西方管理学论文
论文主题架构:
1、组织的基本理论思想;
2、决策的基本理论和其分类;
3、有限性决策理论在军队决策管理中的重要性;
4、自动化管理和计算机应用对军队决策管理的影响。
前言:
过去的十年里,计算机和信息技术的应用对农业、工业、金融、航天、乃至军事战略与决策等诸多方面不断产生着深远的影响。正如赫伯特.A. 西蒙所著的《管理决策新科学》一书中阐述的:“过去十年,研究活动使人们接触到使用数字电子计算机的各种实际工作。这种计算机就是在原子能世界和展望飞速发展的宇航世界中都是令人大为惊异的。计算机应用在新决策中的技术正在使蓝领工人、经理和专业性的工作发生巨大的变化,就像使用机械来代替人力时所引起的变化一样”。
本篇论文根据赫伯特.A. 西蒙《管理决策新科学》的基本理论知识,首先阐述了行政组织决策的基本理论思想、以及其重要性和分类;同时通过对自动化管理和计算机信息技术应用的举例说明进一步剖析新科学对军队管理决策的重要意义;最后通过探讨赫伯特.A. 西蒙的“有限性决策理论”,深入分析如何利用新技术提高军队管理决策的成效。
一、组织的基本理论思想
赫伯特.A. 西蒙的行政组织决策的基本理论普遍适用于各种正式组织机构的决策,特别适用于行政组织,亦适用于军事管理部门的决策制定。其基本思想主要包括以下五个方面:
第一,组织首先是个决策过程,组织的基本功能就是决策,管理就是决策。 组织是一个决策系统,例如,在集团军协同作战上,有效的协同作战(即有效的组织)应以正确的决策为基础,同样,只有正确的决策才能导致高效迅速的组织过程和结果。
第二,组织的目标就是追求决策的合理性,而合理性取决于为实现某一目的
而合理选择的手段。无论任何组织或个人,在手段和目的的关系上都达不到完全的整合(后文将对赫伯特.A. 西蒙提出的“有限性决策”的著名原理进行分析)。决策者往往受主观认识能力、知识、价值观念等方面的限制。例如,由于客观上的作战时间、战略经费、军事情报来源等方面的限制,军队不可能追求到最理想、最优化的决策。只能追求在当时作战条件下令人满意的决策。
第三,组织平衡论,即组织是由人组成的集体平衡系统,组织为组织成员个人提供诱因和组织成员个人对组织的贡献之间存在着互依互动的关系:一方面,组织要根据个人的贡献提供诱因,即物质和精神的报酬,在军队管理上体现为,例如军人的物质待遇和个人价值的实现等;另一方面,组织之所以能提供诱因,又来自成员个人对组织的贡献,例如,军队对军人的保障来自于每一位军人对组织的贡献。所以,组织和组织成员之间是相辅相成的关系。
第四,组织影响论,即组织可以通过以下因素影响个人的决策行为:
1、权威,即权威赋于了某人有指导他人行为的决策权;
2、组织认同,即成员对组织的忠诚。一个军事行政人员在进行决策时,只有在对组织目标认同的情况下,才可能作出合理的、有效率的决策;
3、信息沟通,没有信息沟通就没有决策,没有信息沟通就没有组织。组织的信息沟通是双向程序:一方面是将信息传达到决策中心,另一方面是决策中心将信息传达到各方面;
4、培训,组织对成员培训,以影响成员,使其能靠自己的能力作出满意的决策;
5、效率,组织要求成员在作出决策时,用最短的路径、最省钱的方法,去达到预期的目的。
第五,组织设计理论(即Organizational Design )是建立在决策理论基础上的,即组织设计要有利于组织决策,以及为决策所必须的信息传递、信息处理工作提供便捷,因此:
1、组织结构的设计首先要从建立组织目标体系入手,这既是规定组织结构的重要依据,又是影响组织决策环境的重要因素;
2、组织的分工要将整个决策系统的组织分解为彼此相对独立的子系统,以尽量减少子系统之间的依赖性,使其有充分的决策权,以便最大限度地分散决策;
3、组织的权力配置,组织活动是集体活动,要顺利实现组织目标,必须有一定的集中协调机制。但若过分集权,又会导致决策者负担过重,无法集中精力考虑重大决策问题,还会造成下级人员无所作为和决策脱离实际等问题。
二、决策的基本理论和其分类
决策理论学着眼于合理的决策,即研究如何从各种可能的抉择方案中选择一种“令人满意”的行动方案,其吸收了系统理论、行为科学、运筹学和计算机科学等学科的研究成果,在一定的“合理性”前提下,通过对各种行为的比较和选择,使总效用或边际效用达到最大。例如,在陆战军军事行动路线的选择上,往往会考虑到作战时间、作战经费、地理环境、主攻目标、敌人位置等诸多因素,决策理论学就能帮助我们分析各种条件,并作出利益最大化的选择。决策的制定主要包括四个阶段:
