大学生志愿服务活动形式与内容创新的探索

大学生志愿服务活动形式与内容创新的探索

【摘要】本文在借鉴国外大学生志愿者行动的服务内容和运行机制的基础上,结合我国国情和社会发展现状,努力探索创新大学生志愿者服务活动的形式与内容,明确了大学生志愿者行动网络化、民间化、专业化及项目化的发展方向,促使大学生志愿者行动更好的实现其个人价值和社会价值,同时也促进大学生志愿者行动继续保持其旺盛的生命力。

【关键词】大学生志愿者行动;形式与内容;网络化;民间化;专业化;项目化

志愿服务是几乎每个文明社会不可缺少的一部分,它是指任何人自愿贡献个人时间和精力,在不为物质报酬的前提下,为推动人类发展、社会进步和社会福利事业而提供服务的活动。我国高校青年志愿者活动主要是在共青团组织的领导下由青年志愿者协会组织开展活动,高校志愿者是青年志愿者的中坚力量,他们学历层次高,文化素养好,参与公益活动的热情高涨,但是由于受到运行方式、信息不畅等因素影响,他们所组织的活动形式、内容比较单一。而国外的志愿者活动以满足社会发展需求为切入点,着眼于国家和社会发展的大局,在经济和文化领域中寻找丰富的志愿服务课题,志愿服务的运行机制也较为完整和成熟。我国可以借鉴国外志愿服务活动的模式,在认真分析我国国情及社会发展现状的基础上,创新大学生志愿者活动的形式,丰富大学生志愿者活动的内容,促进我国大学生志愿者活动向网络化、民间化、专业化、项目化方向发展。

一、 实现大学志愿服务网络化,促进大学生志愿服务活动的联系与交流

高校志愿者组织具有顽强的生命力和有效的行动力,积极地开展各种各样的公益活动。然而,由于自身的资源有限,再加上彼此之间缺乏必要的联系和配合,这些因素大大影响了作用的发挥。法国思想家托克维尔在《论美国的民主》中指出:“人只有在相互作用下,才能使自己的情感和思想焕然一新,才能开阔自己的胸怀,才能发挥自己的才智。因此目前在全国实行大学生志愿服务活动网络化是十分必要的。“网络化”有两个方面的含义,一是机构网络化,二是信息网络化。所谓机构网络化是指在全国形成一个比较完善的大学生志愿服务活动机构网络。我们可以借鉴墨西哥的志愿服务活动机构模式,墨西哥的国民服务活动是以大学生的社会服务活动为代表的,政府规定每个大学生获得毕业文凭的先决条件之一,是在校期间至少从事6个月社会服务活动,1978年墨西哥成立全国性的协调机构——高校学生社会服务委员会成立,其主要目的是在全国范围内规范和协调大学生的社会服务活动。我国也可以根据我国的国情设立一个全国性的大学生志愿服务委员会,然后分别在每个省高校比较多的城市设立一个大学生志愿服务活动中心,同时每所高校都设有一个大学生志愿者协会。全国大学生志愿服务委员会统筹协调全国各省的大学生志愿服务活动中心的活动,每个省的大学生志愿服务中心协调服务本省各个高校的大学生志愿者协会的服务活动,各个高校的大学生志愿者协会可以在一定的规范下独立开展活动,

这样就形成了一个树形的大学生志愿者服务活动机构网络。所谓信息网络化是指以全国大学生志愿服务委员会为龙头实现全国大学生志愿服务信息联网并建立动态的志愿者资源数据库。随着现代科学技术和信息的发达,志愿者的交流合作具有更加方便更加有效的途径,通过信息联网,各省大学生志愿者服务中心之间或各高校大学生志愿者协会之间可以随时相互推荐、介绍对方所需的志愿服务信息及志愿服务人员,同时每个志愿者也可以检索、查询各类服务项目及具体要求。通过大学生志愿者信息联网实现全国大学生志愿者服务的信息共享,这种信息共享可以促进大学生志愿者服务具有更广的包容性、更好的信息流、更大的透明度以及更广的覆盖面,信息共享体现了志愿者的合作精神,提高了服务质量,同时也加大了大学生志愿者服务的宣传力度,对于形成全社会认可和重视大学生志愿者行动的氛围具有重要的意义。

