读[向解放军学管理]后感

最近，我在书店上想找一些关于执行方面的书籍，无意间，在书店显眼的位置发现了这本《向解放军学习》。开始觉得该书很老土，好象不值得一提，后来，我发现许多人都在看，我怀着好奇的心，拿来看了一下，结果一发而不可收，卖回后也反复看了几篇，体会较深，现将读书的心得体会与大家分享。

该书作者张建华是位高级研究员、教授，从军24年，退役后还担任过跨国公司高管。在书中作者以深遂的眼光、缜密的思维，把他心中眼中的解放军这个组织与现代企业管理之间的联系进行了科学简洁的阐述，为我们介绍了当今最有效率的管理之道。字里行间无不充满着作者对解放军这个组织的感激、眷恋和挚爱。

为什么要向解放军学习？

“向解放军学习”在中国曾是非常流行的口号，相信出生在60年代以前的许多新时代人都会有深刻的记忆。现在重提这个口号，却是与时俱进，并不过时，因为解放军是中国迄今为止最有效率的组织，因为这个组织确实值得我们去学习。

无数历史经验告诉我们，在中国要做成功任何一件大事，不能不研究中国的国情、民情，不能不研究中国经济的发展规律，不能不搞中国特色。适应我们的才是最好的。作者认为，解放军的管理思想、管理方式对中国企业具转载自百分网http://www.oh100.com，请保留此标记有重要的指导和实践意义。

解放军创立之初，只有几个人、一个信念、一面旗帜，但在这80年的发展历程中，这个先后有数千万人参加过的组织改变了中国社会，并影响了世界。毫无疑问，在执行缔造者所赋予的使命，在制度建设、人才培养、自主变革等方面，她是中国迄今为止自生、自发的最有效率的组织，她可以与当今世界上任何一个卓越的组织相比。

这个组织在80年的发展历程中，与世界上堪称强大的军队如日军、美军、印度军、苏军、越军以及美国为首的联合国多国部队作过战，从无畏惧退缩。在无数敌人面前，这支军队遇弱则强，遇强则刚，忠实履行了中国共-产-党的意志，也正是这个组织，她同中国所有的旧军队作过战，最终消灭改造了他们。还是这个组织，在和平年代依然忠实地履行着自已的“职责”——积极参加国家经济建设，努力为人民服务。在许多灾害中，人民想到的是解放军，冲在最前面的还是解放军。

也正是这个组织，在成立至今，成员基本上是中国的普通农民，虽然来自五湖四海，但解放军并没有成为一支农民起义军式的军队，相反，在这所大学校中，普通农民都被锻炼成了组织中的优秀人才。在我们的现实生活工作中，许多优秀的人才都出身于解放军。

解放军建立80年来的历史证明，这个组织之所以卓越，其根本原因在于她在其发展历程中尽管遇到了这样那样的挫折，却始终高举“为人民服务”这面大旗，坚定信念不动摇;在于她能始终保持开放的、与时俱进的精神状态，用世界上最先进的科学理论武装思想、追踪和掌握世界上最先进的武器装备，使这个组织始终保持了旺盛的战斗力;在于她始终注重组织的文化建设，用先进文化塑造组织成员;在于她把一个武装集团建成一所大学校，建成了中国最有文化特色的组织。

向解放军学什么？我们要向解放军学习，学习解放军的管理思想，统一思维，认识到人人都是软环境，在新时代大家庭中只有共同成长，同享快乐，为每个成员搭建展示舞台。坚持教育为先导，让每个走进新时代的成员共同营造和提升新时代的企业文化，在新时代的大舞台上才能快乐成长。

我们要向解放军学习，与时俱进，以先进思想文化武装自已的头脑。只有人人有上进心，学先进赶先进，以“我是一个兵”的归零心态，始终保持良好的精神状态，经常拉响战斗警报，危机长存，每天进步1%，时时关注竞争对手的动态。学习，行动向前，坚持，我们才能“从奴隶到将军”，我们这支队伍才会永葆竞争力、战斗力!

我们要向解放军学习三大纪律八项注意，只有把我们的思想都自觉地统一到新时代这面大旗下，规范经营，积极主动配合政府，配合公司，团结互助，一切行动听党的指挥，令行禁止，才能真正体现我们新时代人是不穿军装的兵，是一支训练有素的正规军，才能不负重望，出征必胜。

更值得我们向解放军学习的是坚持“为人民服务”的信念，我们只有高举“以发展民族产业为己任，以造福人类健康为使命”这面大旗始终坚定不移，牢牢盯着我们“雄踞世界，屹立中华”的目标，把投身新时代视作我们新的历史使命、历史责任和崇高荣誉，我们才会自觉、自愿地带头和感召许多人，把有限的生命投入到无限地为祖国的繁荣，为民族的复兴，为人类的健康的伟大事业中来。只有这样，我们投身新时代的原动力才会更强大，我们的生命才不会被蒸发，我们活得才会更有意义，才会更快乐。也只有这样，我们才会遇弱则强、遇强则刚，“横扫千军如卷席”!

