厦门市会展旅游业发展研究
第29卷第1期2008年2月
闽江学院学报
JOURNALOFMINJIANGUNIVERSITY
V01.29No.1Feb.2008
厦门市会展旅游业发展研究
林爱平,付建丽
(闽江学院旅游系,福建福州350108)
摘要:厦门市是中国最早开放的沿海城市之一,具有发展会展旅游业的良好环境。但是厦门会辰旅游业发展
仍然存在诸多问题。问题的解决可以从内外两方面进行,如对外可积极加入有关国际会展组织,加强会展的营销力
度。加强会展业和旅游业协作;对内可建立会展管理机构。完善会展管理机常】,加强专业会展人才的培养,提高会
展服务的质量。树立会展品牌意识,培植强势会展品牌,找准定位,实行差异化发展,整合小企业,发展会辰旅游企业集团等,以期促进厦门会屣旅游亚有序、健康、快速的发展。
关键词:厦门;会辰旅游业;发展研究中图分类号:F129.9
文献标识码:A
文章编号:1009-7821【2008)01-0096—05
伴随着近现代经济贸易活动的繁荣和人类交往的日渐频繁,会展业应运而生。会展旅游是通过举办各种类型的大型国际展览会、博览会、交易会、运动会、招商会等等,吸引大量游客来洽谈贸易、观光
港。国际航班直达港澳、东南亚所有国家首都和主要
城市,铁路公路等交通网络也四通八达。厦门还是
著名的侨区,旅居海内外的闽籍华人华侨达800多万人,厦门对外招商引资具有得天独厚的优势。
旅游,进行技术合作、信息沟通、人员互访和文化交流,以此带动交通、旅游、商业、餐饮等多项相关产业
发展的一种形式【l】、。在世界经济一体化的驱动之下,会展业以其赢利性高、行业互动性强、受季节影
2004年,福建省委、省政府提出了建设海峡西岸经济区的构想,计划将厦门建设成为海湾型城市和海
峡西岸经济区的中心城市,这对厦门来说又是一次机遇。
但是厦门位于长三角和珠三角两个会展经济带的阴影区,北有上海,南有广州,在发展会展事业方面将面临强大的竞争。
(二)城市环境优美
响小等优点正成为第三产业的一支重要力量,并受
到世界各国的普遍关注与重视。
中国的会展业起步于20世纪80年代,经过了20多年的发展,已经日渐成熟并具有了一定的规模和水平,形成了以北京、上海、广州和成都为中心的京津、长江三角洲、珠江三角洲和西部会展经济带。厦门是福建省经济发展的前沿,会展业逐步发展壮大。几十年来,会展为厦门带来的投资贸易总成交额高达上千亿美元。2004年厦门会展竞争力居全国第七位,会展业的综合排名居全国第十位【2】。
一、厦门市发展会展旅游业的优势
厦门风景怡人,四季如春,是一个“绿水相映、城
在林中、景在城中”的美丽城市,其城市绿化率高达
36.81%.先后获得了“国家卫生城市”、“国家园林
城市”、“国家环境保护模范城市”、“全国优秀旅游城市”、“全国十佳人居城市”、“国际花园城市”、“中国人居环境奖”、“联合国人居奖”等荣誉。优美的
市容环境为厦门会展业的发展搭建了良好的发展
平台。
(三)经济发展态势良好
厦门是改革开放后第一批被列为对外开放的城市,经过20多年的发展建设,全市GDP和财政收入
(一)区位条件优越
厦门地处我国东南沿海,位于福建省东南部,与台湾隔海相望,是一个国际性的海港风景城市。交
通条件便利,拥有中国第四大国际航空港——厦门
收稿日期:2007—06—28
作者简介:林爱平(1975一),女,福建宁德人,闽江学院旅游系讲师。
付建丽(1983一),女,福建龙岩人,闽江学院旅游系。
第1期林爱平,等:厦门市会展旅游业发展研究
年平均增长率都高居全国大中城市前列,人均生产总值和财政收入位居全国前列。金融业的发展态势良好,已经成为福建省金融业最发达,金融环境最好的城市之一。目前33家世界500强企业都已经注资厦门。这一切都为厦门经济及其会展业新一轮的发展提供了良好的经济基础。
(四)政策扶持有力度
厦门市政府敏锐意识到会展旅游业强大的产业带动作用及其创造的可观经济效益,把会展旅游业列入城市中长期的发展规划,并作为重点产业给予扶持。为推动会展旅游业长期、健康、有序发展,厦门市政府已经出台了《关于促进会展业发展的若干意见》、《厦门市鼓励会展发展专项资金使用管理试行办法》、《厦门市展览业管理暂行办法》等政策与措施。并对新建立的会展企业给予一定的关税优惠和政策倾斜。在财政上,厦门市财政局每年都会下拨一笔专款,用于发展会展旅游业并对做出突出贡
\
表1:部分城市经济发展指标(单位:亿元)指标
生产总值
1162.407720.3010296.97
皴席\
厦门北京上海广州
财政收入
275.171117.20
1600.40
1729.00
6068.40
资料来源:2006年厦门、北京、上海、广州国民经济和社会发展统计公报。中国统计信息网.
