孙子的组织管理思想
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孙子的组织管理思想
傅 朝
(锦州师范学院 ,锦州,121000)
内容提要:为了探究孙子管理思想的理论内涵和现代价值,以现代管理科学为参照系,梳理出孙子组织管理思想的精华,阐明其对建构有中国特色的现代组织管理科学的指导意义。
关键词:孙子;组织管理;价值观;效能;激励;指挥;
中图分类号:C936 文献标识码:A 文章编号:
《孙子兵法》不仅是一部兵学经典,还因为较多地探讨了组织管理学的问题,被誉为人类第一部组织管理学的专著,受到重视。其中论及的许多原理,语言简练,含义精深,对建构现代组织管理学不无参考价值。
一、道义为先的组织价值观
在《孙子兵法》中,开篇伊始就明确指出:“道者,令民与上同意也。故可与之死,可与之生而不诡也。”并把“道”明确的放在了“五事”之首。
道,本义是道路,引申为道理、规律、本源。这里是指组织的政治基础。这一基础衍化成政治文化,应具有真理性和凝聚力,人们常说“有道明君,无道昏君”,就是对这种真理性和凝聚力的有无和大小的评估。孙子认为,作为一个军事组织,它的建立、发展和运作,都要有“道”,即有明确的价值系统来导航。以便在实现组织的目标时,有统一的信念和价值观的认同,保证组织成员的意志统一,形成强大的战斗力。我们知道,管理是以组织为工具来达成某个目标。目标的实现取决于组织成员意志的统一,也就是信念和价值观的认同。现代管理科学认为,价值观是影响人们社会态度和行为规范的标准。因此,组织的建立、组织的结构和运作指挥的基本模式都离不开组织的价值系统。孙子天才的认识到组织成员对组织价值的认同和一致对军事组织生死攸关的重要作用。可见,孙子所说的“道”即价值系统,是实现组织内部控制和精神凝聚的主要力量。
孙子关于道义为先的组织价值学说,来自于历史经验的总结,对后世也产生了重大影响,不同的学派都从中得到了巨大的教益。
二、择人任势的整体效能观
组织的建立是为了达成组织的目标,那么,什么样的组织形式更符合实现组
织目标的要求呢? 孙子认为,组织的功能是受组织的形态所决定的。他用比喻的方法形象的指出:“木石之性,安则静,危则动,方则止,圆则行。故善战人之势,如转圆石于千仞之山者,势也。”就是说,组织功能的安危动静,是受组织形态的方圆所决定的。方形的物体容易保持静止,圆形的物体容易滚动,由于其结构形态的不同,而决定了其功能的不同。另一方面,组织功能的实现,则取决于场位关系,如推动千仞之山上的石头往下滚动容易产生巨大的冲击力等。所以,根据方止圆行场位成势的原理,孙子主张择人任势,即在考虑部队的整体运做时,舍弃个人的因素、个体的勇敢进退等,而是重视组织的形态和协作关系,充分发挥组织的整体功能和场位效应。使自己的组织浑然一体,譬如率然之蛇一样,“击其首则尾至,击其尾则首至,击其中则首尾俱至,” 从而产生局部之和大于一的效果。
为了充分发挥整体效应,孙子要求将帅在三个方面加强建设:即“曲制、官道、主用。”“曲制”是各建制单位的人员和武器配备是否合理。“官道”是各级将领要有明确职责,按职授权,各司其事,使军队运作井然有序。“主用”就是各种物资装备和军需品的分配、调拔、使用和管理要建立起一整套规章制度,形成正常的运作秩序,以免互相攀比、扯皮、影响团结。以这样分工明确(分数) 的原则建立起来的军队,经过严密的指挥系统(形名) ,灵活机动作战指挥(奇正) ,就会形成方止圆行,以石投卵的强大战势,战则必胜,无坚不摧。
孙子择人任势的思想,强调了组织结构和组织效能的关系,也在一定程度上具有了系统思维的特点。
三、合文齐武的精兵思想
如果说“择人任势”主要是指组织的外部形态和整体功能,那麽“合文齐武”则是讲组织的内在要素和组织训练的目标。对如何调控内部关系,孙子主张精兵思想,即“兵非多益,惟无武进,足以并力、料敌、取人而已”。在孙子看来,军事组织的生命力和组织的效能,并不在于成员的众多,而在于要避免在敌情不明情况下的鲁莽轻进,善于集中兵力,把握敌情,上下团结,将领得到士卒的拥护,即使兵员较少也会以少胜多。而如果组织松散,敌情不明,冒险轻进,将领得不到士卒的拥护,即使兵员众多也会导致失败。所以,孙子积极主张练成一支精兵。他还总结了由于官兵上下失调,造成管理涣散组织松散,容易导致失败的“六败”。①他在游说吴王时充满信心的说“越人之兵虽多,亦奚益于胜败哉? 敌虽众,可使无斗。”后人评价他的用兵实践时也深表钦佩,认为他可以“提三万之众而天下莫挡”,体现了大无畏的英雄主义精神。②
这种英武的精神并不是轻率的冒险,而是建立在精兵的基础之上。孙子认为,军队的战斗力不是自然形成的,而是要经过严格的训练。后世流传其“吴宫教战”的故事就是明证。他把“士卒孰练”列为战争胜负的诸要素中重要的一条。认为敌我双方谁的士兵平时训练有素,谁就可以打败对方,赢得战争的胜利。将领的威信也会在平日严格执法和对士卒的关心爱护中树立起来。孙子把这种带兵方法叫作“合之以文,齐之以武,是谓必取。”并要求将领要坚持长期一贯的培养教育才能实现,并非一日之功。
