郑若麟:也谈如何才能有效竭制"网络谣言"
——卡普费雷的《谣言》一书给我们的启示
2013-09-04 09:08 作者：郑若麟 我要评论(2)
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关键词：舆情观察 微博观察 秦火火 谣言 卡普费雷
曾几何时，我们还在大声地抱怨“言论自由”的匮乏；转眼间，质疑一切的“网络谣言”已经成为中国舆论的“艾滋病”。一个高中生“秦火火”、一个名不见经传的网络公司头领“拆二立四”，再加上一小群“大V”，就能“谣翻中国”，令人实在难以想象。然而这个残酷的现实摆在所有国人面前：如果我们无法治愈这一“绝症”，中国社会就会逐渐失去思想上的免疫力，而引发种种并发症而走向社会的“脑”死亡。
我曾在《新民周刊》“观察者专栏”专门探讨过“感觉”对我们认知和评判世界的重要性。我们尽管生活在21世纪，但我们不可能去一一验证我们所获得的每一个信息。因此，我们对所获信息的“感觉”就变得非常重要，甚至是我们做出判断的依据。我从2008年伊始，开始“感觉”到国人对自己祖国的评判日趋极端，逐渐走向负面。今年我回到国内，发现一种对中国普遍的负面印象已经席卷全国。无论发生任何事情，涉及中国大多是负面的。而出现这种局面，“网络谣言”显然起到了一定的作用。在我与朋友们交谈中，我经常可以感觉到，“谣言中国”往往取代了“现实中国”，成为国人思考问题的坐标系。
谣言是一个世界现象，是一个历史现象。无论何时何地何种背景何种体制，谣言都存在。包括政治谣言。即便是法国这样的所谓“民主国家”，政治谣言也从来没有间断过。我在法国做常驻记者时就亲耳听到过诸如“密特朗总统私生女”的谣言；而有关前总统萨科齐的谣言更是频频流传（如当时萨科齐还在位时一度盛传总统又有外遇而第一夫人也同样，谣言有名有姓有鼻子有眼甚至还有细节、时间、地点，要素齐全……）。谣言并非全部都是不实信息。谣言有时是对官方信息或主流媒体的一种反抗，有时则是一种补充。我们应当以“怀疑一切”的精神来看待谣言。“谣言止于智者”，从理性的角度来看，这句话无疑是正确的。然而无论中外总会有人执意要信谣、传谣，甚至要“以谣言倒逼真相”。因而谣言也就总会存在。而主导着信谣、传谣者的潜意识，则恰恰是谣言本身竭力诱导我们秉持的精神：“质疑一切”。
质疑一切与怀疑一切是两个不同的概念。我们应该提倡的是“怀疑一切”而非“质疑一切”。怀疑一切，意味着我们对所有信息（特别是来自垄断了国际话语权的西方的信息）、包括谣言在内，都要有一个思考和过滤的过程，这是必要的；因为我们不能盲目相信他人告诉我们的一切。但当思考和过滤的过程结束后，我们应该做出一个决断，即我们是相信并接受这一信息，还是反对和拒绝之。这时我们可以提出质疑，也可以接受信息。
而质疑一切则是不经过大脑的思考，为反对而反对。这是一种低智慧的表现。遗憾的是目前这种低智慧的表现却被罩上了一层“政治正确”、“道德高尚”的色彩，以至于质疑一切成为一种“表态”和“立场”，进而将真正意义上的、对社会进步有着积极作用的“怀疑一切”的精神几乎埋葬在中国舆论的废墟上。
而质疑一切的基础和武器，就是“网络谣言”。
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郑若麟专栏（文章：155 人气：749054）
四月网顾问兼专栏作者，文汇报高级记者、研究员，国际评论专栏撰稿人，资深媒体观察家。
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