电子商务看法调查
电子商务看法调查报告
您好，感谢您在百忙之中抽空完成本调查问卷，随着电子商务的迅猛发展，也对日常生活产生了广泛的影响，所以，本问卷主要调查社会大众对电子商务的看法！请根据自身情况，如实填写，我们将会保护个人的隐私。谢谢配合!
1、(单选) 请问您的职业是？ (单选题 *必答)
○ 学生
○ 老师
○ 白领
○ 蓝领
○ 家庭妇女
○ 自由职业者
○ 其他 ____________
2、（单选）请问您是否听过电子商务？ (单选题 *必答) ○ 听过
○ 没有听过
3、（单选）您对电子商务的理解程度？ (单选题 *必答) ○ 完全了解
○ 大概清楚
○ 不是很清楚
○ 听过
○ 一点也不了解。听都没听过
4、（单选) 请问是否有参与电子商务的经历（比如网上购物，网上交易等）？ (单选题 *必答)
○ 有
○ 没有
5、（单选）平均每天，您会花费多少时间在你的浏览电子商务平台？ (单选题 *必答)
○ 1个钟以下
○ 1到两个钟
○ 两个钟到3个钟
○ 4个钟以上
6、（单选）每个月在电子商务平台的花费？ (单选题 *必答) ○ 基本没有
○ 一百以下
○ 一百到两百
○ 两百到三百
○ 三百到五百
○ 五百到一千
○ 一千到两千
○ 两千以上
7、（多选）网上购物，您主要购买什么？ (多选题 *必答) □ 书籍
□ 印象制品
□ 衣服
□ 收藏品，如：钱币，邮票等
□ 时尚类，如：首饰，化妆品，礼品等
□ 家居生活，如：居家用品等
□ 运动休闲用品，如：运动服，运动器材
□ 游戏软件
□ 充值, 比如手机话费，点卡等
□ 其他 ____________
8、（多选）您经常使用的电子商务平台有哪些？ (多选题 *必答) □ 淘宝网
□ 当当网
□ 亚马逊
□ 京东商城
□ 苏宁易购
□ 国美在线
□ 易迅网
□ 360购物商城
□ 拍拍网
□ 天猫
□ 一号店
□ 聚美优品
□ 乐峰网
□ 唯品会
□ 美团网
□ 蘑菇街
□ 美丽说
□ 阿里巴巴
□ 凡客
□ 乐淘
□ 麦包包
□ 其他 ____________
9、（单选）对于您经常浏览或使用的电子商务平台，最初是如何获知它的存在的？ (单选题 *必答)
○ 身边小伙伴的介绍，
○ 广告宣传
○ 新闻，杂志等的报道
○ 其他 ____________
10、（单选）您会在网上购物，请问主要原因是什么？ (单选题 *必答)
○ 从众心理，身边的人的影响
○ 网上购物支付手续的便利
○ 网上东西价格优惠
○ 网上购物选择性大，种类繁多
○ 节约时间
○ 方便快捷
11、（单选）请问您认为发展电子商务是否要必要？ (单选题 *必答)
○ 有
○ 没有
○ 不清楚
12、（单选）在日常生活中，请问您觉得电子商务发展对您的影响大吗？ (单选题 *必答)
○ 从事相关方面的工作，以此为生
○ 影响很大，过日子离不开他
○ 影响一般，日常生活会用到，但是不依赖
○ 不影响
13、（单选）请问您认为我国的电子商务发展到那个阶段？ (单选题 *必答)
○ 刚起步
○ 迅猛发展阶段，
○ 成熟时期
○ 衰落阶段
14、（多选）您认为电子商务发展，优点有哪些？ (多选题 *必答)
□ 价格优惠
□ 支付多样性
□ 可交换性的实现
□ 与厂商和其他消费者之间有良好的交流性
15、（多选）在日常生活中，您认为目前阻碍电子商务的发展主要有哪些方面的原因？ (多选题 *必答)
□ 支付安全系统不完善
□ 快递忙，服务态度差
□ 个人信息，隐身容易泄漏
□ 产品假货多，容易被骗
□ 相关法律善不完完善
□ 其他原因 ____________
16、（单选）您认为电子商务的发展主要是依靠什么的？ (单选题 *必答)
○ 计算机的发展
○ 生活方式的改变催生
○ 网络的发展及社会节奏的加快
17、（排序）就当前电子商务的发展趋势，您觉得什么是目前最急迫需要改变的？ (排序题 请填1-7数字排序 *必答) _____物流
_____个人信息安全
_____相关法律制定与实施
_____交易方式
_____付款方式
_____营销方式
_____其他
18、（单选）您最看重电子商务那方面的功能？ (单选题 *必答)
○ 购物
○ 第三方平台
○ 技术
○ 管理
○ 其他 ____________
19、（单选）您最看重商务平台卖家哪方面服务？ (单选题 *必答)
○ 产品质量
○ 售后服务
○ 优惠措施
○ 快递服务
○ 其他
20、（单选）您主要是如何判断电子商务平台上产品的真实性？ (单选题 *必答)
○ 卖家的产品描述
○ 卖家的信誉
○ 买家的评论
○ 购买人数的多少
○ 价格
21、（单选）从您的角度来讲，购物网站的那些操作设计能够令您的网上购物更加便捷？ (单选题 *必答)
○ 搜索功能是否简易
○ 网上链接是否便利
○ 购买流程是否简单
○ 支付平台是否安全
22、（单选）如果电子商务网站上的商品价格和普通实体商店的价格相同时，您会选择？ (单选题 *必答)
○ 网上购物，因为可以方便的进行多个卖家之间的比较 ○ 网上购物，因为喜欢电子商务带来的新的客户感知与体验模式
○ 网上购物，因为可以随意安排自己的购物时间，不必急于一时
○ 实体店，反正网上购物没有价格优势
○ 实体店，看的见物品，比较放心
○ 实体店，东西质量比较可靠
○ 其他 ____________
23、（单选）在电子商务网站上购物和实体店购物，就产品真实性而言，您比较信赖那个？ (单选题 *必答)
○ 电子商务网站
○ 实体店
○ 一样
○ 都不信任
○ 依情况而定
24、您对于电子商务的看法？________________________ (填空题 *必答)