检票员岗位职责
04-12
检票员岗位职责
1、 严格执行公司的有关规章制度和上级命令,做到有令必行,有
禁必止。
2、 坚守工作岗位,按规定着装,佩戴工牌。严禁当班饮酒及做与
工作无关的事,不得代人存放物品。
3、 严格按规定操作设备,正确引导乘客进、出闸机,监督乘客刷
卡,严禁无票、无证乘车,对违章者按规定补票。
4、 衣冠不整者不得进站乘车。精神病患者、智障人士、行动不便
的老人、1.3米以下儿童及醉酒者,进站乘车需有人陪同;乘坐轮椅的乘客,请及时联系车站工作人员,以获得帮助。
5、 严禁携带易燃、易爆、有毒、腐蚀性、放射性和杀伤性等危险
品(如雷管、炸药、鞭炮、汽油、柴油、煤油、油漆、电石、液化气、管制刀具、各种酸类等)以及其它危害公共安全的物品乘车。
6、 严禁携带超长(1.8米以上)、易碎(如玻璃及易碎玻璃制品等)、
笨重(如自行车、洗衣机、电视机、台式电脑显示器、电冰箱等)、妨碍公共卫生、车内通行和容易污损地铁设备和站、车环境的物品及动物进站乘车。
7、 监控AFC现场设备状况,及时处理简单的设备故障,向值班站
长准确上报各类故障情况。
8、 指导乘客合理使用AFC设备,解答乘客问询,处理有关服务事
宜。
9、 遇特殊情况及时向值班站长汇报,依据值班站长指令执行预案。