市场部管理及奖惩办法

市场部管理及奖惩办法

第一章 总则

第一条 为了维护广州A 有限公司市场部工作的正常和工作效率和质量，激发市场部员工的工作热情, 确保公司各项规章制度的有效执行，制定本办法。

第二条 对员工的奖惩实行公司管理责任制，详见《市场部奖惩管理办法》。

第一章 市场部主要工作及职能

1、市场研究：

行业状况的信息收集与研究、对竞争品牌调查、对消费者调查、自身营销状况诊断，以便对公司整体营销策略提供决策依据；

2、品牌策划与管理：

负责公司品牌的策划与管理，包括品牌体系建设、活动策划与实施、产品包装、宣传品、企业刊物、专卖店形象及网站建设等；

3、对外协作的联系与管理

1）、负责公司广告代理商、制作商的甄选、联系及管理；广告媒体的挑选、运用及管理；

2）、负责与广告委托方（广告公司、媒体）的业务联络，起草广告文案与广

告策划方案，制作与管理广告品，评估广告效果，提出改进与调整建议；

4、市场推广管理：

负责各区域推广事务的工作指导与审批管理，对各项推广投入进行备案，提交推广分析报告；

5、 日常工作与管理：

负责部门工作日常管理，指导部门各岗位开展工作。

另，详细市场部职能及岗位说明书请参照《广州A 公司市场部职位说明7.16版》。

第二章 市场部管理办法之奖励

对于工作表现、工作业绩突出，有下列情况之一的员工，应当给予奖励：

（一）在及时快速并准确、超额完成任务、坚持优质服务保质保量等方面做出显著成绩者；

（二）对严格控制推广预算，并能在超额完成年度计划的员工。

（三）为改进市场部工作及管理而提出合理化建议，经采纳后有显著成效者；

（四）保护公司品牌及知识产权，维护公司形象，防止或者挽救事故使公司免受重大损失者；

（五）其他应当给予奖励者。

对员工的奖励分为：记功、记大功、晋级、通令嘉奖、授予优秀员工称号，给予上述精神奖励的同时，给予一定的物质奖励。

第五条 对员工的奖励应听取所其在部门直属领导及员工的意见。员工获得荣誉的，由公司记入本人档案。

第三章 惩处

对员工的惩处，必须做到事实清楚、证据确凿、处理恰当、手续完备。 对于有下列行为之一的员工，可根据管理权限、违纪情况分别给予行政处分或经济处罚，或两者并处：

（一）针对市场调研与信息管理工作：所有参与市场调研人员不能严格坚持市场调研原则和市场调研程序，调研实施未按方案执行，弄虚作假、徇私舞弊者。

（二）针对市场物料制作管理工作：物料制作专员未能严格检验印刷制作成品的，印刷物料偏色，材料不符合采购订单标准的；与制作单位联络不及时，造成广告促销品的制作延期误事者；对广告促销品未能进行妥善保管，造成损伤的；

（三）针对平面设计工作：设计基础低级错误：尺寸不对、色差太大、字体不对、颜色不对、网线不对、文件格式不对、图片清晰度不高等造成的重喷和由此而引起的经济损失；不能严格按照公司品牌VI 规划的标准，进行品牌形象的实用型设计，造成设计元素缺失、设计严重不符合规范者；

（四）针对网站信息管理工作：网络更新不及时，网络信息出现低级错误错误的；网络管理不规范，对客户反馈信息不及时回复的；

（五）针对市场企划促销工作：方案及文字内容错别字多，病句多者给予警告处分；在接到工作的规定期间，未按时完成编制计划方案的, 不符合要求的,

未按计划完成的工作以计划工作的, 造成影响的；

（六）市场部各级员工对于公司领导及部门内各项临时工作应积极设法去完成，如无正当理同不接受临时工作的视情况给予处分，自身失误未完成给以记过处分；

对员工的处分有：警告、记过、记大过、降薪、撤职、留用察看。也可视过失情节，解除岗位聘用，或直接解除劳动合同。在给予上述行政处分或处理的同时，可给予经济处罚，警告10-30元，记过50-100元，记大过100-200不等。 对受上述处分的员工，设立考察期。考察的期限、业绩工资（奖金）和岗位工资按下列规定执行：

（一）记过处分：考察期为一个月，考察期内，工资按其原工资的90%计发；

（二）记大过处分：考察期为二个月，考察期内，工资按其原工资的80%计发；

（三）留用察看处分：考察期限三个月，工资按市最低工资标准计发； 对有下列行为之一的，公司可予以解除劳动合同处理。

（一）违反市场部操作规程，造成印刷错误、物料制作等重大经济损失，数额达到六千元以上的；

（二）因本人服务态度、服务质量差，一年内累计遭到经销商客户投诉三次，并经调查核实的；

（三）在任职期间，收受供应商、广告商等钱财物品的，或者利用职权徇私舞弊者，不够追究刑事处罚的；

（四）泄露市场部设计文件、重大执行方案者，泄露公司知识产权及机密者； 员工有上述行为，情节严重，触犯法律的，可交由司法机关依法惩处。

附则

对员工的惩处，应认真调查核实，取得证据、材料，并听取员工本人申辩，查清事实；然后依据本办法以及细则之规定，按照管理权限审慎作出处理决定，不得随意加重或减轻处罚。

本办法由公司总经理办公室负责解释并对执行情况进行监督检查。

本制度未尽事项，参见公司的相关规章制度。本办法自发布之日起执行。

广州A 有限公司市场部

二○○八年十月十六日（第一稿）