一个老美对日本抽水马桶的看法

一个老美对日本抽水马桶的看法

“基本上，我们的产品就是抽水马桶界的苹果电脑。”——Toto发言人如是说。

当你的尊臀第一次体验到一股温暖的水流时，那种感觉实在是太神奇了。而当你再次与之邂逅，你将完全成为它的拥趸。如果有那么一台机器可以为你的尊臀提供舒适而完美的清洁服务，那到底还有什么道理去坚持手和卫生纸的组合呢？这些精致的抽水马桶在日本比比皆是，但在美国却难觅踪影。

Toto G500

任何曾经游历日本的人都会有一个突出的文化体验，那就是日本现代化的抽水马桶。这些被称为“卫洗丽”（即washlet）的机器具备众多惊人的功能，在它们的制造者眼中，卫生纸是过时的东西，这一点尤为引人注意。

在使用过一阵这样的

卫洗丽产品后，你会不由得想问，为什么美国抽水马桶的使用体验都显得那么原始？为什么在技术进步的过程中，美国没有象日本那样让卫生纸的使用成为过去？

一个日本的抽水马桶是怎样的？

现代日本抽水马桶的技术演进主要集中在其坐垫上。这些插电的马桶坐垫能向用户的臀部或女性的私处喷水，该功能由一个坐垫边上的遥控器控制。

入门级马桶坐垫——卫洗丽B100

除此之外，这些马桶坐垫还具有多项令人眼花缭乱的功能：坐垫加热、喷水加热、只在有人坐在上面时才启动的压力感应器、烘干机、当有人走进洗手间时自动打开盖子的动作感应器，以及具有金属拉丝表面的遥控器，这大概囊括了你能想像的一切。

标准的卫洗丽遥控器

如果不巧碰上停电，你的电动马桶坐垫无法使用怎么办？没关系，你仍然可以象使用普通抽水马桶一样，用一叠卫生纸和冲水按钮搞定一切。其实，你完全可以不用它附带的坐浴功能，但你肯定不会这么傻，因为它真的很好用！但即便如此，许多坐浴式抽水马桶的用户还是会使用一些卫生纸，主要是用来擦干。

超级抽水马桶在日本的历史

如今，日本家庭中坐浴式抽水马桶的占有率已达到惊人的72％。日本Toto公司在1980年首次推出了卫洗丽G系列，现代抽水马桶由此诞生。现在“卫洗丽”这个Toto公司在的商标已经成为所有坐浴式抽水马桶的泛称。

笔者在日本旅游期间惊讶地发现这些高级抽水马桶几乎无所不在。当你在东京城外的山上徒步时，会在山顶发现那里公共厕所里的马桶居然比美国大多数亿万富翁家里的还要好。事实上，日本公共场所的马桶也普遍好于笔者在美国曾经历过的。

在美国究竟为何如此不成功？

然而，迄今为止在美国推广卫洗丽的努力却收效甚微。Toto公司曾全力打入美国市场，但几乎没无有进展。现在如果你想在旧金山体验一下卫洗丽，Toto公司只会告诉你一家餐厅的地址。据说谷歌总部里配备有卫洗丽，但大多数美国人在本土确实很少见过日本的抽水马桶。

在旧金山有一家经营抽水马桶的创业公司正准备打开这个市场。大卫·塞缪尔斯（David Samuels）是这家名为Brondell的公司联合创始人，他是一位毕业于麻省的连续创业者和自由风投。自2003年创始以来，Brondell公司以缓慢的速度逐渐打入了美国坐浴式抽水马桶的市场。笔者曾采访过Brondell公司总裁史蒂夫·席尔（Steve Scheer），他说当美国坐浴式抽水马桶的市场“尚处于非常非常低，大概1％”的时候，他们公司仍然坚持不懈，每年的销售增长达20％。 笔者询问史蒂夫，为什么日本抽水马桶在美国没有形成主流呢？

他回答：“对于土生土长的美国人，最大的问题在于他们使用产品时的个人体验，以及对洗手间里的事情避而不谈的态度，或者是积习难改。当我们尝试去推广坐浴式抽水马桶的优点时，许多人会紧张地傻笑，或者说‘这太粗俗了’。而这些人也正是那些坚持使用卫生纸的一群人，虽然这是一种落后的清洁方式。”

日本式抽水马桶的美国使用者对这种产品不乏溢美之词。以下是用户在亚马逊网站上对一款畅销卫洗丽的评价：

“Toto让如厕后的事情变得完美。”

“相信我，在使用了一年后，你会觉得花600美元外加一些零碎的费用买下它是你人生中拣到最大的便宜。你还会觉得为什么其他人没有在使用它，为什么自己没有早一点买。说不定你会觉得邻居们的洗手间都还处于史前时代。” “去上厕所已经成为一种享受。”

这是一种被用户热爱的产品，它的市场也很大，但在美国却没有销路。

要在家里装一个日本马桶得多少钱？

好消息是你可以很方便地在家里装一个卫洗丽！在亚马逊上一个日本马桶坐垫的售价在600至1200美元之间。安装的要求和普通坐垫没有什么两样。你需要在坐垫上接入一根水管（显然这非常容易），最后再把带漏电保护的三眼插头插入插座（谁也不想触电）。如果需要安装插座，你得付给电工500美元。

总共加起来，你要花费1100到1700美元。根据亚马逊上的评论，插电坐垫一年的电费平均为37美元。根据抱树人组织的统计，这种坐垫在水、电方面的花费很少，但在节约纸张方面的作用十分明显。

如果你不想花太多钱或者再装一个插座，而又想尝试坐浴式马桶，你可以买一个机械式的，其价格不超过100美元。只要接入水管就可以用，不过喷出来的冷水！针对这种马桶坐垫，亚马逊上的评论还算比较正面，但尚需检验。

价值36美元的附件

结语

虽然日本马桶的粉丝们对它的优点深信不疑，这种产品在美国的销量却依旧毫无起色。也许它正在等待伟大的营销专家来说服美国人使用卫生纸是落伍的。谁将成为这个领域的乔布斯？或者至少是象唐-德雷柏（Don Draper）那样的人物。 一定有许多企业家会对那些试图在美国销售坐浴式马桶的厂家报以同情，他们已经生产出了惊艳的产品，那么接下来的事情就是寻找用户了。