我们要向解放军学习的还有许多许多，最重要的是我们要从我学起，从现在做起，把学习细节量化，学到，做到，悟到，学以致用，而不是喊喊口号。

投身事业一转眼就两年多了，对于新时代的那份爱正愈来愈深，我越来越感觉到投身新时代，建设新时代事业的光荣伟大和任重道远。特别当今行业存在诸多顽疾，市场竞争残酷激烈，而我们自身还很弱小等现实环境，对我们每一个热爱新时代的人都是一个考验。如果我们开展向解放军学习，把焦点放在如何增强荣誉感、使命感、责任感，坚定“为人民服务”的信念上，将上帝赐给我们的松花粉撒遍全球，造福人类健康后，我们不仅为中华民族的伟大复兴做出了贡献，还同时成就了我们的完美人生。这些无需爬雪山、过草地，更不需抛头颅、洒热血，何乐而不为呢?能够如此，我们的队伍还愁不越来越壮大，越来越有力量?

无须累述，向解放军学习，实现我们的愿景目标不是梦!

华为集团的任正非是深谙此道的企业家。他在华为集团进行全员持股计划，把高级管理人员变为企业的股东，成为企业的主人，使他们死心塌地地为企业发展出力，并能够分享到企业发展和增长的快乐。

任正非对他身后的“狼群”说：“拿下狮子周围那些领地来，会有你们各自的份额。”——这是华为最初推行全员持股的原动力。

正是靠这些，任正非以三流的产品卖出一流的市场，从一个注册资本2万元的小型交换机代

理商到一面总资产上百亿元的民族工业的旗帜，实现了超常规发展。

100年前，美国标准石油公司有一位小职员叫阿基勃特。他在出差住旅馆的时候，总是在自己签名的下方，写上“每桶4美元的标准石油”字样，在书信及收据上也不例外，签了名，就一定写上那几个字。他因此被同事叫作“每桶4美元”，而他的真名倒没有人叫了。

公司董事长洛克菲勒知道这件事后说：“竟有职员如此努力宣扬公司的声誉，我要见见他。“

于是邀请阿基勃特共进晚餐。不久，阿基勃特成为美国标准石油公司的股东、董事会成员。

后来，洛克菲勒卸任，阿基勃特继任第二任董事长，后来成为标准石油公司历史上贡献最大的董事长之一。

回到根本：务必保持谦虚谨慎的作风，务必保持艰苦奋斗的作风对大多数企业家和企业管理者来说，什么支撑了企业的成长?答案是明确的，是赢利支持了企业的成长，而不是企业发展支持了企业的成长。

一个企业要想保持赢利能力，管理者和员工应该始终保持创业时的激-情、创业时的心态，但实际上这很难。

2004年10月，我去中国著名佛教圣地普陀山，在缆车上看到了几排军营。这是近距离观看基层营房。陪同我的一位朋友曾在这里当兵，他指着一片地告诉我：那是连队的菜地，那是连队的猪圈。

我感叹到：部队现在还养猪种菜呀。中国社会生活水平有了极大提高，部队官兵物质待遇也有了极大提高，但解放军基层连队种菜、养猪，基本没有改变。

其实，自1927年“南昌起义”以来，军队的武器装备、军人的生活条件已经发生了根本性变化，但是，解放军许多传袭下来的基本东西并没有变。

这是为什么呢?

1949年3月，毛泽东语重心长地向全党特别是高级干部提出：

中国的革命是伟大的，但革命以后的路程更长，工作更伟大，更艰苦。这一点现在就必须向党内讲明白，务必使同志们继续地保持谦虚、谨慎、不骄、不躁的作风，务必使同志们继续地保持艰苦奋斗的作风。

