全县信贷业务大检查专题简报第24期

第24期 五莲县农村信用合作联社 2010年9月13日

☆今日之星☆ 二组信息员 贾君双

☆授星作品☆ 培养敬业精神 提高执行能力

☆星级指数☆ ★★★★★

☆把自己当老板

☆这段时光，我将铭刻于心

☆培养敬业精神 提高执行力

☆八组的娘子军

☆祝福

☆做一个懂得感恩的员工

☆新员工“五忌”

☆信合保安 一道美丽的风景

☆信用之我见

☆畏法度者快活

☆不断进步的检查之路

☆做好品牌宣传工作

☆于细微处显精神

☆对信合事业的再认识

☆防范信贷操作风险的建议

☆一组检查工作已近尾声

☆四组检查工作进入总结反馈阶段

☆慎终如始无败事

☆快乐工作

☆贷后五“勤”

☆各组工作进度

☆各组信息统计

把自己当老板

记得商监事长在视察二组工作的时候，曾经与一位在座的私企老板交流。商监事长对私企老板的创业精神大加赞扬，并且教育我们新员工，必须学习私企老板的创业精神，把信用社的事业真正当作自己的事业，踏踏实实，一步一个脚印地工作，才会在平凡的岗位上做出成绩。

商监事长意味深长的教导让我思考了很久。记得看过这样一个例子：一个经过辛苦打拼后成功的老板说，最初给别人打工的时候，总是觉得老板太苛刻；后来自己做了老板，又觉得是员工们太懒惰。之所以会有这样的看法，完全是因为自身的立场改变了，看待事物的角度也改变了。商监事长就是教育我们，要把信用社的事当做自己的事，把自己当做老板。

由此，我们必须转变自己看待工作的角度。爱岗敬业，以社为家，把自己当做老板，学会从企业主人的角度来看问题。转变了考虑问题的出发点，就不会有那么多的抱怨和懈怠，就会有不一样的思想高度和认识高度，就会有更加充沛的工作激情和动力！我是信用社的一名普通员工，我也是信用社的主人之一。信用社的每一分利益都与我有着密切关系。每一天，我都要为了我的企业而勤劳工作，每一天，我都要为了信合事业的蓬勃发展而努力奋斗！

（撰稿：二组信息员 贾君双）

这段时光，我将铭刻于心

短暂的二十天检查活动即将结束。回顾起这些日子，有些许的激动，些许的感慨，些许的不舍。这段日子将会成为我永久的回忆，它是我工作生涯中的第一笔财富，将会对我今后的工作产生深远的影响，同时也教会了我许多。

正是由于这段日子，让我感受到了信合大家庭的温暖。全组成员团结友善，互助互利，相互帮忙，共同进步。将联社交给的任务在一片温馨、和谐的气氛中圆满完成。

正是由于这段日子，让我了解了信合的重要。作为一个服务于大众的金融机构，方便大众理财是我们不懈的、永恒的目标。每一天，那来来往往、络绎不绝的人们，正在向我们透漏着一个信息———我们的农村信用社在人们的生活中越来越重要了。

正是由于这段日子，让我明白了信合的责任。作为面向农村，服务“三农”的主力军，我们肩负着扶持农村经济发展的重大责任，这是一项任重而道远的使命。

我会牢记这段时间的所见所闻所感，让它成为我职业生涯中的一笔炫丽的篇章。

（撰稿：二组信息员 葛峰）

培养敬业精神 提高执行能力

今天，我有幸捧读了《给加西亚的一封信》，收获良多。故事讲述的是一个叫罗文的年轻人，接到美国总统的命令，要去给一位叫加西亚的将军送一封决定战争命运、至关重要

的信件。而加西亚是谁，在哪里，没有人知道。罗文没有任何犹豫和推诿就上路了。最终，这位年轻的英雄以其绝对的忠诚和高度的责任感，将信送到了加西亚手上，成功完成了任务。

