化妆品市场(消费者)调查问卷(网络版)

化妆品市场调查问卷

尊敬的女士/先生：

您好！我们正在针对化妆品市场开展一场调研活动，希望能取得您的帮助与支持！非常感谢！

【说明】以下均为选择题，请打√您认为的选项；需要阐述的部分请填写在横线上。

1、您的皮肤属于什么类型？

□油性 □中性 □干性 □混合型 □不清楚.

2、您用的护肤品主要包括哪些？

□洗面奶□爽肤水□精华液□乳液□面霜□眼霜□隔离霜□防晒霜□润唇膏□面膜□其他__

3、您对消费化妆品的态度是？

□主动消费 □出现某种肤质状况后才考虑使用 □周围朋友劝说 □没有兴趣 □比较排斥

4、您目前所使用的化妆品主要是？【品牌名：________________】

□国内品牌 □日韩品牌 □欧美品牌 □记不清了

5、您一般是在哪里购买化妆品？

□个体化妆品店 □商场品牌专柜 □电视购物 □网店 □美容店 □直销品牌________________

6、您平均多久购买一次化妆品（单品）？

□1个月 □3个月 □半年 □半年~1年 □1~2年 □2年以上

7、您经常购买的化妆品都有哪些类型？

□护肤 □彩妆 □两样都有

8、您在购买化妆品时主要考虑的因素有哪些？（可多选，限选3项）

□品牌知名度 □功效 □价格 □口碑 □安全 □性价比高 □其他：________________

9、您经常使用的化妆品（单品）价格位于哪个范围之间？

□50元以下 □51~100元以下 □101~200元 □201~400元 □401~600元 □601~1000元 □1001元~2000元 □2000以上

10、您购买护肤品的途径？

□商场 □个体护肤店 □网络商家 □朋友介绍 □直销体验店 □其他

11、您在购买化妆品时比较接近哪种情形？

□一冲动就买了 □体验后很喜欢所以买 □货比三家后才买 □比较会犹豫很久才买 □朋友介绍

12、化妆品卖家一般会给您提供哪些服务项目？（可多选，限选3项）

□现场体验 □赠品试用 □答疑解惑 □产品示范 □其他：________________

13、您有没有建议过您的亲友同事去购买您用过不错的化妆品？

□建议过 □没有建议过 □记不清了

14、一提到化妆品，您能否立刻想起哪个品牌？

□能【品牌名________________】（若选择此项，请答接下来两道题） □不能

15、您主要注重化妆品的那些功能？（可多选，限选4项）

□美白 □保湿 □补水 □防晒 □彩妆效果 □抗皱 □祛黑眼圈 □祛眼袋 □收缩毛孔 □祛痘及痘印 □抚平皱纹 □其他________________

16、您希望购买化妆品后有何种售后服务？

□信件回访 □美容知识讲座 □积分返利 □热情周到的售后服务 □其他

17、您认为现在的护肤品市场存在哪些弊端？

□品种繁多，不便选购 □价格偏高 □功效不够，虚假宣传 □售后服务不完善□其他__

18、护肤品直销品牌你知道有几家吗？（多选）

□雅芳 □玫琳凯 □安利 □如新 □完美 □无极限 □其他

19、你试用过直销品牌的护肤品吗？

□是 □否

20、你反对试用及体验直销护肤品吗？

□是 □否

21、以下这些化妆品品牌中，您知道的有哪些？（可多选）

□资生堂 □欧莱雅 □高丝 □DHC □碧欧泉 □JUJU □安娜苏 □纪梵希 □倩碧

□宝格丽 □雅诗兰黛 □雅芳 □玫琳凯 □完美 □无极限 □凡茜 □如新

□SASA □嘉娜宝 □Max Factor蜜丝佛陀 □SKIN FOOD □蒙巴拉□香奈儿

□seisili □美宝莲 □玉兰油 □娥佩兰 □迪奥 □娇韵诗 □NUXE 欧树

□自然堂 □迪奥 □雅顿 □其他：________________

22、该品牌给您印象最深刻的是？（可多选，限选3项）

□系列产品丰富 □功效明显 □价格合理 □口碑较好 □品牌名气大 □安全性高

23、您认为吸引您进入化妆品店的主要因素是？（可多选）

□优惠活动多 □店面形象好 □产品陈列新颖 □报刊/杂志宣传

□网络搜索 □他人介绍 □店员招呼 □其他：________________

24、以下这些化妆品品牌中，您经常购买的品牌有哪些？（可多选，限选5项）

□资生堂 □欧莱雅 □高丝 □DHC □碧欧泉 □JUJU □安娜苏 □纪梵希 □倩碧 □THE FACE SHOP □宝格丽 □雅诗兰黛 □贝佳斯 □婵真 □植村秀 □多芬 □兰芝 □凡茜 □SASA □嘉娜宝 □Max Factor蜜丝佛陀 □SKIN FOOD □蒙巴拉□香奈儿 □SKIN79 □美宝莲 □玉兰油 □娥佩兰 □迪奥 □娇韵诗 □NUXE 欧树 □自然堂 □迪奥 □雅顿 □一个都没有 □不关心品牌 □其他：________________

25、你多长时间更换一种护肤品？

□ 不好用就换 □一个月 □三个月 □ 半年 □ 一年 □ 1—3年

26、您平时主要看的杂志及综艺娱乐节目包括？（可多选，限选3项）

□《瑞丽》 □《时尚·伊人》 □《昕薇》 □《嘉人》 □《薇薇》 □《都市丽人》 □女人我最大 □康熙来了 □我是大美人 □越淘越开心 □都不怎么看 □其它________________

27、您主要的休闲娱乐方式包括？（可多选，限选3项）

□卡拉OK □看电影 □逛街/购物 □听音乐 □阅读 □上网 □网购 □宅在家里 □看电视 □美容 □运动健身 □旅游 □打牌 □其他________________

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个人信息

A、姓名： 联系方式：

微信： QQ号：

B、您的年龄：

□18~22岁 □23~28岁 □29~35岁 □36~40岁 □41~50岁 □50岁以上

C、您的身份：

□白领 □公务员/教师 □个体户/私企主 □家庭主妇 □学生 □其他________________

D、您的月收入范围：

□3000元以下 □3000~5000元 □5000~8000元 □8000~15000元

□15000~30000 □30000元以上

E、您每个月平均的个人花费：

□500元以下 □500~1000元 □1000~1500元 □1500~3000元

□3000~5000元 □5000元以上

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再次感谢您的参与和支持！祝您一切顺利！

如果你想了解护肤品的知识、如果你想知道如何选择安全有效的护肤品、如果你还在为如何选择护肤品而烦恼？请联系我！ 请致电：[1**********] 联系人：张女士