JJF钻石培训修订版

金九福钻石知识培训资料

一、钻石传说及起源

一提到钻石，人们会很自然地联想到南非，确实，目前南非的钻石工业在世界上具有独特的重要地位。但是，世界上最早发现钻石的国家不是南非，而是印度。

古代对于钻石的记录都充满了神秘、传奇、浪漫的色彩，因此有人相信钻石是星星坠落地上的碎片，也有人说钻石是天神的眼泪在地上的结晶。它纯净、璀璨独一无二的特性，使钻石成为永恒爱情的象征。“钻石恒久远，一颗永留传”已被世人广泛接受。千百年来，坚不可摧的钻石与今生永不变的爱情被人们联系在一起，把钻石作为表达爱意的最佳礼物。有人相信爱神丘比特的箭尖是钻石做的，因此才具有了征服爱的力量。

钻石戒指作为定情信物，可追溯到一四七七年，奥地利大公马克西米连送给法国勃地的玛丽公主一枚钻戒，从此开创了赠送钻石订婚戒指的传统。

那么，为什么人们都把戒指戴在左手无名指上呢？信奉基督教者相信这是源自在婚礼仪式上，牧师手拿戒指顺序接触新人的左手，并说：“奉圣父、圣子、圣灵之名，”最后戒指落在左手第四个手指上，因此形成了这一传统。然而，浪漫的古埃及人却相信，“爱情之脉”是通过左手无名指与心相连的，将钻石戒指戴在左手无名指上，能使爱情的火焰象钻石的火彩一样生生不息。在中世纪，很多人相信，钻石不仅是爱是象征，而且具有维系爱情的功效，它能使濒临破裂的婚姻巩固起来。

二、钻石形成与产地

很久以前人们以为天上打雷会从地下长出钻石, 也有人说只有沙漠中才会有钻石。事 实上, 根据地质学家的研究, 钻石是在地底深处高温高压下形成的, 然后, 经过火山运动将含钻的岩浆带到地面。

钻石是由碳元素组成, 在地壳深处200 km 左右, 在大约1 100 ℃的高温下和40 000～ 60 000 个大气压作用下, 碳元素变成了晶体, 而后随着地壳的运动, 结晶的矿物———钻石 被挤出了地面, 经过年代的变迁、风化作用、雨水及河流的冲刷而形成了两大矿系: 源生矿和次生矿。

稀少的钻石主要出现于两类岩石中:一类是橄榄岩; 一类是榴辉岩类，但仅前者具有经济意义。含钻石的橄榄岩，目前为止发现的有两种类型：金伯利岩和钾镁煌斑岩。

主要产地包括：澳大利亚、俄罗斯、博茨瓦纳、南非、扎伊尔、安哥拉、纳米比亚、巴西、中国（辽宁、山东、湖南、贵州等地均有钻石产出）。

南非是最重要的产钻国家, 它所产出的钻石以质量好、颗粒大而闻名于世。世界上发现的最大的钻石原石重3 106 ct , 原产地就是南非, 后被分割成9 颗主要钻石, 最大的一颗为530. 06 ct , 被称为非洲之星, 也叫做库里南一号, 梨形, 被镶嵌于英国皇权杖上直至今日。有资料统计现存世界上100 ct 的钻石95% 产自南非。

中国的钻石开采始于17 世纪, 当时湖南省的农民在淘金时就找到过钻石。中国发现的第一颗质量超过100 ct 的钻石是在1937 年, 最重的质量为281. 75 ct 的“金鸡”钻石1977 年山东临沭县常林大队农民魏振芳在翻地时捡到一颗名为“常林”的钻石, 重 158. 78 ct 。

