电话销售招聘职责及要求
?工内容作:
1． 执行话电销售计：划 ?
寻找目 客户标，动主联系客户推广介，绍公司产品；?
通电过话互和网联等络联方式实现，公产司品销售和的场计市划；
? 针对上级定的业务制照推广按案进方行宣传销和售；? 协
调司公内资源部提高客，满户意度；? 收
和集析分市数据场并定，期反馈新最信息。
． 2户开客与发维护
? ： 照公司要求进行按标目户的搜客与整理集通，过电、话件、传真邮等方式发新客户，了解开客户新需的，促成约见求，公为司品和产务不断开服市场占拓率；有 ?
过电话通、邮件传真、等式方维与老护客的户好友系，关掌老客握的信户和新需息，不断求满足老客户新的求； 需
? 对新客老户行电话进回访、调，查解对了公产司和品服的使务情用，况并记相录关信息，立建维护客和资户料；
? 耐心友、好详、细回答来电客户关于地公产品司服与务的询问咨题让，户客充分解了公司公及产品和服司的务势优 ；?
进行项目跟，踪及时处客户理馈反息信，促客进满户意度的提；升
． 3市场息的收集信与析：分
?时通过及话获取电种信各息寻，销售机找会，配合户经理完客公成的销售任务； 司
? 记 录、总客汇户对司产公和品务的所服评价和有要等求息，信加并以理分整，形析报告向上成汇级；
报 ?准记录确户信息并客档存。
职任格资:
基
条件本：年龄在2周3以岁，性上不别限
教。背景育：专（大含以）上学；历 知
识结构计：算、机场市营销管理类、、其他培训经
：受过历售销技巧、场、市营等方面销培的。 训
经 验 ：二以上电年销售工话作经，验熟悉制造业，物流等业行客户业，有TI业行电话售销工作经历优先；者
技能技
巧：
? 对行 客业户点特较为悉熟，有拥富丰客户信资息源
；? 悉熟话营电的运作流程和销巧，技能好友通过地电话顾客交谈，并与能确准达表要需述的阐信息；
?熟练 使电用脑公办件和销软管售理关软相件，熟能运练电脑用辅自助己的作；工
? 精通电话 营技销巧并，熟能运用。 练
态 度：?
客 户务导服：对客户有向强的较务意服，尽识自己的最大努力解和了满客户足需的，求客户得使到最大程度满的意；
? 沟 通能：善于力握把他的人度态和观，理解话语和点为背行后原的因，够迅速能捕到捉导领顾客的需及和问题求，积并主动极通过地沟通解矛盾化解决，问题；
? 分 析力：能能对复杂够事的物信进息行集中类归能够通过，对息的理解和分信及时析、准确通地现过看到象事的本质物及前因其
后果。
? 团 队力能：
能有地效与司公其产品他线队团进培行，训共并制定同话电销营计
划