07第七章薪酬管理

第七章 薪酬管理习题及参考答案

一、名词解释

1. 报酬是指员工从企业那里得到的作为个人贡献回报的他认为有价值的各种东西。

2.. 内在报酬：通常是指员工由工作本身所得到的心理满足和心理收益，如决策的参与、工作的自主权、个人的发展、活动的多元化和挑战性的工作等。

3.. 外在报酬：通常指员工所得到的各种货币收入和实物。

4. 薪酬：则是指员工从企业那里得到的各种直接的和间接的经济收入，简单地说，它相当于报酬体系中的财务报酬部分。在企业中，员工的薪酬一般是由三个部分组成的：基本薪酬；激励性薪酬；间接性薪酬。

5. 薪酬管理：就是指企业在发展战略和经营规划的指导下，综合考虑企业内外部各种因素的影响，确定自身的薪酬水平、薪酬结构和薪酬形式，并进行薪酬调整和薪酬控制的整个过程。

6. 薪酬结构：就是指一个企业的组织机构中各项工作的相对价值及其对应的实付薪酬之间保持着什么样的关系。也就是说，根据工作评价得到了各岗位之间的相对价值，将其转换成具体的薪酬数额，明确各岗位的相对价值与实付薪酬对应的数值关系。

7. 激励薪酬：是指以员工、团队或者企业的绩效为依据而支付给员工个人的薪酬，即这种薪酬直接与员工的工作成果挂钩，随其实际工作绩效的变化而上下浮动，变动性强，同时与绩效紧密联系在一起，对员工的激励性也更强。

8. 利润分享计划：是指对代表企业绩效的某种指标（通常是利润指标）进行衡量，并以衡量的结果为依据来对员工支付薪酬。

9. 收益分享计划：是企业提供的一种与员工分享因生产率提高、成本节约和质量提高等而带来的收益的绩效奖励模式。

10员工福利：是指企业内的所有间接报酬，包括带薪休假、员工保险、退休计划、教育津贴和房屋贷款等。

11. 工作评价：是通过一定的方法来确定企业内部工作与工作之间的相对价值。具体来说，工作评价就是在工作说明书的基础上，运用科学的理论和方法，按照一定的客观标准，从工作岗位的工作环境、劳动强度、承担责任、所需资格条件等因素出发，对工作岗位进行系统的衡量、评价的过程。

12. 职位分类法：又称职位归级法，是对职位排序法的改进。它是在工作分析的基础上，采用一定的科学方法，按岗位的工作性质、特征、难易程度、工作责任大小和人员必备的资格条件，对

企业全部（或规定范围内）岗位所进行的多层次划分，即先确定等级结构，然后再根据工作内容对工作岗位进行分类。

13. 要素计点法：是目前国内外最广泛应用的一种定量化工作评价方法。要素计点法首先选择薪酬要素，并为这些薪酬要素建立起一个结构化的量表。专家委员会根据这个评定量表对岗位在各个要素上进行评价，得出岗位在各个要素上的分值，并汇总成总的点数；再根据总点数所处岗位级别点数区间，确定岗位的级别。

