景区环境卫生施工组织技术措施

目录

第一章、项目概况

1.1、企业概况

1.2、经营管理理念

1.3、企业优势

1.4、质量要求

1.5、项目名称

1.6、项目工期

第二章、技术措施

2.1、卫生清扫和保洁措施

第三章、管理体系与措施

3.1、管理检查制度

3.2、驻场经理职责

3.3、驻场员工纪律

3.4、驻场员工素质标准

3.5、驻场员工形象规定

3.6、景区卫生管理措施

第四章、安全管理体系

4.1、安全管理目标

4.2、安全管理控制措施

4.3、安全制度及相关安全规定

第五章、环境保护管理体系与措施

5.1、游客步道区域

5.2、公路环保分段保洁实施方案

5.3、环境保护措施

第六章、工作计划与措施

6.1、清扫保洁计划清洁范围

6.2、公厕卫生计划清洁范围

6.3、保洁措施

第七章、资源配备计划

7.1 、信息档案管理

7.2 、清洁卫生工作准备工作计划

7.3 、技术准备

7.4 、物质条件及生产准备

7.5 、清洁卫生工作组织准备

第一章、项目概况

1.1、企业概况：

公司在编工作人员153名，大、中专业以上学历人员占员工总数的65﹪, 各类职称人员占员工的33﹪，管理面积76万平方米，公司实行董事会领导的总经理负责制，采用直线职能管理模式，公司组织结构完善，设总经理室，人事行政部、财务部、物业管理部、事业拓展部、一室四部直接负责各管理处的协调服务、指导、监督工作。公司以先进的管理理念与本地区的实际相结合，按照市场化、集团化、立体化的管理模式，以“业主至上，服务第一”为宗旨，确定“科学规范、竭诚高效、安全文明、持续发展、依法管理”的管理体系，不断增强企业竞争力、凝聚力。充分为业主提供优质高效服务创造了良好的组织保证，管理处下设项目、保安、保洁、各户服务等部门，直接为业主提供多项日常服务，形成一条块面结合的管理网络。公司拥有管理严格，作风过硬，特别能吃苦的保安、保洁、清洁以及各类特殊工种的高素质队伍。

1.2、经营管理理念：

1.2.1、企业精神：

团结、务实、竞争、创新。

1.2.2、工作宗旨：

依法管理、住户至上、服务第一。

1.2.3、质量方针：

温馨、关怀、诚信、超越。

1.2.4、管理目标：

塑造形象、提升品牌。

1.2.5、质量理念：

产品就是人生，质量就是生命。

1.2.6、成本理念：

高效精细、科学节约。

1.2.7、工作风格：

严谨务实、精益求精。

1.3、企业优势：

尺有所短，寸有所长，我们的优势在于：

1.3.1、坚持“以业主服务为中心”的质量管理，则通过各种信息渠道（如业主意见征询等活动）了解和掌握客户的需要和要求，有针对性的向客户提供各种服务，以满足客户需要。

1.3.2、提倡“两个体系”：

人才是公司进行物业管理服务的基础，公司倡导“培训”体系，走一条“精挑选，严训练”的人才队伍建设之路，练就精兵强将，实

施专业化，规范化的管理。

1.3.3、公司倡导沟通体系，以沟通、协调、合作，作为内部服务宗旨，形成一种“互相勉励、互相学习、互相信任、工作紧张、气氛轻松”的企业文化氛围，公司通过员工例会制度，金点子项目，内部通气会，有话大家说等多种沟通渠道，了解员工需求，并尽力解决员工的后顾之忧，同时也让员工了解公司的工作计划和目标，使员工能够全身心的投入到工作中去，以便能更好的为业主服务和实现员工自身价值。

1.3.4、理顺“三方关系”：

通过各种宣传手段，让业主了解本公司的管理服务内容和法律法规负于双方的权利和义务，同时通过业主访问、投标回访、信息回馈等方式方法，以理顺公司和业主之间的关系，赢得业主对本公司的信任和支持。提升业主的生活品味和物业品质，营造安全、文明、整洁、舒适、充满亲情、宁静优美的居住环境和社区氛围，把管理服务工作的每一个细节做到尽善尽美，周到细致，使每一位业主安居乐业，生活无忧。

