浅谈[孙子兵法]在现代管理中的应用
《孙子兵法》是我国宝贵的军事名著,在今天的企业管理上,已经为企业管理者们广泛应用。我从事企业管理多年,感到《孙子兵法》的具体内容确实是有其精妙之处,以下就一些内容进行一谈。
企业内部管理是否完善
《孙子兵法》中评定一个国家是否能够对外开战的方法是:1)政治:是否有贤明的政治,使到人民与国君志愿一致,建立共同的目标,人民可以与国君同生共死;2)天文:四季变化,晴、雨、冷、热等天气因素是否恰当;3)地理:路程的远近、险峻,对攻守是否有利;4)将略:将领是否具备智谋才能、赏罚分明、爱抚士卒、勇敢果断、治军严明。5)法度:是否有良好的组织编制、将吏的统管理和职责区分、军需物品供给和管理制度等。由七方面可以确定国家可以开战取胜:1)君主较为贤明:2)将领有才能;3)天时地利有利;4)法令能有效执行;5)武器装配充沛且较强;6)士兵训练有素;7)赏罚分明。
也就是说,企业管理中,首先,企业的产权人是否建立良好的经营宗旨。有开明的思想,具备良好的领导作风,能放权经营,能够令公司上下员工全心全意地为公司服务;第二、企业是否拥有优秀的管理人才。这些管理人才是具备高的智能、慈祥的心,而能勇敢果断,有决策能力,管理公司能够赏罚分明,管理严格,同样是要求管理人才具备良好的领导作风;第三、企业应对外部环境进行分析比较。对国内外的经济、政治环境、行业发展环境、人力资源等影响企业发展的因素进行比较。当了解分析到外界因素有利时,企业就会迅速抓住机遇进行发展;第四、企业是否有建立良好的组织架构、法令制度,且制度能有效执行;第五、公司的硬件设备充足,资金充足,具备良好的生产供应能力;第六、员工经过专业培训,有闲熟的技能、良好的士气;第七、日常有良好的奖励、处罚制度、工资激励制度并在实际中对员工推行,让员工深刻理解严格管理。
企业按以上几点进行内部科学管理,且迎合外部环境,企业就以可在竞争中推进,并进行飞跃。内部条件和外部条件未成熟时,企业只适宜加强内部管理加强收集研究外部信息,待有利时机才能向前推行。这里还提醒,当企业内部管理未能完善,内部人力、物力、财力未充足时,切不可盲目扩张,否则会造成大的失败。
管理研究及计划管理
《孙子兵法》强调在未开战之前要充分考虑人力、物力、财力的耗用,应当未战前要制定战略方针、计划,对战争要充分研究,分析战争过程需要时间,后方的补给,对国民的影响,避免旷日持久战,主张重赏勇士,宽待俘虏,利用战利品壮大自己实力。
因而在企业中进行管理研究,制定计划是非常重要,要充分分析自身企业与竞争企业的优劣,行业的优劣势,在竞争中切不可耗尽内部力量进行恶性竞争,应当善于利用竞争的胜利不断发展壮大自身企业,且善待竞争失败者。总之,在竞争发展过程中,应当善于做研究,做计划,这就是多算胜少算,知彼知己,百战不殆的道理。
企业产权人与经营人的协调关系,上级与下级的协调关系
《孙子兵法》主张国君不懂得军队内务不应干涉军队的政务,不干涉军队作战。在企业管理中,当企业产权将经营权交给经营人后,应让经营者放开大胆经营,不应过多干涉。使到经营者拥有独立的行政权、经济权,能自主经营企业,而产权人则拥有行政监控权和财务临控权,建立一种产权拥有者与经营者之间的互信互赖的和谐关系。同样道理,作为高级管理人员应与中级管理人员之间建立同样的和谐关系,要让中级管理人员在权责范围的发挥所长,高级管理人员不应过多干涉,避免犯越权指挥的错误。
企业竞争以谋略取胜,避免恶性竞争
《孙子兵法》强调战胜敌国,应以谋略取胜,其次通过外交取胜,再次是使用武力取胜,最后的策略才是进攻敌人城池。能够使自己部队不受挫而胜利就是运用谋略进攻的原则,当我方力量大于对方力量十倍时,可以将敌方包围并使之投降;我方力量是对方五倍时,可以进攻对方;我方是敌方两倍时,没法分散敌方力量;双方力量相当时,奋力战胜对方;当我方各种条件不如对方时,设法摆脱对方。
企业发展过程中,企业经营者应在对本身实力与对手实力研究比较的基础上,做出决策,应用谋略取胜,如开辟高品质新市场;开辟新产品、新技术;开辟新市场;改善工艺设计降低成本;以价格性能比作优势;提高服务质量;改善营销策略和管理水平;强强联合达到双赢;避免与强对手竞争等等。
企业经营者善于稳守,创造发展壮大条件
《孙子兵法》说到善于作战者,先让自己立于不败之地,能稳守局面,去创造条件,创造我们可以取胜的形势。
企业发展过程中,许多经营者是盲目扩张,盲目投资,求胜心切,过高估计自我实力,往往造成许多企业经营失败,血本无归。我们应当吸取教训,应当善于稳守;善于研究分析;善于秘密培养自己力量,进行合理部署。这样当条件成熟我们才可以投资扩大发展。若企业内部管理未上轨道,资金不足,则进行兼并、扩张,结果产品质下降,资金周转不灵,造成整个公司倒闭。
