浅析我国消费价值观的现状
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浅析我国消费价值观的现状
作者:段晓慧 潘小亮
来源:《时代金融》2013年第12期
【摘要】消费价值观是消费者购物决策时所持有的观点,它影响着消费者的决策,是在后天环境中逐渐形成的,既有一定的不变性,又有一定的变动性。本文将主要分析我国消费价值观的现状及其主要特点,以期能对现在企业的营销活动有所帮助。
【关键词】消费价值观 特征 现状
一、引言
近年来,随着生活水平的不端提高,人们的生活发生了极大的变化。市场上形形色色的商品以及代表着不同身份的时尚品甚至是奢侈品越来越多地融入到人们的生活之中。人们的消费价值观念也逐渐受到这些外部因素的影响,开始追求时尚、享受和美观,消费价值观不断发生着变化。人们开始主动追求、甚至和厂商合作定做自己想要的事物,而不是被动地接受市场上出现的商品。如果企业不能及时的了解这些信息,一成不变的保持战略而不进行改变,将很难在市场中继续站立下去,甚至还可能面临被其他企业吞并、收购的危险。因此及时地了解目前我国消费者的消费价值观的现状及其特点有助于企业保持和提升竞争力,使本企业立于不败之地。
二、消费价值相关概念
价值是一种行为准则,可以有力的解释人们的行为(Williams ,1968年)。在营销领域中较早提到价值一词的人是 Levitt,他在1969年提出顾客导向的观点时认为产品取悦了顾客,产品方存在其“价值”。Brown (l976年)认为价值是个体认为重要的事物或观念,代表个人对某些事物和情况的偏好和喜爱之情。价值观是社会成员用来评价行为、事物以及从各种可能的目标中选择自己合意目标的准则。它通过人们的行为取向、态度反应出来,是世界观的核心内容,是驱使人们行动的内在力量。
消费价值的研究是以与消费者有关的概念进行的,Tse 、Wong 和Tan (1988年)认为消费价值是消费者所感知对服务和产品的属性重要性。胡世青(2007年)从体育消费的方面价值观进行研究,认为消费价值是有多个维度的:身心健康、娱乐审美、社会交往、体育成就和攀比表现(按其强度划分)。不同的消费者根基其性别、收入、性格等特征不同其消费价值观所呈现出的维度构成也不同。
本文认为消费价值是消费者的感知利得和感知利失之间的比较,具有一定的主观性,是消费者对消费的商品的主观感知。
三、消费价值观的特征及其现状