1.4、质量要求：

1.4.1、各地面清洁、垃圾袋更换必须上午9点前（夏制时）；冬制时，10点前完成；

1.4.2、卫生间每日全面擦拭、清洁一次，特殊情况及时清洁；

1.4.3、走廊及其他有关室内地面用湿式清扫，每日至少上下各一次，有污迹随时清除；

1.4.4、保洁区域的垃圾袋每日更换一次，特殊情况增加更换次数（垃圾满及时处理）；

1.4.5、保洁区域的公共设施每日全面擦拭1-2次，有污迹或者需要时随时清洁；

1.4.6、保洁区域室内外所有玻璃、天花板、灯罩每月掸尘清洁一次，有污迹及时擦净；

1.5、项目名称：

重庆市永川区茶山竹海风景区2014-2016年度清洁卫生管理项目。

1.6、项目工期：

计划总工期为：36个月。

第二章、技术措施

2.1、卫生清扫和保洁措施：

2.1.1、做到街道、人行道、绿化带等地面清洁，无可视垃圾，无杂草，无漏扫漏撮；

2.1.2、边沟和路沿无积尘、泥沙、积水、残渣和人畜粪便；

2.1.3、每周至少安排2次清扫车等环卫机械设备对风景区主路进一步加强清洁卫生工作；

2.1.4、水篦子干净、亮桥、亮角，无积渣, 无瓜皮、果壳、烟头和各种包装废弃物等裸露垃圾；

2.1.5、果皮箱、垃圾桶、垃圾池擦拭干净，经常清掏，做到内无积渣，外无污垢和积尘；

2.1.6、电杆、墙体等临街构筑物、建筑物的可视面无牛皮癣；

2.1.7、行道树及树圈内清洁卫生，无积尘；树圈内无残渣和陈旧落叶、纸屑、烟头等杂物；

2.1.8、每天早上8点钟前（冬季顺延半个小时）全面清扫1次，游客中心，十面埋伏，茶竹天街要做到全天保洁（早上8点至晚上6点），随时发现随时清扫干净。若遇重大检查、重大活动、节假日等需增加保洁时间的，配合甲方要求办理。清洁工有义务监督制止乱倒、乱丢和游客抽烟，损坏设施等违规行为；

2.1.9、临街楼与楼之间和接待中心广场等地面的垃圾和泥沙要及时清理，不留卫生死角；

2.1.10、做好整个风景区主道路沿线的清洁卫生，公路沿线无成堆垃圾、暴露垃圾，墙体上无牛皮癣；

第三章、管理体系与措施

3.1、管理检查制度：

公司将对驻场清洁工、领班、经理实行严格的培训制度，所有员工均经培训后才能上岗。驻场经理应对新到职的员工进行在岗培训，对在职员工进行各方面的知识培训（如思想教育、礼节礼貌、仪容仪表、劳动态度、劳动纪律、专业知识技能），培训后要进行考核，不合格员工要淘汰，并及时做好培训记录备案。在岗培训必须在一个月内完成。

