老子道德经对现代管理的启示
・企业管理・
老子●吕庆华
(工商管理学院,福建)
[关键词]老子《道德经》;现代企业管理;企业家素质[摘
要]本文试图挖掘老子《道德经》与现代管理相关的企业自
身能力认识、企业发展规划及企业家素质等方面思想,古为今用,以期对现代企业管理有所裨益。
[文献标识码]A
一、知人者智,自知者明
这句话出自《道德经》第三十三章,意思是说:能洞察人的善恶与贤愚,能分别人的是非与正误,这就是“智”的表现。要认识到别人比较容易作到,而要认识自己,就要困难得多。认识别人是必要的,要做到这一点,只要具备一定的智慧就不难办到。当你想要认识一个人时,你只要注意观察他的一些行为举止,并且通过观察到的一些现象做出判断,就能够得出一定的结论。但仅有这一点还不足以说明自己是个强者,只有具备自我认识的明智,才能成为真正的强者。自我认识不是简单的观察就可以得出结论的,因为一个人的自我认识,不需要观察自我的行为,自己的行为是通过自己的判断之后进行的,为什么这样做是通过自己的思维判断,并且是在自认为是正确的才进行的。正所谓“当局者迷,旁观者清”,在这个前提下,人们很难对自己的行为做出正确的判断,从而得出的结论也很难是正确的。
作为个人是这样,作为企业也是如此,必须做到知己知彼,既要了解竞争对手也要了解企业自身。作为一个能够在市场竞争中生存的企业必定不乏聪明才智之士,所以一定能够或多或少地收集到想要得到的信息并且根据所获得的信息做出判断,了解竞争对手的相关信息。从而分析出在行业竞争中可能成功的战略的性质、竞争对手对各不同战略可能做出的反应、竞争对手对行业变迁以及更广泛的环境变化可能做出的反应。
孙子曰:“知己知彼,胜乃不殆;知天知地,胜乃不穷。”德鲁克曾指出,“企业的目的,只有一个说得通:创造顾客。”可见,“知彼”不仅指竞争对手,还指企业所服务的顾客,不仅要了解竞争对手的强弱虚
[文章编号]1009-0061(2007)02-0113-02
实,还要了解顾客的需求偏好。这样才能在竞争中打败对手,获得更多的客户。
企业自身应与竞争对手相对应地进行研究,其目的是“识长短”,既与竞争对手相比,认清企业自身的优势与不足。而对企业自身的研究并不是具有一定的人才就能完成的,因为在研究的过程中必然会牵涉到企业内部人员的利益,在一定情况下企业所具有的资源还会对企业自身认识起反作用。这就要求企业的管理人员能够透过表面现象,深刻认识潜伏在企业繁荣背后的危机。
二、胜人者有力,自胜者强
这句话也出自《道德经》第三十三章,意思是说:能随时反省自己的过错,知道自己的不足之处,这就是心性聪明的表现。
靠企业实力和才能战胜他人,并不太难。要战胜自己的弱点,就相当艰难。而只有勇于和善于克服自己缺点的人,才可谓真正的强者。从另一个角度来看,当我们战胜竞争对手时,在当前阶段来讲我们是胜利者,从长远来看我们为自己树立了敌人,为我们今后的发展设置了障碍。我们可以在竞争中发展壮大,但这种壮大是伴随着不断地树立更多的敌人而壮大。而战胜自我既是自我能力的提高,又可以避免为自己树立敌人。
由于市场容量的局限,企业自身资源的限制,竞争对手的竞争以及守旧等原因,企业的成长有一个极限,当企业发展到这个极限时就很难有进一步的发展。企业唯有自我超越、不断创新,才能突破极限、战胜自我,进入新一轮的发展。战胜自我可以加强自己的实力,而不必担心有其他的负面影响。因此,战胜别人只能说明你有实力,只有战胜自己才
[作者简介]吕庆华(1960-),男,福建寿宁人,华侨大学教授,经济学博士,硕士生导师,闽商研究中心主任。研究方向:商学
理论及营销管理、文化产业理论及营运。
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能说明你是一个强者。
三、企者不立,跨者不行——企业要有稳当的发展规划—
