保安上墙制度
保安员岗位职责
1、 服从领导、听从指挥,做到令行即止,遇事要报告; 2、 严格遵守国家法令、法规,做到依法办事; 3、 熟悉本岗位职责和工作程序,能圆满完成工作任务;
4、 坚守岗位,保持高度警惕,注意发现可疑人、事、物,预防治安案件的 发生; 5、
积极配合卫生、绿化、维修等其他服务,制止违章行为,防止破坏,不
能制止解决的问题要及时向队长汇报; 6、
熟悉和爱护园区内配套的共用设施设备及消防器材,并熟练掌握各种灭
火器材的使用方法;
7、 廉洁奉公、坚持原则、是非分明,敢于同违法犯罪行为作斗争; 8、 协助公安机关开展各项治安防范活动,努力完成各项治安服务工作; 9、 积极向施工人员和施工队伍,进行治安防范和管理方面的宣传; 10、 严格控制物品、物资、闲散人员、出入本区域内,并做好记录。 11、 负责观光车停放、方向要一致,每日要对观光车进行擦拭和检查。 12、认真完成公司、物业服务中心交办的其它工作; 13、负责管理、离开项目区域车辆物品检查、登记工作。 14、做好本岗位的环境卫生、物品保管和记录工作。
15、离职人员严禁私带陌生人进入别墅区参观,特殊情况下须经经理、主管
同意,门岗登记有效证件方可进入别墅区域;
保安员巡逻岗管理内容
1、各户型庭院、门、入户门、窗是否关闭,是否有可疑情况或可疑人徘徊、窥视。 2、是否有机动车停在绿地、人行道、路口、销售中心人行道或销售中心门前停车现
象。
3、是否有施工人员在公共场所、路面动工,搅拌水泥灰浆或和堆放物料的现象。 4、是否有人践踏绿地或破坏绿化、砍伐树木、占用绿地、摘采花木的现象。 5、是否有漏水、漏电、漏气、异味、异响、异样等现象;
6、景观湖护栏、湖面、湖岸边是否有人停留或存在安全隐患,时刻注意观赏湖景人员和宾客、及宾客所带小孩,提示注意安全。 7、是否有污雨水井或化粪池堵塞、冒水的现象;
8、样板区域内各户型花园内场地、院门、门窗、摄像头等设施的是否完好。 9、别墅区内道路、路灯、管道、窨井盖、景观小品、喷水池、摄像头、草坪灯、草坪喇叭、围墙、停车场、消防栓、路桩等公用配套设施有无损坏。
10、在每晚八点、进行一次清理作业,制止施工、工人在非施工时间内作业,其他时
间进行不定时巡查。
11、巡查区域内的设备、设施及物品摆放位置,发现移动、损坏设备、设施和物品的可疑情况,或闻有异味,听到可疑声响等,要立即查明情况。 12、发现乱扔果皮、烟头等杂物及损坏设施者,要及时予以制止。
13、在巡逻值班过程中,发现案件或事故,要把案件和事故的现场划定范围保护起来,
然后报告当班队长或领班或公安机关,在公安人员未到来之前,不得让任何人进入现场,触摸痕迹或移动、毁坏物证。
14、在巡逻值班过程中,对发现的情况、事件要及时汇报,认真做好值班记录,详细记载巡逻检查情况。
15、在巡逻过程中发现卫生问题,及时通知保洁领班;
保安员交接班、值班室规定
1、保安队在保安经理批准同意的前提下,根据本队实际情况,安排执勤班次。 2、接班保安员应提前 15 分钟到达岗位,自检仪容仪表,做好接班准备。 3、交接班时,须提前 10 分钟由上班带队人员向下班带队人员介绍本班执
勤情况和需注意的问题,并将执勤警械做好登记如实移交。
4、接班带队人员在听取上班带队人员的情况介绍后,应主动对别墅区域巡查 一遍,发现问题及时向上班带队人员提问或要求上班带队人员签字认可, 对巡检中发现的重要问题应及时向上级汇报。
5、接班带队人员在完成与上班带队人员的交接后,应提前 2 分钟向本班队员 布置工作及注意事项,后列队赶赴各岗位进行接岗。 6、接班队员未到岗,上班队员严禁下岗。
7、上班队员在交接班前 15 分钟,应将执勤室及周边环境卫生彻底打扫干净。 8、如实、详细做好交接班记录,保证各项记录本完整。
9、岗亭、值班室地面干净,无痰迹、果皮、纸屑、烟头等垃圾。
10、值班桌面干净、物品整齐、记录本完成、办公桌上无杂物和乱堆放的物品
物品摆放整齐有序、办公用品、值班器械完好。
11、帽子、绶带、口杯、水桶等物品均按指定位置摆放,衣服均叠放在更衣柜
内,禁止在值班室或岗亭内乱挂、乱扔。
12、墙面、门窗和其他区域无乱写、乱画、乱刻、乱张贴、乱悬挂现象。 13、岗亭、值班室内每月进行灭蚊蝇、蟑螂工作,减少岗亭内、值班室内害虫,
保持岗亭内、值班室卫生干净、整洁,及时冲洗,没有污垢、杂物和臭气。 14、室内无易燃、易爆、剧毒及其他危险物品。
保安员工作纪律、仪容仪表、着装规定
1、遵守国家法律、法令及公司制定的各项规章制度。
2、服从管理、听从指挥、忠于职守、坚守岗位、廉洁奉公、不图私利、业
主至上、信誉第一。 3、