为了确保作业计划、卫生标准、责任制的贯彻执行和落实，确保清洁管理目标的实现：

3.1.1、员工每日自查：

员工依据本岗位责任制、卫生要求、服务规范，，便于及时发现问题、解决问题，岗位员工每天向经理汇报当天的工作，经理记录存档。

3.1.2、经理、领班每日巡查：

经理、领班对自己所管辖工作区域、岗位进行巡查或抽查并定期对岗位进行全面的检查，同时结合检查所发现的问题进行跟踪处理并报上级登记备案。

3.1.3、驻场经理计划检查：

由驻场经理对清洁工作按清洁计划、合同组织各部门经理、领班进行全面检查、评估并及时解决所发现之问题，对检查评估做好记录备案。定期向公司汇报工作。

3.1.4、公司定期抽查：

公司将定期组织专业人员对我司清洁服务区域进行工作检查，考核驻场经理的工作绩效。

3.2、驻场经理职责：

3.2.1、全面管理本部门的各项工作，严格贯彻执行上级公司的指示，对属下员工的安全作业、工作质量、物料消耗、设备等负有管理责任。

3.2.2、依据公司的保洁合同和保洁计划，制定日常、每周、每月、每季、每年的保洁计划，严格依据计划实施保洁工作。

3.2.3、安排工作班次，分配工作，检查各班次交接情况，掌握各班工作状态和工作质量。

3.2.4、对本部门 的行为规范、业务技能、遵章守纪、礼貌服务等进

行培训，不断提高员工素质和清洁保养水准。

3.2.5、指导员工正确使用机器、工具和清洁剂，控制物料消耗，定期进行盘点，及时把出现的问题向上级反映。

3.3、驻场员工纪律：

3.3.1、凡进入工作场地的清洁工必须穿统一工作服及佩戴工作证，遵守该单位的纪律和制度，如有违反，除受本公司的处分外，还要接受该单位有关条文的处罚。

3.3.2、清洁工人必须具备诚实坦白的品质，发扬拾金不昧的精神。如发现有偷窃行为即交有关公安部门处理。

3.3.3、清洁工人必须服从该单位管理人员指挥，工作保持高水准。

3.3.4、清洁工上班时间内不得讲粗话、看书报、聚堆闲谈、打闹、睡觉、擅离岗位，影响工作。上班时间内严禁在工作范围内吸烟。

3.3.5、要文明清洁卫生工作，对顾客要有礼貌，不得与顾客吵架，如发生意外问题要报主管部门解决。

3.3.6、遵守公司《员工守则》和管理制度。

3.4、驻场员工素质标准：

3.4.1、具有初中毕业以上文化程度或同等学力。

3.4.2、熟悉具体的清洁工作程序。

3.4.3、经过专业培训，有一定专业知识，能熟练掌握有关清洁设备、

器材和清洁剂的性能及操作使用方法。

3.4.4、身体健康，乐于从事清洁工作。

3.4.5、作风正派、诚实可靠、自觉勤奋、吃苦耐劳。

3.5、驻场员工形象规定：

3.5.1、着装规定：

（1）统一穿工作服，佩戴工作证，服装整齐、干净。要求举止文明、大方得体，精神抖擞。

（2）禁止披衣敞怀，挽袖，卷裤腿戴歪帽，穿拖鞋或赤脚。

3.5.2、形象规定：

（1）经常注意检查和保持仪表整洁。

（2）工作中应精神振作，姿态良好 不得伸懒腰，将手插入口袋中，工作中不得吃零食、吸烟，相互间不准勾肩、搭背。

（3）工作中不准哼歌、吹口哨、听（收）录音机、看书报，工作中不得大声喧哗、叫喊、争吵。

（4）爱护公共卫生，不得随地吐痰、丢杂物、纸团，不挖耳、抠鼻孔。

（5）做到微笑服务，对他人友善、热诚，同事间应团结友爱、互相帮助，严格遵守公司规定的文明礼貌用语。

3.6、景区卫生管理措施：

为保持景区公共场所的干净、整洁，创造优美、舒适的人居环境，树立景区良好的形象，特制定本制度。

3.6.1、景区公共场所卫生：

（1）景区路面：

干净卫生, 无积水、纸屑及瓜果皮等杂物，道路通畅无阻。

（2）景区内，公共财物干净整齐，无异物、灰尘、蜘蛛网和虫类，桌椅摆放整齐。

（3）景区办公室：

地面干净，无污渍，桌面整齐无异物、灰尘、蜘蛛网和虫类，桌椅摆放整齐。

（4）工作区：

工作区内无积水、无油渍，清洁整齐，无异物，用具摆放整齐有序。