二、单项选择题

1. 依据个体的经验判断，把所有待评价的职务依序排列，由此确定每种工作的价值的方法是

（C ）。

A 因素分解法

B 因素比较法

C 排序法

D 评分法

2. 基本工资的计量形式有（B ）。

A 基本工资和辅助工资

B 计时工资和计件工资

C 岗位工资和技能工资

D 定额工资和提成工资

3. 下列特点的企业，事宜采取计时工资的是（C ）。

A 依靠体力劳动和手工操作进行生产

B 劳动成果容易用数量衡量

C 产品数量主要取决于机械设备的性能

D 自动化、机械化程度较低

4. 下列特点的组织和工种，事宜采取岗位工资制的是（C ）。

A 同一岗位技能要求差别大

B 生产专业化、自动化程度低

C 同一岗位技能要求差别小

D 不同岗位之间劳动差别小

5. 下列奖金中，（C ）属于长期奖金。

A 超额奖

C 员工持股计划

D 合理化建议奖

6. 工作评价是指通过确定岗位的（B ）来划分岗位等级及相应工资的方法。

A 劳动差别

B 劳动价值

C 劳动条件

D 劳动责任

7. 下列属于可变薪酬的是（B ）

A 基本工资

B 虚拟股票

C 津贴

D 福利

8. 属于强制性福利的是（B ）。

A 带薪休假

B 生育保险

C 教育福利

D 企业年金

9. 最普遍的弹性福利计划是（A ）。

A 附加型弹性福利计划

B 核心加选择型福利计划

C 弹性支用帐户

D 福利套餐型计划

10. 岗位评价的目的是（B ）。

A 确定薪酬标准

B 确定每个岗位的相对价值

C 确定每个岗位的定员

D 确定每个岗位的工作任务、职责等

11. 为确保企业薪酬制度的对外竞争性，应进行（B ）。

A 绩效考核

C 薪酬计划

D 岗位评价

12. （C ）不属于薪酬管理应遵循的原则。

A 对外具有竞争力

B 对内具有公正性

C 保障社会稳定性

D 对员工有激励性

13. 适当拉开员工之间的薪酬差距，体现了薪酬管理的（C ）。

A 竞争力原则

B 公司性原则

C 激励性原则

D 合理性原则

14. 以下岗位评价方法中，成本相对较低的是（A ）。

A 岗位排列法

B 岗位分类法

C 要素比较法

D 要素计点法

15. 在确定薪酬调查范围时，应遵循（A ）。

A 可比性

B 前瞻性

C 效益性

D 谨慎性

16. 不同薪酬等级之间薪酬相差的幅度是（C ）。

A 浮动薪酬

B 固定薪酬

C 薪酬级差

D 标准薪酬

17. 以下不属于社会保险福利的是（C ）。

A 失业保险

C 房改补贴

D 其本养老保险

18. 企业进行薪酬市场调查时，如果该企业属于新兴行业，或难以在类似企业中找到对等的岗位时，可选择的调查方式是（D ）。

A 企业之间相互调查

B 调查问卷

C 调查公开的信息

D 委托调查

19. 劳动者因在生产经营活动中所发生的或在规定的某些特殊情况下，遭受意外伤害、职业病以及因这两种情况造成死亡，在劳动者暂时或永久丧失劳动能力时，劳动者或其遗属能够从国家、社会得到必要的现金补偿。这是哪种社会保险制度? （D ）