三、钻石的基本特征

钻石具有的三个特征：

美丽——透明、闪耀、亮光、火彩、璀璨

稀有——形成于35亿年以前，在地下150-200km 深处

现在全世界每年开采钻石在9000万-1亿克拉，其中宝石级占17%-20%

耐久——钻石恒久远，一颗永流传

自然界硬度最高，具极强的抗刻画、抗腐蚀能力 化学成分：碳 化学性质：稳定 物理性质：

折射率：2.417 这也是所有天然无色宝石中最高的，使光线进入钻石后能向中心聚合

色散率：钻石的色散率是0.044，这也是所有天然无色宝石之最，钻石因此能将白光分散成光谱式的彩虹颜色；

摩氏硬度：10 已知硬度最高的物质 相对密度 ：3.52g/cm3

导热性好钻石是已知物质中传到热能力最强的物质之一；

亲油疏水由于钻石的强亲油性，钻石表面很容易沾油，营业员应避免用手直接接触钻石；顾客最好不要带钻饰下厨房，洗餐具。在销售钻石时应提醒顾客定期为钻饰清洗、保养。

四、钻石的4C

钻石的4c 是指钻石的净度、颜色、切工、克拉重量。

1、净度分级：钻石的净度是指钻石的纯净、透明无瑕的程度。天然形成的钻石通常带有各种各样“瑕疵”, 它们有的是在钻石晶体生长过程中被包含到钻石之中的, 被称为包裹体, 有的是在晶体长成之后产生的。这些“瑕疵”可在不同程度上影响钻石的干净程度和外观的美感。由于钻石的自然生长过程极为复杂, 钻石不含异物几乎是不可能的, 所以纯净的钻石不仅美丽而且稀少。 中国国家钻石分级标准将钻石的净度分为五个大级别、十个小级别。在进行度分级时，要求钻石的净度分级应由2―3名技术人员共同完成，在10倍放大镜下、采用比色灯或其它日光灯下进行。 LC （Loupe clean ）――无暇级。 在十倍放大镜下，钻石的内部和外部无瑕疵。 VVS(very very small inclusion)――极微暇级 十倍放大镜下，钻石有及其微小的瑕疵，细分为VVS1、VVS2

VVS1:钻石有极其微小的瑕疵，10倍放大镜下极难发现 VVS2：钻石有极其微小的瑕疵，10倍放大镜下很难观察

VS(very small inclusions)――微暇级 十倍放大镜下，钻石具细小的瑕疵，细分为VS1、VS2

VS1:钻石具细小的瑕疵，10倍放大镜下难以观察。

VS2：钻石具有细小的瑕疵，10倍放大镜下比较容易观察。 SI(small included) ――瑕疵级 十倍放大镜下，钻石具明显的瑕疵。细分为SI1、SI2

SI1:钻石具明显的瑕疵，在10倍放大镜下容易观察 SI2：钻石具明显的瑕疵，10倍放大镜下很容易观察。 P(Pique included)――重瑕疵级

从冠部观察，肉眼可见瑕疵。细分为P1、P2、P3 P1：钻石具明显的瑕疵，肉眼可见 P2：钻石具很明显的瑕疵，肉眼可见

P3：钻石具极明显的瑕疵，肉眼很容易见。 2、颜色分级 钻石的常见颜色

开普系列（无色至浅黄色系列）

彩钻系列（粉红、蓝色、绿色、黄色）

钻石的颜色是由于钻石对可见光具有选择性吸收引起的。钻石有各种各样的颜色, 从简单的色调到浓郁的色彩, 都会出现, 但大多数钻石只带有很浅的颜色或接近无色。在一般消费者眼中, 钻石是无色透明、晶莹剔透的宝石。但专业人员却要区分钻石之间存在的颜色微小差异, 这就是颜色分级。在宝石级钻石中, 带有黄色色调的最多, 这类钻石被称为黄色系列或开普系列的钻石, 颜色分级的主要对象。

