内部培训师管理办法

内部培训师管理办法

1、 目的

为了充分利用内部资源，逐步完善公司培训体系，营造“学习工作化，工作学习化”的学习型组织氛围，规范公司内部兼职培训师管理，特制定本办法。

2、适用范围

本办法适用于公司聘任的内部培训师。

3、职责和权限：

人力资源部负责组织公司级培训师的选拔、聘任、考评工作。

4、术语和相关文件

4.1内部培训师:是指从公司各部门内部按一定标准选拔出的，由公司内部培训师评审委员会聘任的，并按培训计划由人力资源部统一组织对员工进行公司级培训的员工。

4.2内部培训师评审委员会成员：由公司领导和相关部门负责人、职能管理人员和专业技术人员组成。

4.3内部培训师来源：

4.3.1各级管理人员：辅导和培训下属员工是各级管理人员的重要岗位职责之一，是内部培训师的主要来源；

4.3.2各类专业人员：各部门专业人员是员工各项业务能力提升的主要师资来源；

4.3.3其他专长人员：具有某方面特长且能满足公司培训需要员工。

4.3.4公司和各部门OJT主训师或指导老师以及指定的各职能模块的培训负责人可称为内部培训师。

4.4任职条件

4.4.1 基本条件： 认同公司企业文化、价值观；

4.4.2 工作年限： 在公司工作2年以上；

4.4.3 培训能力： 具备良好的口头表达能力、语言概括能力及写作能力；

4.4.4 职业道德:：熟悉并遵守公司各项管理制度，为人师表、精益求精、勤于钻研。态度积极、为人热情、乐于培训授课；

4.4.5 技术条件：具备一定的专业技能（知识）或特长；

4.4.6素质能力：具备良好的学习能力、沟通协调能力、组织能力；

5、 程序说明

5.1聘任程序

5.1.1聘任权力机构：内部培训师评审委员会；

a)、内部培训师的聘任及定级统一由内部培训师评审委员会负责。

b)、公司内部培训师分为：特级培训师、高级培训师、培训师

5.1.2内部培训师的认证及聘任：

a)、公布需求：由人力资源部根据公司培训需求公布培训课程和内部兼职培训师需求。

b)、 个人申请：具有资格的员工可填写《内部培训师（公司级）申报表》交公司人力资源部。 c)、部门推荐：各部门可以推荐各类在培训方面有特长或有发展潜力的人员，提报至交公司人力资源部。

d)、认证评估：由公司人力资源部、公司内部培训师评审委员会。

e)、 资格评定：公司人力资源部根据公司内部培训师评审委员会的评估成绩结合培训师的资格要求对以上申请人员进行资格审查和级别评定。

f)、公布培训师名单：对通过资格审查和级别评定者，人力资源部将公布其名单。不符任职条件或培训需求的，作为公司内部培训师的后备人才。

g)、颁发资格证书或聘任证书：公司向培训师本人颁发资格证书或聘任证书。

5.1.3 其它

a)、公司主管以上人员有责任和义务在专业领域或思想意识方面对员工进行培训，是公司培训师队伍的重要组成部分，为提升主管以上人员的综合培训能力，原则上主管以上人员每年须授课一次。

b)、主管以上培训课件由人力资源部统一组织主管以上人员提报；

5.1.4内部培训师定级范围：

a)、 特级培训师：总经理、总会计师、副总经理、总经理助理；

b)、高级培训师：公司聘任的高级培训师、部长、副部长、高级业务经理、业务经理、资深工程师、高级工程师、首席技能师；

c)、培训师：公司聘任的培训师、部长助理、业务主管（工段长）、工程师、高级技能师、OJT指导老师、职能管理人员。

5.1.5 聘任期限：

a)、内部培训师聘任期限为2年，每年可根据实际情况新聘任培训师。

b)、 c)、公司总经理、总会计师、副总经理、总经理助理为特级培训师，无须另行聘任；

5.2 .主要职责

5.2.1 实施培训

a)、协助人力资源部进行公司或部门相关领域的培训需求调查、分析与培训设计；

b)、内部培训师按公司培训计划或计划外培训项目完成培训工作；

c)、内部培训师按要求完成培训教材、考试题库的编制、审批等工作；

d)、内部培训师在培训前一个工作日内确定培训效果确认方式，并提报人力资源部；

e)、内部培训师须协助组织部门完成培训效果现场评估，涉及理论和实操考核的，须完成试卷批改和操作考核等；

f)、内部培训师在培训结束后根据培训反馈情况做跟进指导或提供帮助；

g)、内部培训师有责任进行自我学习，创新培训方式，以提高培训技能、水平和培训效果； h)、在培训中除讲授专业课程内容外，还应积极传播公司价值观、企业文化。

5.2.2 开发培训课程:

