项目管理中一般科学方法论的探究

项目管理中一般科学方法论的探究

马尔航 马旭晨

（福州大学管理学院 福建 福州 350108）

（福州大学项目管理研究所 福建 福州 350108）

摘 要：针对目前对项目管理学科构成、基本内涵、知识领域和作用的不同认识，作者通过理论与实践相结合的对项目管理内涵的挖掘，对项目管理中所含的通用管理能力培养和一般科学方法论的层面做了一些探讨和分析，认为项目管理的这些内涵有利于指导人们的创新活动，提升人的核心竞争力。希望引起进一步关注和讨论。 Based on a different understanding of the PM’s constitute 、the basic content 、Field of knowledge and the action ，the author through continuous exploration to the connotation of PM and Make some research and analysis to the general management ability’s train and the ordinary scientific methodology in PM. And the author think that these contents can help and guide people to their innovative activities and improve the core competitiveness of them. Also hope It is must to be follow with interested and discussed in further

关键词：项目管理 通用管理能力 创新活动 一般科学方法论

PM =Project Management the general management ability innovative activities

the ordinary scientific methodology 1对项目管理的再认识

1.1对项目管理内涵与边界的几种认识

近年来，项目管理学科在我国得到迅猛发展和广泛应用，项目管理对科学研究和经济发展产生了很大的促进作用，对整个管理界及社会各方面都产生了深远的影响，也在越来越积极地影响着我国创新型国家建设和科学可持续发展。同时人们也越来越认识到项目管理中蕴含的统一管理能力和一般科学方法论对人生成功的指导意义，吸引着越来越多的人们关注项目管理，走近项目管理，实践项目管理。

与此同时，在对项目管理学科的认识上也引起来认真讨论，仁者见仁智者见智。其中有两种观点有明显不同：

一是认为项目管理应该是专业的管理——是一门独立的学科，与相关的专业技术领域密不可分，不能无限地扩展项目和项目管理的界限，不能让项目管理几乎成为万能的方法论或工具，变成哲学范畴[1]；

二是认为项目管理具有较强的普适性、广泛性的：

项目管理与工程管理不同，“工程管理”专业主要是针对建设工程的, 而“项目管理”应该是面向一般性项目管理的；前者是为工业社会和经济中建筑行业项目管理服务的, 后者是为知识社会和经济中一般性(各种独特性和创新性) 项目管理服务的[2][3]。

项目管理作为一种有效的集成资源高效地实现预期目标的管理理念得到了广泛应用, 项目导向型管理也不断体现出其重要意义和巨大价值。学习和应用项目管理有重大的经济意义、社会意义、环境意义, 也有巨大的商业价值。[4]

作者无意介入这种关于项目管理是“专管理”还是“泛管理”的争论。我们认为其中都

1项目管理具有专业管理与通用管理内涵的二重性

作者不是专业的项目管理理论工作者，肯定不是“专家”。由于工作需要的原因，多年来我们经历了多种多样的项目，倒像是一个与项目管理相关的“杂家”。而正是由于这个“杂”，使我们由众多项目管理的个性中感悟出一些共性的东西，这也使我们对项目管理的认识有了一次飞跃和升华——项目管理不仅是专业的管理，也具有作为创新活动载体和实现途径所需要的广泛含义的新型管理模式，现代项目管理是蕴涵培养通用管理能力和一般科学方法论的应用管理科学。这种认识可以用图1来示意。

项目管理有三个来源和三个组成部分——如图1中左侧所示。这一特点决定了项目管理同时具有专业性与相对通用性的基础。

图1项目管理的通用管理能力和一般科学方法论内涵

作为项目管理的核心内容，业内也有不同的认识。 但作者认为其中至少应该包括如图2所示的内容。其中特征性的项目管理组织（柔性组织为代表）、管理理念（以系统工程为代表）和管理技术（以网络计划技术为代表），无不具有通用管理和一般科学方法论的特征。