3、切工（cut ）

钻石评价的四个要素中，唯有切工是直接受人为因素影响的。目前市场上较常见的钻石切割花型有：圆形、心型、椭圆型、梨形、榄尖型和祖母绿型；其中切割

为圆形可最大限度保留钻石的重量，除圆形外其它为花式切工。

切工的优异程度直接影响钻石的火彩，常见的标准圆形为57或58个切面 标准圆钻形有如下特点： 有57或58个面

最大的成品率，最好的最经济的毛坯成品率可达60%以上

标准切割成品钻的设计宗旨是使进入钻石的光线接近100%反射出来（托尔可夫斯基切工）

钻石美丽的特点：亮度、火彩、闪耀 其它切工形状的成品钻 花式琢形

多于58个切面的钻石和OE 切工

切割比例严重失调，会降低钻石的美观效果。

常见的情况有：

(1).底部角太浅：钻石会有“鱼眼效应”，这是由于光线直接透过钻石所致； (2).底部角太深：钻石会出现“黑底效应”，这是由于光线从钻石亭部侧面泄漏所致；

(3).台面太大或太小：台面大小与冠部刻面大小互为消长，台面大则冠面小，反为亦然，故台面过大，虽亮光足，但会减少钻石的火彩，而台面过小火彩虽强，但亮光不足。

钻石切工的重要性

对切工评价的要求在行业已呼吁多年，上例说明，不讲切工的钻石分级会影响市场的规则给顾客造成误导；

切工是钻石４Ｃ评价中与人工关系最密切的，也是各商家树品牌，创名牌的重要指标之一；

切工指标的提高要循序渐进；

目前市场上较常见的钻石切割花型有圆形、心型、椭圆型、梨形、榄尖型和祖母绿型

修饰度（对称性、抛光）

钻石的切工是一种综合指标，需要搞清它的全部含义，才不致偏颇。 国标规定以比例和修饰度级别分级，两者均分为三级：很好、好、一般； 对裸钻和镶嵌钻石这两项在证书上均可分列 对比例级别和修饰度级别两组数据的综合评价，取每组数据中最低级别为综合评价级别，而不是取平均；更不是抽出其中之一作最后评价。 只有裸钻才能准确地评估钻石的切工。

降低修饰度级别的因素

钻石刻面留有抛光痕

整个钻石圆度不够

冠部和亭部尖点不对齐 刻面尖点不够尖锐 同种刻面大小不均等 台面和腰部不平行 腰呈波浪形

上述用红色描出基本与几何尺寸有关

在商贸中，钻石抛光好坏对价格有影响，实践中采用目视比较，无实物标样

八心八箭钻石的特点

图不是一颗真正的八心八箭钻石蓝色箭头所指是它的缺点。钻石对称性的不好也反映在心箭图上。

世界著名钻石切磨中心：

（1）. 比利时安特卫普：被誉为“世界钻石之都”；

（2）. 以色列特拉维夫：花式钻石的主要供应基地；

（3）. 美国纽约：以2克拉以上的大钻为主；

（4）. 印度孟买：以切割小钻石为主，“劣质切工”的代名词；

什么是“火彩”？

一部分进入钻石内部的光线折射之后从钻石内部向刻面反射，经过内反射继后光线从钻石冠部刻面透出，并再次产生折射，由于白光是由七色光混合而成，因而白光从钻石内部折射回空气中时，被分散成七色光谱，这种现象称为“色散”。这就是钻石产生火彩的原理。

4. 重量分级：

（1）. 钻石的重量用克拉（ct ）来计：1ct=100分＝0.2克

（2）. 克拉溢价现象：钻石的价值与重量的关系，并不是简单的线性关系，而是复杂的几何关系，即重量上一个台阶，价格上一个档次。按照国际钻石交易市场的钻石报价，29分与30分、45分与46分、49分与50分、59分与60分、89分与90分、99分与1克拉之间，虽然两者之间仅相差一分，但钻石的价格差别却较大。

