营销回款考核办法
营销回款考核办法
1.目的
为促进集团各项目快速回款,达成集团的经营目标,特修订以下回款考核办法。
2.适用范围
亚新集团开发的所有销售项目。
3.关键职责
项目营销:回款考核的责任部门,项目营销负责人可根据具体业务进行安排处理。
营销管理中心:负有监督职责。
4. 考核办法
4.1认购至签约阶段
完成标准:客户签订认购协议后需在约定的付款时间内付款并签订《商品房买卖合同》;有延期付款申请的需在申请时间内按时签约;因公司原因导致不能按期签约的,日期按可签约之日起计算;
考核标准:客户在约定的付款时间内未付款进行签约的,或有延期付款申请的未在申请时间内签约的;罚款50元/户/天。
4.2签约过程实现三签
完成标准:客户在签订《商品房买卖合同》的同时,需签订《前期物业服务协议》和《银行借款协议》。
考核标准:未签前期物业服务协议或签约确认单上无银行中介公司签字确认(或营销人员伪造签字)而私自签约的;罚款500元/户。
4.3购房合同转出阶段
完成标准:客户签订完《商品房买卖合同》后,2个工作日内项目营销应把《商品房买卖合同》审核完成并移交至合同备案人员处;
考核标准:逾期罚款100元/户。
4.4新增贷款问题客户
完成标准:为避免贷款过程中新的问题客户再次出现,客户在签订《商品房买卖合同》前,银行中介公司需先审核客户的贷款资料准确无误,同时让客户签订《银行借款协议》后才能签订购房合同。
考核标准:如因中介公司问题造成客户资料不齐需客户重复补充资料的处罚中介公司100元/户,此项考核由项目营销负责人对银行中介进行考核罚款;集团营销管理中心会不定期进行抽查,如发现因中介公司原因新增问题客户而项目营销未对其罚款的,营销管理中心对项目营销处罚500元/次。
4.5遗留问题客户处理办法
完成标准:
①资料不齐问题客户转到银行审批中;
②改一次性客户完成补款手续;
③退房客户完成退房手续办理;
④不配合办理贷款客户发送律师函并移交到律师处进行诉讼;
考核标准:遗留的大定未签约与按揭未回款需2015年4月30日全部解决完毕,否则罚款100元/户;本月未完成的部分需在下月完成,如未完成罚款100元/户。
备注:特殊情况需项目营销负责人请示集团分管副总裁签字确认后可不计入考核;当月未完成部分需在月度回款会议上说明未完成的原因及解决措施。
新认购签约房源从本制度下发之日起执行新的流程和考核标准。