某机电设备公司绩效考核案例
【客户背景】
某公司是一家集研发、生产、销售于一体的中型机电设备有限公司,员工200多人,年销售额8000万元左右。 2004年,该公司邀请我公司为其建立人力资源管理平台。
【现状分析】
柏明顿公司顾问团队通过调查发现:
1.该公司的绩效考核成绩分布异常,经常有超过60%的员工考核得满分。而实际上,员工的绩效水平离管理者的期望和行业的标杆还有很大差距,这样便混淆了员工自我评价的标准,使他们失去了提升绩效的动力。
2.个人绩效高低与实得奖金没有关系,不论员工干好干坏,奖金都是一个样。员工普遍抱怨考核只是一种形式,没有任何实际意义。 3.考核的结果不能说明任何问题,无法用来改善员工绩效。
【柏明顿解决方案】
为此,我公司顾问团队以该公司研发部门为解剖的“麻雀”,为其确定了以下解决策略:
1.设置考核指标的最高目标值、考核目标值和最低目标值,超过考核目标值可以得到高于该考评项目配分的分数。目标值的确定根据公司的状况、公司管理层的期望和行业中的标杆企业情况而定。
2.采用强迫分配的办法,根据部门业绩等级,决定部门内员工的绩效考核等级分布。
3.将绩效考核的结果与员工收入的一定比例挂钩。
4.培训该公司员工正确运用绩效考核结果(如培训绩效面谈的技巧),以提升员工的工作技能,改善员工绩效。
【实施效果】
最高目标值、考核目标值和最低目标值三种目标值的设定,解决了考核分数偏高的问题;配合强迫分配的办法,合理拉开了员工绩效考核成绩的差距;将绩效考核结果与员工收入合理持钩,增加了员工对绩效考核成绩的重视程度,激励员工改善自己的工作绩效;通过绩效考核方法的培训,帮助员工学会分析和解决问题,改善和提升自己的绩效。