服务质量控制方案

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医院目标管理方案 为适应医疗市场竞争环境，促进医院管理规范化、制度化，结合实际，提出以下目标责任管理方案： 总则 1、导入“以人为中心，以工作质量、责任为目标”的经营管理模式。 2、按企业运作方式建立以成本（费用）指标为基础的内部市场化体系。 3、建立以“工作标准、管理标准、技术标准”为基础的标准化、规范化管理体系。 4、建立以“目标任务、目标责任、目标质量”为核心内容的工作目标责任考核体系。 目 ...

餐饮管理有限公司管理体系及服务方案 一.食品质量及安全管理体系 二．公司用工管理 三．驻点机构人员配置管理 四．部门岗位职责管理 五．公司员工培训管理 六．服务承诺 七、公司作为专业后勤服务公司的特性 一.食品质量及安全管理体系 (一)安全管理 1、质量和食品安全体系文件 包括：质量和食品安全方针及质量和食品安全目标的颁布令、质量和食品安全管理手册、程序文件、工作文件、外来文件、记录表格、管理体系 ...

20XX年卫生系统"三好一满意"活动工作方案 根据中央创先争优活动领导小组<关于在窗口单位和服务行业深入开展"为民服务创先争优"活动的指导意见>(创先发[20xx ]13号)和<卫生部关于在全国医疗卫生系统开展"三好一满意"活动的通知>(卫医政发[20xx]30号)精神以及20XX年卫生 工作要点,制定本方案. 一 ...

房地产公司各部门岗位职责 　　总经理岗位职责 　　1.全面负责公司的经营管理工作，提出和把握公司发展建设总体目标和方向。 　　2.制定公司经营管理目标、成本目标和利润目标，审核确定公司分配制度。 　　3.负责公司内部组织机构配置以及各级经营管理人员的选聘。 　　4.负责拓展开发公司的对外经营业务，与地方政府及相关职能部门协调联络，确保关系顺畅。 　　副总经理岗位职责 　　协助总经理全面负责公司经营 ...

　　为明确企业与营销公司的职责、权限、义务和利益分配关系，充分发挥营销龙头作用，确保20XX年度经营目标实现，特制定本承包方案。 　　1目的 　　通过本方案，明确营销公司的业务承包实体地位，赋予其相应的管理职责权限；同时规定年度业务目标及其考核结算办法。 　　2适用范围 　　企业各相关部门据此为营销公司提供业务承包的良好环境条件；财务部据此为营销公司建立专账，并进行单列核算与会计监督；企业按本方案 ...

　 为深入贯彻落实《卫生部办公厅关于印发<20XX年“医疗质量万里行”活动方案>的通知》（卫办医政发〔20xx〕82号）的精神，结合医院管理年活动和“平安医院”创建工作，根据本市实际情况，特制定本方案。 　　一、指导思想 　　深入贯彻落实党的十七大、十七届三中全会和中央经济工作会议精神，认真学习实践科学发展观，坚持以人为本，以病人为中心，保证医疗质量和医疗安全，保障患者合法权益，努力为 ...

医院工作总结及工作计划 一、工作回顾 过去的一年，我院在县委、县政府及卫生局的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，贯彻落实科学发展观，牢固树立以病人为中心的服务理念，紧紧围绕“坚持以人为本、提高服务质量，规范医疗行为、保证医疗安全，优化诊疗环境、加快建设发展，加强科学管理、提高两个效益，为群众提供安全、有效、方便、廉洁的医疗服务”的总体工作方针，深入开展了学习实践科学发展观活动、 ...

艾滋病,全称为获得性免疫缺陷综合症(简称AIDS)，是由艾滋病病毒（简称HIV）引起的经血液接触、性接触和母婴传播途径传播的一种严重传染性疾病，病死率极高，目前尚无有效治愈办法。从1年我区发现首例艾滋病病毒感染者以来，每年呈几何级数增长，截止年6月，我区艾滋病病毒感染率1.55/10万（含外来人员1.80/10万），三种传播途径均存在，形势不容乐观。 为有效控制艾滋病的传播，减少艾滋病发病，增强全 ...

　　为深入贯彻县第十二次党代会第四次会议精神，进一步深化机关效能建设，创建便民、高效、节约型的机关，推动我县**业又快又好发展，根据省、市统一部署，按照《中共**县委关于在全县开展“两提高一降低”机关效能建设主题活动的通知》，决定在局机关开展“提高工作效率，提高服务质量，降低行政成本”（以下简称“两提高一降低”）机关效能建设主题活动。为了切实搞好该主题活动，现提出如下实施方案。 　　一、指导思想和 ...

###市矿业权实地核查工作实施方案 为全面掌握全市矿业权的设置情况，建立全市矿业权分布空间数据库，根据江西省国土资源厅下发《关于开展矿业权实地核查工作的通知》要求，在全市开展矿业权的实地核查工作。通过开展矿业权的实地核查工作，优化矿业权的合理布局，促进矿山安全生产水平和环境保护水平提高，为维护良好的矿产资源开发秩序提供技术支撑；对加强矿业权的科学管理，有效保护和合理利用矿产资源，具有十分重要的意义 ...