http://www.stats—gln.gov.cn/plamin/mjds00005.htmhttp://www.stats—sh.gov.en/2004shtj/tjgb/tjgb2006.htmhttp://www.bjstats.gov.cn/xwgb/tjgb/ndgb/200701/t2007
0122_84023.htm:http://www.g∞tam.gov.cn/TJGB/
QSNDTJGB/2007330110242.htm
相比之下,厦门的经济影响力和辐射力较小,在一定程度上也影响了会展业的发展。
(二)与旅游业结合欠紧密
会展活动有强大的产业带动力,在国际上有l:9
献的会展企业及个人进行奖励。
(五)社会环境良好
厦门是一个极具包容性的现代化城市,居民素质高,热情好客。社会治安状况良好,人民安居乐业。1998年被评为“全国科教兴市先进单位”,1999年和2004年连续两次获得全国无偿献血先进城市。
之说,即如果会展业本身赚1元钱,可拉动相关行业赚9元钱。而在这些相关的行业中,首要的受益者
就是旅游企业,旅游企业在餐饮、住宿、服务、娱乐方
面对会展业的支撑是其他行业所不及的。但是在实
际发展过程中,厦门会展企业与旅游企业仍为两大独立组织。这对旅行社来说无疑是一个巨大的损失,因为会展旅游具有消费能力强、停留时间长、出行人数多、潜在参加者多等特点‘州剐,加之会议展览活动对季节的要求不高,可以淡化旅游季节问题。
(三)缺乏有影响力的会展品牌及会展主体厦门市的会展旅游业发展至今,仅仅形成了“中国国际投资贸易洽谈会”、“厦门对台出口商品交易会”两个全国性的专业会展知名品牌,而厦门礼品展、中国(厦门)国际医药保健品博览会、厦门汽博会等展览仍处在起步阶段,知名度还有待提高。另外由于厦门城市的综合影响力不及北京、上海、广州等会展中心城市,所以在培植综合展会方面不具优势。同时厦门缺乏有影响力的大型专业会展企业主体。目前厦门的会展企业呈现的特点为:数量众多,但普遍规模较小、力量单薄,且经营业务单一,专业水平有限,资金不足,专业人员匮乏等。
(四)会展营销力度不够
厦门的会展业的发展一方面得益于自身良好的条件,另一方面也离不开会展的营销工作,但厦门在对会展业的营销力度上仍有欠缺。会展业的营销应该包括会展的品牌营销和会展城市的营销两个层
这个极具人情味的城市正彰显其独特的魅力,吸引着广大的企业与个人前来共同建设。
(六)旅游业发展成熟
厦门是中国优秀旅游城市之一,被誉为“海上花园”,在辖区内有著名的鼓浪屿风景区、海沧大桥、胡里山炮台、集美等旅游观光点;同时厦门市旅游接待设施完善,现有百余家星级宾馆酒店,市内旅游交通便利。2005年,厦门全年共接待海内外游客1712.88万人次,国内旅游收入186.16亿元人民币,旅游外汇收入5.52亿美元”】,已经跻身于全国旅游城市前十名。发展成熟的旅游业有益于厦门旅游与会展形成良好互动。
二、厦门市发展会展旅游业存在的问题
厦门市有发展会展旅游业良好的内外部条件,发展至今虽然已经取得了一定的成绩,但一些方面仍然存在问题,主要表现在:
(一)城市规模不大,经济总量偏小,辐射力不
够强
受城市规模的影响,厦门经济总量和我国部分会展发达城市,如北京、上海、广州相比还有相当大的差距(见表1)。
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面。会展城市营销主体是厦门政府,会展品牌营销应由会展企业承担。厦门目前虽然已经形成了“投
洽会”和“台交会”两个品牌展会,但知名度及影响
力还有待加强。厦门部分会展企业的营销观念也出现了一些偏差,只是把会展营销定位于商品销售和广告宣传,就是为销而展,还没有形成为展而销的观念。
(五)缺乏专业会展人才及培养机制
2005年,中国大约有100多万人从事会展行业,但是远远不能够满足会展业的发展需求。据资料显示,中国会展业的人才缺口大约有70万,依据当今会展业的发展趋势,人才短缺这个问题还会越来越严峻,厦门会展业同样遭遇了人才瓶颈这个问题。厦门会展旅游业的发展时问不长,现在正从事会展业的工作人员大都没有经过系统理论学习或专业的会展机构培训,专业知识比较匮乏,大专及大专学历以上的工作人员所占比例偏低(以全国为例,全国从事会展工作的工作人员中大专及大专以上学历不超过全部人数的25%)。这些都制约着厦门会展业朝着国际化、专业化的方向发展。2004年,厦门国际会展职业学院开始招生,使厦门会展专业人才短缺的局面得到了一定的缓解,但其培养对象为会展服务型人才,从事宏观管理及项目策划的高级管理人才依然短缺。
(六)会展业多头管理
厦门市会展业归口管理的部门是厦门贸易发展
局,主要负责行业规划、行业标准、产业政策和相关
法规的制定、实施及业务管理。但在会展业实际的管理操作中,存在贸发局、贸促会、会展协会等多头管理的现象,分工的不明确给会展业的发展造成一定的消极影响。政府相关部门的主要职责是创造良好的会展市场发展环境,服务于发展企业,过多的干
