小区停车场乱涨价 业主怎维权?
原标题:小区停车场乱涨价业主怎维权?
海珠区某商场将马路边的一片空地围起来作为其专属停车场。信息时报记者陈引摄
停车难停车贵的问题,成为不少消费者的烦心事。记者从广东省消委会获悉,广东自2015年8月15日价格放开后,受影响最大的是车位供给十分不足的广州等一线城市住宅小区,各级消委会也不断收到消费者相关投诉及意见反映。
对此,消委会建议,重新评估停车场收费定价管理“新政”,不同停车性质应分类价格管理。而法律维权专家建议,消费者应走出“懒得较真”误区,查清自己小区停车场权属情况,采取法律措施维权。
投诉
一夜间停车费为何涨了数倍?
今年4月,住在白云某小区的业主李女士就遭遇了停车涨价的烦心事。小区内有部分固定产权停车位,但尚不能满足业主的需求。物业管理公司在未经业主同意情况下私自设立停车场,且乱收费。按照该收费标准,业主临停收费1天45元,停2天达165元,停三天285元。李女士表示,该小区公共场所作为停车场,无相关营业执照、场地使用权证明等符合规定的批准文件,无统一监制的停车场标志、未悬挂价格行政管理部门核发的收费证明及标价牌等,且价格过贵侵犯了业主权利。
无独有偶,今年8月,住在黄埔某小区的业主赖先生也遭遇了停车费一夜涨数倍的情况。该小区南区临时停车费一夜之间,从原来的1元/小时,12小时封顶3元,24小时封顶6元,涨至2.5元/小时,12小时封顶10元,24小时封顶15元。赖先生说,小区停车并没有物价局的定价规定,没有通过50%业主的赞成,只有口头通知,没有张贴收费项目明细,实在不公平。
对此,广东省消委会副秘书长杨丛娜表示,广东自2015年8月15日价格放开后,受影响最大的是车位供给十分不足的广州等一线城市住宅小区。一方面是经营者乘机涨价,另一方面小区业主不满涨价,因此发生了堵门、堵路、抗议、冲突及诉讼等极端事件,各级消委会也不断收到消费者相关投诉及意见反映。
维权
可求助法律专家,也可投诉
停车费遭遇物管乱涨价,消费者如何维权?对此,广东省消委会维权专家、广东金轮律师事务所律师朱少波表示,目前,广州小区车位产权结构复杂、业主委员会普遍缺位,令分散的业主维权十分困难,易产生物管“一家说了算”的情况。
而对于停车费维权,最关键的是消费者应区分不同的停车位权属类型。从停车场物权属性分,现有停车场可分专有产权和共有产权两类。其中,专有产权又可分为业主专有和建设单位专有两种。而这些权属区分不明确不利于业主维权,“很多业主不清楚权属类型,只是盲目的觉得物管侵权,这样不利于有针对性的维权。也有业主不知道到哪里去查询权属情况或懒得去查。维权的误区就是不较真,其实可通过向开发商了解产权情况,或是到规划、国土部门了解都可以。
同时,对于停车位收费不公开账目等问题,业主们也可通过缓交管理费等形式表达异议。“归根到底是要了解清楚是否属侵权,然后求助法律专家,也可向消委会投诉。”朱少波说。