旅游市场需求变化及应对策略
旅游市场需求变化及应对策略
[提要] 通过调查平顶山市旅游市场现状,分析平顶山市旅游市场存在的问题,进而提出相关建议。
关键词:旅游市场;细化;必要性
随着人们生活水平的不断提高,越来越多的人爱上了外出旅游。通过对平顶山市部分旅行社进行走访调查,结果显示在诸多旅游项目中,漂流、蹦极、滑雪等刺激性旅游项目开始备受旅游者的喜爱,尤其是外出短途游已经逐渐变为时尚。不同收入结构、不同年龄的群体在旅游消费中呈现出不同的特点,旅游市场竞争日趋激烈,亟待寻求市场细化,赢得市场先机。
一、平顶山旅游市场发展现状
调研发现,目前制约平顶山市旅游业发展的主要问题在于经营模式单一,旅游项目和旅游产品趋同,缺乏市场竞争力;此外,自然环境较差,旅游项目在后期运营过程中破坏了生态平衡,使旅游景区丧失了原有的自然、清醇和淳朴气息。再加上近年来旅行社行业存在的恶性竞争,导致全行业诚信度降低。这些现实问题,迫使旅游从业者开拓新思路、寻找新途径。总体地看,平顶山旅游业主要呈现以下三个方面特点:
(一)旅游方式由组团游逐步转为自助游。通过对市区不同年龄阶段的群体进行调研,结果显示:愿意参团游的只占23.2%,多数为18~24岁、51~60岁的群体;而愿意选择自助游的占到67.8%,这类人群多以25~40岁,41~50岁年龄群体为主。随着交通环境的改善,私家车逐渐普及,选择自助游的人越来越多,并渐成时尚。再加上当地的旅游区较为集中,相对比较适合短期游。因而在节假日期间,两三个家庭结伴驱车前往农家院度假,早已不是稀奇事。调查数据显示:在短线游顾客中,60%以上为自驾游,参团游仅占四成左右。此外,远途游中自助游数量也呈明显上升趋势。
(二)旅游者对刺激性活动需求增加,安全防护措施不到位。随着旅游者对刺激性活动需求的增加,旅游组织者不断开发创新旅游项目,漂流、蹦极、水上乐园、滑雪等刺激性活动项目不断涌现,并深受旅游者的青睐。经鲁山军事漂流和尧山风景区景点调研结果显示:夏季周末漂流高峰期每个景点每天外来漂流人数均在千人左右,冬季滑雪场每天平均有1,200人左右,旅游人数均比上年增长11.1%。但是,由于漂流渠道普遍存在滑道狭窄、不光滑、弯道陡峭、滑雪场滑道不规整、滑道附近石块多等问题。旅游者在参与的过程中刮伤、碰伤类的事故时有发生,安全防护问题亟待解决。
(三)旅游模式单一,居住设施简陋,缺乏市场竞争力。现代旅游市场发展已经出现市场细分化趋势,根据旅游消费者年龄、职业、爱好的不同来开发旅游项目,满足旅游者的不同需求。而平顶山旅游模式单一,旅游景区不集中,少且