人事处年终总结
2013人事部年终总结
2013-12-08 16:14:59 阅读(2199) 评论(20) 收藏(134)
2013年行政部人事工作总结
2013年即将过去,在这一年中,在公司领导的悉心督促下,在各部门同事的协助和大力配合下,行政人事部整体管理水平得到了很大的提高,在工作上获得了喜悦、感慨,也获得了探索,得到了突破,通过这一年不断的实践和积累,部门综合素质和能力得到了一定程度的提高,现将这一年的工作情况汇报如下:
一、2013年工作回顾
(一)、人力资源管理工作
1、人才配置
2013年是企业人员需求比较频繁的一年,由于物业行业是一个专业性较强的行业,并且物业市场相对较为年轻,人员流动性很大。2013年行政人事部通过各种渠道为公司配置人才。2013年使用的渠道包括参加人才市场招聘会、人力资源市场招聘会、唐山学院及搜才网举办的现场招聘会等。截止至2013年11月30日,招聘人员数量已达到公司组织编制人员数量的95%以上,能满足公司各部门岗位需要及正常运转。但是对于一些专业性较强的人员,例如水暖技工、强弱电技工等职位并未建立有效的专业招聘渠道。
1.1人员在岗情况
截止到2013年11月,公司实际在岗人数133人(其中总经办3人、行政人事部6人、财务部10人、企划部5人、工程部34人、安管部32人、客服部14人、商管部24人、美食广场部5人),较2012年同期岗编人数同比下降13%。
图12013年各部门人员配置情况
1.2人员招聘
1.2.1招聘渠道
2013年的招聘渠道依然是常规的网络招聘、媒体招聘和现场招聘。在2013年下半年行政人事部拓展了新的招聘渠道—校园招聘,企业走进校门,既对公司人员进行了招聘,同时也对企业进行了较好的宣传,提升了企业形象。
本年度招聘渠道如下:
图2 2013年招聘人数明细
通过对2013年各种招聘渠道进行相关比较,网络招聘(唐山人才网、58同城网)是供求量较大的渠道,能对公司现有各岗位,包括年龄段、技术性等方面的岗位有不同程度的供求;报刊及人才市场现场招聘会对更勤及车场安管员等有很大的帮助。
1.2.2面试情况
图3 2013年面试情况明细
2013年公司累计应聘511人,入职新员工120人,累计离职168人。
2013年度招聘的重点职位为:工程高压电工、水暖工;经营管理部导购员;美食广场水吧人员及营销方面的人才。
招聘难度较大的职位为:工程技术人员和营销专业管理方面的人才;因客观原因导致招聘难度较大的职位有水吧人员及导购。
综合各种情况对招聘难度较大的原因进行分析为:
1)2013年新增人员为企划营销主管,为新增岗位人员配置需要;
2)为顺应公司组织变革和业务发展需要,对中高层和核心专业岗位人员职业素质要求高; 3)2013年初、七、八月份员工大批量辞职流失,招聘时间非常紧迫;
4)工程部高压及水暖方面的人才在行业内非常稀缺,此行业内工程专业人才的薪资水平偏高,就业选择机会多;
1.2.3公司现有人员比例
图4 2013年公司现有人员比例
公司现有人员比例为男性员工81人,女性员工52人
1.2.4公司人员走势
单位:人
表2 2013年公司人员明细
图5 2013年公司人员走势
通过上图可分析得出:在2013年,公司领导根据各部门实际运营情况,对部门人员岗位配置进行整合,各部门全年入职员工人数逐渐减少,整合后各部门离职员工人数稍高,各部门员工全年人数有所降低。整合后各部门人员岗位相对稳定,同时也为公司员工工资款项节省了开支。
3、培训与开发
培训是提升员工工作能力和增长技能的有效途径,2013年4月底制定《员工培训管理制度》,使培训工作逐步完善化、系统化,为培训工作全面展开及实施打下良好的基础。2013年行政人事部培训共计 23场次。
3.1专项培训项目