1、找出制定决策的根据,即收集情报。在军事情报的搜集上,计算机和信息技术大大提高了军事情报的准确性,并为敌情窃取创造了可能性,例如地面传感器、无人侦察机、雷达声纳和高能电磁脉冲等等;
2、通过对各种情报的分析,找到可能的行动方案;
3、在诸行动方案中进行抉择,即根据当时的情况和对未来发展的预测,从各个备择方案中选定一个方案,同时在紧急突变的军事作战情况下要保持其他备选方案作为应对紧急情况的决策;
4、对已选择的方案及其实施进行评价。
同时,决策又分为程序化决策和非程序化决策。所谓程序化决策,就是那些带有常规性、反复性的例行决策,可以制定出一套例行程序来处理的决策。比如,此处加入军队程序化决策可依靠自动化或计算机信息技术解决的例子。所谓非程序化决策,则是指对那些过去尚未发生过,或其确切的性质和结构尚捉摸不定或很复杂,或其作用十分重要而需要用现裁现做的方式加以处理的决策。比如,此处加入与军队有关的例子。老婆,我爱你,可我实在编不出来。囧。
从决策理论学的根本分析,其主要强调决策是管理的中心,决策贯穿管理的全过程。在其理论的根本准则上,决策理论学非常理性地认为完全的合理性是难以做到的,管理中不可能按照最优化准则来进行决策,所以应当用满意性准则代
替最优化准则。理论还强调,发展人工智能,逐步实现决策自动化和应对信息化才是优化决策的根本之道,才是优化军事管理决策的基石。
三、有限性决策理论(Bounded Rationality Model)在军队决策管理中的重要性
赫伯特.A. 西蒙在书中这样定义有限性决策理论:“Bounded rationality is the idea that in decision making, rationality of individuals is limited by the information they have, the cognitive limitations of their minds, and the finite amount of time they have to make a decision”。即因为决策人能力有限、认知水平有限、所获得信息量有限、处理问题的时间有限、以及掌握的资源有限,所以决策人追求理性,但往往他们不能达到最大限度的理性,而只能达到有限理性,换句话说决策人无法达到最优化的决策标准,而只能达到最满意化的决策标准。如图所示:
高 有限性决策理论模型
个
人
因
素 低
在日常军事管理决策的制定中,组织的决策人首先应当不断提高自我的认知水平和个人能力,以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、三个代表和科学发展观为理论基础,把握决策制定的政治大方向,以免出现偏差。同时提高个人对外部环境的信息搜集能力、掌控能力和分析能力。对外部环境而言,要做到
处理得当需要做到以下几点:首先要建立高效快捷的处理机制,例如自动化的决策制定机制能大大提高军队管理决策的制定效率;其次利用信息化技术提高外部信息的获取速度和准确性,例如运用地面传感器来确定敌人陆军的行军速度和方向、大致的人员编制以及预估是否有重型武器设备等,同时利用计算机技术提高分析的效率和精准度,例如,运用卫星定位系统精确地定位敌人的坐标和行军轨迹,分析敌人可能打击我军的目标和意图;最后建立一套完善的评估机制,在决策制定完毕后对其进行客观完整的评估,在决策实施中,实时对进展情况进行监控,发现问题后及时进入紧急处理状态。(老婆,我想你,这都是我自己编的,包括那个有限性决策折线也是我想出来的,理论没有错,就看导师认可不认可了。还有我也不太懂军队的东西,你问问专家然后再修改吧)。
四、自动化管理和计算机应用对军队决策管理的影响
亲爱的,基本理论知识我在论文当中已经解释的比较详细了,三四部分是论文最贴近军队决策的部分,也是最重要的部分。需要进一步扩展,其中第四部分最为重要。我实在是不知道军队的内部情况,所以我写不出来了。其实我觉得我写的还是比较空泛的。我把管理决策新科学的书和论文一并发至你的QQ 邮箱了。首先你先请教一下在基本架构上有没有问题,如果基本架构有误,这篇论文就是废纸。如果基本架构还可以,只需要做修改添加就可以了。另外,前言有一些问题,要求需要以第三人称写,不得出现“本论文”之类的语言,我在国外写的大部分论文是可以出现的,我不知道该怎么处理。如果这篇论文不需要前言,即需要把前言换做摘要(abstract ),那样你需要在完成整片论文之后,根据整篇论文的内容写摘要,因为摘要是完成论文的最后一步,但却出现在论文的最前端。我实在是知识水平有限。晚安,亲爱的。