企业行政管理论文
浅析企业行政管理
姓名:董宜婷 班级:13级国贸1班 学号:13512005 摘要:企业的行政管理体系,是企业的中枢神经系统。它是以总经理为最高领导、由行政副总分工负责、由专门行政部门组织实施、操作,其触角深入到企业的各个部门和分支机构的方方面面的一个完整的系统、网络。
关键字:企业 行政管理 生产经营 管理 协调 服务
企业行政管理是企业参与社会生产和市场的客观要求。在现代经济生活中,随着社会生产力的发展,生产分工越来越专业化,这就要求生产过程中各个环节最大可能的协调抑制。因此,为了有效的组织生产经营,就必须是具有一定强制力的权威与服从机制——即行政管理,否则,企业的生产经营目标可能会由于缺乏组织从而不能实现。在企业中,以经理或董事为首的行政管理系统,采用行政手段,结合企业的所有部门,联系成一个健康有序的有机体,并通过各种行政管理手段有效的组织企业生产经营活动,这是企业生存和发展目标顺利实现的重要保证。
行政管理体制负责了企业的管理;企业中,除了行政管理之外,都是企业的某些方面的“业务”。行政管理制度,促进和保障企业技术(设计),生产(建设),资本(金融),经营(销售),发展(开发)几块业务的顺利和有效地发展之间的协调。 一个大型企业的管理系统,它本身就是一个具体的小企业。行政工作在其广度、深度、重要性和敏感性等方面,都不同于企
业的各个方面。行政管理的广度,涉及到企业经营的全过程;行政管理的深度,也涉及许多局外人难以想象的细微差别;行政管理的重要,因为它是各级领导和有关部门之间、和所有的工作人员之间的桥梁。
行政管理可以说是一种复杂的事物。企业行政人员都面临着每天都有的大量的、琐碎的事情。然而,这些都只是行政事务上的枝枝叶叶。综上所述,企业的行政管理主要有管理、协调、服务三大职能:管理是骨干,协调是核心,服务是根本。总而言之,行政管理的本质是服务。
行政部门应该认真仔细地做好各种行政事务,把领导和工作人员从繁重而琐碎的行政事务和生活琐事中解脱,专心、毫无保留的研究现状国内和国际市场,考虑公司的发展战略,探讨公司的组织结构,任用公司的各级干部,实施公司的经营原则,解决公司面临的主要问题,并专注于做好每一个重要的业务等。 然而,行政部门仅满足这样的管理水平是不够的。行政部门还必须在“管理”、“协调”和“服务”三个方面提升一个档次,才是一个合格的现代企业管理者。
从“管理”方面,行政部门不可以满足于只做好在日常中是领导的参谋和助手,同时必须在公司的经营理念、管理策略、企业精神、企业文化、政策等重大问题中,拥有自己的思想,并高屋建瓴的在实际工作中实施,成为领导不可或缺的“高参和武器”。这就要求行政部门领导不可以满足于事物主义者,而要成
为一种有思想、敢于创新、有动力的领导者;换句话说,他可以不仅有战术,还会努力做一个战略家。很显然,只有一个有思想、了解战略、敢于创新、有了群众的动力的人去做行政工作,就能上一个档次。
从“协调”方面,管理员不可以仅仅传达领导的命令,以完成领导的指定任务作为满足;不可以凭借自己独特的地位在企业支配和权力压制各部门的人。行政部门应主动做好上与下、左与右、内与外的沟通,在充分沟通的基础上进行协调。没有全面沟通的协调并不是真正的协调。
从“服务”方面,行政部门应该是幕后英雄的角色。因为行政服务要做好,毕竟是服务于企业的最终目标。行政部门的工作,特别是后勤服务工作,应从来没有想到成为企业关注的中心。不仅不可能,而且不应该。因为如果一个企业最为关注的竟在于行政部门,它只可以说明一点,即行政工作做得太糟糕了,影响企业的各个方面的工作,影响企业的最终目的的实现,从而引起大家的关注。行政管理的理想境界应该是“润物细无声”。行政部门最忌讳处处显示自己的存在,与其它部门抢镜头,争荣誉。行政部门应该象一部自动化程度很高的机器,这头原料(任务)进去,那头成品(结果)出来;其中的许许多多曲曲折折,都消化在行政体系之内,切忌为自己评功摆好,四处张扬,浪费别人的时间、精力和感情。要反对利用自己对公司资源的支配权只顾为自己谋取私利或便利的行为,特别要反对把行政部门变成“门难进,