二.实现大学生志愿服务民间化,促进国家政府与市民的沟通 2008年,一场举国震惊的汶川地震引燃了中国志愿者的激情,无数民间志愿者奔赴灾区参加各项服务工作,成为救援服务队伍中的一支重要力量,于是更多的人则开始意识到民间公益力量及其产生的巨大能量。青年志愿者特别是大学生志愿者在现代志愿服务中有着不可替代的巨大作用和贡献,大学生可以参与捐献时间、爱心助学、书籍捐赠、参与环保、义务反扒、社会募捐、帮残助弱、社区服务、关爱白血病患者与艾滋病等内容丰富、形式多样的民间志愿服务活动,因此鼓励大学生积极参与民间志愿服务,充分发扬志愿精神,在

社会上形成了良好的志愿服务氛围,是构建新型和谐社会下的公民精神以及公民社会的一条重要途径。大学生可以利用“虚拟社区”如bbs、博客,或是qq、msn等聊天工具进行日常交流学习、获取信息、结识朋友,基于共同兴趣爱好和社交建立民间志愿服务社团,设立专门的外事联系组、活动策划组、后勤保障组等独立小组,并由专人负责,通过网上联络和网下活动的方式实现社团的稳定和发展。全国大学生志愿服务委员会或各省大学生志愿者服务中心可以联系全国发展比较好的大学生民间志愿服务社团组织形式多样的民间青年志愿者沙龙,定期开展联谊活动,加强联络、增进友谊,交流心得、交换经验,志愿者拥有不同大学不同专业的特色,在合作交流的过程中不断融合创新,发展出新型的服务理念和服务模式。同时,大学生民间志愿服务社团可以将志愿服务中的遇到的困难,问题以及在各种志愿服务中发现的医疗、环境等各方面的情况以报告的形式呈现出来,由全国大学生志愿者服务委员会向政府提出,由此形成国家政府与市民沟通的媒介,政府部门则在政策、资金等方面提供必要的支撑。1936年,墨西哥政府要求所有医学专业的大学生必须为没有医疗服务的农村社区提供半年的义务服务。大学生的社会服务活动对政府发展农村的公告医疗事业起到了重要的推动作用。到1937年,参与活动的大学生遍布全国,并向政府递交了1000多篇关于各地医疗情况的调查报告,这是基于这些信息,政府在其当年的预算中用于医疗事业的开支增加了一倍。而开展这一活动的更大意义是它促进了政府卫生部与广大农村地区的联系。总之,鼓

励大学生参与形式多样的民间志愿服务活动不仅可以将大学生志愿服务者的爱心撒满社会的每个角落,而且还能提供最贴近社会需要的志愿服务,形式多样的民间志愿服务弥补了政府在公共服务、社会保障方面的不足,执行了政府部门所不能完成或者不能有效完成的社会职能,防范了某些社会问题的发生和恶化,维护了社会稳定,发展了社会公德,营造了良好的人文氛围,从而促进了社会和谐。

三 实现大学生志愿服务专业化 ,促进大学生充分的自我发展 “大学生志愿者”是指具有一定专业技能,热心社会服务和公益事业,自愿参加志愿服务工作的大学生,大学生作为社会主义现代化建设的生力军,是国家宝贵的人才资源,是社会中最富有生机和活力的群体,因此大学生志愿者应该是志愿者队伍中最活跃、最积极、最集中、最有影响力的一个群体。但是根据调查发现,现在很多大学生志愿者活动都只停留在口号上,活动目标过于简单,缺乏挑战性,志愿服务只注重形式不注重过程,服务内容专业性、技能性不突出,科技含量低,运用所学知识少,大学生自身特点没有得到应有的发挥,无法满足大学生发展与自我实现的需要。在中共中央国务院下发的《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》中,对于大学生社会实践有这样的论述:“要深入开展社会实践,探索和建立与专业学习相结合、与服务社会相结合、与勤工助学相结合、与择业就业相结合、与创新创业相结合的社会实践新机制,引导学生受教育、长才干、做贡献。”①大学生正处于个人知识、经验等