从罗文身上，我们最应该学习的就是他的敬业精神。接到上级命令的时候，没有问任何多余的问题，没有任何借口，只全心全意地想着如何完成任务。这种绝对的忠诚、迅速的行动能力、克服一切困难也要完成上级指示的精神，非常值得我们学习。而且我们的同志们，也正是在以罗文的敬业精神，进行本次检查工作。比如说，要去寻找一个外核的客户。检查组的同志可能对这位客户并不熟悉，需要重新了解这位客户的资料，了解他的联系方式、详细地址、生产经营状况以及其他与贷款有关的情况等等。这中间所有的工作，都要依靠检查组同志们迅速高效地完成。强大的执行能力，是高效率工作的重要保证，也是我们成功推进本次信贷大检查活动的重要条件。

在以后的工作中，我们应该继续学习罗文的精神，爱岗敬业，认真完成领导的嘱托，培养迅速投入工作的强大的执行能力，从一开始就养成高效工作的好习惯。

（撰稿：二组信息员 贾君双）

八组的娘子军

我们八组有两名女信贷员，通过二十多天的接触，我感受了我们信合娘子军的魅力。

谁说女子不如男？！在男性垄断信贷岗位的情况下，半边天们照样做得出色，做的光彩照人！

她们性格外向，活泼开朗，举止大方。说起话来有条有理，言语得当，时不时来个笑话，彼此间的气氛很快活跃。

她们做事认真，工作上丝毫没有软弱的一面。信贷不但需要细心，也需要胆略。只有勇敢，才能担得起风险，不怕困难。她们正好有这一优点，敢做敢为，一马当先。

她们爱岗敬业，不怕吃苦，永远坚守第一线。在八组，她们做的是外核工作，一干就近20天。20天里，她们时常午后1点吃饭，家里孩子没人照顾，她们也没有任何怨言，因为她们坚守为信合奉献的信念！

所谓巾帼不让须眉。娘子军着实让我感叹。我不仅为她们自豪，也为信用社自豪。信用社是你成才的摇篮，只要你有能力，这里就有你无限的蓝天！

（撰稿：八组信息员 冯启伟）

祝 福

二十天的日子如流水般逝去。二十天前，这里的环境还是那样的陌生，这里的人还是那样的生疏。

二十天在不知不觉中流淌，把不同的人流到一起，流成一家，流成兄弟姐妹。

二十天就这样悄悄地离我远去，暮然回首，往事涌上心头。

除了感激之外我什么也不想说，说多了就会引出忧伤的离别。但我还是想对同组的人依次道声珍重，依次说声谢谢。

感谢何组长：我只是一名小小的组员，但您把我当成自己的兵来带，事事让我锻炼，时时让我上进，处处为我的成

长着想。

感谢内查的同志：从开始的生活安排到以后工作中的细心指导和照顾，您都是那样的慈祥和和蔼；对您，我更有一种亲近感，或许是缘分所在。

感谢外核的同志：外核的路上总是带着我，让我见识到许多许多，在外核中小到一家商店，大到五莲的建设，都使我感触颇多，还有您的睿智，您的风采，在我脑海时时徘徊。

…………

太多的感激无法用有限的文字来表达，我只能在心中默默地为您们祝福，为农信祝福，为我自己祝福，祝福我们前程似锦，一帆风顺！

（撰稿：八组信息员 冯启伟）

做一个懂得感恩的员工

感恩是个舶来词，“感恩”，牛津字典给的定义是“乐于把得到好处的感激呈现出来且回馈他人”。

作为信合的新员工，这次贷后检查给了我又一次锻炼的机会。在这个过程中我受益颇深。

感恩信合，它不仅给了就业的机会，还为我们提供了展现人生价值的舞台，这次贷后检查工作使我的人生阅历得以丰富，让我的人格得以锤炼，使我的聪明才智找到萌芽的乐土。

感恩信合的前辈们。没有你们的信任支持，我们的努力也只能空空如也。你们为我们提供了机会和空间，使我们得以施展自己理想和抱负。这次检查活动是你们的信任和支持，给了我们前进的力量。

感恩我的同事。个人的力量是渺小的，在积累的竞争中胜出还是要依靠团队的力量。凝聚产生力量，团结诞生奋斗，就像这次贷后检查，大家团结一致，才能圆满完成分到的各项任务。

