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    与《关于客户满意度的演讲稿》相关的范文

  • 02-25 软件部副经理竞职演讲
  • 各位领导、各位评委: 大家好。 在这里,我首先感谢公司领导为我们创造了这次公平竞争的机会和展示自我的舞台。适奉这次难得的竞聘机会,我本着锻炼、提高的目的走上讲台,谈一谈我自己关于公司发展的一些想法和认识,希望靠能力而不是靠运气为自己的新婚之年留下点什么。 此次参与竞聘,我想通过自己的参与,响应公司一体化的改革,并且在可能的情况下实现自己的人生价值。 在这几年中,我先后主持设计与制作了《xxxx》、 ...

  • 01-20 管理培训学习心得
  •   我参加了省电信公司在深圳组织的高级管理培训班,在为期七天的培训过程中,我们接受到了以下几方面课程的培训。就客户服务与客户满意、绩效管理与绩效考核、经理标杆、成功人士的七个习惯及组织战略分解与落实等五个方面进行了有针对性的、高效率的培训。现将学习体会汇报如下:   一、管理理论知识方面   客户服务与客户满意,客户服务的重要性方面。在做客户关系工作中要采用多种渠道方法聆听客户心声,学会对客户进行 ...

  • 10-18 移动公司营业部主任竟聘演讲稿
  • 尊敬的各位领导,在座的每一位大家好!   首先感谢领导们给我这次机会让我站在这里,来进行竞聘演讲。相信这次竞聘将是我人生中的一大转折。(插入自我介绍)拿破伦说过:不想当将军的士兵不是好士兵。我今天参加竞聘的岗位是营业部主任,我演讲的题目是《面对市场竞争,我永远不言失败》。   随着我国市场经济体制改革的不断深入,电信行业正在逐步从机制和管理等诸多方面向市场经济贴近。作为世界五百强之一的中国移动通信 ...

  • 05-17 会议营销谈单人员常识(二)
  • 会议营销谈单人员常识(二) 接待客户流程 1.面带微笑(微笑是建立亲和力的最重要的因素之一),说每一句话时最好都带着笑容: 2.学会点头(见面时点头,与客户沟通时频频点头,客户提出不同意见时也要点头) 3.热情与客户打招呼(大声说"您好"),与到场的客户家庭所有成员一一打招呼 4.与他们握手(自己的手一定要干净,干和净都要做到,手心有汗的话要及时擦掉),握手是与客户第一次肢体接 ...

  • 07-27 质量月演讲稿:质量在我手中,用户在我心中
  • 质量月演讲稿:质量在我手中,用户在我心中 编写:谌新国 众所周知,市场的竞争最简单的方式是价格的竞争,但市场的竞争最根本的是质量的竞争。“九月全国质量月”,我也来谈谈质量的看法和想法。 质量:分服务质量和产品实物质量;服务质量注重用户的感受,而产品质量则是安全的象征。 唯有抓好质量,搞好服务,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。而想赢得这一切的关键是必须把抓好质量放在企业的第一位。 质量管理是企业 ...

  • 03-27 会议营销谈单人员常识(三)
  • 会议营销谈单人员常识(三) 如何解决客户的疑义 原则:无论客户提出什么疑义,都要认同客户,赞同客户!话术如下: 对,您说得很有道理,有很多人也有和您一样的想法. 对,您说得非常好,如果是我我也会有这样的担心. 客户说:你们公司装修的材料环保吗? 回答:对,您能问这个问题太好了,说明您对装修有了更高的认识,环保是当前装修首先应该考虑的五个重要问题之一.关于环保,我们公司提出三层环保理念,即环保已经不

  • 07-01 中国移动抓手文化指导意见
  • 中国移动抓手文化指导意见      各区县分公司、现业各部门:   20XX年开始,xx分公司秉承中国移动“从优秀走向卓越”的战略以及“正德厚生臻于至善”的核心价值观和文化建设思路,通过五年的企业文化建设,搭建起了以“三气文化”为核心内涵的1237文化落地体系(工程),形成了具有xx分公司特色的企业文化建设模式,丰富、深化和细化了“责任、卓越”的价值内涵,使价值观体系化、系统化、本土化,制度化,使 ...

  • 06-26 爱岗敬业演讲稿2
  • 尊敬的各位领导、各位来宾:大家好!   我来自天津市数据通信局,今天我演讲的题目是《我与天津通信》。   说起我选择的这个题目,和在座的资深员工相比,似乎没有什么资格谈论,毕竟我加入到天津通信这支庞大的队伍中来才不到5个月的时间,在这短暂的时间里,要把《我与天津通信》谈的很深,似乎不太现实,但是,我还是禁不住拿起笔来,想把内心中的那一点点感受写出来,供大家分享。   我是1999年从学校毕业的,而 ...

  • 04-06 演讲-格物致知,道法自然
  • 演讲-格物致知,道法自然 各位领导、各位同事, 大家好,我是事业部ZDX,很感谢公司的这种文化价值锤炼链,让我们用总结和分享的方式来检阅自己、提升自己,从而更好地为组织添砖加瓦,为组织增值,为组织的每一位事业伙伴增值。今天,我选择的关键词是“客户”。我的演讲题目是:《格物致知,道法自然》。 各位同事,风火人的使命宣言第一句就说:我们相信我们首先要对客户、客户的客户,以及所有购买我们的智慧产品和接受 ...

  • 05-28 电力企业优秀演讲稿
  • 人人都是服务窗口,个个都是企业形象   在XX市供电公司城北服务站,有这样一组数字:9、496、6400、278,这是一组简单的数字,但是简单的数字会说话:   9名员工肩负着辖区496个市直单位,6400多户居民,278台变压器的用电管理和服务,这就是他们的工作。他们热情、礼貌、文明、敬业,他们遵循“优质、方便、规范、真诚”的服务方针和“只要您一个电话,其余工作由我们来做”的承诺,他们坚持“让政 ...