最能吸引客户的14个开场白
07-23
内容简介:电话销售开场白真的很重要,每一个销售人员都不想在刚开始一说话就被挂断电话的吧! 什么样的电话销售开场白不会让客户产生抵触呢? 什么样的电话销售开场白能让客户喜欢听你说话,并且一直耐心听下去呢?
能引起客户注意的电话销售开场白:
1、要引起客户的注意的兴趣;
2、敢于介绍自己的公司,表明自己的身份;
3、不要总是问客户是否有兴趣,要帮助客户决定,引导客户的思维;
4、面对客户的拒绝不要立刻退缩,放弃;
5、在电话里说话的声音要比平时大些,营造出很好的通话气氛;
6、简单明了,不要引起顾客的反感。
一些错误的电话销售开场白实例:
错误的电话销售开场白示例1:
首次和客户的电话沟通:“您好,张经理,我是长沙安安的XX ,长沙安安已经成立一年多了,和行业内很多公司合作也已经很长时间,不知道您是否曾经听说过我们公司? ”错误点:
1、销售员没有说明为何打电话过来,及对客户有何好处。
2、客户根本不在意你们公司成立多久,和谁谁合作,或是否曾经听过你的公司。(客户不关心的问题,不要放在重点的开场白中,可能我们在实际中还有一些类似的问题,可能没有这么严重)
错误的电话销售开场白示例2:
销售员:“您好,张经理,我是长沙安安的XX ,我们是专业提供网络广告和杂志广告的,请问你现在在用那家公司的产品? ”
错误点:
1、销售员没有说明为何打电话过来,以及对客户有何好处。
2、在还没有提到对客户有何好处前就开始问问题,让人立即产生防卫的心理。