做善待下属的领导

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傲 蕾

待　嚣 输 骨镣　

●浙江／ 宇　峰

陈话 “ ： 敬 的 总 统阁下 ， 应 该 您 道知 物理学 一 的个　

常尊 识， 凡物 向体下 跌落 的时 ， 候不需 要 任 何　 大 是浮领

导 活 动是 一 种人 与 人之间 的 交 往活 动领 　 导，者 领 被导者 则 是 这 活一动 相 中互作 的 主 用 体 。　力 的 ， 有在 升 上 时候的才 需 支持要 和 助帮的 。” 　只

是的 讲，了 一个 极 为 普 的通 理 。道 仅在自 然 　 界 他 是不 如此 ， 且 在 类 社 会人也 是 如 此 人 生 阶。 梯的　 在 而 登攀中 ， 都 需 扶要持 ，主动 扶持 下 属是领 导素　 谁 质而的 一个 重 要方 面 ，是 整个 团 体 进 发 行展 钥　

的匙 。 走忙进２ 匆 ｌ世纪 的中 国 ， 到 处 人 找寻“ 　向正 走

人

是 有血 有 肉的 ， 在 相 互 的 往 中 交必 然 会发 生 情 　

感 上 千

丝万 缕 联 系的。 代 究研 表 明 ，感 是 种一 现 　

双情向 交 的流心理 现 象， 予给才会 有所 得 。 “ 果 　有 如 拥你有 某 权利 种 ，不 算 么什权力 能， 征 服的是 那 不　 人心 ； 你果 一 颗有富 同情 于的 心 你， 就 拥有　会 那 如许 多权力 所 无 法 获 得 的人 心 。中 华族民最 为 重要 ” 　心的理 特征 之 一， 是讲究 人 、心情 。 话 说， 人 俗 以　 就 心换 心， 的 就 是 情 感 间之的 诚 交真流 。 “ 为　知讲 士 己 者 死” 的，就 是 情感激 励的 大巨力 量 可 以。这 　 指

成 之功路 的 现 领代导 质素 究竟 应 是 什么 … ‘ ｌ世 　 ２纪 的领 导素质 应 当 何 如 诸”多 问题 的答 。 案　 等实 上事， 代 领 导 素质 包 罗 万 象 最，为 重 要的 是 要 　 现有 但开 放 的 心 态 对待 外界 化变， 宽 以容 胸 的襟善 待 　内

部工员 。　

样

说 一 ， 组 织 或范 畴 内 的人 们要 团 起 结 ， 来　 某 共

同仰信 是 前提 基和 础 ， 则感是 纽带 。 领导 关心、 情 　爱护 下 属 ，属 才 尊 会 重、 戴 你 甘， 情 愿地 接 受 　 下 心

人 拥 的自我 实现 ，都 在是 赖以 生 存发展 的良 好

　 环 中 境完 成的 。样 ， 导 关的 怀 、导 、 和养帮 这　领 培指

助是

关 至重要 的 。善 待 下属的 领导 能够 对 个人　 每的 特长进 行 有对针性 培 养 与的使用 能，够对 一些　

你 的 领导。 有 领只导 被 领 导双 方的 情 感 融洽， 会 　

形 成才 巨 的 凝 大聚力 ， 导 成 功的 “ 导文 化 ” 　 引领 。

特

殊人 才 ，行特 别的 优惠待遇 倾和斜 政

策 ， 人　实

为个才体 成 的 和共长 事同业的 展发 尽到 个一领 导 应 　 的尽职 。责 　

２ 世 纪６年 代 初 美，国 白 宫 为 美 籍匈 牙　利０ ０ 学科家 、 空 气 动 力 学 始创 人 冯・卡门 举 行授 奖 　

仪式 ８ 。岁ｌ的 冯 ・ 卡门 患 有 严重 的关 节 炎，从 领 奖　台 走 回 时 不 慎 闪 了 一 下，肯 尼 迪总 统 赶忙 上 去　

前搀 扶

。此 时 ， 冯 卡 ・ 说门 了 一句 后 事 广 流 传为 　的

善待下属 的 有效 方法：

　

　维

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１经 常 把 表 扬当 作一 朵朵 鲜花奉 献 给 下 　．