（5）园林：

无枯朽树枝，无杂草。

（6）各景点垃圾箱干净、美观、无污迹，无异味。

3.6.2、公共卫生间：

公共卫生间达到六无、六净、三好：

六无：

（1）无痰涕、纸屑；

（2）无堵塞；

（3）无污垢；

（4）无污泥、地面无积水；

（5）无蛆蝇、臭味；

（6）无积尘、蜘蛛网。

六净：

（1）墙壁、门窗净；

（2）间隔净、无损坏；

（3）便槽净；

（4）地面、立面净；

（5）蹲位净；

（6）公厕周围净。

三好：

（1）公厕指示牌、男女标志牌完好；

（2）公厕水电设备完好；

（3）公厕档板、档墙完好。

3.6.3、游览区卫生：

（1）游客集中区域地面整洁，无瓜果皮、纸屑等杂物；

（2）景区内通道平整、干净、无异味。

3.6.4、垃圾池卫生管理：

（1）进场的垃圾要及时平整填埋，当天倾倒，当天推平；

（2）及时做好灭蝇、灭鼠工作；

（3）做好污水处理、排放工作；

（4）严禁在场内乱烧、乱堆废品垃圾；

（5）做好场内绿化工作；

（6）保持周边的道路清洁干净；

（7）及时清理路边沟渠的污泥、杂草、疏通渠道。

3.6.5、公共卫生管理：

（1）主管领导负责制，人人动手，共同监督管理；

（2）明确卫生责任区，实行门前工作场所包干制度；

（3）景区全体人员应加强环境卫生意识，以身作则，不乱丢垃圾、随地吐痰；

（4）景区全体人员如发现任何破坏景区环境卫生的行为，应大胆劝阻；

（5）景区卫生清洁人员应按要求每天进行打扫；客流量大时，应加强打扫力度，时刻保持地面干净、无积水；

（6）景区卫生清洁人员应注意保持公共设施清洁、整齐，无尘埃、蜘蛛网等；

（7）景区卫生清洁人员应确保人行步道无枯枝败叶、无杂草等障碍物，保持步道畅通无阻；

（8）景区卫生清洁人员应按要求每天清理景区公共场所垃圾箱，确保公共场所垃圾箱干净、美观，无污迹，无异味；

（9）景区卫生清洁人员打扫卫生后，认真填写《景区公共场所卫生打扫登记簿》，以备上级部门查阅考核。

第四章、安全管理体系

4.1、安全管理目标：

4.1.1、项目安全管理总目标：一控制、二降低、三提高、四实现、五杜绝、六到位。

（1）一控制：

严格控制人身轻伤事故、重伤及以上事故，实现零目标。

（2）二降低：

降低现场习惯性违章现象；降低人员工作与操作性违章现象。

（3）三提高：

提高班组安全管理水平；提高对事故预测预控能力；提高安全员安全意识和素质。

（4）四实现：

实现千人负伤率低于3‰；实现项目安全管理到位率100％；实现重要作业安全监察到位率100％。

（5）五杜绝：

杜绝人身死亡事故及七种恶性事故；杜绝群伤事故；杜绝恶性未遂事故；杜绝意外死亡事故及负主要责任的重大交通事故；杜绝环境污染事故事故及大面积破坏绿化事故。

（6）六到位：

思想到位、组织到位、措施到位、责任到位、落实到位、监督检

查到位。

4.1.2、景区清洁卫生的安全目标：

（1）不发生任何斗嘴打架等事件，不发生任何人身伤亡事故；

（2）不发生任何意外事故。

（3）不发生任何无安全技术交底就盲目清洁卫生工作事件，不发生清洁卫生工作人员不按操作规程、清洁卫生工作作业票及安全交底胡乱清洁卫生工作事件。

（4）所有清洁卫生工作人员穿戴要整齐，言行举止要礼貌、规范，不影响我公司形象。

4.2、安全管理控制措施：

安全管理坚持“安全第一，预防为主”的方针，加大投入，坚持以人为本，把关心人，爱护人，尊重人，并为员工创造良好的清洁卫生工作环境作为安全工作的出发点。建立以项目经理为第一责任人的各级安全管理体系，贯彻“管生产必须管安全”、“谁主管、谁负责”的原则，落实各级安全责任制。坚持“凡是有人工作的地方，必须要有安全设施；凡是有工作的地方，必须要有安全监督”，所有参建人员（包括我方管理、清洁卫生工作人员，劳务分包人员及临时工等）均应纳入安全管理网络，在清洁卫生工作现场创造良好的安全文明清洁卫生工作的氛围。