这段文字出自《道德经》第二十四章,意思是说:凡是脚跟不着地,只想翘起脚尖,而要出人头地的人,反而因站立不稳常会跌倒;凡是跨着大步,想要急于走快的人,反而因体力消耗过大而累倒;只看到自己优点的,处处想着表现自己的人,反而会引起别人的反感,让人觉得他心性不清明;总是自以为是的人,反而让人不敢赞同,觉得他的意见不一定正确,如此一来他的意见反而得不到推广;经常炫耀自己功劳的人,反而让人怀疑他是否有功劳,使他的功劳大打折扣;经常夸耀自己本事的人,别人决不会因为他的夸耀而爱戴他,反倒是暴露了他自己骄傲的缺以上这些争强好胜的行点,让人觉得他没什么本事。
为,从“道”的角度来看,就好像肚子已经饱了,别人叫你再吃,不是等于多余的贪吃吗?像这种行为,动“万物之灵”的人类。因植物尚且讨厌,更何况我们是
此,有“道”的人是绝对不会这样做的。
老子在两三千年前就强调要量力而为、谦虚谨慎,然而在我们的现实生活中有许多的例子都违背了老子的教诲,现代企业经营管理中也常常出现违背老子教诲的事例。
企业是一个特殊的生命系统,它遵循“由生到死”演变的企业发展自然规律,但也可以实现一个生命周期与另一个生命周期的延续,企业具有再生能力。企业生命有着自己的演进轨迹,发展是企业生命的本性,发展所需要的是动力,演进轨迹是一种导引的方向,也是一种约束,其意义在于保证企业的更好发展。如杜邦公司活了200岁,历经风雨沉浮愈加发展壮大,稳居美国乃至世界最优秀企业之列,显示出旺盛的生命力和巨大的潜能。然而,现代企业寿命理论及相关调查研究表明,企业诞生至破产有一个期企业寿命可以分为出现阶限,一般为20年到30年。
段、扩张阶段、成熟阶段、衰退阶段。进入扩张阶段后,企业的经营、业务都得到不同程度的发展,而企业的管理者在制定这一阶段的发展规划时,往往受前一阶段经营成绩的影响,像老子所说的“企者”、“跨者”一样想急于走快,翘起脚尖出人头地,迈的脚步太大,而受到挫折。因此,企业的危机也往往出现在扩张阶段。在这扩张阶段企业如果能够避免浮躁和冒进,客观合理地制定稳当的发展规划,就可能平
稳发展并顺利进入成熟阶段,迈上一个新的台阶。
四、浊以静之徐清,安以动之徐生——企业家要有开阔的胸怀—
这段话出自《道德经》第十五章,意思是指:古时候的有道之士是不可思议的。他胸中的智慧,深邃不易解。因为不易解,所以要描述他的话,就只能勉强形容而已。他处世小心谨慎,好象冬天涉足于河川;警觉戒惕,好象提防对手的窥伺;拘谨严肃,好象身为宾客;融和可亲,好象春天的融融暖意;淳厚朴质,好象未经雕琢的玉璞;心胸开阔,好象空旷的山谷;浑朴纯和,好象静静流淌的河流。试问谁能在动荡中安静下来而慢慢地澄清?谁能在安定中生动起来而慢慢活泼?惟独得道的人不自满,所以才能与万物同运行,收到推陈出新的效果。
这段话描述的古代有道之士的品行,通过转化创新,可以成为现代企业家和管理者的素质要求。知名企业之所以能在激烈的市场竞争中脱颖而出,是因为企业家和管理者具备了老子所谈到的“有道之士”的品行。
一是谨慎﹑警觉。在目前激烈的市场竞争条件下,企业面对的不仅是现有的竞争对手,还有随时都有可能成为竞争对手的潜在竞争对手,包括替代品生产商、供应商、买方等,所以要小心谨慎﹑警觉戒惕。
二是融和、严肃。随着社会的发展,企业员工的需要已经从生理的需要和安全的需要上升到自尊的需要和自我实现的需要,这就要求管理者注重人性化管理,重视员工的自尊,所以要融和可亲同时也要拘谨严肃,恩威并施。
三是虚怀、尚决。随着社会的发展,在企业家决策的过程中,往往要面对两难选择,这就需要企业家心胸开阔。在面对突发性事件时从容不迫,冷静应对,一旦发现机会就能抓住机遇,做出正确决策,推动企业的发展。
[参考文献]
[1]林语堂.老子的智慧[M].长春:时代文艺出版社,1988.[2]周三多.管理学[M].北京:高等教育出版社,2000.[3]李明珠.道家的超越智慧[N].光明日报,2002,04-02.[4]陈久霖.老子思想与现代企业管理[N].光明日报,2003,
11-04.
[责任编辑:轻寒]
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