预将不利于会展业的健康发展。
(七)缺乏会展管理机制
在厦门市的会展市场管理中,虽然已经制定了相关的法规条款给予保护和规范,但假冒伪劣,重复办展,竞争无序、闹展罢展的问题仍偶有发生,原因在于相关部门监督执法力度不够,相关法规条款没有提升到法律的高度,其权威性不够。同时,会展业是一个极其敏感的行业,很容易受到各种危机事件的影响,但是目前国内的会展企业普遍没有意识到这个问题,也没有制订相应的会展管理机制,厦门的会展业在这方面也仍然空白。从长远看,缺乏会展
危机管理机制不利于行业的可持续发展,所以相关
机制的制订十分必要。
三、厦门市会展旅游业发展对策
厦门市政府提出了要争取在2010年把厦门建设成为中国会展名城的发展目标。为了更好的促进厦门会展业的持续、健康、有序的发展,针对存在的不足,现从内外两方面提出对策:
(一)对外措施
l、积极加入有关国际会展组织。目前,国际展览联盟(UFI)是展览会行业中唯一的一个全球化的组织,经UFI认可的展会都是高品质的象征。此外还有国际展览博览会(IAFE)、国际展览管理者协会
(IAEM)、国际会议中心协会(IACC)等。判别一个
城市会展业发展程度的高低,可以通过这些联盟或协会认可的会展组织、展会品牌数量的多少来衡量。如北京80%的展览会都得到了UFI的认证,使得北京成为了我国品牌展览会最多、最有影响力的会展城市。厦门会展业想在中国崭露头角乃至进军国际市场,得到这些组织或协会的认可是十分必要的,它
就像一本通行证。目前厦门仅有国际会展中心加入
了UFI,并且也已经被邀请加入IAFE、IAEM。2005
年,厦门的品牌展会“贸洽会”也通过了UFI理事会
的审核,成为其正式成员。厦门的会展业及展会品牌还很多,想办大办强办出知名度,就应该不断地在管理质量、展会服务质量方面下功夫,争取早日得到这些组织和协会的认可,成为其中一员。同时,厦门也应加强同国内外会展中心城市的交流合作,借鉴
经验教训,避免在今后的发展中走弯路。
2、加强会展的营销力度。有人称会展营销是“21世纪最坚挺的旺市掘金术”。一次成功的会展营销带给展会及城市的不仅仅是可观的经济效益,还有伴随而来的社会效应,城市形象和知名度的提
升。从厦门所处地理位置及区域经济联系角度分
析,其会展营销应立足福建,面向台湾、东南亚。制定具体可行的营销方案,由政府牵头宣传会展城市形象,会展企业联合营销厦门展会品牌。
3、加强会展业和旅游业协作。会展业与旅游业存在协作关系。会展过程中,会展企业与旅游企业应该实现合作互利。旅游企业应该很好地利用会展活动这一平台,主动积极地参与会展活动组织全过程。如参与会展的策划,组织和接待工作,为展览会议提供翻译讲解服务等。旅游企业还应该针对会展活动的特点,制定出有针对性的旅游产品,以满足客人的需要。线路的设计合理些,时间安排紧凑些,选取代表性的旅游景点,并提供高标准的食宿。会展
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企业借助旅游企业更好地保证服务质量。
(二)对内措施
展品牌十分重要。厦门目前除已拥有“贸洽会”和“台交会”两个知名展会品牌外,礼品展、食品展、旅博会、石材展等自办展览刚初具规模。厦门应该注重多培植有潜力的会展品牌。例如厦门是我国最大的石材进出口口岸,在市内有数百家专业石材进出口贸易公司,周边也有数百家石材加工企业,因此,
l、明确政府服务职能,建立会展管理机构,完善
会展管理机制。厦门市政府在发展会展旅游业中应转变政府职能,不宜过多行政干预,而应该加大城市营销力度,努力创造一个良好的市场环境,鼓励公平竞争,避免展会的重复举办。选取部分有潜力的会展企业及会展品牌给予资金上的援助与政策上的一
厦门培植以石材为主题的品牌展会具有得天独厚的
条件;同时,闽南的茶文化历史悠久,市场广阔,厦门可以充分聚合上规模有竞争力的茶文化产品到厦门办展。
4、找准定位,实行差异化发展。各展会城市存在竞争关系,要想在竞争中取胜,必须结合城市特色,找准定位,实行差异化发展。以中国北京为例,北京作为中国的首都,是全国的政治、经济、文化中心,其举办的展览与会议多为文化交流及政府行业类‘5】‘啷’,丽上海城市功能定位为国际经济、金融、贸易和航运中心,其举办的展览多是商业展览。这种功能分工极其明确的会展定位使会展业朝着专业化、国际化方向发展,避免了“多而杂,办不精”的局面。因此厦门应该结合城市优势条件,找准适合自身的会展业定位。
5、整合小企业,发展会展旅游企业集团。目前厦门只有少数几家规模较大的会展企业,其他多数会展企业普遍“小、散、弱、差”,这种状况使得厦门
定倾斜。明确各部门的管理职责,由各部门抽调人
员建立专门的会展管理机构,负责对会展业进行组织管理。在法规方面,在原有法规的基础上补缺补漏,使其更加完善。在应对会展危机方面,树立危机
意识,成立专门的危机管理小组,制定应对危机的法
律条款并建立一整套完备的保障支撑体系。