图2项目管理的核心内容示意

其实，任何一门科学技术其中都蕴含了一些科学的世界观和方法论。只是碍于学科门槛的高度和专业深度，人们的工作分工，阻碍了我们深入涉足挖掘。项目管理在其具有专业管理性质的同时，又具有我们生活中比比皆是的普遍性，这正如美国项目管理专业资质认证委员会主席Paul Grace所说：“项目管理如狂潮般席卷整个经济领域，而且在愈来

愈多的领域中体现着非凡的生命力，到处都可见到它的影子，因此在当今之社会，一切都是项目，一切也将都成为项目。”

通用能力（或者说核心能力）的应用范围，要远宽于职业特定技能、专业能力，它们是相同或相近职业群中体现出来的，具有共性的能力。因此，它们往往是人们职业生涯中更重要的、最基本的能力；因此也具有更普遍的适用性和更广泛的迁移性。

2关于一般科学方法论 方法论是指人们认识世界、改造世界的一般方法，是指人们用什么样的方式、方法来观察事物和处理问题。世界观主要解决世界“是什么”的问题，方法论主要解决“怎么办”的问题。

（1）方法论的分类

科学方法论有自然科学方法论和社会科学方法论两大分支。

1）自然科学方法论

自然科学方法论是以自然科学的研究方法为对象的一门学问。它根据自然科学发展的历史和现实的实践，从各门自然科学研究的具体方法中概括出自然科学方法的一般原则，总结出带有规律性的知识，其基本观点，如矛盾的观点、发展的观点等，可以在我们分析自然科学理论问题的时候，起到一个指路的作用；自然科学方法论可以为研究自然科学揭示思维规律，提供正确的思维方法，人们可以运用概念和范畴去反映自然界的运动、发展和变化的规律，在认识自然界的过程中，少走弯路，少犯错误；

2）社会科学方法论

世界观或哲学观和方法论是一致的。人们对于社会所形成的理论化、系统化的观点就是所谓的社会哲学，以社会哲学指导去观察、研究、分析和处理各种社会现象就是研究社会的方法论，即社会科学方法论。社会科学方法论是以社会哲学为基础的。

社会现象与自然现象一样也遵循一定的规律，在社会活动中我们也要按规律办事，不能单凭人的主观臆断去做事。但另一方面，由于社会科学包括经济学，管理学、法学等学科，这些学科在研究过程中也会用到自然科学的方法，如统计学和数学中的方法等。社会科学方法论作为一种理论首要条件就是刻画社会科学在对象、工具和方法诸方面区别于自然科学的独特性质。

在自然科学中，科学家通过实验可以达到对事物之间因果关系和规律的认识，并且这种因果关系和规律是不以人的意志为转移的；而社会科学不是寻求普遍而终极的规律或目的，而是认识、确立和创建文化的价值和意义。

人类社会和自然界既对立又统一，构成了相互作用的矛盾运动，而社会同自然界对立统一的基础及其相互作用的根本途径就是社会的物质生产劳动；人类社会是人与自然之间和人与人之间双重关系的统一，实践是这种双重关系统一的基础，是人类社会的存在方式；历史的主体和客体之间的关系是一种辩证关系，人的活动既改造着自然、社会和人本身，又要受到自然、社会和人自身的制约，人是能动性和受动性的统一。因而现实的社会既类似于自然又不完全相同于自然，既超越个人的特性又基于个人及其活动，它是自然和精神、客观与主观、客体和主体、整体与个人相统一的完整而全面的过程，这一过程基于现实的社会实践活动。[5] 这种认识消除了以片面的社会哲学为基础而形成的传统社会科学方法论中的内在人文科学方法论(理解方法论) 和自然科学方法论(实证方法论) 的对立和方法论个人主义和方法论整体主义的之间的对立，而且使这些相互对立的社会科学方法论融合起来。以此认识为基础构建的社会科学方法论，就是现代的社会科学方法论，也是历史唯物主义的重要体现。