脸难看,事难办”的官府衙门。执行制度的管理系统,该制度的实施也是一门艺术,不一定要剑拔弩张,刀光剑影。特别是在高质量的人才领域,更要注重尊重人,行政工作应与人接触。
在“服务”上做一个幕后英雄的角色,是理想的行政工作状态。由于各种因素,不容易实现,我们只能做到最好,努力接近这个状态。
一般而言,行政管理主要包括管理、协调和服务三个方面。就这三方面而言,企业的行政管理与政府是一样的。但是,企业的行政管理与政府的行政管理工作仍有很大的不同。这种区别,在我看来,在于企业的行政管理的特点。
企业的行政管理不是独立的,它本身不是企业的宗旨所在。企业管理即使搞得像一朵花一样,但如果它是不利于充分利用和合理配置人力、材料资源、财政资源、技术和其他资源的,是不利于调动一般员工的积极性、主动性和创造性,不利于拓宽收入来源、减少开支、提高经济效益的企业,对于加快企业发展来说,它是没有价值的。简而言之,企业的根本目的是向社会提供商品和服务,并寻求最佳的经济效益。
政府机构的行政管理,可以说就政府体系本身而言就是它的目的。也就是说,政府之所以存在,目的在于行政管理的实施。这使得政府行政管理往往给人“为管理而管理”、不是很合理、也不符合实际的印象;如果这种情况发生在企业,是相当令人震惊,让人无法忍受。
企业行政管理是企业行政部门和行政人员依靠企业行政组织的,按照企业行政管理制度的行政程序的一系列措施和解决办法。在现代企业中,企业战略决策的决策中心是企业管理的表达,而企业执行系统的战略决策是企业管理意志的执行者。企业决策中心主要关注的是“重大而有指导性的事情”,而企业的管理制度则是关注个人和小事的。
行政管理的另一个协调任务是协调与其他企业、社会组织和政府部门之间的非业务关系。这种关系不是业务关系,因为企业的运作有一个明确的分工,在各部门的工作是健康和稳定的。行政部门不得超越内部劳动分工。
这显然很重要。只有这样才能避免企业的行政管理部门对企业进行干预,以免造成企业与行政部门之间的冲突,避免企业的经营陷入混乱。协调企业与其他企业、事业单位和政府部门的非业务关系,主要内容是维护企业的基本权利和利益,有关单位与社会在友好交流的发展基础上,缓解冲突,因此给企业营造一个良好的生活环境。
一是协调公司内部各部门之间的关系,二是协调企业和其他社会组织和政府部门的非业务关系。行政部门之间的关系协调是建立在劳动分工和控制的基础上的。在实施计划调控的过程中,行政部门应配合实施计划和实施方案。
在同一时间,它应该对各部门日常事务的冲突进行调解,使各部门之间和企业团结和谐,保持企业的稳定和正常运行。
随着经济的快速发展,企业管理起着越来越重要的作用,引进先进的管理模式是经济发展的必然要求。行政管理是企业的基础工作,为各部门和企业专业打造一个服务管理平台,使企业内部各专业可以在各自的岗位上发挥更大的效率,确保管理过程中信息传输的及时和顺畅。进一步提高企业效率,是企业良好文化的一部分。
企业管理需要重新审视,需要科学定位和全面发展。只有这样,我们才能忙而不乱、繁而不杂、从容面对。企业的行政管理人员应重新定位自己的工作,对他们的发展方向要有新的认识。只有这样才能发挥其应有的作用,提高企业的管理水平。
参考文献:
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http://baike.baidu.com/link?url=cdIrwqODadmgepgPFqlelnWRbNqXqp5LDdKQ-YwjuHY0d-TrTkf0N52bWyt5lMxpz_kX47o4Xm5dp0bn2JLTRq
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[3].刘芳《企业管理》 合肥工业大学出版社,2010.12.
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[5].曹林《企业行政管理新体系的建构》2005《现代企业》
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