钻石的镶嵌 独钻款

常见的镶嵌方法： 爪镶法 包镶法 夹镶法

群镶款

常见的镶嵌方法： 槽镶法、 无边镶法、 密钉镶法

五、标准圆钻

在市场上销售的钻石中最常见的是“标准圆钻型切工”有时也简称“圆钻型”。它是由57或58个刻面按一定规律组成的圆形切工。

57或58个切割面的构成

冠部刻面

台面（TABLE ）1， 星刻面（STAR ）8，冠部主刻面（风筝面）（MAIN ） 8， 上腰小面（GIRDLE HALVE）16，

亭部刻面

亭部主刻面（MAIN ） 8， 下腰小面（GIRDLE HALF）底 尖(CULET) 1，

16，

六、钻石的证书

每一颗裸钻都是有证书的，就像人的身份证记录着裸钻的所有信息！现在常用的裸钻证书均为国际证书，主要是美国宝石学院的GIA 证书和国际宝石学院的IGI 证书！

GIA证书

Gemological Institute America® ：GIA 实验室的LOGO ； GIA DIAMOND DOSSIER® ：证书名称；

下面是开证书的日期2008年7月29。这个日期也代表了当时的检测水平和美金价格。但是现在我们都是按购买日的美金结算，所以就不去追究这个日期了； 证书内容第一部分

Laser Inscription Registry ：激光印记《镭射编号》。GIA 16711876刻在钻石腰上的镭射号码，黑色，GIA 三字为空心字母，编号与Report 的编号一致，作为识别GIA 钻石身份的证明；

Shape and Cutting Style ：钻石琢型。ROUND 是圆钻，知识可以参考《标准圆钻明亮式切割》。其他形状的钻石有其特有的名称，比如祖母绿切割 EMERALD CUT ；

Measurements ：钻石尺寸。5.13 - 5.18x 3.22 mm，直径（最小-最大）*高度 直径允许是个范围，单位是毫米；

证书内容第二部分-4C

Carat Weight：钻石重量。0.52carat 。Carat 是钻石重量单位，中文叫“克拉”。1克=5克拉，1克拉=100分。GIA 计算到小数点后2位，第三位逢9进一，比如32.89算32分，32.9算33分；从投资角度看，重量在1克拉以上具备抗通胀，稳定升值的价值。

Color Grade：钻石颜色。H 是本钻颜色。宝石级白色钻石是从D 色开始到Z 色的。另外粉红等什么的颜色叫彩色钻石，比如Fancy pink。彩钻也有很多级别，以后会有文章详细介绍。

Clarity Grade ：钻石净度。VS1是本钻净度。也就是10倍放大镜下钻石的内涵物的多少。GIA 将钻石净度分为FL 、IF 、VVS1-VVS2、VS1-VS2、SI1-SI2-SI3、I1-I2-I3等级别，从前到后依次降低.

Cut Grade：钻石切工。4C 的切工就看这个 证书内容第三部分-附加信息

Clarity Characteristics ：包裹体。一些天然钻石的内部特征，比如crystal 小晶体、cloud 云雾状包裹体等，这些是在显微镜下才可以发现的内部特征，但也会影响光的折射进而影响钻石的品质, 此项用来证明钻石的天然性；以便更好的检验其真假, 严选其品质.

Finish ：修饰度。也就是钻石切割完成后对钻石美丽程度的修饰，生活化一点就是化妆做发型这样的类型，比不上Cut 切工这样主身材的重要，但是如果修饰度好一些，也会增加钻石的美感。修饰度分为2个方面：

A 、Polish ：抛光。抛光会增加钻石的亮度。但有一些钻石有天然的特征，比如原始晶面等，是不能被抛光掉的。所以如果是这样的天然情况，对抛光也不要太苛求。

B 、Symmetry ：对称性。对称就是一颗钻石左右切割得是否对称，因为所有钻石都有最大和最小的直径，所有没有一颗钻石是完全对称的。对称性在GOOD 以上就有可能会出现八心八箭效应，但并不代表八心八箭就是好切工，记住它仅仅是个特殊效应而已。