为了使员工熟悉及掌握公司企业文化,不断提高自我素质,加强工作效率,2013年行政人事部对员工进行专项培训共分为:新员工入职培训、执行力培训、文明礼仪培训及观影培训(励志剧、团队协作剧、喜剧等)等。
3.2各部门培训考核情况
行政人事部监察及跟进各部门的培训情况,及时对各部门的培训情况进行笔试或实践考核,并将考核成绩存入档案(其中个别员工在培新过程中由于工作原因中途离开,故没有考核成绩),各部门培训场次及考核成绩如下:
表4 各部门培训成绩明细篇二:2013人事部年终总结
2014人事部年终总结
2014年即将过去,本人于2014年12月1日加入公司,在公司领导的悉心督促下,在各部门同事的协助和大力配合下,行政人事部整体管理水平有待加强提高,在工作上获得了喜悦、感慨,也获得了探索,得到了突破,通过这月(年)不断的实践和积累,部门综合素质和能力得到了一定程度的提高,现将这一月(年)的工作情况汇报如下:
一、2014年工作回顾
(一)、人力资源管理工作
1、人才配置
2014年是企业人员需求比较频繁的一年,由于农业行业是一个专业性较强的行业,并且物业市场相对较为年轻,人员流动性很大。2014年使用的渠道仅限于网络招聘,截止至2014年12月30日,招聘人员数量暂时能满足公司各部门岗位需要及正常运转。但是对于一些专业性较强的人员,例如营销总监、企划经理并未建立有效的专业招聘渠道。
1.1人员在岗情况
截止到2014年12月31日,公司实际在岗人数19人(其中总经办1人、行政人事部2人、财务部2人、销售部4人、客户兼前台1人、销售内勤1人、文案策划1人、电商部1人、美工1人、司机2人、仓储部3人)。
图12013年各部门人员配置情况
1.2人员招聘
1.2.1招聘渠道
2014年的招聘渠道依然是常规的网络招聘。在2013年下半年行政人事部拓展了新的招
聘渠道—校园招聘,企业走进校门,既对公司人员进行了招聘,同时也对企业进行了较好的宣传,提升了企业形象。
本年度招聘渠道如下:
图2 2013年招聘人数明细
通过对2013年各种招聘渠道进行相关比较,网络招聘是供求量较大的渠道,能对公司现有各岗位,包括年龄段、技术性等方面的岗位有不同程度的供求;人才市场现场招聘会对司机人员、仓储人员等有很大的帮助。
1.2.2面试情况
图3 2013年面试情况明细
2014年公司累计入职新员工 22 人,累计离职 10人。离职率占45% 。
2013年入职人员至今在职人员仅1人(朱国昌)
2015年度招聘的重点职位为:市场部人员及营销方面的人才及相关岗位储备人员。 招聘难度较大的职位为:营销总监方面的人才;因客观原因导致招聘难度较大的职位有。 综合各种情况对招聘难度较大的原因进行分析为:
1)2015年新增人员为文案策划人员,为新增岗位人员配置需要;
2)为顺应公司组织变革和业务发展需要,对中高层和核心专业岗位人员职业素质要求高; 3)2015年初、二、三月份员工预计流失率36%,二月份招聘时间非常紧迫,人事行政部会提前做好人事储备,为了保证公司的正常运转;
储备职位:销售人员、美工、销售内勤、会计、客服、出纳、
1.2.3公司现有人员比例 男:14人 ;女:5人
男:74% ;女:
26%
图4 2014年公司现有人员比例
1.2.42014年公司人员走势
单位:18人
表2 2013年公司人员明细
图5 2013年公司人员走势
通过上图可分析得出:在2013年,公司领导根据各部门实际运营情况,对部门人员岗位配置进行整合,各部门全年入职员工人数逐渐减少,整合后各部门离职员工人数稍高,各部门员工全年人数有所降低。整合后各部门人员岗位相对稳定,同时也为公司员工工资款项节省了开支。
3、培训与开发
培训是提升员工工作能力和增长技能的有效途径,2015年3月初即将制定《员工培训管理制度》,使培训工作逐步完善化、系统化,为培训工作全面展开及实施打下良好的基础。2015年行政人事部计划培训共计6场次。