A 养老保险

B 医疗保险

C 失业保险

D 工伤保险

20. 反映企业支付薪酬的内部一致性的是(B)。

A 薪酬数量

B 薪酬结构

C 薪酬水平

D 薪酬形式

21. 反映企业支付薪酬的外部竞争性的是(C)。

A 薪酬数量

B 薪酬结构

C 薪酬水平

D 薪酬形式

22. 决策的参与、工作的自主权、个人的发展、活动的多元化以及挑战性的工作等等这些报酬的形式属于(A)。

A 内在报酬

B 直接报酬

D 间接报酬

23. 保险、带薪休假和住房补贴等属于(D)。

A 内在报酬

B 直接报酬

C 非财务报酬

D 间接报酬

24. 以员工个体所具备的知识和技能作为制定薪酬的标准的是(B)。

A 岗位薪酬

B 技能薪酬

C 职位薪酬

D 能力薪酬

25. 根据员工的绩效考核结果给予一次性奖励的是(C)。

A 绩效加薪

B 绩效工资

C 绩效奖金

D 绩效津贴

26. 通过节约工作时间而形成的收益在企业和员工之间按50：50分配的工资属于（C ）。 A 比率分享制

B 泰罗计件制

C 平均分享制

D 梅里克计件制

27. 内部公平主要是指（D ）。

A 员工薪酬与市场水平大体相当

B 员工薪酬在分配程序上的公正合理

C 员工的薪酬与自己所在部门的绩效相当

D 与其他岗位相比，员工的薪酬与其所在岗位工作价值大体相当

28. 带薪休假属于（ D ）。

A 工资

B 奖金

C 补贴

D 福利

29. 最可靠和最经济的报酬调查渠道是（C ）。

A 委托专业机构进行调查

B 从公开的信息中了解

C 企业之间的相互调查

D 本企业的应聘人员处了解

30. 人员报酬中最重要的部分是（ A ）

A 工资

B 奖金

C 津贴

D 超时奖

三、多项选择题

1. 一个有效的薪酬管理机制必须具备的特征（ABCD ）。 A 公平性

B 竞争性

C 激励性

D 易于管理性

E 有效性

2. 非货币性薪酬体系能够得到广泛使用，主要是因为（ABCDE ）。 A 能为货币性薪酬计划提供补充

B 能使公司激励计划的过渡更加平稳

C 加强公司的经营目标

D 认可突出的绩效

E 适用于大多数员工

3. 全面薪酬体系通常划分为（AB ）。

A 货币性薪酬体系

B 非货币性薪酬体系

C 实物性薪酬体系

D 非实物性薪酬体系

E 股票期权体系

4. 常见的货币性薪酬包括（ABD ）。

A 基本工资

B 在职消费

C 带薪休假

D 福利

E 商品奖励

5. 常见的非货币性薪酬包括（BCD ）。

A 福利

B 商品奖励

C 工作用品补贴

D 带薪休假

E 在职消费

6. 薪酬战略对提升企业竞争优势的作用包括（ABCD ）。 A 增值功能

B 激励功能

C 配置和协调功能

D 帮助员工实现自我价值的功能

E 吸引优秀员工

7. 决定企业薪酬水平的关键因素包括（ABC ）。

A 盈利能力

B 支付能力

C 人员的素质要求

D 人才稀缺度

E 市场薪酬水平

8. 绩效薪酬的主要种类包括（ABCDE ）。

A 计件工资制

B 业绩工资制

C 一次性奖金

D 员工持股计划

E 股票期权

9. 宽带薪酬的缺点主要包括（BCD ）。

A 导致更为复杂的管理结构的出现

B 增加了绩效管理压力

C 晋升机会减少

D 不适用所有类型的组织

E 不利于职位轮换

10. 宽带薪酬的适用范围是（ABCDE ）。

A 需要有一个健全的人力资源管理体系

B 比较适合于技术型、创新型企业

C 比较适合于技术类、管理类员工

D 比较适合于扁平型的组织结构

E 需要与人力资源管理战略相融合

11. 可变薪酬计划的基本类型有（ABCE ）。

A 现金利润分享

B 收益分享

C 目标分享

D 股票期权分享

E 各种组合计划

12. 福利的种类包括（AB ）。

A 强制性福利

B 自愿性福利

C 附加型福利

D 核心加选择型福利

E 弹性福利

13. 弹性福利计划的基本类型包括（ABCDE ）。

A 附加型弹性福利计划

B 核心加选择型福利计划

C 弹性支用帐户

D 福利套餐型计划

E 选高择低型福利计划

14. 目前比较通用的薪酬调查渠道主要包括（ABC ）。 A 企业间相互调查

B 委托专业机构进行调查

C 查询社会公开信息

D 展开私下调查

E 劳动部门的信息

15. 实行年薪制的企业年薪通常包括以下哪些部分是（ABCDE ）。 A 基本薪酬

B 年度红利

C 长期奖励

D 附加福利

E 特别待遇

16. 常用的岗位评估方法有（ABCDE ）。

A 岗位参照法

B 分类法

C 排序法

D 要素计点法

E 要素比较法