Fluorescence ：荧光。钻石有荧光是自然现象，蓝色的荧光可以增强钻石的亮白度，黄色的荧光可以降低，所以带荧光的钻石也要看哪一种光，有荧光也无

妨，也许会更让钻石更加漂亮, 不过一般市面裸钻以黄色荧光偏多，所以定制裸钻时一般选择无荧光比较保险！

证书内容第四部分-切工标示图 IGI 证书

标题部分

International Gemological Institute 为IGI 实验室的名称和logo

HEARTS AND ARROWS DIAMOND REPORT 为证书名称（该图为八心八箭证书） 右上角是该钻石“八心”和“八箭”的暗室照片，照片为实际拍摄并贴于证书上。

第一部分

第一行左边会有一个Number ，这个就是证书的编号，和每颗钻石腰部的激光刻字是一一对应的，唯一的，上网查询所凭借的也就是这个号码了，用10倍放大镜在钻石腰部就能看见这个号码，当然除非商家没有要求IGI 刻上去。这也是可能的。

第一行右边的是这份证书出具的时间，地点。

大陆见到最多的地点是Hong Kong（香港）和Antwerp （安特卫普）。 第二部分

Description, 钻石描述。Natural diamond为天然钻石。

Shape and cut是基本的切工形状，Round and brilliant为 圆形灿烂型。 第三部分

Carat weight是克拉重，就是钻石裸石的重量。1克=5克拉，1克拉=100分(point)。IGI 计算到小数点后2位，第三位逢9进一，比如67.88算67分，67.89算68分；这里的重量是53分，或0.53克拉。

Claritygrade 是钻石的净度，IGI 根据钻石内部瑕疵的性质，数量，可见程度将钻石的净度分为IF-VVS-VS-Si-I 几个大等级，其中VVS 又分为VVS1和VVS2，VS 分为VS1和VS2，Si 分为Si1和Si2，净度逐渐降低。

与之对应的右边的两幅钻石图案，称为ploting 图，是分级师标注的具体瑕疵的位置，种类等等，便于消费者核对。

常见的有cloud(云状物) ，crystal(内含晶体) ， feather(羽状裂隙) ，pp(针尖) 等。

内部瑕疵是用红色标注的，外部瑕疵是用绿色标注的。

Color grade是颜色等级，IGI 将钻石从完全无色到黄色用字母从D 到Z 表示，最好的无色钻石是D 色，E ，F ，G 渐渐偏黄，Z 色等级最低。

Cutgrade 是钻石切工。也就是钻石打磨切割达成的比例，决定了钻石能否呈现良好的火彩和闪光。切工是很多切割面的综合衡量，也包括对称性和抛光性。IGI 将切工从Excellent 到Very Good 、Good 、Fair 、Poor 分为5个等级，这里的切工是最好的Excellent 。

下面是和切工有关的另外两个数据：

Polish 是钻石的抛光度和对称度。和切工一样分为5个等级。

Symmetry 是钻石的对称度。和切工一样分为5个等级。

IGI 对切工评判严苛，必须满足极高的切工要求才能给出Excellent 。 以下是切工详细数据：

Measurements 是指钻石的大小比例，也就是钻石的直径*高度。钻石因为是手工打磨，有时候不能保证其为100%的圆形，所以就有了两个不同的直径，最大直径和最小直径。一般钻石的差距在3%以内。

Table diameter是台宽比，即台面宽度占直径的比例。

Crown height 是冠高比，即冠部高度占直径的比例。

Pavilion depth 是亭深比，即亭部深度占直径的比例。

Girdle thickness是腰部厚度，通常从thin 细到thick 厚都有可能。 Total depth是全深比，即钻石高度和直径的比例。

culet 是指钻石底尖的情况，这里是pointed ，也就是收尖，除此之外，还可能有medium 中等底尖, large大底尖, chopped破损底尖。

Fluorescence 这里是指钻石的荧光效应。大部分钻石在紫外线照射下会有蓝白色的荧光，荧光的颜色和大部分钻石本身带的微弱黄色是互补色。对于J 色以上的高色级钻石，强荧光对钻石价值有负面的影响，对于J 色及以下的低色级钻石，强荧光对钻石价值有正面影响，而微弱荧光则对钻石价值无影响。

