门诊输液室的健康教育
【摘 要】门诊输液病人的健康教育一直是医院护理工作中的薄弱环节，不同病种聚集一起输液，给健康教育工作带来了困难。我院利用电视播放健康教育知识、发放健康教育处方等形式对输液病人进行健康教育宣传，以增强病人、陪护对疾病预防知识了解和认知，通过健康教育，收到良好的社会效益，病人满意度升高。 【关键词】门诊输液室；健康教育 【中图分类号】R14 【文献标识码】A 【文章编号】1004-7484（2013）06-0595-01 门诊输液室是医院的窗口， 其具有病人多，流动性大，工作量大的特点。长期以来，对门诊输液病人的健康教育一直是医院护理工作中的薄弱环节。护士在思想上缺乏认识，总认为门诊输液患者多，若实施健康教育，则加大了工作量，增加了工作负担。而且一直以来，没有一个较完善的工作方式，便于健康教育的实施。如何能合理高效地做好门诊输液病人的健康教育是医院健康教育工作急需解决的问题。 1 健康教育目标 健康教育的主要目的是改变人们的不健康行为，培养建立有益于健康的行为和生活。在门诊输液的过程中，通过健康教育能够使病人获得一些医疗知识，促使病人改变一些不健康的生活习惯，对疾病的恢复起到一定的作用。 2 实施的方法与内容 2.1 电化教育 输液厅有电视机，专供输液病人观看，循环播放健康教育节目和宣传本院的先进检查、治疗仪器、各种专家等录像资料。或播放一些轻松、柔和的音乐，以调节患者输液期间枯燥的生活，使他们在精神放松后更易于记住健康教育的内容。 2.2文字教育 （1）健康教育专栏：输液厅有常见病、多发病的健康指南，图文并茂，在儿童输液区内墙上有许多儿童喜欢的剪贴画，使得健康教育生动、形象；（2）健康教育处方：我院根据本地区的环境、气候及病人的特点，印制了常见病、多发病的卫生常识和保健知识，发放给就诊输液患者。 2.3语言行为教育 输液前病人进入输液室时，护士主动迎接病人，简单询问病情进行评估，并根据病人情况安排输液顺序和位置，如对高热、腹痛、病情较重、年老体弱的病人可适当优先注射，并安排合适的卧位，热情为病人介绍输液室的工作人员、环境、制度及输液前病人的准备，从而拉近护患距离。 输液时：输液护士除进行简短的药物知识宣教外，应重点讲解穿刺部位及病人配合与穿刺成功的关系，通过与病人交流，减轻病人的紧张情绪，取得病人的信任顺利完成静脉穿刺。 输液后：由拔针护士耐心地向病人示范拔针后顺血管方向按压针眼的方法，针压时间为5min，切勿揉动，从而明显减少了因拔针后按压方法欠妥而致皮下出血、肿胀。当病人离开输液室时，交代病人回家后的注意事项，使健康教育自始至终贯穿于输液过程的每一个环节。 2.4对陪护人员的教育 主要是对病情较重及婴幼儿陪护人员的教育。患者家属大多忙于学习、工作、家务等，很少有时间学习疾病保健知识，我们充分利用电视及健教处方向患者及家属宣传疾病预防保健知识，让大家认识到无病早防，有病早治的重要性。 3 体会 在门诊输液室开展健康教育不仅可提高患者的健康意识，有利于患者的康复，提高患者的生活质量，融洽护患关系，提高患者对护理工作的满意度，更重要的是提高了护士的业务素质。 健康教育是一项长期而艰苦的工作，要提高社会人群的保健知识水平，改变不卫生、不文明的旧习惯，对我们医务工作者来说任重而道远。 进行健康教育要从影响行为的心理、社会、文化因素、传统观念与习惯着手，根据不同年龄、不同病人与兴趣等针对性地进行健康教育，可起到良好的效果。 参考文献： [1] 肖根秀.门诊注射室护士与病人沟通的技巧.中华护理杂志