2.保洁部主管岗位职责
02-16
职位：保洁主管 直属上级：保洁部经理 直属下级：保洁领班/代班
1. 执行上级所指派之工作，完成每日例行工作；
2. 协助制订及安排日常及定期保洁工作项目表；
3. 执行上级年度/月度/每周清洁工作计划及实施方案；
4. 根据部门制订的各项业务技能及服务意识培训计划，实施对下属员工进行培训，保证下属
员工正确执行保洁工作程序；
5. 对保洁设备及物料之性能深入了解，并能灵活运用，提高清洁水准及清洁效率；
6. 每日巡视保洁区域内各岗位保洁工作水准，认真督导员工，及时改善工作中不足之处，保
持良好工作状态；
7. 确保管理区域所进行的各种作业操作的正确和安全性，防止人身及机械事故；
8. 按照应急预案，协助处理各类突发事件，并执行工作之特别安排；
9. 协助收发物料，每日清点，做好记录，建立保洁用品耗材数据库，不断研究、改进清洁方
案、措施，以节约保洁费用；
10. 检查每日各岗位保洁工作完成质量，并记录于《保洁工作日志》；
11. 监督花木租摆合同及履行情况；
12. 负责处理客户服务部签署之家政服务通知单；
13. 协助处理业主/客户对有关保洁服务工作的投诉；
14. 对管理区域的消防安全措施做好监督指导，发现问题及时进行处理；
15. 每周召开班组例会，安排并总结工作；
16. 人手不足时，须直接参与实际工作，以期准时完成工作；
17. 完成上级委派的其它工作。
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