怀着一颗感恩的心工作，做一个感恩的员工。

（撰稿：七组信息员 高芳华）

新员工“五忌”

在信贷业务大检查中，我们开拓了视野，锻炼了能力，我们斗志昂扬，对工作充满了热情，在今后的工作中我们要继续保持这种工作状态，切不可因工作的重复与繁琐而懈怠，降低对自己的要求，要注意“五忌”。

一忌“懒”。即懒于学习，不思进取。在基层社我们要学习的东西还有很多，只要有心，就一定能学到东西。我们要有执着的敬业精神和干不好工作就睡不好觉的态度，学习老前辈兢兢业业的工作风格，保持强烈的事业心和责任感，要积极探索新的思路，新的方法，勇于创新。

二忌“傲”。即目空一切，骄傲自满，做了一点工作，得到一点赞许就飘飘然忘乎所以，不把任何人放在眼里。要尊敬前辈，尊敬同事，虚心向任何一个比自己懂得多的人学习，这样才会不断进步。

三忌“躁”。即急躁冒进，心里失衡。要踏踏实实，一步一个脚印，不可急功近利。在别人的成功面前保持心里平衡，看到别人的长处，自己的短处，用别人的成功鞭策自己。只有戒去急躁之情，焦躁之性，高调做事，低调做人，才会有所成就。

四忌“飘”。即眼高手低，粗枝大叶。要切切实实去做，不能只会说得明白，真正做起来却一塌糊涂。不能闭门造车，凭空想象，也不能粗枝大叶，马马虎虎，要知道我们的工作是来不一点马虎的。

五忌“贪”。古人云：不虑于微，始贻大患。面对形形色色的人和纷繁复杂的事，要时刻保持清醒的头脑。我们金融工作者面对的诱惑是很多的，我们要在赞扬声中保持清醒，在奉承声中保持自警，在诱惑面前保持坚贞。

我们青年人的一切都还刚刚开始，充满希望，也充满不定数。我们要防患于未然，保持工作热情，廉洁自爱，团结友善，遵纪守法，敢于创新，有一个好的开始，那么我们的职业生涯就成功了一半。

（撰稿：七组信息员 李婷婷）

信合保安——一道美丽的风景

9月初，我社各营业网点保安都准时配备到位。这期间我跟随检查组到大尧，有幸见到安保人员。

身着保安服的安保人员为信用社增添了几分威严，极大地保证了工作人员和前来办理业务的客户的安全。尤其是在办理款箱交接的时候，保安都会手持橡胶棒威严站立在运钞车旁边，与押钞人员和工作人员们一起保证信用社财产安全。保安人员的到来也使营业厅里秩序井然，不管是客户排队还是车辆停靠都更加有序，业务办理的速度进一步提高。

保安岗位的设臵体现出了我社的服务水平上了一个新台阶，是信用社的一道美丽风景线。

（撰稿：二组信息员 王宁）

信用之我见

“狼来了”的故事，想必大家都知道。故事中的放羊娃因撒谎，把信用当游戏，最后被狼吃掉了，付出了生命的代价。小时候，父母就给我讲过“狼来了”的故事，告诫我要做一个诚实守信的人。

人无信不立，市无信则乱。在本次检查过程中我们遇到有些借款人从信用社借款后没有按照贷款用途使用,任意借给他人；有些借款人没有在贷款到期日及时还清款项,直至我社对其提起诉讼强制收回贷款，这些失信行为给他们个人信用蒙上阴影，为工作生活带来了许多不便。

个人信用是基础，从长远看，经济遭受创伤可用金钱来计算，而诚信缺失却难以用金钱来估量。对己要讲诚信，为人要讲诚信，处事要讲诚信。作为信用社的员工我们倡导要用好的信用做人，做一名合格的信合人。

(撰稿人:九组信息员 王佳玮)

