会议制度管理办法
07-16
成都成飞宾馆有限公司
管理制度
宾客综基-001-2013
签发：
会议制度管理办法
第一章 总 则
第一条 为规范部门各项会议程序，制定本办法。
第二条 本办法对部门会议类别，召开周期，参加人员、发布内容进行了规定。
第三条 本制度适用于宾客服务部各班组。
第二章 管理职责
第四条 部门主管负责记录部门班前会内容，并保管留存早班会记录本。
第五条 部门总监负责发布审核每周部门周会相关内容。
第六条 部门文员负责对部门会议资料进行归档及保管。
第三章 管理规定
第七条 部门月会议：每月一次，由各班组主管、领班参加。主要由各班组汇报总结上个月的工作情况，提出本月改进提高的措施。讨论确定本部本月的具体工作与活动安排。由部门总监和经理考核评估班组以上管理人员的工作业绩，传达酒店指示精神。
第八条 部门周会：每周一召开，部门全体员工参加，部门总监回顾分析上一周工作的执行情况和存在问题，交流各项工作信息，各班组工作的反馈情况，提出解决和提高的落实方案，表彰先进，落实下周的工作任务和各班组在下周中所应抓的重点。
第九条 班组会议：每月各班组召开一次会议，组织全体人员分析上月经营服务中的得失情况，讨论整改措施，并提出对部门服务管理方面的建议和意见。主管及领班主持考核评估班组成员工作，传达酒店精神，具体布置、落实本月工作。
第十条 班前会：上班前由部门经理或大堂副理布置有关重要工作及提醒注意事项，指出上一班存在的问题，表扬积极、批评消极，进行当日工作考核和任务的布置
。
第四章 附 则
第八条 本制度经宾客服务部起草并提交，行政事业部审议批准。
第九条 本制度自 年 月 日起施行。
第十条 本制度由宾客服务部编制。
编制：大堂副理