关于申请物业赔偿的请示
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关于申请物业赔偿的请示
龙湾物业公司:
您好,我是龙湾假日B10一单元502室的住户,已经入住龙湾假日小区一年多了。今年9月28日8时许,供热公司在进行注水时出现露水现象,给楼下402室屋顶造成大面积的渗水,同时我自己家中的地板也造成损坏,因些特提出申请,要求物业进行责任认定及赔偿。
一、 跑水现象造成的后果
402室由于屋顶渗水,造成部分墙皮脱落,中厅的屋顶灯也有部分被损坏。
502室门口部位有部分地板被水浸泡后出现鼓包现象。
二、 跑水的具体原因
9月28日,物业管理人员及管道维修人员均来到事发现场,经查看跑水的主要原因是暖气管道的管箍松动所引起的,经维修人员用钳子加紧后,跑水现象就已经解决了。由此分析,其跑水的主要原因是:因为暖气管道的管箍松动所引起,属于管理维修事故。
三、 责任认定及申请意见
经我们402、502住户共同协商后认为,物业应共同承担该跑水事件发造成的损失。原因有两点:一是暖气管道不
属于日常生活所用,也非人为因素所造成。二是暖气管道的管箍松动属于物业维修的管理范畴,物业的对管道的维修疏于管理而引起的跑水事件。
我们认为应当由物业公司来承担跑水事件所造成的全部损失或与502住户共同承担损失责任。
上述申请,请龙湾物业公司的管理人员能够及时的给予答复,真正的做到和谐小区、和谐物业和全心全意为住户服务与负责的态度来解决问题。
龙湾假日小区502、402住户 二O 一一年十月九日