导 者， 也 就 不 可 能 就造 特波 那样 一大批 优 秀 济　 学家经 。　

属。 作为 领 ， 导更 多地 看 到 下 属的 长处、 点 和　应 优

献贡， 用 人之 ，避长 人之 短 ” 且并不 时 失机地 予 “　，

２

． 对 属下的 某 些问 题要 公 正 理 处。 样 这的领 　

肯以定 和 扬 。赞 要容宽、 、观 达、 着 善意 　之 乐豁 带心

、 激 之 情 待 世 看 、 待界下 属 。 们 知道， 　到 感对 他 受 表 扬 的 下属 会 因此 而精 振 神奋 ， 力 作努 出更 大 的 　

成绩 来 回 报 领导 的 认 可 和鼓 励。 这 种 上下 级 之　间的 良性 互 动 为行，会 事为业 的 发展 增 添无穷 无 　尽

导

敢 于冲 破阻 力 或 破 除 常规 ， 给予 一 背 景 复 杂些

　或 情况 特 殊 的人 们以 合理 的 关 照 充， 分 展示 其　 博 出大的 胸 　和 浓厚 的 人 情 味。ｌ ４ ，年国民 第党 Ｉ　 ＇ ９７

三Ｔ 团 军集总 司 令 寿 赵 山因不 满 蒋 介 石的统 治 ， 　几

经

辗 转来 到解 放 区 但， 迟迟 没 有给 他 排 合 适 安的　岗位 。 泽 东 知得 后 即立给 他安 排 很高 的职位 。　 毛 他 说 ， 当年人 家 赵 寿 山是正 规军 ， 我们 红军 游 是击 队　， 家对 我 们 的帮 很 大 。助 在现人 家 垮了 ， 　台 人 落了 难我 们 ， 对要 得起 朋友 。 当 时 人 家 怎样对 待我 　 们，今天 我 们 就 该应怎 对 样 待人家 。经 毛 泽 东 　提

的 力 量。佛 学商 院长 麦院 阿瑟克认 为， 们的 最　 哈 他 成 大 在功 于领导 对下属 的 信 和下 属任 对领导 的　真

诚， 此 建 立领导 双 方 互的 动交流 体 系。可谓 是 　 由这

知经识 济 时 代 下导领 艺 成 功术 的 典型 例范 。时， 当 　

多 人 反 对很阿 瑟 院长 没 有 急于 促 进 迈克 尔 ・波 特 等 一　大 批年 轻 有 的教 师为 早出绩 成，而 给他们太　 多的宽 容 、多 的 时间 成长 最 终。 ， 致了 佛一　哈 太

导时 入陷了 黄青不 接 的 困 之境 。 中 隔时 长不 ，特 但 　波这

批 轻 年人果 然 不 负 瑟 阿的 望厚， 为 哈佛 赢 回了　 最 后声的 誉 沉。寂 年三 之 的波久特 写出了战 略三　

议 ， 寿

山 被任命 为西北 野战军 第 二 副 令司 员。 赵 　

３及 ．时指 出下 属 的缺 并 点帮助 其 改 正。 对受 　

冤 枉的 、 误解 的 属下， 旦 弄 清事实 即后刻 予 　以被

一纠正 ，并 尽 大最的 努 力 偿 补 精其神 和 物 质上 的 　损失

。　 美国 前总统 尼克 松 在 导《人 》 书 中 写一 道： 　领

步

曲 ： 争竞战 略 》 ９（０ 后 ，又出 版 了 《 争优 　 《１ ）８ 随 竞 》势（９ ４ １ ８， ）《国 家竞 优争势 》 （９６） 成 为 当时 全　１ ８， 球 最 受欢 迎 的 一 战略 管理 名学 家。 现 的在 们人提 　 起 波 特 会 就 自然不 想地 起 哈 ， 佛想 起哈 佛 商 院学 　麦克 阿瑟的 越 领卓 。导 否可 认的是 特教，授现　 不 在 波的 成功在很 大 程度 上是 离 不 阿瑟 开 院长 的容　 和宽理 解。 以 这 说样 ， 阿有瑟 院长 这样 优秀 的 领 可 　