3.1专项培训项目
为了使员工熟悉及掌握公司企业文化,不断提高自我素质,加强工作效率,2015年行政人事部对员工进行专项培训共分为:新员工入职培训、执行力培训、文明礼仪培训及视频培训(励志剧、团队协作剧、喜剧等)等。
3.2各部门培训考核情况
行政人事部监察及跟进各部门的培训情况,及时对各部门的培训情况进行笔试或实践考核,并将考核成绩存入档案(其中个别员工在培新过程中由于工作原因中途离开,故没有考核成绩),各部门培训场次及考核成绩如下:
表4 各部门培训成绩明细
2014年度内各部门的培训实施效果不到位,其中工程技术部和美食广场8月份拟定的培训全部未实施,安管部出现严重漏培情况,财务部、客服部、企划部自10月份后无培训需求。
4、绩效考核
根据公司各部门一线员工部分岗位标准作业指导书编制绩效考核表,2013年全年公司共有3个部门(商管部、工程部、安管部)实施了绩效考核工资,在实施过程中发现问题,改进考核内容,量化绩效指标,使考核标准更规范更具体。
5、人事资金预算分析
5.1招聘费用
由于1—2月份是春节前后,经参加现场招聘的结果显示,人才市场应聘人员较少且不符合本单位招聘岗位要求,故参加现场招聘频率较低;3—4月份春节过后人才市场各类岗位应聘人员较多,且节后公司各部门逐渐出现人员缺口,根据人员需求进行招聘产生费用;5—9 月份,各岗人员相对比较稳定,采用网络招聘形式备用和录用人员;10—12月份安管部一线员工出现缺岗情况,行政人事部针对各部门岗位进行及时补充,全年实际招聘费用未超出预算费用。
5.2员工活动经费
行政人事部根据年度活动计划进行活动实施,实际发生的费用与预算费用
相差元,实际发生的费用未超出预算费用。篇三:人事部年终总结
200*年度人事部工作总结报告
目 录
一、人员状况???????2 二、招聘工作???????3 三、全勤奖????????4 四、年资奖????????5 五、绩效考核???????5 六、薪资制度???????8 七、安全生产???????9 八、顾客验厂???????10 九、质量体系???????11 十、管理制度???????12 十一、“7s”检查 ?????13 十二、设备管理??????15 十三、人事资料??????15 十四、宿舍管理??????16 十五、食堂管理??????17 十六、电工工作??????17 十七、清洁工作??????18 十八、保安工作??????18 十
九、员工培训??????18 二十、几点建议??????19 二十一、07年计划?????21
辞旧迎新,站在新年的起点,回顾过去,展望未来,人事部作出06年度工作总结报告,并作出07年工作计划。 一、 人员状况
根据相关资料统计,公司人员状况与柜量关系如表一:
表一 人员状况与柜量关系表
从表一分析得出:
① 2005年12月底人数为528人,2006年新进人员总数1142人,离职人员总 数1063人,进出基本维持平衡,06年人员流失率为158.40%,比05年低
② 因12与1月份临近春节,新进人员远比离职人员少;2月份春节后,外出人 员较多,比较好招工;3--11月份进出人数基本维持平衡。
③ 人员流失率除1、10、11月份低于10%外,其他月份均高于13%。 ④ 人员违纪率除2-4月份低于30%外,其他月份均高于40%;06年平均违纪
率47.42% 比05年平均违纪率33.01% 高出14.41%。
⑤ 1--5月份因是生产淡季,因此柜量较少;6-12月份因为人员熟练程度及生
产效率均有所提高,故人均柜量较高。06年每月平均人数671.08比05年每月平均人数582.25多出88.83人, 增长率为15.26%;06年总生产柜量比05年总生产柜量多出290柜,增长率为 06年人均柜量比05年人均柜量多出0.288柜,增长率为年平均工资220元/月,增长率为23.16%,与柜量增长率相差不多,而定薪人员工资偏低,因此,建议定薪人员与基层干部年终发放一个月工资作年终奖;部门主管发放两个月工资作年终奖。以资鼓励。
