输血科工作总结.rtf2013.1.16

输血科年度工作总结

一年来，输血科在医院领导的关心支持、各临床科室的大力配合以及科室全体同仁的共同努力下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，落实科学发展观，认真贯彻党的 “十七大”精神，以社会需求、群众满意和医院自身发展的需要为标准，坚持以人为本，以患者为中心，以提高医疗服务质量为核心，齐心协力，开拓进取，顽强拼搏，克服困难，圆满完成了2012年的各项工作任务，达到了预期的工作目标，促进输血科持续发展。以下是对输血科在2012年工作的回顾和总结。

一、工作完成情况

1. 认真贯彻落实《中华人民共和国献血法》、卫生部《医疗机构临床用血管理办法》、《临床输血技术规范》等有关临床用血法律法规。严格掌握输血适应症，做到科学、合理用血。成分输血比例≧90%以上，其中悬浮红细胞2012年用量达1232U ；新鲜冰冻血浆2012年用量达11万毫升；机采血小板45治疗量；洗涤红细胞10U 。

2. 按照医院的未来发展规划，以《三级综合医院评审标准》为依据，进一步完善输血管理与持续改进，全面加强质量安全管理，确保血液质量万无一失，临床用血呈现出稳步发展的良好局面。坚持质量第一，质量就是生命，质量就在我手中的全员质量意识，全面加强科室质量管理体系建设。适时修订完善输血科工作制度、各级技术人员岗位职责、技术操作等规程规章制度，进一步规范操作行为。科室今年参加了天津市血液相容性试验室间质评活动，以满分的成绩顺利通过所有的测评。输血科按照“病患至上”的要求，坚持“在医疗安全无小事，患者利益无小事”、“所有缺陷都是可以避免的”等质量理念。众所周知：一般病人不输血，输血病人不一般；一般输血没问题，出了问题不一般！“输血工作无小事”是各级卫生行政管理部门的一句口头禅。因此，坚持加强全科医务人员的医疗安全教育和基础知识及技能的培训，为确保医疗安全提供保障。进一步完善技术规范、操作规程、工作质量标准、管理方案、管理办法，使输血医疗活动有章可依，有规可循，严防医疗差错事故的发生。促进质量改进持续化，有效控制输血差错事故的发生，保证了临床输血治疗的安全、及时、有效，达到可持续发展的效果。也使我院的输血工作流程走向了规范化、网络化和科学

化。响应卫生部“关于进一步加强血液质量管理保障血液安全”的号召，并切实抓好自查自纠及督查整改工作。

3. 协助医院和医院用血管理委员会，积极开展临床输血工作的监督、检查、指导、评价、督促，努力使医院部署的工作要求落实到实处。在完善的质量管理和监督体系下，我院临床科学、安全、有效输血水平得到明显提高。加强与临床科室的沟通，提供人性化服务，提高科室美誉度。

4. 诚信服务，取信于民，构建和谐的外部环境。实行服务承诺并认真兑现，收费透明、公开、公正，探索更加及时有效、让顾客明白放心的告知途径及方法。在服务流程再造上下功夫，提高人性化的服务水平。配合临床开展输血及血液治疗，指导临床合理用血，推广成分输血、自身输血和输血新技术，宣传现代输血专业知识和进行临床输血技术指导。进一步协调好与血站、临床各科室的关系，与其加强沟通和交流，以便为临床提供更好的服务，设法满足临床的用血需求，积极参与临床的血型相关疾病的诊治及输血医疗工作，密切配合各科室的抢救工作，达到协调发展的目的。

5. 输血科全体员工与时俱进，把精神文明建设和凝聚力工程建设，规范服务和优质服务，作为这个团队的文化构筑工程。积极响应医院号召，在政治上认真学习邓小平理论和江泽民“三个代表”和十七大会议精神，树立正确的世界观、人生观、价值观，发扬党的优良传统，牢固树立“一切为患者服务”的理念，用 “八荣八耻”的标准规范自己的言行，不断提高思想认识，推动科室各项工作的顺利开展。加强行风建设，规范服务行为。贯彻执行党风廉政建设和行风建设责任制，深入学习贯彻《建立建全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》，继续推进治理医药购销领域商业贿赂工作深入开展，构建治理医药购销商业贿赂长效机制。

二、工作中的业绩

1. 年内开展了“血型单特异性抗体检测”等新项目。

2. 抓继续医学教育，重视人才梯队建设。科主任重视员工潜力的开发和利用，对员工的职业生涯规划，为员工的个人发展提供和创造良好的条件，通过学习提高他们的业务素质和工作技能，提升团队素质，促进工作目标的实现。积极参加卫生局及医院组织举办的专家讲座，为医务人员吸收新知识、新理论、掌握新技术、新方法创造良好的条件，收到了显著效果。这些措施大大提高了我科人员的整体素质和能力。

三、工作中存在的问题及原因分析

1. 医疗文书书写不规范，为防止医疗纠纷、医疗事故，应督促临床医生加强医疗文书的规范书写。

2. 血源供应紧张时，医疗供血不及时，应加强与市中心血站的沟通与交流，以保障急救用血。

3. 疑难交叉配血的不时出现，阻碍临床及时输血，应加强学习与实践，及时解除障碍。

四．明年的工作目标与计划

只要不断学习和掌握新技术、新知识，认真落实规章制度，严格把好血源关、血型鉴定关、交叉配血关，积极倡导成分输血，严格查对，严密观察，就能确保医疗用血的需要和安全，实现科学合理地使用血液。

2013年度，输血科将一如既往，按照医院管理年活动及卫生部三级综合医院评审标准要求，不断深入“三级医院”创建工作，严抓科室内部管理，进一步加强血液质量管理，积极开展成分输血和自身输血，有效控制经血液传播疾病，不断提高我院输血技术水平，确保我院临床输血工作的顺利完成。

输血科

2013年1月16日