a)、负责培训课程的优化、资料的收集，总结本专业领域的最佳实践经验，开发课程。 b)、学习、领会外部培训课程，引入公司内部使用。

c)、开发一门内部培训课程必须包括以下四部分内容：

d)、课程简介：介绍该课程的适合对象、培训目的、培训课时、课程大纲等。

e)、演示文稿：是讲师在正式授课时展示给所有学员看的内容，它一方面能吸引学员的注意力，另一方面能帮助讲师了解下一部分应该讲解哪些内容。通常为PPT形式。

f)、讲师手册：是讲师授课的工具包，包括讲师在正式授课时，所需要的开场白、案例及分析结果、相关测试及测试分析、游戏说明及其寓意，需提问的问题和答案、可能遇到的困难以及对策等一切和课程相关的所有内容。

g)、学员手册：是学员参加培训时可得到的培训资料，包括学员需要或者被要求掌握的所有知识要点。

5.3 内部培训师津贴

5.3.1 公司内部培训师享有公司的培训补贴，具体标准如下：

a)、特级培训师的培训补贴120元/60分钟；

b)、高级培训师的培训补贴为100元/60分钟；

c)、培训师的培训补贴为80元/60分钟；

d)、OJT主训师和指导老师按《OJT激励与考核标准》发放津贴。

e)、指定新聘员工入职培训的各职能模块的培训师统一按30元/一课程。

5.3.2 发放形式:

5.3.2.1人力资源部根据《内部培训效果评估表》对培训师的培训效果进行综合评估（涉及

对操作技能提高效果评估的，在一个月内完成），按评估成绩发放补贴：

a)、评估成绩在85分以上（含85分）的，按规定标准的100%发放培训补贴；

b)、评估成绩在80分以上（含80分）85分以下的，按标准的90%发放培训补贴；

c)、评估成绩在70分以上（含70分）80分以下的，按标准的80%发放培训补贴；

d)、评估成绩低于70分的， 按标准的50%发放培训补贴；

5.3.2.2 发放时间: 年度培训任务完成后。

5.3.3. 其它说明:

a)、培训均指公司安排的公司级培训，以授课或其它形式进行；

b)、培训课时不得少于120分钟；

c)、以现场参观形式进行培训的，培训补贴标准按授课形式的20%计算；

d)、以观看教学片式的培训，不发放补贴；

e)、对于培训师接受其它部门邀请，进行跨部门培训，培训邀请部门须提前1周提报《跨部门培训申请表》至人力资源部，由人力资源部统一调配。

5.4、 内部培训师发展与激励:

5.4.1内部培训师在同等条件下优先获得公司的培训机会及享有培训资源。

5.4.2优先进入各层次、各类别后备人才库。

5.4.3对于在培训工作中表现优秀且富有敬业精神的内部培训师，公司允许其直接连任，并在选拔晋升时予以考虑。

5.4.4每年年末由公司人力资源部组织进行最佳培训师的评选，评选出年度公司培训突出贡献者和优秀培训师，予以表彰奖励。并由公司选派其参加国家培训师职业资格的取证培训。

5.4.5人力资源部根据培训效果综合评估成绩，对于成绩优秀者，经内部培训师评定委员会批准，可进行上调一个级别标准。

5.5考核

5.5.1 人力资源部在每期培训期间向接受内训的员工发放《内部培训效果评估表》，以评估结果作为对内部培训师培训工作考核的一个依据。

5.5.2人力资源部每年年末对内部培训师的工作进行综合考评，培训效果综合评估成绩低于70分者，下一年度不再聘任。

5.5.3内聘培训师一年内未进行培训的给予免职处理。

5.6、解聘:

5.6.1 内部培训师在聘期内离职，视为自动解聘。

5.6.2 内部培训师连续2次或累计3次培训效果评估成绩在70分以下的，解除聘任。

5.6.3内部培训师因个人原因不适合任职时，可向人力资源部递交书面报告，经内部培训师评审委员会批准后，解除聘任。

5.7部门级培训师聘任：

5.7.1 部门可参照公司级培训师聘任程序，进行部门级培训师的聘任；

5.7.2部门级培训师由部门申报，填报《内部培训师审批表》，并提报人力资源部批准、备案；

5.7.3人力资源部对部门培训师的聘任程序进行监督管理；

5.7.4部门级培训师的待遇由各部门视其实际情况酌情发放补贴，原则上不超过20元/60分钟。