安全管理程序为：

安全风险预测、安全风险评价、制订措施、实施措施和检查。分析本项目存在的安全薄弱环节。

4.3、安全制度及相关安全规定：

4.3.1 、安全清洁卫生工作责任制度：

严格执行安全责任制，正确处理安全与质量、进度和效益之间的关系，按照“五同时”的要求，始终把安全管理放在首要位臵。项目经理为项目安全第一责任人，对项目清洁卫生工作安全负全面领导责任。清洁卫生工作队长为该清洁卫生工作第一安全责任人。各清洁卫生工作班组长为该班组第一安全责任人。项目总工对该项目安全技术负全面领导责任，其它各安全技术职能部门均对自己管理和清洁卫生工作范围内的工作负安全责任。

4.3.2 、安全教育培训及考核制度：

（1）进场前对所有参加清洁卫生工作的人员进行安全培训和综合安全技术交底, 培训后必须经过严格的考试，合格后方可进入现场清洁卫生工作。

（2）对长期聘用的普工，由项目部在现场组织安全、技术培训和考核，同时对其身体状况进行体检，合格者方可录用。

4.3.3 、安全清洁卫生工作检查制度：

项目部相关专业管理人员应不定时（至少每天一次）对清洁卫生

工作现场进行安全检查，对于查处的问题及时填写《安全环保检查及隐患整改记录》、《安全环保检查及隐患整改通知书》, 将责任落实到个人，对检查出的问题限期整改，对于整改结果反馈，并组织复查。

4.3.4 、安全清洁卫生工作措施与安全清洁卫生工作作业票管理制度：

(1)安全清洁卫生工作措施必须经项目总工审查批准，由班组技术员交底后实施，无措施和未交底严禁清洁卫生工作。

(2)安全清洁卫生工作作业票由清洁卫生工作负责人填写，经清洁卫生工作队技术员和安全员审查，由清洁卫生工作队长签发后执行。重复性工作一张安全工作票只能用一周。

4.3.5 、安全工作例会制度：

项目部每月召开一次安全工作例会，检查、了解清洁卫生工作现场各清洁卫生工作项目和各工种、工序的安全情况，提出改进措施并布臵班组安全工作。安全工作例会应有完整的记录，并立卷存档。

4.3.6、 安全活动日制度：

项目部每周周五组织全体清洁卫生工作人员进行一次安全活动，贯彻传达上级单位下发的安全文件及有关安全方面的法律、法规。对一周来的安全工作进行总结，分析有无事故隐患，制定出下周安全工作须采取的措施。

4.3.7 、站班会制度：

每天工作前清洁卫生工作队长必须组织所有清洁卫生工作人员召开站班会，宣读安全清洁卫生工作作业票，讲解工作安全注意事项，按照“三交”、“三查”的原则，消灭事故隐患，保证安全清洁卫生工作。

4.3.8 、制订现场安全清洁卫生工作纪律：

(1)进入现场人员严禁穿拖鞋、凉鞋、高跟鞋、背心、短裤及裙装；严禁在现场内赤膊；应穿符合安全要求的工作服，所有清洁卫生工作人员着装整齐统一、佩胸卡上岗。

(2)进入现场的清洁卫生工作人员不得打领带，不得戴戒指、手链等饰物，不得长发披肩，长发、长辫应塞在安全帽内。

(3)遵守安全设施使用规定，自觉使用安全设施保护自身安全。

(4)严禁酒后进入清洁卫生工作现场。

(5)严禁在清洁卫生工作现场吸烟室以外的任何地点吸烟。

(6)严禁擅自进入危险作业区域。

第五章、环境保护管理体系与措施

5.1、游客步道区域：

5.1.1、形象环保区域：

茶艺山庄步道全长约2公里，步游时间约60分钟。是进入茶山竹海前第一个游客步道区，所以其洁净环境是非常重要的一环，给各界游客留下第一印象的地方。我司将安排2名保洁员专程清洁保洁的同时，联系民间环保组织，建议其每月的某天为环保日，开展环保活动。

5.1.2、重点环保步道区域：

金盆湖游步道全长1.5公里，步游时间约为30分钟，是茶山竹海著名的“茶竹共生”景观最佳观赏地。也是各界领导、外地游客重点步游区域，我司将安排2名保洁员专程清洁保洁，联系民间环保组织，建议其每月的某天为环保日，开展环保活动。