长期以来,中国流行着一种“人多好办事的”说法,认为“人多热气高,干劲大”,似乎一个组织人越多越好,习惯于搞人海战术。在孙子看来这其实是最差
劲的管理。因为这会使组织的结构松散失调,形成非稳定结构,从而造成“六败”。③所以,现代管理学主张,“用最少的人办最多的事,”认为“多一个人就多一个事故的因素”。
四、赏罚分明的激励机制
为了充分调动将士的潜能,激发部队克敌制胜的积极因素,孙子十分重视部队建设中的激励机制,提出了以赏罚分明为中心的激励手段。孙子的激励思想分别从敌我双方、战场战势、赏罚的中心、重点和常规非常规等方面进行研究,全面而深刻。
孙武在治军上非常重视赏罚。他认为赏罚的目的是调动将士积极性,鼓舞士气,提高部队战斗力并壮大自己军事实力的重要手段。他在《作战篇》中说:“故杀敌者,怒也;取敌之利者,货也。故车战,得车十乘已上,赏其先得者。”就是说为了激励部队士气,取得更大的战果,就要及时用夺得的胜利果实来奖励士兵。并具体规定了奖赏的对象是那些勇敢杀敌,夺得敌人战车的勇士,并特别强调要奖赏其中首先夺得战车的勇士。这就是常规状态下的奖赏。而在非常规状态下,如部队面临特别危险的情况或对一些特殊的人才(如间谍) ,孙子主张“施无法之赏”,“赏莫厚于间”,要进行超越常规的重赏。这样,重赏之下,必有勇夫,才能激发特殊人才超常能力的发挥,使陷于绝境或采取特殊战法的军队取胜。对于惩罚,孙子主张采用慎重的态度,要以士卒在感情上是否依附和归顺为前提,以免激化矛盾,伤害感情。如果已建立了亲附的关系还不敢实施相应的惩罚,也会军心散乱,同样不可使用。
正确处理好赏罚的激励作用,关键在于严明。他在《计篇》中把“赏罚孰明”作为“七计”之一,决非偶然。孙子要求对下属的赏罚必须“悬权而动”,公开、公正、适度、合理。如果滥赏、滥罚,反而起不到激励作用。
除了赏罚分明,孙武还注意要求指挥员要智力高超,五德俱备,身先士卒,“静以幽,正以治”,指挥若定,避免“五危”、“六败”,用领导的表率作用激发士卒的战斗豪情和耿耿忠心等。在现代管理中,把这叫做领导激励。孙武还注意到部队的治乱、勇怯、强弱的互相转化,个体在集体中的思想行动的激发和感染等,现代管理把这叫做群体激励。孙武还注意到一定的战势和战场情况能充分调动将士的死战决心,发现士卒“甚陷则不惧,无所往则固”,所以可以通过“投之死地而后生”的办法,充分激发士卒求生的潜能。现代管理把这叫做场位激励。
总之,孙武的激励思想非常丰富,不仅限于赏罚分明一个方面,值得我们认真研究。
五、责权一致的指挥思想
不受干扰的指挥系统是军事组织赖以应因复杂多变的战局克敌制胜的保证。但在封建专制体制下,君王往往自觉不自觉的干扰将领的临机指挥。对此,孙子明确提出“君命有所不授”,④即对君王在作战指挥方面的有些命令,前线将领可以根据实际情况,不予接受。孙子还总结了国君对部队几种常见的干扰,并指出其严重危害,即“三不知之患”。⑤孙子指出,这些干扰会引起军事指挥的混乱和
心理上的疑惑,是搞乱自己,有利于敌人的愚蠢作法。
这一原则的提出有利于避免君王对前线军事行动的不正常干扰,保持军事指挥系统的独立性和有效性。现代管理学认为,指挥是通过组织机构有效地传达指令、信息,把计划和决策变成全体人员的实际行动,使全体成员都能按统一的目的、协调的意志,去完成其本职工作的一种功能。形象的说,指挥系统是组织体的中枢神经,无论是管理组织还是作业组织,都必须纳入统一的指挥系统,以保证活动的统一性和有效性。因此,必须建立集中统一的指挥,才能使组织目标迅速有效地完成。从计划到组织是静态的管理活动,当一旦进入指挥后,整个组织的管理活动才全面运转起来,从而形成动态过程。这时就会出现许多意想不到的问题,指挥就要及时适应新的情况,做出相应的对策。管理的各个系统,都应以指挥系统为轴心,为指挥系统提供最优方案,并为其服务,才能保证各项管理的最优化和高效化。可见,如果不了解系统的实际情况,而强行干扰指挥系统的运作,势必从基础上动摇系统的稳定性,造成不可挽回的后果。所以,孙子责权一致的指挥思想不仅是历史经验的深刻总结,具有尖锐的针对性,对现代管理的指挥职能研究也有相当的参考价值。
孙子的组织管理思想内容丰富、论述深刻,涉及到组织的建立、生存和发展的许多关键问题,值得我们认真的研究。
注释:
①傅朝著《孙子兵法详解》内蒙古科技出版社 1999年3月 第一版第247页
②尉燎《尉燎子••. •制谈》见启南主编《中国传统兵法大全》三环出版社1992年出版
第96页
③傅朝著《孙子兵法详解》内蒙古科技出版社 1999年3月 第一版第247页
④吴九龙主编《孙子兵法校释》军事科学出版社 1990年9月 北京第一版第134页 ⑤傅朝著《孙子兵法详解》内蒙古科技出版社 1999年3月 第一版第244页