ERP提升油田销售管理水平

　　［摘 要］ 按照中国石油集团公司的统一要求，大庆油田采用SAP R/3软件系统推广实施了ERP系统。本文介绍了大庆油田ERP系统销售模块实施概况、设计方案，以及该方案的实施效果。目前ERP系统在大庆油田已经全部上线，取得较好的效果。　　［关键词］ ERP； SAP R/3； 销售管理　　doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2012 . 17. 037　　［中图分类号］ F270.7 ［文献标识码］ A ［文章编号］ 1673 - 0194（2012）17- 0066- 04　　大庆油田作为中国石油最大的油气田，按照中国石油集团公司的统一要求，于２００８年１１月开始实施ＥＲＰ系统。在ＥＲＰ 推广实施过程中，规范并优化了企业的主要核心业务，实现了采购、设备、生产、计划、库存、销售等业务信息在系统内与财务信息的动态集成，建设形成以投资管理为主线，以财务为核心，以油品销售为中心，以物资采购和设备维修为保障的ＥＲＰ系统的整体架构，实现了资金流、物流、信息流的三流合一。目前ＥＲＰ 系统（ＳＡＰ）在大庆油田已经全部上线运行。　　大庆油田主要以油气生产为主，销售分销是产生效益的节点，因此，加强大庆油田的销售分销管理，加强价格管理，提高销售效率，增加销售效益，十分重要。通过ＥＲＰ系统的实施，对大庆油田的销售管理业务，在客户、价格、信用管理上，从系统方面实现了严格的检查和控制；在业务实现上，通过系统集成，实现了业务与财务的信息流传递。　　１ 大庆油田ＥＲＰ系统销售模块实施概述　　大庆油田油气产品主要包含原油、天然气、轻烃等，且ＥＲＰ系统管理的是在处理站／联合站处理合格的可用于销售的商品。销售业务的源头是股份公司下达的配置计划，油田公司按照股份公司的配置计划编制各自详细的销售执行计划，然后严格按照配置计划执行油气产品的发运，并将与客户的计量交接量传递到财务部门，由财务部门根据业务提供的数量进行财务记账处理，形成销售收入。　　根据业务需要，ＥＲＰ系统实施范围包括油气产品销售管理和油气产品库存管理，其中油气产品销售管理包括从销售计划（年、季和月）开始，通过多种不同运输方式的发运，到对客户开票结算和收款清账的全过程；油气产品库存管理包括油田公司自产、风险作业区块生产、对外合作区块生产、外购4部分，包括产品的入库、出库等。　　在ＳＡＰ系统内，根据股份公司天然气与管道板块下达的配置计划，编制原油、天然气和轻烃销售计划；录入与客户计量交接量，通过创建发票在系统中及时产生相应的会计凭证，同步完成财务记账，实现对原油、天然气和轻烃产品的生产入库、对外交接、销售开票结算和收款清账的整体业务链的管理。通过票据处理与财务系统之间建立有效的联系，即在开具发票的同时将信息集成到财务；将原油、天然气和轻烃销售配置计划指标纳入ＥＲＰ系统，严格按照总部配置计划量进行销售，确保了销售计划的执行。　　２ 大庆油田ＥＲＰ系统销售模块设计　　２．１ 业务流程设计　　大庆油田油气产品的销售业务流程中，采用集成的方式，将财务（ＦＩ／ＣＯ）与销售分销（ＳＤ）的功能集成，前端业务管理通过ＳＡＰ标准功能实现销售计划、销售发运、生产入库、采购入库等业务，并将财务的记账处理融入到具体的业务操作中，通过开票等集成操作自动生成财务凭证。这样，业务和财务部门可随时通过ＥＲＰ系统，获取企业经营所涉及的各种数据。　　整个油气产品的销售管理通过以下几个功能实现：　　（１） 销售计划管理。销售计划分为年度、季度和月度3种，其中，年度、季度销售计划由总部规划计划部进行平衡，月度销售计划为实际执行计划，需要指导本月的销售。在销售过程中，销售订单参照月度销售计划来创建。　　（２） 销售订单管理。销售订单是对月度销售计划的执行；销售价格作为价格主数据由财务部门维护，销售部门在订单中不允许修改价格；销售订单自动计算订单金额，检查是否超过客户信用额度。　　（３） 销售发运管理。油气产品的交货由发运部门管理，依据计量交接凭证创建交货单，并发货过账。交货单作为结算依据，经过复核后提交财务，才可做开票结算，体现了交货单在统一的交货单平台流转的过程。　　（４） 销售发票管理。财务部门负责对外开具销售发票，所有增值税发票都需要通过接口传到金税系统中进行打印，财务人员审核发票无误后，批准ＳＡＰ系统发票，生成会计凭证，确认销售收入。　　大庆油田油气产品销售及库存管理共有３５个业务流程，对于标准业务流程要按照上述流程进行。对于特殊业务流程如跨板块销售、退货、错误发票处理等业务流程，也分别设计了不同的解决方案，通过月末集中出库和借贷项订单等方式实现。此外，系统内提供了相关报表的查询分析功能，专门开发了原油销售日报、天然气气量交接单等单据，将原来手工传递的单据在系统内实现， 满足业务部门经营管理和分析要求，也为财务部门做账提供了方便。　　２．２ 权限设计　　大庆油田ＥＲＰ系统销售模块涉及的用户数量不多，但是由于销售业务与财务集成的特殊性，以及各部门、各岗位的不同职能和职责，存在拥有互斥权限造成的风险，要求权限设计必须保证各岗位之间权限的独立性。　　按照《大庆油田ＥＲＰ勘探板块职责分离矩阵》的要求，销售模块权限设计的总体原则是：① 将ＥＲＰ系统所需的一些具体事务代码打包建立通用根角色，根角色建立的原则是每种业务类型建立一个根角色，例如创建销售订单、创建发货单等分别建立不同的根角色，然后每个单位根据本单位所需要的权限，选取相应业务的根角色；② 对根角色赋予不同的订单类型、组织机构等权限对象，如公司代码、销售部门、工厂、库位等，建立本单位的派生角色，然后再将派生角色分配给最终用户，这样用户在系统中操作的时候就不会误操作一些权限外的事务，保证系统的安全平稳运行，达到权限控制的目的。