这些年，整个国家都在变，但却始终脚踏实地地坚持“两个务必”，让组织成员始终警醒的，依然是解放军。

国际、国内的环境变了，生活方式变了，兵源变了，连兵役制度也从义务兵向职业军人制度转变了，但是，解放军基本的东西依然没有变。翻开由解放军总政部制定下发的政治工作指

示，“解放军光荣传统教育”、“艰苦奋斗教育”、“党指挥枪教育”等仍然是每年部队教育不变的主题。

蒙牛在中国的崛起是一个奇迹：十几个人、集资1000万元，用了不到5年时间，打造出一个产值50亿、企业价值超过百亿的企业。对此，董事长牛根生先生深有感触地说：“没有使命的企业走不远。以我办企业的体会，使命是企业的灵魂。没有使命的企业是生存不下去的，更别说做大了。拿蒙牛来说，在很多人看来，蒙牛的发展是个奇迹，可我从不这样认为。蒙牛的成功从宏观上讲，是得益于我们所处的是个伟大的时代;从蒙牛本身讲，我们这些人是怀着‘强乳兴农’的使命意识来做企业的。正是有这个使命，才凝聚了管理团队，凝聚了员工。大家朝着一个共同目标，克服了企业创立之初难以想象的困难，在超速成长的同时成为西部最大的造饭碗工程。”

仅有使命还不行。世界上有许多为了一个远大使命创立的组织，却在辉煌中分崩离析了。为什么?组织和组织成员永远都应该具有一种创业心态，保持组织创立之初的那种朴素和激-情，否则，企业便不再年轻，而一个失去了青春和活力的企业是不可能有竞争力的。

成功的企业，其组织外部环境是依照市场经济方式进行资源配置，而其内部的资源配置绝对是“计划经济”，尤其是在人力资源上。服从和步调一致，成为其取胜于市场的法宝。

服从与执行，对企业来说更具转载自百分网http://www.oh100.com，请保留此标记有现实指导意义。现代企业发展的100年间，有一个现象非常有意思：一方面，外部环境的市场化程度越来越高，市场化发展成为企业家、而且是政治家追求和努力的目标。另一方面，主导世界经济主要力量的大企业，由于竞争和垄断需要，

其内部资源的配置，计划性也越来越强。在企业外部，是市场配置资源;在企业内部，则主要是计划配置资源。由于这个特性，在企业内部，强调了一致和统一，强调了服从。在企业中，不是你愿意做什么，更多的是企业需要你做什么。

组织的效率来自组织的执行能力。执行能力的具体表现就是“服从命令听指挥”。

如果出这样一道题：军人最鲜明的特点是什么?我想答案十之八-九会是：服从。

服从具有两个层面：从个体来讲，服从是不讲价钱、千方百计地接受并执行的;从组织来讲，要让成员服从，你的“命令”必须是可以操作的。如同“齐步走”口令，在执行中包含了：

(1)士兵听到口令后先迈出左腿;

(2)每一步的步幅为75公分;

(3)每分钟的步频为116步。

这些内容需要组织的统一和规范。没有统一和规范，执行就是一句空话。规范，使组织按照同一机制和程式发展、扩张，从而具有了无性繁殖的能力。这是组织做大的必要条件。

解放军的“一切行动听指挥”，是建立在统一和规范基础之上的。只有制度化才能使成员的“服从”成为一种习惯和自觉。

服从是军人的天职，建章立制：无规矩，无以成方圆规矩的制定是组织成员行为能够全体一致的前提和基矗实际上，任何组织都一样。要使组织成员——从数量上说是从“2到无限多”，能够具有统一的行为，组织者首先需要做的工作就是“建章立制”、确定游戏规则的工作。所以，一个明智清醒的管理者，其在组织建设上都把很大精力放到规则的制定上。更是解放军这个组织具有效率的基础和前提。

换一个角度说，使命和目标是指组织要干什么;而建章立制则主要是指这个组织和组织成员不能干什么。

某些时候，对一个组织来说，“不能干什么”比“能干什么”更重要。

1927年9月，毛泽东率领工农革命军从江西遂川县准备向井冈山进发。他向部队指出，如果没有群众的支持，红军是无法生存的，所以，要爱护人民群众。为此，他亲自宣布了红军的“三大纪律”：

第一，行动听指挥;

第二，打土豪款子要归公;

第三，不拿老百姓一个红薯。

此后不久，毛泽东针对红军部队中出现的一些新问题，又宣布了“六项注意”：

第一，上门板;

第二，捆铺草;

第三，说话和气;

第四，买卖公平;

第五，借东西要还;

第六，损坏东西要赔。

红军的“三大纪律、六项注意”赢得了群众的真心信赖。当时流行着这样一首歌谣：“红军纪律真严明，行动听命令;爱护老百姓，到处受欢迎;遇事问群众，买卖讲公平;群众的利益，不损半毫分。”