畏法度者快活

明太祖朱元璋曾经问自己的臣子一个问题，“天下何人快活？”有人说有功名的人快活，有人说富甲天下的人快活，只有一个说：“畏法度者快活。”得到朱元璋的赞许。

“畏法度者快活”就是以法规规范自己的行为，严于律己尊章守纪的人站得直，行得正，工作和生活就会坦荡愉快；而那些思想出位，行为出轨，什么财务都敢收，什么朋友都敢交，什么禁忌都敢碰，什么都“无所谓”的貌似自由者，

终究会触犯法律，落得身败名裂，妻离子散的下场。

作为金融从业者，我们要始终恪守“合规”二字，自觉把法律法规、规章制度作为自己的行为准则，敬畏法律，经常感受自己肩上的职责，步步合规，事事合规，让合规成为习惯，做一个自由的人，坦荡的人。

（撰稿：七组信息员 李婷婷）

不断进步的检查之路

回首二十天的检查之路，有奔波、有劳累、有欢笑，而更多的是全体成员取得的不断进步，检查之路也是我们的进步之路。

一是感情交流方面的进步。信贷检查前，大家虽在一个联社但是并不熟悉。这次信贷检查使来自不同单位的成员们生活上相互照顾关心，工作上大家一起出谋划策共同完成工作任务，整个组就像一个大家庭，从陌生到熟悉都是进步的过程。

二是信贷工作方面的进步。作为一名新进员工，以前对信贷业务特别陌生，这次信贷检查让我们对信贷有了新的认识。对如何做到“三查”，如何降低贷款的风险等一些问题都有了一定的了解。二十天的信贷实践活动比一个月的理论学习更有意义。

三是说话的艺术。说话是一门艺术，而在信贷工作中与人沟通的技巧同样必不可少。信贷工作要接触形形色色的人，如何在工作中做到细心、耐心、诚心都是必修的课程。而在老员工身上学到的不仅仅是业务上的干练还有与别人沟通时的学问。

与信合服务一起，我们的信贷检查也是天天进步。 （撰稿：十组信息员 史彦云）

做好品牌宣传工作

今天回家路过邮政储蓄银行，我发现他们新装修了一个特大的广告牌，上面写着“专注小额信贷”，然后后面带着一个客服电话，极为醒目。作为咱农村信用社的最大竞争对手，对邮储的这种宣传意识咱也应该学习。

信用社的社会知名度的确很大，但也要注意到，随着市场竞争的加大，与我们争夺客户的金融机构在增多，实力在增强。而且现代金融机构的金融产品和服务更新升级较快，如果不对自己的品牌进行好宣传工作，就会在以后的日子里造成被动。目前，我们信用社的宣传单一、简单、缺乏连贯性。我认为应该加强信用社品牌的宣传工作。具体的宣传方式有很多：

⒈横幅宣传。这是目前信用社用的比较多的宣传方式，像现在的反洗钱宣传就有这种方式。

⒉广告牌宣传。目前信用社用的不多，这种方式在人流较多的地方或交通要道旁边，醒目易见，有不错的效果。

⒊电视广告。从五莲新闻中我见过对信用社的专题报道，但是总体上我们用的还是比较少。现在我们的主要竞争对手邮储利用全国统一的优势，在央视等重要平台上做广告，印象深刻。

⒋车载宣传。公交车外体和车内宣传，这种方式在城市应用已经很普遍。

⒌电子宣传。比如通过与移动联通合作，在节日向全县

人民发送祝福短信，宣传信用社品牌等方式。还有网络的宣传等等。

⒍业务中的宣传。这种方式方便直接，客户一般乐于接受。不但办了业务，也加强了品牌宣传。

另外还有报纸、宣传册、赞助大型活动等等方式。适当的宣传工作，有利于品牌的树立，有利于维护信用社在客户中的形象和地位，最终为信用社带来更多的价值回报。

（撰稿：七组信息员 张锡东）

于细微处显精神

信贷检查必须讲究细致，尤其是内查，任何细节都不可放过，因为风险往往存在于那些不为人之的细节之中。

十组内查过程中发生的一个小细节，让我深深体会到细致观察的重要性。一次查阅贷款资料时，内查人员宋姐发现一个小细节，在比对两处担保人签字时，发现同一个担保人在两处的签名明显不一样。这引起了我们的重视。如果这两处并不是同一个人签的名，那么这笔贷款就有可能存在风险。在工作人员的配合下，我们联系到了该名担保人。原来，该担保人是个文盲，连自己的名字都写得不够熟练，两次签名有所不同，这才会引起大家的怀疑。核实到真实情况后，大家才松了一口气。就这样，一场可能存在的风险便化于无形。

