传播学教程论文

扶人事件背后的传播学小论

从0 6年的彭宇案到今年9月的安徽淮南女大学生扶老人事件，扶人事件热度依然不减，其中的多次反转也令人咂舌。例如淮南女大学生小袁扶老人事件中，随着网页上对该事件进程报道不断加深，舆论也由一开始对小袁的同情到对老人说法的半信半疑，再到因为老人证人的问题对老人再次怀疑，最终事件以交警判定小袁担主要责任，老人担次要责任结束。

那么，为什么淮南女大学生的事件会在短短几周内有那么多次明显的舆论反转呢？

首先，新闻的特性除了真实性还有时效性。所以所有的新闻媒体都会在知道事件取得进展的第一时间将事件的进展报道出来，而不是在整个事件结束以后再报道这个事件。而身为新闻读者的网民并没有切身的看到整个事件，身处“拟态环境”的他们只能看到媒介通过信息选择后重新加工过的事件或者是这个事件的片面信息。即便网民知道小袁事件还在调查之中并没有定论，他们仍会根据片面的报道做出反应。如在报道了在小袁事件有新的证人出现，并且声称自己亲耳听到小袁在事故发生现场承认了撞人之后，尽管公安机关还是没有做出事件的判决，种种观点和猜测如：“这个证人是不是真的？”“看来小袁是真的撞了人”已经迅速的传播开来。再者，尽管新闻注重其客观性，但大众媒体仍然可能在新闻内容中有意或无意地强调某些因素，促使舆论导向发生改变。

再者，此次事件属于一般性质的道德伦理事件。因此根据“沉默的

螺旋”定理，“多数意见”一般可以在道德伦理事件上产生巨大的社会压力。例如小袁事件刚刚被报道出来时，首先阅读的网民在网上发表自己的评论与猜测，而后网民出于人的“社会天性”，在发表个人意见之前观察周围的意见环境，发现多数之前的的网民都认为小袁是被冤枉的。由此，为了不使自己陷入孤立状态，当自己也认为小袁是被冤枉时，网民便积极大胆地发表自己的观点；当自己认为这件事是小袁的错时，一般的网民便会屈于环境压力而转向“沉默”或附和。这样“小袁是被冤枉的”这样的意见便不断地增大声势，这种强大反过来又迫使更多的持反对意见者转向“沉默”，如此循环，则舆论在短短几天内便迅速朝着“小袁是被冤枉的”方向传播着。而后因为后续事件的报道而产生的舆论迅速逆转也有“沉默的螺旋”的理论原因。 另外，互联网具有传播速度的时效性、信息形态的多媒体性、信息检索的便利性与传播过程的交互性。这些特性不仅大大提高了媒体将小袁事件之类的新闻传播给媒体大众的效率，更是方便了网民公开发表自己的评论使“劣势观点”与“优势观点”一目了然，使还没有发表意见的网民将自己的观点与“劣势观点”和“优势观点”相比较。促进了“沉默的螺旋”不断扩大。

那么，为什么自从扶人的第一次事件进入公众视野开始，到现在这样的新闻越来越多的出现在公众的面前，而且热度仍旧不减呢？ 首先在彭宇案刚刚被曝光出来时就在网民中产生了极大的影响力。其中戏剧性的冲突带给人们心理的冲击力可能也是原因之一：例如在人们的心中普遍认为老人是弱势群体，但是他们一转眼却又变成了敲

诈他人的阴险之辈；例如好人应该有好报，收人恩惠应该报答这一简单的道理却在这里被推翻；又例如 “不是你撞的为什么你要扶”这句挑战社会公德心的惊人之语。条条件件令人不得不深思，引发广泛的讨论。 在之后，大众媒体便捕捉到公众对“扶老人”这一事件的敏感性。根据“受众即市场”的观点，作为“市场”的受众也是媒体潜在的消费群体，媒体为了迎合受众的需要就有意识的在网络或是报纸上频频发布关于“扶人”这一主题的新闻，以此来博得更高的阅读量和购买量，进而保证在大众媒体向企业经营形态转变的今天，大众媒体的收益。

如果扶人事件仅仅至于此，也许网友关注的热度会有所消退，然而在媒体又报道了一类新的类型的，关于扶人事件的新闻内容,例如： 湖北消息 据楚天都市报报道：9月2日上午，湖北武汉市，88岁的李大爷在离家不到100者无人敢上前扶他一把。一个半小时后才被送医院救治，李大爷终因鼻血堵塞呼吸道窒息死亡。

由于大众媒体“扶人”事件的不断宣传和大众对于扶人事件的讨论，社会人情日渐冷漠。这是此类新闻要揭示的主题。于是“遇到老人扶不扶？”“遇到老人应该怎么扶？”“怎样才能鼓励大家去扶老人？”，这些问题又成为了新一轮热议的对象。 在近年来，又出现了新的类型的新闻。就像最初的“扶人“案——彭宇案的结局一样：彭宇最近表示在06年发生的那场意外

中，徐寿兰老太太的确与其发生了碰撞，并对于赔偿给老太损失的40%的结果感到满意。产生了情节的逆转。这也与淮南女大学生案如出一辙。可以说，正是彭宇案及其后发的报道事件使人们先入为主地将小袁想象为受害者，而将本应是受害者的老人放在阴暗的角落里。“为什么我们不能客观的考虑问题？”事件水落石出以后围观的网民心中再次砸下一个沉重的问号。

可以看出，扶人案并不只是单一的一种案件，在扶人案的报道过程中有多种新的案件涌出（除了上述事件以外还有因为不服老人老人反而得救等事件）。在这些案件中，有的产生戏剧性的转折效果，有的触及人的心理而引发读者更深层次的思考，而且怎么去对待扶人问题至今仍没有定论，这也是热度至今不减的一个原因。