宣传志愿者培训班上的讲话

在XX区宣传志愿者培训班上的讲话

同志们：

今天在这里组织召开XX区宣传志愿者培训班开班仪式，标志着在推动XX发展的道路上，又增添了一支新的、特殊的队伍，这是一件值得可喜可贺的好事。对于这支队伍的组建，区委、区政府高度重视，XXXXXXXX多次过问作出要求。我们今天参加培训的XX位同志，都是从XX区各单位精心抽选的，形象好、素质高、能力强。相信通过培训锻炼，大家将成为今后XX区各类重大活动的优秀宣传者、亮丽风景线。在此，对这支队伍的成立表示热烈的祝贺，对各位的积极主动参与表示衷心的感谢。这是一项新事物、新工作，借此机会，我谈几点个人的想法和思考与大家共同探讨。

一、要充分认识“三个意义”

近年来，随着XX经济的快速发展，到XX检查指导、参观考察的领导、各界人士越来越多，即给我们带来了好的政策、好的项目、好的机遇，也不断考验着XX区的接待能力和水平。组建一支熟悉区情，素质较高的宣传队伍已成为发展所需。希望大家从全局出发，不夸大、不贬低，充分认识组建宣传志愿者队伍的重要意义。

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（一）组建宣传志愿者队伍，是展示XX形象的需要。从以往XX区重大活动接待工作情况来看，接待人员多为临时抽取，缺乏系统培训，应急应变能力不足，有时会出现介绍工作说不清楚、问到问题答不上来的情况，虽然问题不大，但会给活动效果造成一定影响，甚至直接影响XX形象。所以，建立一支高素质的宣传队伍，为XX区各类重大活动提供高规格、高档次、高水平的宣传接待服务，充分展示XX的良好形象，显得尤为重要，也是大家的职责。

（二）组建宣传志愿者队伍，是抢抓发展机遇的需要。接待也是生产力。许多时候，大家工作中一个平常的微笑、一个简单的动作、一句大方的答话，能让客人倍感亲切、印象深刻，往往会起到意想不到的效果。当前，各地各级对宣传接待工作都是高要求、高标准，充分发挥接待也是生产力的作用，我们不努力、不提高，就会丧失很多难得的机遇。所以，需要我们挖空心思想办法、想方设法做周全，以应对越来越高的接待工作需求，其他工作排头领先，接待更要先行一步、领先一截。

（三）组建宣传志愿者队伍，是推动志愿服务的需要。大家都是从XX区各单位选拔的精英，都是志愿服务者，不仅会在区级重大活动中发挥作用，也将在各自单位的活动中发挥重要作用，通过你们的志愿服务、志愿活动、传帮带，必将影响带动XX区的志愿服务活动，更好的弘扬志愿服务精神。所以， - 2 -

组建这支队伍也是推动XX区志愿者服务快速有序发展的需要。

二、要正确把握“三个重点”

刚刚组建的宣传志愿者队伍，还需要一个过程来不断完善、不断学习、不断提高，大家要把握好工作重点，从思想上、行动上积极投入到宣传志愿者工作上来。

（一）要提高认识，把责任“担”起来。围绕中心、服务大局是大家开展宣传服务的根本宗旨。一名志愿者就是一面旗帜，一次志愿服务就是一次XX形象的展示。对大家而言，参与志愿者服务不仅是一件好事，更是一份荣誉、一种责任。大家一定要提高认识、担起重任，勇做XX形象的“代言人”和“宣传员”。

（二）要勤学苦练，把精神“扬”起来。宣传XX、展示XX、推介XX，没有良好的素质不行，没有扎实的基本功不行。大家要尽己所能，充分发挥自身优势和特长，勤学苦练，不断增强自身素质。熟练掌握区情、礼仪、民俗文化和XX主题歌等，做到入耳入脑入心，运用自如。遇到重大活动，唱就唱出我们XX的精神，跳就跳出我们XX的特色，说就说出我们XX的水平。

