商务礼仪(第一章)着装
HR-Training商务礼仪1,所谓商务礼仪,就是人们在从事商品流通的各种经济行为中应当遵循的一系列行为规 范.商务礼仪具有信用性,时机性和文化性特征. 2,商务礼仪的应用对促进商务活动的发展,起着很大的作用.一方面,它有利于促进商 务活动的沟通与协调;另一方面,还有利于塑造良好的个人形象和企业形象. 3,随着社会的发展,人们的商务活动也越来越频繁,礼仪的未来发展趋势逐渐倾向于国 际化,横向化,实用化和灵活化.第一节 着装的礼仪在塑造,维护自身形象方面,不同的行业所要求的重点往往不同.对商务人员来说,穿 着打扮直接影响对方对他的印象.因此,每一位商务人员都应予以重视.所谓着装礼仪,就 是有关商务人员在工作岗位上的穿着打扮的礼仪规范. 从整体上说,着装礼仪要求商务人员的穿着打扮必须既符合身份,又符合行业规范,力 图通过规范化的着装既展示商务人员自身的风貌,又体现所在企业的良好形象. 一,西服 (一)选择西装 挑选西装的八项注意: 1.面料的选择:毛料应为首选. 2.色彩的选择:商务活动中,首选藏蓝色.也可以选择灰色或棕色 的西装.黑色更适用于庄严肃穆的场合. 按照惯例, 男性商务人员在正式场合不宜穿色彩过于鲜艳或发光发 亮的西装.朦胧色,过渡色的西装,通常也不适宜.越是正规的场合, 越讲究穿单色的西装. 3.图案的选择:一般以无图案为好. 4.款式的选择:西装套状有两件套和三件套之分.两件套包括:一衣,一裤.三件套包 括:一衣,一裤,一背心.三件套更适合出席高层次的商务活动. 5.造型的选择:欧式西装洒脱大气,适合高大魁梧人士穿;美式西装宽大飘逸,略显散 漫;英式西装剪裁得体,日式西装贴身凝重,这两种更适合中国人穿着. 6.尺寸的把握:西装要大小合身,宽松适度. 7.做工的注意: 人力资源部HR-Training◇看其衬里是否外露 ◇看其表面是否起泡◇看其衣袋是否对称 ◇看其纽扣是否缝牢 ◇看其针脚是否均匀 ◇看其外观是否平整8.场合的区别:根据场合分为正装西装和休闲西装. (二)规范穿着 男性商务人员在穿西装时,要特别注意以下七个方面问题: ◇要拆除衣袖上的商标 ◇要熨烫平整 ◇要扣好纽扣 ◇要衣袖不卷不挽 ◇要慎穿毛衫.在冬季寒冷时,可以穿一件衣领 ◇衣袖:必须为长袖衬衫. ◇衣袋:以无胸袋为佳,即使有,也要尽量少放东西. 衬衫与西装的穿着要领: ◇衣扣要扣上:衬衫所有纽扣都要扣上,只有不打领带时可以揭开领扣. ◇袖长要适度:最美观的是衬衫袖口恰好露出来 1 厘米左右. ◇下摆要放好:要均匀掖进裤腰之内. ◇大小要合身:衣领与胸围要松紧适度,其下摆不宜过短. 注意:在办公室内,可以暂时脱下西装上衣,但外出参加正式活动,是不合乎礼仪规范的. (四)与领带的搭配 ◇领带的挑选注意: 面料,应选用真丝或羊毛的,涤丝有时也可选用. 色彩:单色领带首选,切勿多于三种颜色,少打浅色或艳色领带. 人力资源部HR-Training图案:主要是单色无图案领带,或者是条纹,圆点,方格等规则形状. ◇款式 领带箭头与平头之分:下端为箭头,传统正规;下端平头,时髦随意. 领带宽窄之别:最好与西装上衣的衣领成正比. 简约式领带: 内衣大小适中:不能使它的轮廓一目了然地在套裙之外展现出来. ◇衬裙款式配套:宜为单色,如白色,肉色等.不允许出现外浅内深的情况. ◇鞋袜不可随意: 与套裙配套的皮鞋宜为牛皮鞋,以黑色最为正统,与套裙色彩一致的皮鞋亦可选择. 鞋跟宜为高跟,半高跟的船式皮鞋或盖式皮鞋. 同时所穿的袜子,可以是尼龙丝袜或羊毛袜,应为单色.高统袜与连裤袜,则是与套 裙的标准搭配. 穿鞋袜时,还应特别注意几点: 鞋袜大小相宜 人力资源部HR-Training鞋袜不可当中脱下 袜子不可随意乱穿 袜口不可暴露于外 本节重点: u 着装礼仪要求商务人员的穿着打扮必须既符合身份,又符合行业规范.商务人员在穿 着打扮方面,最忌讳的就是不符合身份,不遵守相关规范. u 商务人员在日常的工作和生活中,对于有关西装,套裙,制服的礼仪规范,务必身体 力行,严格遵守. u 男性商务人员穿西装时,必须从西装的选择,穿法,搭配等三个主要方面严格遵守相 关的礼仪规范. u 女性商务人员的职业着装最适宜的是套裙.套裙的搭配更有许多讲究,主要应当考虑 衬衫,内衣,衬裙,鞋袜等的选择是否适当. u 商务制服的选择应当面料好,色彩少,款式雅.穿着制服必须注意不脏,不皱,不破, 不乱.敬请关注下集----《仪表礼仪》 感谢您的参与! 爱书连线:2418361,2418123 E-mail: [email protected] 爱书一族 QQ 群:76191231人力资源部