26个满意度调查问题
游客服务满意度调查问卷
1、您对景区完整性是否满意
□ 很满意（记5分） □ 满意（记4分） □ 一般（记3分） □ 不满意（记2分） □ 很不满意（记1分）
2、您对景观真实性是否满意
□ 很满意（记5分） □ 满意（记4分） □ 一般（记3分） □ 不满意（记2分） □ 很不满意（记1分）
3、您对交通便利程度是否满意
□ 很满意（记5分） □ 满意（记4分） □ 不满意（记2分） □ 很不满意（记1分）
4、您对风土民情是否满意
□ 很满意（记5分） □ 满意（记4分） □ 不满意（记2分） □ 很不满意（记1分）
5、您对特色建筑是否满意
□ 很满意（记5分） □ 满意（记4分） □ 不满意（记2分） □ 很不满意（记1分）
6、您对自然环境优美程度是否满意
□ 很满意（记5分） □ 满意（记4分） □ 不满意（记2分） □ 很不满意（记1分）
7、您对空气质量是否满意
□ 很满意（记5分） □ 满意（记4分） □ 不满意（记2分） □ 很不满意（记1分）
8、您对动植物保护程度是否满意
□ 很满意（记5分） □ 满意（记4分） □ 不满意（记2分） □ 很不满意（记1分）
9、您对餐饮卫生及方便程度是否满意
□ 很满意（记5分） □ 满意（记4分） □ 不满意（记2分） □ 很不满意（记1分）
10、您对餐饮价格是否满意
□ 很满意（记5分） □ 满意（记4分） □ 不满意（记2分） □ 很不满意（记1分）
11、您对售票服务是否满意
□ 很满意（记5分） □ 满意（记4分） □ 不满意（记2分） □ 很不满意（记1分）
□ 一般（记3分） □ 一般（记3分） □ 一般（记3分） □ 一般（记3分） □ 一般（记3分） □ 一般（记3分） □ 一般（记3分） □ 一般（记3分） □ 一般（记3分）
12、您对导游服务是否满意
□ 很满意（记5分） □ 满意（记4分） □ 一般（记3分） □ 不满意（记2分） □ 很不满意（记1分）
13、您对景区指示牌是否满意
□ 很满意（记5分） □ 满意（记4分） □ 一般（记3分） □ 不满意（记2分） □ 很不满意（记1分）
14、您对公厕、休息等公共设施是否满意
□ 很满意（记5分） □ 满意（记4分） □ 不满意（记2分） □ 很不满意（记1分）
15、您对卫生整洁度是否满意
□ 很满意（记5分） □ 满意（记4分） □ 不满意（记2分） □ 很不满意（记1分）
16、您对商业化程度是否满意
□ 很满意（记5分） □ 满意（记4分） □ 不满意（记2分） □ 很不满意（记1分）
17、您对纪念品地方代表性是否满意
□ 很满意（记5分） □ 满意（记4分） □ 不满意（记2分） □ 很不满意（记1分）
18、您对纪念品丰富度是否满意
□ 很满意（记5分） □ 满意（记4分） □ 不满意（记2分） □ 很不满意（记1分）
19、您对景区纪念品价格是否满意
□ 很满意（记5分） □ 满意（记4分） □ 不满意（记2分） □ 很不满意（记1分）
20、您对景点价格是否满意
□ 很满意（记5分） □ 满意（记4分） □ 不满意（记2分） □ 很不满意（记1分）
21、您对娱乐项目丰富程度是否满意
□ 很满意（记5分） □ 满意（记4分） □ 不满意（记2分） □ 很不满意（记1分）
22、您对景区内部游览路线安排是否满意
□ 很满意（记5分） □ 满意（记4分） □ 不满意（记2分） □ 很不满意（记1分）
23、您对景区安全保卫工作是否满意
□ 很满意（记5分） □ 满意（记4分） □ 一般（记3分） □ 一般（记3分） □ 一般（记3分） □ 一般（记3分） □ 一般（记3分） □ 一般（记3分） □ 一般（记3分） □ 一般（记3分） □ 一般（记3分） □ 一般（记3分）
□ 不满意（记2分） □ 很不满意（记1分）
24、您对员工服务态度是否满意
□ 很满意（记5分） □ 满意（记4分） □ 一般（记3分） □ 不满意（记2分） □ 很不满意（记1分）
25、您对景区的展示方式和陈列布局是否满意
□ 很满意（记5分） □ 满意（记4分） □ 一般（记3分） □ 不满意（记2分） □ 很不满意（记1分）
26、您对对景区的总体印象是否满意
□ 很满意（记5分） □ 满意（记4分） □ 不满意（记2分） □ 很不满意（记1分）
□ 一般（记3分）