千里之堤毁于蚁穴，细节往往决定成败。认真工作，仔细核查，这样才能最大可能化解风险。

（撰稿：十组信息员 何乃良）

对信合事业的再认识

整个信贷检查教给了我很多东西，同时也让我对信合事业有了新的认识，这种认识让我对信合的未来充满信心。

一是农村信用社是农民自己的银行。以前总认为这只是一句口号，而在信贷检查中却真实的体会到了这句话的含义。在基层，信用社的认知度很高，大部分农民的存款和贷款都在信用社。农民对信用社有着很深的历史感情，正是这点也注定我们的信合事业的发展肯定离不开农民的发家致富。支持农民发家致富就等同于支持信合事业的发展。

二是信用社与中小企业尤其是农民企业家有着深厚的感情。外核时，不止一次听说了这些小企业家们对信用社资金支持的感谢，为此也带给我很大的震撼。随着经济的发展，中小企业、个体工商业将会是我们主要的服务对象。如何在未来与他们实现互利共赢是发展的根本点。

三是对信用社发展前景充满信心。中国有8亿农民并且城市化的速度越来越快，农民生活开始变得富裕，在现有的机制上不断发展并且每年都吸收新生力量给信用社注满了新的活力。沿着前辈们奋斗的足迹，我们新的一辈会继续努力奋斗。用自己的实际行动为我们的信合事业发展贡献自己微薄的力量。

（撰稿：十组信息员 史彦云）

防范信贷操作风险的建议

在二十多天的信贷学习和实践中，我对信贷操作有了浅显的了解。针对内查外核所发现的问题，提出以下建议：

一要加大业务培训力度。信贷员要提高操作风险点的认识，对贷款“三查”要进行实质性调查评估，授信评定级别要准确；利率执行要以合同为准，不能私自更改。定时业务培训，提升信贷人员素质，提高信贷人员防范风险意识。

二要增强法律意识。如果法律意识淡薄，不仅束缚了催收手段，而且会错过最佳清收时机。比如贷款资料不齐全，合同不规范，诉讼时效过期等。

三要加强贷后检查。对于借款人、担保人，要入户调查，如果发现异常，要积极采取相应措施，确保资产安全。

（撰稿：五组信息员 袁媛媛）

一组检查工作已近尾声

通过二十天的信贷大检查，一组成员在组长的带领下，经过艰苦努力，从潮河到中至，再到幸福路，现在检查工作已基本结束，进入总结反馈阶段。本次检查工清收不良3笔，金额2.6万元。外核方面，对达到条件的基本全面核到，核查率在百分之九十以上。内查方面，对其档案资料进行了全方位核查，基本达到了百分百。

本次核查，我们严格按照县联社领导的指示，按部就班的开展各项检查活动，在检查过程中严格执行相关的制度规定和要求。通过此次检查，发现被检查社情况基本良好，各方面都严格按照制度进行，在合规经营方面做得非常到位。但是在个别细节上还需要进一步加强。

（撰稿：一组信息员 王传强）

四组检查进入总结反馈阶段

日历一页一页翻过，为期20天的信贷检查工作即将结束了，四组的检查工作也进入总结反馈阶段。

内查人员将三个被查社的情况进行了总结，并将内查中发现的问题一一反馈给被查社，被查社及时有效地组织信贷人员对这些问题进行了学习整改，以避免在以后的工作中再出现类似的问题。