用常规产品、技术运作,以创新技术、产品取得更大的竞争优势
《孙子兵法》指出在不败的基础上,我军应创造压倒敌方的优势,像激流奔涌,可以冲开石头一样。且利用“正”兵相迎,“奇”兵取胜。
在企业的竞争过程中,当某一企业长期地积累力量,加强管理,令人力、物力、财力充足,管理完善,形成绝对的优势,在进行正面竞争时,其它企业就难以与它竞争,就会势不可当地压倒其它企业。因而,企业的发展既不可以盲目投资扩大,也不应鼠目寸光,应当稳步将企业在可能的情况下造大造强,取得强大企业优势,以便在竞争时取得更大的优势。
另外,企业应应用正奇之法,以传统产品、技术、管理与对手进行常规竞争。而秘密地去研究、开发新技术、新产品、新市场、新管理,在不声不响时推出市场加入竞争,以取得创新的胜利,这就是出奇制胜。当然,不是任务创新都会成功的,应根据企业的优势、特点进行创新,在创新前应根据相关资料进行研究分析,如开发的新产品要迎合市场需要,不能背离市场需要作盲目研究开发等。奇正之法是既要进行常规经营,也要善于发挥自身优势,做一些符合实际的创新,从而在竞争中脱颖而出,取得市场主导地位。
企业竞争中避实击虚,掌握主动形势
《孙子兵法》强调在双方交战时,一定要掌握战争的主动权,令我军专一,令敌军分散,以我军主力攻击敌军的薄弱点。要明白事物的发展规律,四季会交替循环,没有不变的季节,阴阳五行相生相克,因没有哪一种永远占优势。因而,用兵作战没有不变打法,应象流水一般,避开高处向低处,避开敌方锐气,击其惰归。
在企业的竞争过程中,会遇到强大的竞争对手,企业应当研究分析自身与对手的长短处,分析好市场情况,掌握主动权,发展一些自己实力足可以承担的产品,而这些产品对手未有发展或较弱的,避免与对手进行硬碰。从而可以得在竞争中的胜利,令企业可以发展壮大。同时,应静待时机,不要被对手企业的优势气势压倒,应分析到大企业的缺点,自身企业的优点,发扬自身长处攻击他企业短处。同样道理,在对手企业管理控制好和员工士气高涨时,不宜采取行动,应待对方内部管理松懈,内部矛盾增多时,内部骄傲自大时,才能全面攻击,以取得竞争的胜利。
企业经营者应具备丰富知识,运用经营技巧,善于变通
《孙子兵法》强调将领应如何在山地、江河、沼泽地、平原部署兵力;如何在通形、持形、支形、隘形、险形、运形等地形作战;如何在深入不同地区作战;如何利用火作战等。
在企业经营管理过程中,要求企业经营者具备良好的专业知识,了解宏观经济知识、内部经济知识,应根据各类政治经济变化情况分析出对企业的变化,确定企业的经营、策略,制定企业的发展计划并进行实施,在制定经营计划及实施过程中,应善于变通,灵活运用专业知识结合实际情况进行计划制定和调整,以适应实际中的要求。当然,作为一个企业经营者,除了能对公司人事达到良好管理外,还要自己具备或有相关助手具备专业的经济知识,在实际运作中运用自如,做出各类准确决策。另外,经营者经营活动中,有时应借助大气候环境的力量,不需要事事靠自身企业人力、物力、财力进行竞争,企业经营者往往能研究分析大经济气候的变化,利用大经济气候的条件进行合理部署,让自身企业得到高速发展,压倒竞争对手。
《孙子兵法》指出将领指挥军队作战,应让军队首尾呼应。在企业经营中,要求经营者要全面性、系统性地管理企业。经营者一定要居中策划,全面指挥企业的发展,尽可能要让企业的人、财、物尽可能充分发挥作用;尽可能利用外环境;尽可能在企业规模化发展过程中互相照应,让整个企业拥有抗冲击能力。
员工队伍的管理
《孙子兵法》强调将帅对待士兵应象对待婴儿那样关心爱护,像对爱孩子一样疼爱,使他们与自己能与患难共生死。若厚待士兵,士兵却不听命令,违法却不能管治,这样的士兵就像娇生惯养的孩子,没有什么作用。
在日常员工队伍的管理中,企业经营者必须坚持恩威并施,对员工队伍实行严格管理,一方面给予员工良好的薪金和福利;另一方面要严格要求和严格管理,应齐之以文,动之以武,绝不可过于苛求或过于骄养。
企业主人和经营者的自我控制
《孙子兵法》强调国君和将帅对战争慎重从事,“主不可以怒而兴师,将不可以愠而致战”,君主和将帅绝不可因感情而发动战争,战争一定要符合国家利益,符合人民利益,不能带任何个人色彩去发动战。
在企业的投资竞争过程中,有不少企业主人会因个人感情进行盲目投资,恶性竞争,为达私欲而进行投资、竞争,将企业的根本经营宗旨转移,造成极大的失误,甚至企业的倒闭。所以,企业主人和经营者必须培养良好的领导作风,广阔的胸怀,有极高的情绪控制能力。企业主人和经营者能经企业利益为重,用科学的方法去经营企业,企业就会兴旺了。
《孙子兵法》为世人所用,在管理界起着十分重要的作用,企业经营者能精心研究应用于实际中,并可时刻提醒自己少犯错误,不犯大错,进而深刻应用,再吸收其它管理、经济知识,确实可以大大提高我们的管理水平。