Comments 中列明任何和钻石品质有关的相关信息，比如钻石腰部激光刻字内容，或者是八心八箭钻石，是否经过人工优化处理，都会在这一栏列出。该钻石信息为：八心八箭理想切工（迄今为止IGI 仍然是最为权威的八心八箭钻石鉴定者），腰部刻字（钻石证书编号）。

下方为钻石腰部激光刻字的放大照片，贴于证书上便于核查。

照片右方为IGI 激光防伪标志。

以上证书只适用于钻石裸钻，我们香港金九福珠宝公司的所有钻石饰品均配有国检证书由国家珠宝玉石质量监督检测中心出具的，证书的正面左侧有检验结论，总质量，4c 级别评定，贵金属检测，放大检测，备注，右侧有首饰的检验编号，货品方法照片、鉴定人签名。证书背面有国家质检、量检的认证标记，网上查询方式，鉴定机构的详细地址和联系电话，所有饰品均一款一怔，并且每款钻石证书上都有国检机构的特制钢印。

七、钻石的简单鉴定保养维护

钻石的简单鉴定

1. 透视法：在白纸上划一条直线，透过待检验品来观察，钻石观察不到这条细线。

2. 用热导仪检测。

3. 观察法：切割好的钻石面平棱直，尖角锋锐，火彩灵动。

4. 亲油疏水性：钻石有强烈的亲油性，当用一支钻石笔或圆珠笔在钻石的台面划一条线，会留下一条不间断直线，而其它仿制品不具有亲油性，划过的地方墨水聚集成断续的点线。所以拿取钻石首饰时要佩戴手套，防止捏脏钻石。

钻石的保养

1. 避免突然的猛烈撞击，以防宝石破裂。

2. 避免化学接触以及100度以上的高温，以防发生化学反应，影响收藏。

3. 忌油污，钻石有亲油性，容易被油污掩盖光芒。

4. 钻石饰品要单独放置，以免钻石刮伤其它硬度较低的首饰。

5. 简易清洗，温水中滴入少量的温和清洁液。将钻饰浸入，以软毛刷清刷钻石及托位，然后用流水清洗，最后用软布轻轻拭干。

金九福珠宝有专业的保养售后服务，九保服务业内领先:保真 保质 保价 保换 保退 保租 保修 保洗 保送 八、钻石的销售

计量工具

1. 克拉称

必须置克拉秤于稳定水平的坚固平台上, 打开电源, 按A/ T 键, 至显示为“0 ”, 即可在托盘上放置被称物体。等到数字稳定后, 读取并记录称量结果, 至少保留两位小数, 或按国家标准的规定执行。对同一件被称物至少重复称三次, 取其平均值。

2. 克拉秤的维护保养

(1 ) 克拉秤必须置于稳定的平台上, 小心使用。

(2 ) 称量时克拉秤必须水平。

(3 ) 称量前克拉秤必须清零, 并待数字稳定后读数。

(4 ) 称量时注意不要超过克拉秤的称量范围, 以免损坏克拉秤及其使用精度。

(5 ) 秤盘和外壳需经常用软布轻轻擦洗, 不能用强介质或溶剂擦洗。使用结束后采用 防尘措施, 以延长克拉秤的使用寿命。

2. 指环和戒圈棒

指环和戒圈棒都是用来测量戒指大小和手指粗细的工具。手寸圈由33 个小金属圈 组成, 每个金属圈上刻有1～33 字样, 表示手指的直径由小到大, 使用时依次将手指套入金属圈中, 并根据大小进行调整, 直至选出合适的大小。手寸棒是一根上小下大的圆锥棒, 上有分布均匀的垂直于高度方向上的水平刻线, 每两个刻线之间刻有1～33 字样, 表示戒指圈直径由小到大。使用时将戒指套入手寸棒上, 使戒指与戒圈棒垂直, 戒指停留的地方所显示的刻度线即为该戒指的手寸大小。