5.1.3、关键片区环保维持区域：

十面埋伏游客步道长约3.5公里，游览时间约为2小时。是本地游客及周边游客健身游览观光关键区域，我公司拟派3名保洁员做好清洁保洁工作。

5.1.4、清新环保区域：

翡翠长廊游客步道全长3公里，位于茶山竹海风景区最末端位

臵，也是游客比较稀少观光的区域，相对而言，其保洁工作量比较轻，故我公司拟派1名保洁员专程清洁保洁工作，特殊情况下可增加人手。

5.2、公路环保分段保洁实施方案：

5.3.1、项目清洁卫生工作前，首先就弃碴场地向当地环保部门办理许可手续，在取得许可证后再开始清洁卫生工作，所有方案、处理措

施都先经监理项目师批准后再实施。工人在清洁卫生工作过程中减少对生态环境和矿产资源的破坏。

5.3.2、清洁卫生工作现场营地和清洁卫生工作现场的生活垃圾，集中堆放。报废材料或清洁卫生工作中返工的挖除材料立即运出现场并进行掩埋等处理。对于清洁卫生工作中废弃的工具、包装箱等及时收集清理并搞好现场卫生，以保护自然环境不受破坏。

5.3.3、在清洁卫生工作现场和生活区设臵足够的临时卫生设施，经常进行卫生清理，同时在生活区周围种植花草、树木，美化生活环境。

5.3.4、对有害物质（如燃料、废料、垃圾等）按照当地环保管理条例进行处臵后，运至监理项目师指定地点进行掩埋，防止对动、植物造成损害。

5.3.5、在清洁卫生工作中发现文物时，及时报告并做好现场保护工作。

5.3.6、清洁卫生工作期各工地及时收集建筑垃圾。对清洁卫生工作产生的废物料，尽量进行回收利用和处理。清洁卫生工作生活期内产生的生活垃圾及时分类收集，回收利用或送垃圾场处理。

5.3.7、承诺清洁卫生工作中严格遵循建设项目环境保护措施中的相关要求：

环境保护是我国的一项基本国策，它是文明清洁卫生工作的重要

组成总部份，是现场管理的重要内容之一，在环保上采取以下措施：

（1）清洁卫生工作前确立环保指标，且以责任书形式层层分解到有关工区科室及个人，实现环保目标责任制。

（2）加强检查和监控，与文明清洁卫生工作现场管理一起检查、考核、奖惩。

（3）严格遵守国家有关环境保护的法令，在合同规定的清洁卫生工作活动界限之外的植物不得乱动，维持原状。

（4）禁止将有害物质（如燃、油料、化学品以及超过允许计量的有害气体和尘埃、弃料等）污染土地、河沟。

（5）清洁卫生工作现场的临时食堂，污水排放时设臵简易的隔油池，定期掏油和杂物，防止污染。

（6）工地临时厕所，设臵化粪池且加盖，有专人冲洗，并防蝇灭蛆。

（7）对清洁卫生工作区和生活区的环境卫生，设专人负责及时清理垃圾，并将此运指定地点进行掩埋或焚烧处理。

第六章、工作计划与措施

6.1、清扫保洁计划清洁范围：

桃花山到科创学院大门口道路，一环路进入景区路口一直到游客

中心、宏村、朱德楼、十面埋伏、茶竹天街、至翡翠长廊。植物园周边，技师学院到游客中心游步道，磨盘石观景平台周边，带子山到金盆湖游步道，十面埋伏经手爬岩到天子殿游步道，十面埋伏经猫儿梁到天子殿，茶竹天街经珠海迷宫到薄刀岭，翡翠长廊游步道。茶山竹海景区内各公路、游客步道、游客接待中心、停车场、公共设施（广告宣传牌、宣传栏、公共座椅、垃圾桶、护栏、公路弯道凸透镜、道路指示牌、纪念雕像等）、公共场地（卫生间、停车场、园林绿化带、道路排水沟、观景台等）区域及附属设施的环境保洁及维护工作，垃圾清运定时定点。