（三）要真抓实干，把工作“做”起来。今天的开班仪式，既是拉开的序幕，也是工作动员，希望大家自觉服从团区委的 - 3 -

教学安排和培训计划，静下心来、沉下气来、拿出样来，真抓实干，迅速动起来、做起来、练起来，以扎实的行动争做XX的宣传使者，展示XX的良好风貌。

三、要充分发挥“三个作用”

当好宣传志愿者，正确发挥好应有的作用是关键、是根本。在今后的实践中，大家要胆大心细、耐心周到的做好工作，发挥作用，服务大局。

（一）要在志愿服务中展示XX形象。在坐的每一名宣传志愿者都是XX的一张名片，一言一行将代表XX的形象，每个人都要树立“XX是我家，建设靠大家”的主人翁意识，增强责任感和使命感，在工作中想细、做细，努力工作，使我们的宣传志愿者成为XX区各类重大活动的一道亮丽风景线，充分展示XX良好形象。

（二）要在志愿服务中提供优质服务。要把今后每次宣传志愿活动，都看做是宣传XX、推介XX的机遇，你们工作的好坏，从某种程度上或多或少都会给XX带来一定影响，可以说“责任重大，使命光荣”。因而，需要你们尽全力发挥个人所长，勇于承担力所能及的工作，以最优质的服务去赢得各级领导和来宾对XX工作的满意。工作中，要团结协作，相互支持，树立全体宣传志愿者一盘棋的思想，既要责任到人，也要发挥团队整体作用。

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（三）要在志愿服务中体现自身素质。宣传志愿者作为XX的形象代言人，直接代表着XX的形象，自身素质的优劣直接影响着XX的整体形象。所以，除了参加活动，在平时工作生活中，我们也要严格要求自己、以身作则，带头践行社会公德、职业道德、家庭美德，勤奋工作，做文明礼貌、遵纪守法的模范，做爱岗敬业、奉献社会的模范，做礼貌待人、移风易俗的模范，这样才能在志愿活动中，以真情真心真诚展示个人风采，树立XX的良好形象。

四、要统筹处理“三种关系”

各位志愿者都是通过抽选的方式组成，来自不同单位、不同岗位，既要做好原单位的工作，又要做好宣传志愿者的相关工作，本职工作要干好，宣传培训要学好，重大活动要做好，任务重、压力大。要处理好三个关系：

（一）要处理好“工作”与“学习”的关系。按照培训和管理方案要求，志愿者每月都要参加培训，遇重大活动还要集中专题培训，这样会给志愿者所在单位的工作带来一定程度的影响。大家要向单位领导多报告、多请示、多交流，积极争取理解，赢得支持，解决好工学矛盾，协调处理好单位业务工作和参加志愿活动的关系。团委要主动加强与每位志愿者所在单位的沟通、协调力度，为她们营造一个良好的氛围。

（二）要处理好“个人”与“集体”的关系。既然参加了志愿 - 5 -

者队伍，在座的大家就是一个团队、一个整体，每一位成员都是不可或缺的一份子。你们每一次参加的重大活动都代表着XX区，大家要正确处理好个人与集体的关系，认真服从团委的统一调度，服从安排、听从指挥、严守纪律。同时，区委、区政府将会是你们最坚强的后盾，会千方百计帮助你们解决实际困难，请大家放心、安心。

（三）要处理好“名利”与“奉献”的关系。参加宣传志愿者队伍，你们今后可能要放弃许多休息时间，遇到许多困难，付出许多精力。希望大家充分发扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，勤于学习、乐于奉献，积极投身宣传服务实践。不图名、不为利，把能够参加宣传志愿者队伍作为一种光荣、一种锻炼、一种奉献，作为展示自我的一个平台。

同志们，能够有机会参于到这样特殊的服务队伍中来，是一次非常难得的学习机会，在座的各位都是各单位挑选出来的优秀同志。我对大家有信心，相信大家一定能够圆满完成区委区政府交办的各项工作任务，用青春与智慧在XX经济社会发展史上，书写下自己精彩的一笔。

最后，祝大家工作顺利，学有所成。谢谢大家！

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