・没＋ 一●— 一一— 一 一●＋ － 一 ＋一 —＋一＋ 一 ＋ ＋一 一— 一＋一 ＋ 一 ＋一 ＋一 ＋ ●—一一 ＋ 一一＋一 — 一

＋

“所 认 的 识所 有伟大 领 导的 ，人内 　 －处 有 　都我 在 Ｌ深 着丰富 的感 。 ” 一 情 种 说法 ，些 伟 大的 领导 人 换 　这是 有 情很感 、 人 情 有味 的 ，于 关 心 下 属 、 　 很解 善理

属 。是 的下 ， 有 做一个 善待 下 属 有、 人情 味 的　 只 富 导 ， 领 有可能攀 升 到 “ 大 ”度高 才。伟 的　 （ 者 位单： 作 江浙学管大理学 院）　

一 一 ＋ 一＋＋ 一 ＋ 一＋一 ＋ ＋一 　

（接 第 ｌ上 ３页 想 ）， 顾 长不远 。 而着　 表 现出 “吃 卯 ”粮， 有的 甚 至 　 寅

竭 、四 失误 要 防止 失 　

块总分结 ， 出共 性 。三是 善 于联 想 ， 找 　 别人把的失 误 成 自己 当的 教 。训别人 　

泽 而

渔 在 。分 管的 作 范工围 内 ，一　 条 线 出 现失 误 ，便 采 取 “控 ”的 　 调 手 段不 计 后果 地 从 他其线 上 寻 找 　补 措救 施 三。 是克 服狭 隘 心 ， 理防 止 以　局 部代替 全 。局 为了 解 失 决误 带 来 的 后 果　 ， 的有领 导不顾 大 ，局违 反 　大 局的 总 体 求要 甚， 至以 牲牺大　 局 利 益来 弥 补 局 部损 失， 全 在局 　工 作 中， 表 现出 该支 持的不 支 持 ， 该　出

力 的 不 出 力。 甚 至在大 局 问

题 上 有　的 阳 奉 阴违 ； 的 有 盼 左顾右 ，横 　攀竖 比 ； 有的 强 客 调 ， 观左 推　右

． 效 刻 总 结 经 教验 训 　深

的 教 训对 自己 来 是说 间 接的 经验 拿　 来 ， 己所 用 为 一 种 是 不 成花本 的 学 习 ，

一　

失误

并不 怕可， 怕可的 是对 失 　误

不

能科学 地 分地 、吸 经 验取教 训 。 这充

　个 高

明 的 领导 者 应 该时刻 不忘 在 别

　 人的 失误中 学到 有 的 东 西 益这 ， 也　

是也

是一高明个导者和领平庸领者在导　日常工

作 中 一的 重个要 差 别 。 此， 因要

　

个 成 一功的 领 导 者 必 所 的 备好 素良 质 　 果。把别 人 失的 当误笑成料 来 ， 谈 如 对 　无人益 ，终 贻 的是误自己 。 时 ， 最同

　

为成个一优的领导秀 ，必者须在失　误 善中于提 自己。高一是 善总结于 ，吃 　

一 堑，智 。一 跤 回， 看 一看头， 长 一摔 要 　弄个 明 白。 作有 失了 误 要，学 会总　 工 一定

结 ，回顾中找 准 主 客 观 原 ， 出事因 在　 找

我 们认 领为 导者 坚 决 防 要止“ 　 聪小 ”明消 地极吸 “ 取训” 把 工作失 误　 ， 教，

定位为

“一多不如事一事少 不干，不事　出事” 的 错误识认 上 一朝被蛇，十咬年　怕

井 绳 造，成工 作缩手 缩 脚， 意 进无　取 。 此 长往 ， 以 害但 了 人个 ， 且将　 而不 事给 业发 带 展 更大来 的损失 。　

物发 的 展 规律性 以及， 解决 在盾 矛　过程

中的 主要 做法。 是善 于归 纳， 一　 二举

挡

。 对 以上 种三 不良 行 为， 领导者

应 　当决予坚克服和以纠正 。　

反三 误。 在 工作上 表现在 方方 面 ， 失面　 不 同 失 的有误 不同的教 训 ， 许 规 多律

　是以摸索的可 ，因要善此于归类分 析 ，

（　者 位 ： 作 单北 大学京文 中系）