钻石销售常见问题知识

1、十倍放大镜的使用方法，它有什么作用？

观察钻石时，用一只手将放大镜尽可能的靠近眼睛，另一只手用夹子夹住钻石，置于离放大镜约2.5cm 处的光下，调整宝石和光源的角度，在反射光下观察宝石的外部特征，光线由侧面或背面入射，有利于观察宝石的内部特征，使用放大镜时，要去双眼同时睁开，以避免眼睛疲劳。

2、切工镜的使用方法，他有什么作用？

切工镜的使用目的是观察钻石的切工，但往往被导购认为是只作为八心八箭的观察仪，我们可以根据光的作用从钻石冠部和亭部得到的不同成像效果，从而判断钻石切工的好坏。

3、如何给顾客介绍钻石的切工？

在钻石的4c 评价标准中，切工直接受人为因素影响，它占钻石定价的40%以上，

是钻石的第二生命，切工的好坏直接影响钻石的火彩，切割好的钻石非常璀璨，能把钻石的美丽更好的展现出来，更具有保质收藏价值。

4、如何介绍戴比尔斯，它在钻石行业中的作用是什么？

戴比尔斯于1888年在南非诞生，今天戴比尔斯是世界上最大的钻石矿物公司，以产值计，戴比尔斯开采世界上一半以上的宝石级钻石；控制全球80%以上的钻石，通过钻石贸易公司向全球销售。一百多年来, 戴比尔斯在钻石行业始终为居领先, 在钻石采矿和营销方面, 它拥有无可匹敌的专业知识。戴比尔斯的主要智能在于保护钻石这珍贵而有限的资源及控制他的供应。戴比尔斯认为通过制定这种旨在保护钻石独一无二性和价值的长期供应策略，自由市场的利益才能得到最好的保护。这就是戴比尔斯从不介入钻饰制造和零售业的原因。

5、钻石和锆石的区别是什么？

锆石是提炼金属锆的主要矿石，她是一种性质的宝石。锆石是天然宝石中折射率仅次于钻石、色散值很高的宝石，无色透明的锆石酷似钻石，是钻石很好的代替品。很多较好的锆石与钻石永肉眼是很难分辨开的，钻石和锆石的区分方法有以下几种：

①可通过热导仪检测

②锆石是非均质体，从琢磨好的锆石刻面石顶刻面往下看，可以见到底部的棱面具有清晰的双影，而钻石则无此双影

③钻石的硬度是10，而锆石的硬度是8，用锆石来刻画硬度为9的标准硬片刻不动，便可与锆石区别

6、金九福钻石的优势是什么？

①来自香港的珠宝品牌，是时尚和流行的代表②售后服务全国连锁，确保首饰无后顾之忧③权威机构检测认证，是品质和信誉的保证○4独特的九福文化，是地接福祉富贵吉祥的象征，○5梅花钻专利技术，是品味和身份的具体体现等

7、PT900、PT950、AU750的镶嵌类首饰有什么差别？

前两者都属于铂金类镶嵌，仅仅在含量上有些许差别而已，仅差5%。AU750(K金）是为了增加金子的硬度而产生的一种新的镶嵌材质。其硬度、工艺相对铂金类而言较高，市场价格较低；铂金类纯度较高，但硬度相对AU750较软，价格成本高，一般做高价位钻石镶托。

8、钻石为什么看起来那么小却卖得那么贵？

钻石之所以这么贵是因为她具有独特的品质。钻石是世界上最坚硬的物质，闪烁着迷人的火彩。它形成于大约距今33亿年前，几乎和地球同龄。它见证了地球的形成和变化，见证了人类的诞生和文明的发展。自古以来，钻石一直被视为权利、地位、财富的象征，是人们传情达意的信物。目前地球上的钻石储量非常稀少，开采及其困难，每250吨矿石才能开采出1克拉的毛坯钻石。并且钻石的后期加工过程复杂而漫长。因此一颗小小的钻石不知凝结了多少人的心血和汗水，更值得人们追捧和收藏。