1929年，毛泽东将“六项注意”改为“八项注意”，增加了“洗澡避女人”和“不搜敌兵腰包”。至此，形成了解放军的“三大纪律、八项注意”的雏形。

1947年，随着解放军成为中国最具有竞争力的武装集团，解放军的大兵团作战对其自身的军事纪律、政治纪律和群众纪律提出了更高的要求。10月10日，毛泽东为中国人民解放军总政治部起草了重行颁布“三大纪律、八项注意”的训令，要求“以此为准，深入教育，严格执行”。

“三大纪律、八项纪律”的重行颁布，对统一全军纪律，加强部队的思想和作风建设，具有重大的意义。可以说，许多中国人对解放军的最初认识，是通过对解放军“三大纪律、八项注意”的了解开始的。

企业同样需要自己的“三大纪律、八项注意”。

1985年，张瑞敏到海尔任厂长，他规定的第一条纪律竟是“不准在车间大小便”。20年后的今天，我们听起来可能感到有些可笑，但事实是，没有“不准在车间大小便”这条纪律，就不可能有海尔的今天。

联想董事局主席柳传志也是从制定“斜规定开始带领联想开始国际化历程的。柳传志自己讲：由于是知识分子办企业，最初大家没有时间观念，开会经常迟到早退。为此，他规定：

谁迟到，谁罚站。但第一个犯规的是柳传志的老朋友、公司副总经理。怎么办?柳传志硬着头皮执行了纪律，自己也吓出了一身汗。

15年后，2004年底，当联想宣布收购国际著名IT企业IBM的全球PC业务时，尽管有人怀疑这个“蛇吞象”能否消化，但没有人质疑联想已经成为一个国际化的大公司。

军令如山：服从就是尊重自己

制定规矩，目的是组织成员要全体一致地遵守。从另一个角度看，如果说不想当将军的士兵不是好士兵，而不能自觉遵守组织规定(纪律)的士兵，是不可能当上将军的。所以，服从命令听指挥，不仅是口头上，而且是行动上的。8年前，我退役到企业工作。当部属问我什么是服从时，我告诉他们：服从就是在执行中不问为什么，只想怎么干。

服从从最基层开始。自从人类以组织的方式实现个人无法达到的目标，管理活动就成为人类社会各种活动中必不可少的因素。而管理的前提，是组织内的个体意识服从于群体意识。

军号就是命令，而命令是需要“令行禁止”地执行的呀!军人的一天是从接受“号令”开始的：

起床号响起，起床，一直到熄灯号响起，就寝。指挥官发出“稍息、立正”口令，队列中的人按口令指示操作。

新兵到部队后，班长上的第一堂课就是：服从。在军中，服从是无条件、不能讲价钱的。

服从中，不要问为什么，只要集中精力考虑怎样完成。

命令就是命令!只有服从!只有懂得服从命令的士兵才有可能当上将军。

一切行动听指挥，从尊重领导开始。

军中有句俚语：

要想干得好，班长得汇报;班长不汇报，连长咋知道?

尊重上级，是组织中成员要学习的第一课。

万科董事长王石是军人出身的企业家，被尊称为“房地产界的登山勇士”。2003年5月，王石作为企业老总第一个登上了喜马拉雅山顶。据媒体透露，就是在这次登山中，由于登山队长不让王石登顶，王石向队长发了火。按照行规，在登山队，前方队长有绝对权威。王石发火之后非常后悔，当场道歉。为缓和气氛和弥补自己的过失，第二天早晨，王石悄悄把队长脱下的臭袜子洗了。

尽管绝大多数“班长”的人生辉煌、职场荣耀，在班长这个位置上戛然而止，但班长是走上将军之路的第一个上级。人生之路必须跨越的就是班长这个“坎”。如果没有班长的支持、保护和“汇报”，你再有本事也会被埋没，不可能完成将军之路。

在部队中，我也遇到过许多很有才华的人，他们的军旅生涯结束得很快。原因是他们埋怨自己遇到了一个能力不如自己的上级，而“咽不下这口气”，和上级产生了矛盾，最终选择了离开，以至于许多人年纪轻轻便在回忆中打发日子。

在职场生涯中，那些职场胜利者的成功经验是：如果上级能力不如自己，最好的办法是千方百计地使他得到提升，最终离开本部门。

尊重领导、尊重班长的道理，是靠教育使员工懂得的。

联想集团董事局主席柳传志曾说：中国的职业经理人应该懂得尊重出资者，尊重老板。其实，何止是职业经理人，企业的员工也必须学会用平和的心态尊重老板、尊重财富。

这是成熟企业的员工应该具有的成熟心态。