6.2、公厕卫生计划清洁范围：

游客中心公厕、验票口公厕、十面埋伏两个公厕、茶竹天街公厕、寨子山公厕、天子殿公厕。

6.3、保洁措施：

6.3.1、户外路面整洁、干净，无垃圾、纸屑、烟头、瓜皮果壳、无痰痕及积水。特殊天气情况下(如下雨天) 各公共设施楼道门口保持无常留水迹，不打滑。

6.3.2、室内过道保洁：

地面无杂物、纸屑、烟头、瓜皮果壳、无痰痕及积水；光洁无积尘及污渍；各种设施外表表面无积尘、斑点；楼道、电梯、扶手、栏

杆光洁、无污渍、蛛网、积尘；过道走廊、应急灯、指示牌无积尘、污渍、赃物杂物；卫生间洗手盆、镜台、镜面内外光洁无污垢、斑点、积水。

6.3.3、其他：

保证茶山竹海风景区各内外区域的清洁卫生的同时，积极配合安保部门做好森林防火、安全警示等工作，积极配合茶山竹海办事处内的庆典、公益活动、重大活动或者检查以及创卫，做好清洁、保洁工作，可根据需要临时增加人员（工作量不大情况）优先安排并不得另增加费用。如需要其他服务（如空调清洗、地板打蜡、窗帘清洗、开荒清洁等）我方将按照市场行情最低价收费提供更周到的服务。

第七章、资源配备计划

7.1 、信息档案管理：

（1）设专人负责文档管理，档案管理人员要求懂业务，又熟悉档案管理业务，并具有较强的事业心和责任感。

（2）建立完善的档案制度，根据项目特点，文档及时归档并按规定进行整理，并由文件所对应的部门负责人进行验收，验收合格后记入台帐并入柜。

（3）建立借阅制度，借阅文件档案必须办理有关手续，不得遗失、改换。

（4）建立文件档案台帐，根据项目项目管理文件档案特点对其进行分门别类建立目录，明确存放位臵，以便查阅。

（5）从每个信息源搜集到的信息及时处理。

（6）能够使用计算机贮存，处理的信息，借助计算机，清洁卫生工作现场应配备1台计算机。

7.2 、清洁卫生工作准备工作计划：

清洁卫生工作准备工作是整个清洁卫生工作生产的前提，根据本项目的项目内容和实际情况由项目部制定清洁卫生工作的准备计划。为项目顺利进展打下良好的基础。劳动力计划

根据本项目的实际情况和项目量的大小，以及工具使用情况，我司拟按下表进行劳动力的计划使用，以避免劳动力的闲臵和发生窝工现象，从而减少人工费的开支。

早进场、早开工。接到中标通知书后，立即对上场职工进行思想动员，迅速做好清洁卫生工作前的各项准备工作。从速选调清洁卫生工作队伍，调遣设备、清洁卫生工作准备、复测、熟悉设计文件和技术交底同步进行。做到进场快、开工快，压缩清洁卫生工作准备时间，配足劳力和工具设备，为清洁卫生清洁卫生工作顺利进行创造条件。

加强对全体参战人员的思想教育，树立一个“精”字，立足一个“心”字，确保一个“好”字，好中求省，好中求精，树立质量就是效益，用心就是信誉的思想，以饱满、积极、用心的状态投入景区清洁卫生的清洁卫生工作中。

加强宏观控制，重点项目重点突击针对该合同段的特点，从设备配备和队伍的选择上，要严格挑选，保证最好的队伍，配最好的工具设备。

加强组织管理、科学安排清洁卫生工作：

选用会管理、懂技术、年富力强的同志担任各部主要负责人；严格各方面规章制度，上令下行，各级组织机构要高质量、高效率地运转，科学地安排清洁卫生工作，重点项目必须最大限度地安排平行作业，抓好工序衔接，做到环环相扣，有条不紊。

加强各级领导，建立健全岗位责任制，签订承包责任书，以日计划保旬计划，以旬计划保月计划，确实保证各项项目按计划完成。

完善奖惩制度，落实好按劳分配原则，充分调动广大职工的积极性，群策群力，团结协作，保质保量，按期完工。

发挥科技是第一生产力的优势，科技是清洁卫生工作生产的先行和保证，在清洁卫生工作中要不断优化清洁卫生工作方案，改进清洁卫生工作方法，充分运用现有的科技力量，加速项目进度。