17. 员工福利的管理涉及到以下几个方面（ABCDE ）。 A 福利的目标

B 福利的成本核算

C 福利的沟通

D 福利的调查

E 福利的实施。

18. 以下对于奖金的描述正确的是（BCD ）。

A 具有很强的针对性

B 收入具有不稳定性

C 收入具有明显的差别性

D 具有更强的激励作用

E 不与技术业务水平及成果直接联系

19. 以下对于津贴的描述正确的是（AE ）。

A 具有很强的针对性

B 收入具有不稳定性

C 收入具有明显的差别性

D 具有更强的激励作用

E 不与技术业务水平及成果直接联系

20. 影响企业薪酬管理各项决策的外部因素有（ABCE ）。

A 法律法规

B 劳动力市场的状况

C 物价水平

D 工作年限

E 其他企业的薪酬状况

21. 排序法是一种最简单的职位评价方法，可以划分成(ABC)。

A 直接排序法

B 交替排序法

C 配对比较排序法

D 主观排序法

E 交错排序法

22. 下面属于个人激励薪酬形式的是(ACD)。

A 计件制

B 利润分享计划

C 工时制

D 绩效工资

E 股票所有权计划

23. 下面属于群体激励薪酬形式的是(BCE)。

A 绩效奖金

B 利润分享计划

C 斯坎隆计划

D 绩效工资

E 股票所有权计划

24. 薪酬管理的重点为(ABD)。

A 薪酬成本控制

B 薪酬调整

C 薪酬调查

D 薪酬沟通

E 薪酬制定

四、判断题

1. 工资结构线越陡，各等级薪酬之间的差距越大。（√）

2. 企业中不管是什么岗位，奖金分配原则应该都是一样的，这样才有利于企业员工之间的关系融洽。（×）

3. 企业薪酬是企业员工为企业提供劳动而提到的各种货币和实物报酬的总和。（√）

4. 最低工资制度既是一项工资制度，又是一项法律制度。（√）

5. 根据国家有关工资支付的规定，工资可以货币、实物、有价证券等形式支付。（×）

6. 我国的基本养老保险制度是社会统筹与个人账户相结合的基本保险制度。（√）

7. 失业保险在我国是国家通过立法强制实行的。（√）

8. 薪酬管理的原则实际上是企业向员工传递企业价值观的渠道。（√）

9. 不同的薪酬制度有不同的适用对象和范围，企业关键是要选择与企业发展战略、实际情况相适应的薪酬制度。（√）

10. 岗位评价的结果应该根据企业的发展等客观情况进行相应地修改。（√）

11. 岗位评价的结果是企业的商业机密，不应该公开。（×）

12. 岗位评价的结果必须是分值形式。（×）

13. 薪酬调查的目的主要是建立企业合理的薪酬构成，根据市场薪酬给付水平确定企业薪酬水平的市场定位。（√）

14. 薪酬结构设计是制定企业薪酬制度的最后一步。（×）

15. 本质上，福利是一种补充性报酬，它往往不以货币形式直接支付给员工，而是以服务或实物的形式支付给员工。（V ）

16. 津贴不与技术业务水平及成果直接联系，它是一种补充性的工资分配形式。（V ）

17. 计时工资的缺点是只适合于可以准确以数量计量的工作。（x ）

五、简答题

1. 简述薪酬的功能。

参考答案：

（1）薪酬对组织的功能

○1增值功能

○2激励功能

○3配置功能

○4协调功能

（2）薪酬对员工的功能

○1保障功能

○2价值实现功能

○3满足保障功能

2. 简述薪酬管理的原则。

参考答案：

有效的薪酬可以将员工的利益与组织的目标和发展前途有机结合起来，并且薪酬管理是政策性很强的工作，因此在实际工作中必须遵循下面的几项原则。

（1）公平性

（2）竞争性

（3）激励性

（4）经济性

（5）合法性

3. 简述薪酬管理的影响因素。

（1）外在因素

○1人力资源市场的供需关系

○2地区及行业的特点与惯例

○3当地生活水平

○4国家的有关法律和法规

（2）内在因素

○1本单位的业务性质和内容

○2公司的经营状况与财政实力

○3公司的管理哲学和企业文化

4. 简述群体层面激励薪酬的种类。

（1）利润分享计划

（2）收益分享计划

（3）股票所有权计划

六、论述题

1. 试述基本薪酬的设计程序及工作内容。

参考答案“

在企业的薪酬体系中，基本薪酬是最基础的部分，对于大多数员工来说，这也是他们所获得的薪酬中的最主要的部分。因此，建立健全合理的基本薪酬政策是非常必要的，必须依据一定的程序。

（1）制订组织的薪酬原则与策略

（2）工作分析与评价

（3）薪酬结构设计

（4）薪酬调查

（5）薪酬定位

（6）薪酬分级和定薪

（7）薪酬制度的执行、控制和调整

2. 试述工作评价的方法。

参考答案：

工作评价的方法一般有四种，分别是职位排序法、职位分类法、要素计点法和因素比较法。这四种方法各有特点，但是在实践中最常用的还是要素计点法，如下表所示。

表 工作评价的方法