二、 招聘工作
根据《06年度人事资料数据统计表》分析:
1)05年12月底全厂员工总数为06年12月底全厂员工总数为人,比去年增加了79人; 2)05年底在职总人数为人,06年底在职老员工为人,老员工离职;
3)06年共计招聘新进员工人,到年底新进员工共离职新进人员流失率约为69%;
4)招聘困难是各公司都感到头痛的事情,如何及时招到员工是人事部门最重要的工作。我们通过以下各种途径招工,例如: 1、 从公司门口现场直接招聘; 2、 发动各部门员工介绍人员入厂; 3、 每周外出周围张贴招工广告;
4、 特殊岗位人员,如管理人员、技术人员及文员、仓管员等到人才市场招聘; 5、 跟内地学校或中介机构联系招工,已收集几十家招工单位的联络资料; 6、 内部提升或岗位调动。
每年春节放假后2~4月份最好招工,每个月可招一、两百人,但流动率也相当大,约70%,有的上一两天班就不来了。06年从五月份到九月份先后多次与内地中介机构联系,但效果均不太好,通道县农广校陈书记送六人过来年底只留下一人。且淡季招工一直没有停,仍难满足要求,进出人数基本维持平衡。
照此看来,除了扩大外招,特别是跟内地学校或中介机构联系招工,保证充分的人员供给,还必须重视改善工作条件,提高工资福利待遇,加强内部管理,提升和员工培训,如何留住在职人员才是解决问题的最根本办法或措施。
三、 全勤奖:
① 全勤奖
公司从三月份开始统计全勤奖,规定除主管级干部以外,无请假、迟到、早退、旷工、补签卡及违纪行为者,均可享受全勤奖30元/月。从表二看出06年全勤率与05年基本持平,3-9月全勤率相差不大,10-12月明显低于去年。详见表二。
表二 全勤奖统计表
② 从《06年干部请假次数排名统计表》得出:
2006年年度干部请假最多的是冲床a班左火进,共42次;排名第二的是针车部组长邓琼;排名第三的是冲床部b班赵万红29次;第四名是冲床部电焊组陈洪和组装二班邹伟星均为26次;第五名为组装三班蒋荣23次。
一年中,请假20次以上的共有6人,即前五名中有三人是冲床部,一人是针车部,二人是组装部。请假10次以上的共有12人,其中针车有5人,冲床有4人,组二有1人,组三有1人,办公室1人。 ③ 从《06年员工请假次数排名统计表》得出:
2006年员工请假最多的是冲床电焊组员工杨敏46次;第二是冲床b班员工张荣生45次;第三是电焊组韩寅43次;冲床部囊括前三名。第四名是针车部一班明英36次,第五名是仓库部杨名洋35次。
一年中,请假20次以上的共有28人,其中针车占12人,冲床占10人,仓库部占3人,组二1人,组三1人,办公室1人。
一年中,请假10次以上的共117人,其中针车41人,冲床29人,组二
12人,办公室7人,喷涂6人,品管5人,组一5人,组三5人,仓库3人,注塑2人,工程2人。
④ 从《06年无请假人员统计表》得出:
06年全年无请假人员共有73人,其中办公室3人,人事部8人,工程部4人,仓库部1人,品管部2人,组一9人,组二5人,组三15人,针车5人,喷涂7人,冲床10人,注塑4人。 四、年资奖:
公司从三月份开始统计年资奖,规定凡在公司工作满一年以上两年以下
的计件人员,且无请假一天、旷工、记过并工资在800或900元以上者,可享受年资奖
为当月平均工资的3%;工作满两年以上三年以下的为4%;工作满三年以上的为5%。从表三看出06年年资奖比例比05年高出4.93%。详见表三。
表三年资奖统计表
五、绩效考核
《干部绩效考核制度》规定主要由人事部、生管部和品管部三个部门组成绩效考核小组,对生产部门主管及干部进行绩效考核;基层干部由绩效考核小组与部门两方考核。