抓好材料供应工作，确保材料供应满足清洁卫生工作需要。同时合理安排清洁卫生工作顺序，坚决杜绝返工和窝工现象的出现。

搞好当地政府和老百姓的关系；采取主动与地方联系的方针，在征租土地方面不留后遗症，采取有力措施，减少地方损失，有损失的及时补偿。

搞好后期保障工作，做好物资、工具零配件的采购供应，加强现场生活、卫生、治安管理，使参战职工无后顾之忧。

根据工期要求，编制切实可行的分部分项项目清洁卫生工作作业计划，强化现场指挥调度。针对计划的完成情况，分析超前或拖后的原因，采取强有力的措施，以保证人、材、物的三要素在一定时间和空间产生最大的效能，从而保证清洁卫生工作生产紧张有序的进行和完成。

清洁卫生工作中充分利用时间和空间组织流水作业，交叉清洁卫生工作，节假日、农忙季节都要采取适时措施，保证项目连续不断的清洁卫生工作。

7.3 、技术准备：

（1）对清洁卫生工作前的准备工作，必须细致、认真的进行，否则会造成人力、物力的浪费。清洁卫生工作准备的范围可以根据不同的清洁卫生工作阶段划分。

（2）组织各专业人员熟悉图纸，对图纸进行自审，熟悉和掌握清洁卫生工作图纸的全部内容和设计意图和路线规划。发现问题，提前与建设单位、设计单位协商，参加由建设单位、设计单位和监理单位组织的设计交底和图纸综合会审。

（3）编制清洁卫生工作图预算，根据清洁卫生工作图纸，计算分部分项项目量，按规定套用清洁卫生工作定额，计算所需要材料的详细

数量、人工数量、工具和清洁材料数，以便做进度计划和供应计划，更好地控制成本，减少消耗。

（4）做好技术交底工作。本项目每一次开工前，均需进行技术交底和记录，技术交底是清洁卫生工作企业技术管理的一个重要制度，是保证项目质量的重要因素，其目的是通过技术交底使参加清洁卫生工作的所有人员对项目技术要求做到心中有数，以便科学地组织清洁卫生工作和按合理的工序、工艺进行清洁卫生工作。技术交底均采用三级制，即项目部技术负责人→专业工长→各班组长。技术交底均有书面文字及图表，级级交底签字，项目技术负责人向专业工长进行交底要求细致、齐全、完善，并要结合具体操作部位、关健部位的质量要求，操作要点及注意事项等进行详细的讲述，工长接受后，应反复详细地向作业班组进行交底，班组长在接受交底后，应组织工人进行认真讨论，全面理解清洁卫生工作意图，确保项目的质量和进度。

7.4 、物质条件及生产准备：

本项目清洁卫生工作所需的材料、工具品种多、数量大，保证按计划供应，对整个清洁清洁卫生工作过程举足轻重，否则直接影响工期、质量和成本。

7.5 、清洁卫生工作组织准备：

为实现本项目建设的优质、高速、安全、文明、低耗的目标而奋斗，本项目采用项目法清洁卫生工作的管理体制。形成有一定权威性的统一指挥，协调方面的关系，确保项目按要求顺利完成。采用项目管理体制的同时，经济合同手段辅助以部分行政手段，明确各方面责、权、利。本项目拟实行项目法清洁卫生工作管理，委派我公司实践经验丰富和管理水平高的同志担任项目部主要负责人，选聘技术、管理水平高的技术人员、管理人员、专业工长组建项目部。项目管理层由项目经理、技术负责人、安全主管、质量主管、材料主管、保卫主管、机械主管和后勤主管等成员组成，在建设单位、监理单位和公司的指导下，负责对本项目的工期、质量、安全、成本等实施计划。组织、协调、控制和决策，对各生产清洁卫生工作要素实施全过程的动态管理。根据清洁卫生工作进度计划制定劳动力需求计划，组织人员进场，安排生活，登记并进行进场教育。