社会科学方法论是普遍适用于各门具体社会科学并起指导作用的范畴、原则、理论、方法和手段的总和。

（2）方法论的分层

方法论有哲学方法论、一般科学方法论、具体科学方法论三个不同层次之分。 关于认识世界、改造世界、探索实现主观世界与客观世界相一致的最一般的方法理论是哲学方法论；

研究各门学科，带有一定普遍意义，适用于许多有关领域的方法理论是一般科学方法论（如系统论、信息论、控制论等）；

研究某一具体学科，涉及某一具体领域的方法理论是具体科学方法论。

三类方法论之间的关系是互相依存、互相影响、互相补充的对立统一关系；而正是其中的一般科学方法论，对我们培养具有核心能力的创新型人才具有承上启下、连接“做人”与“做事”的更结合实际的普遍指导意义。

有基于此，为我们从项目管理中提炼出人们急需的通用管理能力和一般科学方法论——“把一次性、没有做过的事做好的能力”和“解决带有一定普遍意义，适用于许多有关领域的方法理论成为可能。

通过解析项目管理，挖掘和开发其中培育人们的通用能力、核心能力，授予人们一般科学方法论，就是“授之与渔”，能为人们提供更广泛的终身从业和终身发展的能力基础，敢于和善于迎接挑战实现创新发展，其影响和意义极其深远，也许是提高中华民族素质的一项有利举措。

3项目管理中的一般科学方法论

3.1项目和项目管理与人生关系密切

我们可以把项目通俗解释为：一次性的没有做过的事。而其实这也就是项目的本质。 我们人来到这个世界上，遇到最多的就是一次性的没有做过的事。如何把这类事做好，是人生的重要课题。很多人已经认识到“项目管理就在我们身边”，“无处不在的项目，离不开的项目管理”已经是我们生活中的一种普遍现象。项目管理确实在其具有专业管理性质的同时，又具有我们生活中比比皆是的普遍性。

从这个意义上来说，项目管理就是教给人们如何把一次性的没有做过的事做好的应用管理科学技术。

3.2项目管理的主线提供了人们实现成功的路线图[6]

项目管理的共性内容之一是提供了实现项目成功的路线图——“做正确的事，正确地做事，获取正确地结果。” 其实这也是人们去争取成功的路线图。可以表示如图3和图4：

图3 项目管理的路线图要素

图4 把没有做过的事做好的18步 路线图

3.3项目管理揭示了人们事业成功所需的普遍的管理哲学、管理艺术和管理技术

如图5，图6所示。

图5 项目管理知识中的哲学、艺术和技术 之一 图6 项目管理知识中的哲学、艺术和技术 之二

3.4项目管理中哲学理念和科学方法论的普遍意义和具体体现

项目管理具有丰富的管理哲学内涵[7]也深具一般科学方法论的内涵。

项目管理的哲学理念和科学方法论具有自然科学与社会科学相融合的特色，可为许多工作和管理提供借鉴。

1项目的目标和结果是要使项目的利益相关方尽量满意——这是系统与环境，人与社会和谐统一，双赢、多赢与共赢的哲学理念，是系统论的科学方法论的体现；

2项目范围管理，强调在一个确定的目标下做规划，要全面统筹不漏项，实事求是不画蛇添足，工作层层分解，更是系统工程的方法论的具体化，WBS （工作分解结构）以至于衍生出的各种BS （分解结构），是做好各类工作均可参考的有用工具；

3项目管理的载体是项目团队。各种形式的项目组织是基于把世界视为变化的、应该用适应变化的柔性项目组织来替代呆板的职能分工的组织，去完成需要创新的任务，这是对世界根本的看法是运动的，而不是是静止的世界观的体现；

4把WBS 与 OBS （组织分解结构）相结合，编制工作责任矩阵，是正确处理系统与要素，整体与局部，实现“千斤重担众人挑，人人肩上有指标”，把目标层层落实的通用的、具体有效方法；