外核人员通过近二十天的外出走访工作，准确了解了借款人、担保人的经济情况及还款能力，并及时将这些信息反映在贷后检查表上，为最后的外核总结工作奠定了基础。

（撰稿：四组信息员 刘志君）

慎终如始无败事

老子语：“慎终如始，则无败事”。虽然我们的信贷检查已经进入最后收尾阶段，我们仍不能懈怠，我们要始终如一的圆满完成信贷检查这项任务，交上满意的答卷。

一要注重质量。不能因赶时间而潦草完事，确保每笔贷款都得到核实、担保人核实达到80﹪，只有保质保量的完成，才使这信贷检查有意义，起到相应的作用。

二要及时反馈。我们检查的目的不是走过场，而是在于发现问题、改正问题，为了在以后工作中避免相同问题的发生，只有及时反馈，才能达到警示的效果。

三要完善材料。我们检查的各项材料，如贷后检查明细表、工作底稿、总结等，要准备齐全，为这次检查做好记录，也为以后工作的开展提供参考的资料。

把最后的工作做好，才能为信贷检查画上圆满的句号。 （撰稿：八组信息员 顾晓丽）

快乐工作

快乐是一种状态：和朋友们外出旅游，获得的是一种放松的快乐；一个人静静地读着书，会感受到充实的快乐；当考取了好成绩，体会到的是成功的快乐……每天都能够快快乐乐的生活，是我们所有人的追求和梦想。懂得快乐，善于快乐也是一种智慧。

我们这些80后脱离了青涩的学生时代，踏入社会，工作便成了我们生活中最重要的一部分。算一算，人生中约1/3的时间都是在工作中度过，所以只有工作的快乐，我们的生活才会更加快乐。

我们都知道那句话“心态决定一切。”成功学大师卡耐基也指出：“改变想法就能改变结果。正确的思想会使任何工作都不再那么讨厌，使自己从工作中获得加倍的快乐”。我们只有在工作中一直保持快乐的心态, 才能提高效率，不断超越自我，从而获得成功所带来的喜悦。

作为信用社的普通一员，我们可能每天在三尺柜台前重复着同样的动作，办理着同样的业务；面对形形色色性格各异的顾客，也会常常遇到各种困难和问题。我们更要以一种快乐的心态去面对，热爱自己的工作，热爱美好的生活。快乐地工作，眼前的困难，都只会是一个个小山坡，被我们轻松地翻过！

（撰稿：五组信息员 孔玉兰）

贷后“五勤”

信贷管理讲求“三查”制度，即“贷前调查、贷时审查、贷后检查”。实际操作中，一般贷前、贷时工作把关严，做得细，贷后检查往往滞后甚至流于形式。搞好贷后检查是防范贷款风险，确保贷款本息安全收回和信用社盈利的基本保障,切不可掉以轻心。因此，信贷人员要做好“五勤”。

一是“勤 跑”。要经常、不定期深入贷户了解其资金使用、经营管理、担保人的担保能力、生产经营的市场前景等动态情况。此次检查就发现，有些贷款贷后15天内并未进行首次贷后检查，有的检查了检查人未签字。

二是“勤分析”。对深入贷户掌握的各种信息、情况，要及时整理，加以分析。首先，看资金使用是否与申请用途相符，有无挪用或变相挪用信贷资金现象；其次，对有可能给信贷资金带来风险的问题，要找准对策加以解决，化解可能发生的信贷风险。

三是“勤汇报”。 信贷员对可能影响信贷资产安全而又不能解决的问题，要及时收集资料，整理情况，勤于向社领导和联社汇报，争取及早利用有利的条件化解风险，绝不能隐瞒不报、拖延不报。

四是“勤服务”。信贷员还要勤于为客户搞好服务。客户在生产经营中仍需要信用社给予各种金融服务，帮助其解决生产经营的困难，有效化解经营风险，确保资金安全。

五是“勤学习”。信贷人员要与时俱进，勤于学习信贷新规、政策法规、金融业务、市场营销等有关知识，用新的知识增强自身的管理能力，才能开展切实有效的贷后管理工作。

（撰稿：五组信息员 孔玉兰）

各检查组工作进度表

各信息员报送与采用数量统计表

（截至9月13日晚上11点）

本期发：日照银监分局办公室、监管二科，市办事处各领导、综合科，县委信息科、县政府信息科，县人行，县联社班子成员，联社各部室、各基层信用社、直管分社。 （ 共印48份）