2、加强专业会展人才的培养,提高会展服务的质量。厦门国际会展职业学院成立近三年了,这三年里它为厦门会展业提供了一定的人力资源,但由于学校培养层次及办学经验有限,会展高级复合型
管理人才仍缺乏。因此,厦门国际会展职业学院应
加强同国内外著名大学及展览机构交流,注重理论研究和实务操作的相互借鉴,在可能的情况下提高办学层次。另外政府应创造良好的用人环境,通过向国内外公开招聘的方式,吸引高级会展管理人才、
外向型的国际会展人才。提高厦门会展业的管理水平。日常管理中要建立相关培训机制和考核机制,
开展业务竞赛,以保证会展服务质量。
3、树立会展品牌意识,培植强势会展品牌。在
会展业无法上规模上档次,会展市场无序。因此整
合小型会展企业,发展会展旅游企业集团是新形势下的必然选择。发展会展企业集团能够使企业之间优势互补,发挥规模效应,提升举办品牌展览的能
会展越办越多的今天,展会想要拥有较高的知名度
并获得可观的经济效益,必定要树立自己的品牌。因此,想要傲大做强厦门的会展旅游业,培植强势会参考文献:
力。但会展企业集团在规模扩张的同时,还应该迸
一步提高内部质量管理水平,提升核心竞争力。
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AResearch
on
第29卷
DevelopmentofMICETourisminXiamen
Jian-li
LINAi-ping,FU
(Tourism
Department
o/Minjiang
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Fujian350108)
Abstract::As
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environmentfordeveloping
cor-
tourism.Butstill80meproblemsexistinitsexhibitiontourism.Tosolvetheseproblemsandsuggest
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environment.Forexample,to
marketing,streIlgthe-
bureau,improve
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relatednational
exhibition
and
organization,enhancing
exhibition
business
ningthecollaborationofthe
exhibition
industry
tourism;Tobuildupthe
exhibitionmanagement
managementmechanism,reinforcethetrainingoftalentinprofessionalexhibition,boostthequalityofexhibitionservices,traintheexhibitionbrandmind,cultivatethepowerfulbrand,findtheexactposition,implementthedi-
versified
development,integratethesmallenterprise
of
and
a
culture
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exhibitiontourism.With
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Xiamen
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orderly,healthy,anddevelopment.
Keywords:XiaMen;exhibitiontravel;develop
andre.arch
(责任编辑:武文茹)
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ThreeHundredYears’Study
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Department
Xin-xia
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University,Xiamen
Fujian361005)
Abstract:蚴一Buti
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(责任编辑:武文茹)