各方面迅速积累、增长的阶段,这样的特点决定了大学生志愿者活动的设计必须考虑如何通过发挥大学生的知识优势来提供专业服务以及如何利用大学生所具有的智力基础和学科背景在多领域的志愿服务活动中充分发挥大学生志愿者的专业特长。如医科学生为社区居民进行常规体检,开展医疗与卫生、保健与康复等方面的服务;理工科学生为社区居民维修保养家用电器等方面的服务;it专业学生为老人、家庭妇女、贫困儿童等群体提供it培训来缓解社会数字鸿沟等等。只有实现大学士志愿服务内容与形式的专业化才能更好的提高大学生志愿者服务的质量,促进大学生志愿服务工作的实效性。更为重要的是,大学生志愿服务的专业化能够让大学生“学有所用”,大学生通过应用自己所学的新知识和新技能参与专业服务会产生较高的自我成就感和更高的自我实现愿望,把专业学习的意识转变为努力刻苦学习专业知识与掌握专业技能的现实行动,同时也会对自己的专业学习情况有了更为清醒的认识,理论与实践相结合,进一步强化与完善自己的知识结构,提升实践操作能力,增加工作经验和人生阅历,明确自己的长处和优势,从而能够更为理性客观地规划自己未来的人生道路,为自己踏入社会的求职奠定关键的基础。

四、实现大学生志愿服务项目化,促进大学生志愿服务品牌的创建 现代社会的发展以及人们对公共利益的关注,使得志愿服务开始由“慈善”向“公益”转变。公益并不是某个特殊群体的利益,而

是全体人群共同的利益,如:干净的空气、充足的能源、无污染的水资源、安全的食品、和平的发展环境等等。因此除了鼓励大学生志愿者参与目前政府倡导的活动,诸如扶贫济弱、支教扫盲等等以外,应当鼓励他们参与到与政府重大发展有关的环境项目、经济项目和社会发展项目,拓宽大学生志愿服务活动内容。在具体实施过程中,各省大学生志愿者活动中心可以向全国大学生志愿活动委员会申请将某个项目承担下来,然后根据项目特点联系某所或某几所高校的大学生志愿者协会来合作完成此项目,并做好规划和协调。当然各高校大学生志愿者协会也可以根据自己的情况与需要志愿服务的单位主动进行联系来确定某个项目。以项目的形式开展活动需要做好项目的设计、可行性论证和评估。项目的设计主要包括项目背景、项目主旨,项目目的及达到目的的方式、项目计划实施内容及时间安排、项目实施地点、项目组成员、项目预算等;项目的可行性论证主要包括1、为什么需要开展本项目?2、需要多少资金?3项目实施需要多少时间?4、项目的人力物力资源有多少?5、完成了项目,服务对象将会有什么变化?6、可能会出现什么问题?存在的困难有哪些;项目评估包括前期评估、中期评估、后期评估。②高校大学生志愿者行动要想产生持久、深入的社会影响力,必须注重培育志愿服务的品牌项目,这种品牌不是商业品牌,而是社会品牌。当一个品牌经过一段时间形成自己的品牌文化时 ,所要推广的理念也就成功地得以推广,就可以吸引更多的大学生甚至社会人士参与到这项服务中来。我们可以借鉴国外志愿组织的活动特点,美国全球

志愿组织以项目为活动单元,通过实施具体的项目来推动志愿者活动的滚动发展,另外他们十分重视激发青少年志愿者的工作热情,使他们的爱国主义情结体现在保护美国的文化历史遗产、野生动物栖息地、国有土地、国家公园和其他自然资源的志愿服务中;加拿大“保护环境青年队”组织15-24岁的青年从事环境保护项目,并从中学习新技能;同是北美国家的哥斯达黎加自1975年以来要求所有大学生在毕业前都要参加大学生社区服务活动项目,项目涉及四个领域:公共卫生、综合科学、社会科学、文化艺术。我国的大学生志愿者活动组织应该广泛学习国内外优秀的志愿服务组织模式,根据自己的特点,找到与社会需求的黄金结合点,精心组织,成熟运作,变目前粗线条的志愿服务内容为精品化的志愿服务项目,然后在此基础上进一步向基地化长期化发展,建立长期稳定的志愿服务项目关系,使志愿服务工作更有持续性和针对性,这样才能促进大学生志愿者服务始终保持旺盛的生命力。

参考文献

[1]李颖,《大学生志愿者服务与和谐社会的构建》[j].现代经济信息,2008,(6)

[2]江汛清,廖肯.《与世界同行—全球下的志愿服务》[m] .浙江人民出版社,2005.9

作者简介:

陈琨(1978.3-),女,江苏南京,南京铁道职业技术学院学院辅导员,

中级职称(评审中),硕士,研究方向:学校教育

注:本文为江苏省高校思想政治教育研究会研究课题《高校大学生志愿者行动的实践与探索》的成果之一。课题编号

为:sgsy2009zd043。课题负责人:陈琨。