9、当然是真的啦，请您放心？金九福钻石是一个专门经销钻石的珠宝品牌，目前连锁店铺已有100多家，售后服务全国统一。特别是特色“九保”服务体系，可以保证您购买的每一件首饰都货真价实。（每款首饰均配有国家质量监督检测

机构颁发的证书，一款一证，具有法律效力。亦可在网上自行查询真伪，假一赔十，质量上您尽可放心。

10、为什么同样大小的钻石看上去却不一样大？

这与钻石的切工有关。因为标准化的圆钻形切割的钻石，它的重量由：台面、冠部、腰部、亭部和底部这五部分组成。对于镶嵌的钻石来说，我们看到的最多的只是钻石的台面和冠部。（用手指给顾客看哪里是台面）。当重量相同时腰部细的钻石比腰部看起来台面显得大。

11、戒圈改小后金子减少了，我不想改圈！

在改圈过程中，技师会根据你的手寸修改圈口大小，直到符合你的标准为止。如扩圈三个号以上会有少量加金，反之缩圈也可能会减金，但这些加上去或减出来的金子技师会把它均匀的分配到戒圈上，以此来增加了戒圈的厚度。可能你不太了解，戒圈的指圈大小基本上是固定的，在实际选购过程中投80%-90%的人需要调整大小，很少有刚好合适。如果您真的不愿意改圈，我们可以给你订款，这个您可以完全放心。

12、我以前怎么没听说过金九福这个牌子？

可能是你不太注意首饰这行的消息吧，金九福是来自香港的珠宝品牌，是国际知名珠宝公司。主要经营钻石、红蓝宝等，并且有目前最完善的九保服务。

13、金九福和xx 品牌哪个好？

谢谢你对我的信任，其实做首饰的每家都有每家的特色。XX 品牌主要经营XXX(除钻石以外的首饰类别，与钻石没可比性的首饰）。金九福是国际知名珠宝公司，主要经营钻石，并且还有完善的售后服务，购买是有保障的。 14、钻石的4C 哪个更重要(顾客经常会问钻石4个评价方面，哪个更重要。我们应该如何解答？)

其实4C 的重要性没有可比性，但在具体的销售中对4C 的运用，可以根据品牌的货品特色来讲，比如你们品牌的货品以钻石的切工好为特色，你就要着重讲切工的重要性，比如你要把一个重量大的钻石饰品推荐给顾客，你就要能从重量与钻石的价值关系和保值性上去讲。所以虽然没有哪个更重要，但你可以结合销售着重地讲。但前提你要能对4C 中的每个要素都能说出它的优点、卖点出来。这样你打动顾客的可能性才大！

15、买的钻戒时间不长掉钻了怎么办？

这种问题比较难处理，因为涉及到多个方面。而且相似的事件也已经多次发生。所以做为导购要具有一定的珠宝首饰知识这是非常必要的。因为没有一家公司会将同款式的戒指按手寸大小准备齐全，所以销售过程中经常需要更改戒指的指圈大小。一个戒指在改指圈之前需要判断该款式是否适合更改指圈大小，改完指圈需要帮助顾客检查钻石是否稳固，另外还要告诉顾客一下首饰保养的知识，以免造成不必要的损失。

这种不幸的事情如果已经发生了，就需要了解顾客在什么情况下掉钻，能否找回。积极帮助顾客解决问题。如果钻石能够找回最好，我们有义务帮助顾客重新修复首饰。如果不能找回，比较好的办法，判断责任，首先不要直接把责任推给顾客，如果不能判断责任，按照以前此类事件的处理方法，责任由商家与顾客共同承担。