消费者维权意识淡薄 遭遇侵权无可奈何选择承受
315维权日即将到来,近期网独有策划系列楼市315活动,并曝光了一些涉及侵害消费者权益的项目及事件,引起了广泛的反响,与此同步上线的“再见315,如何摆脱上当帝”楼市维权调查在网上广泛的征集网友的呼声。
87.63%的参调网友表示自己曾与房产纠纷正面遭遇。其中81.32%的网友遇到的纠纷源自新房,12.55%源自二手房,6.13%的网友是在租房过程中产生的问题。
买房子固然是大事儿,除了要反复考察和比较外,你觉得房企的品牌是否能代表品质?65.23%的网友在选择房屋时会比较信任品牌房企,认为实力房企具有更强的置业操守和品质追求,在诚信度上更让人放心;34.77%的网友表示并不非认准品牌房企的项目,他们认为品牌效应并不能成为品质的绝对代言,且品牌房企的项目价格要略高。
您在购房过程中的遇到的房产纠纷主要在哪些方面?14.29%的网友选择了没有按时交房,12.65%的网友选择了偷工减料,房子质量不过关,16.94%的网友选了不能按时拿到房产证,15.51%的网友选择了面积有误差,11.43%的人表示物业管理质量差,9.18%的网友认为广告虚假,夸大事实,5.51%的网友认为房价存在欺诈,11.22%的网友表示承诺的配套不能兑现。
交房的时候哪种房屋质量问题最然人头疼?你都遇到过哪些呢?参调网友踊跃表态,其中,外墙有开裂渗水,残留水迹、霉班一项高居榜首,房屋的使用面积缩小,使用率降低紧随其后,位居第2位,墙体裂缝、墙体空、墙皮脱落以及水、电、暖、气的设计位置不合理或防水、供热、电气管线等有质量问题分别以12.89%和10.82%的票数当选第三、第四名常见质量问题。
很多业主都是在无尽的中待中熬到了交房,但是却遭遇开发商的霸王条款,38.67%的网友表示自己买房时曾遭遇先交钱、签字,然后才能验房的无力霸王条款,但是已经等待了许久,满心将即将入户的选好户型的房子当做了自己的家,这个时候也许房价比交定金时又贵出许多,很多业主还是硬着头皮接受了不平等的条约。
中国人传统的中庸观念导致很多人不喜欢做第1个出头的人,然而当你的切身利益收到严重侵害时,多少人还能保持沉默?毅然走上维权路,24.51%的网友表示自己会直接与产生纠纷的另一方交涉,3.92%的人会选择找小区业主解决问题,16.67%的人会向消费者协会投诉,6.86%的人会选择游行示威,2.94%的人打算寻求媒体的平台支持,17.65%的人会寻求多种方法或最有效率的组合办法,多途径突破困境,此外竟然有高达20.59%选择默默承受买卖中存在的这种不合理对待。
对于营造一个良好的房地产环境来说,什么才是最重要的呢?51.96%的参调者以超半数的态度呼吁相关部门加大监管力度,27.45%的网友希望媒体监督曝光力度的加大,6.86%的网友希望企业提高诚信经营意识和行动,10.78%的人认为购房者在消费过程中应增强防范意识,然而记者认为,目前房地产乃至整个消费市场之所以仍处于如此不理性的状况就是因为消费者更多将改变这种情况的办法外因话,而不是从提高个人的维权意识做起,而对于开发企业来说,外管不如自制,投机取巧和擦边球中奖不是企业长足发展的法宝。