5网络计划技术是统筹规划、全面思考，互相协调，整合优化，动态控制的哲学理念和具体科学方法，可以用于计划各类较复杂的工作；

6项目管理注重流程管理，大的范畴把项目的生命期分成不同的阶段，小的方面对每一管理对象分成几个管理过程和细分为各类具体流程，是群体共同工作的规范，是动态控制的依据，是沟通协调的基础，是理性思维与可视化认识的结合，是自然科学方法论与社会科学方法论的有机融合，有利于公开、公正、透明，便于监督和凝聚共识，也具有普遍意义；

7项目管理积极应对变化管理。项目常常具有目标的不完全确定性，项目管理需要积极应对变化，不抱怨变化。项目的变更管理为人们应对创新工作提供了理性思维、优异的思路和方法参考；

8项目管理注重控制论的应用。PMBOK 在9大知识领域的管理上给出了做事一定要有“输入（依据、资源）——处理过程（技术、方法和工具）——输出（结果）”的思路；这是控制论的具体应用，对做任何一项工作都有普遍参考意义；如图7：

图7 项目管理的控制过程

9项目风险管理的具体化，可为做其他各项工作所借鉴。“未雨绸缪”、“防患于未然”，在中国古之有之，现实社会中各项工作皆有风险。项目风险管理提供了这方面很好的思路、流程、技术和方法。

10强调知识管理，项目管理要求做事之前要借鉴已有的组织过程资产，项目实施中要积累项目的组织过程资产，项目结束要总结流传可供其他项目参考的组织过程资产，这是可持续发展理念的具体化；

11项目管理注重评价评估，总结了许多有参考价值评估模型，可为其他管理借鉴。从理论与实践的结合上评估项目管理的成败、优劣，这也应该是各类管理的重点和高层次的内容，是对客观实际的尊重，是落实“实践是检验真理的标准” 的体现，也是助力于可持续发展的具体措施。

12组织层级的项目化管理，系统地整合组织中的职能管理与各类项目管理，是一种新型的“和谐管理”模式，为各类组织管理提供了新思路、新模式，具有管理领域的重大变革意义。

3.5项目管理依据系统轮的思路给出了成功人士的能力体系

项目管理揭示的成功的项目经理的能力也是一般成功人士的能力。这些能力不应该是零零散散、杂乱无章的，应该是一个有机的整体。借鉴ICB3.0，结合我们的认识和实践总结了一个成功人士的能力体系[8]，如图8所示。

图8 成功人士的能力体系示意

4研究的意义

上述内容肯定不是对项目管理的完整、深刻总结，只是我们经过了一些思考之后的些许感悟，也可能是项目管理中一些本质的、具有普遍意义的东西，虽然有些“下里巴人”、“原生态”，但也许恰恰如此，才有可能使项目管理中这些对人们工作、生活有普遍指导和参考意义的内容，从神秘的科学殿堂走向民间，走进普通百姓，为提高中华民族的素质发挥一些良性作用。

参考文献 [1]成虎、许叶林、李俊娜，对目前我国项目管理几个问题的思考《项目管理技术》[J]

北京 2008年 第03期 [2]戚安邦、翟磊、杨伟，面向创新型国家和项目导向型企业建设的项目管理工程硕士

教育《项目管理技术》[J] 北京 2006年第05期

[3]戚安邦, 浮现中的中国现代项目导向型社会与组织 [M] 北京 电子工业出版社

2009年01月

[4]林正航、强茂山, 项目导向型管理的需求与实践《项目管理技术》[J] 北京 2010年

第02期

[5]（德）马克斯·韦伯著，李秋零、田薇译，社会科学方法论 [J] 北京 中国人民大

学出版社1999年1月

[6]马旭晨主编, 项目管理工具箱 [M] 北京 机械工业出版社2009年10月

[7]马旭晨、马尔航，项目管理哲学内涵浅析 《项目管理技术》[J] 北京 2005年

第04期

[8]马旭晨、马尔航，项目经理能力体系研究 《项目管理技术》[J] 北京 2009年

第03期