维护业主的合法利益,热情为业主服务,严禁打听业主隐私或秘密,不 向无关人员泄露业主姓名、房号和电话号码。 4、
敢于同违法犯罪分子作斗争,发现违法犯罪行为要及时制止、及时报告, 并将违法犯罪人员送交公安部门处理。
5、对业主存放在值班岗亭和交代所有物品,任何人不得动用,否则责任自
负。
6、依法执勤、文明执勤、不准刁难、严禁打人骂人。
7、执勤时禁止喝酒、吸烟、吃东西、嘻笑、会客、哼歌曲、吹口哨;不得
勾肩搭背、袖手、双手插腰或将手插入衣袋;不得随地吐痰,乱丢杂物。 8、
严格请、销假制度,未经批准,不得随意代(换)班;不得迟到、早退, 严禁擅自离岗。
9、爱护各类警械器材,不得丢失、损坏、转借和随意携带外出。
10、执勤时应按规定着装,门岗戴白色礼仪手套、保持仪容严整,不得披衣、
敞怀、挽袖、卷裤腿、歪戴帽、穿拖鞋、手插裤袋。
11. 不准留大包头、大鬓角、长指甲、长胡须;不得染发、烫发或纹身;不
得佩戴任何装饰物。
12、冬季不准围围巾、戴耳机、耳套,严禁在门岗或值班时吸烟。
13、头发要整洁,蓄发不得露于帽外、不准留大包头、大鬓角、不准留胡须。
在桌子左上方,帽沿与自己同方向。
15、执勤时不准带墨镜,脖颈不准挂挂件,穿夏装制服时,必须带绶带。 16、穿制服用时,不得穿拖鞋,统一黑色皮鞋。冬季穿规定大衣,大衣必须佩上
肩章等标志。
人员、物品出入管理
1、对熟悉的业主(住户)进入园区时,门岗执勤保安员应主动问好。 2、当陌生人进入园区时:
3、门岗保安员应主动说“您好!请问您去哪一户?”
4、当来人说明是业主(住户)时,门岗保安员应礼貌的要求对方出示有效
的身份证明,经核对证件无误后,将证件还给来人,并说:“不好意思,
刚认识您,谢谢您的合作,请进!”
5、当来人说明是来访者,门岗保安员应首先询问其去哪一幢哪一单元,探 访谁:
——如来人能准确说出去向,则应验证后按《来访人员登记表》严格登记
完毕后允许来人进入园区;
——如来人无法说出要访的人姓名或单元号时,门岗保安员应说:“对不起, 请您与您的朋友联系好后,再来访好吗?”
6、对公司领导进入园区检查或进行工作时,门岗秩序维护员应主动问好
并敬礼,然后在值班记录本上记录姓名、部门、进入时间、离开时间等。 7、 园区内施工人员管理
⑴、园区内施工人员进入必须出示《出入证》,门岗秩序维护员才能放行。 ⑵、《出入证》办理程序: 施工单位在入驻园区的当天到地产工程部办理施
工人员《出入证》。
8、物品出入管理
外来人员进入园区携带有易燃、易爆、剧毒等危险物品时,门岗秩序维
9、施工人员
⑴、入园区的装修材料原则上只进不出,如确实要出的需由物业部开具物品
放行条或业主(住户)认可后放行。
⑵、有物品搬出园区,须事先向物业服务中心申报,物业服务中心应及时传
达至门岗秩序维护员,并保证在物品搬出时提供方便。 10、物品放行后,门岗秩序维护员应及时填写业主物品出门岗记录。
秩序维护服务质量督察表
LSLH-R-ZX-001 №: ( )
单位名称: 检查时间:20 年 月 日 督察人:
说明:1、“A ”符合标准,“B ”基本符合(可现场指出),“C ”不符合(需发督察整改通知书);
2、本表内容以外的督查情况,督察人可另行填写。
1
LSLH-R-ZX-002
利华·望京西府
值 班 情 况 记 录 表
单位名称:_______________
时间: ____年____月-____年____月
日期: 班次:
3
LSLH-R-ZX-003
利华·望京西府
交 接 班 情 况 记 录 表
单位名称:_______________
时间: ____年____月____年____月
4
交班时间: 年 月 日 时 分 接班时间: 年 月 日 时 分
5
LSLH-R-ZX-004
利华·望京西府
来访人员登记表
单位名称:_______________
时间: ____年____月____年____月
6
7
LSLH-R-ZX-005
利华·望京西府
出入人员登记表
单位名称:_______________
时间: ____年____月____年____月
8
9
LSLH-R-ZX-006
利华·望京西府
外来车辆出入登记表
单位名称:_______________
时间: ____年____月____年____月
10
11
涞水利华物业服务有限公司
公司车辆信息一览表
年度 №: ( )
制表人/制表日期: 审核人/审核日期:
12
LSLH-R-ZX-007
利华·望京西府
物料、物品出门登记表
单位名称:_______________
时间: ____年____月____年____月
涞水利华物业服务有限公司
物料、物品出门登记表
LSLH-R-ZX-007 №: ( )