商业管理流程培训基础资料
商业管理流程培训基础资料
一，商场超市组织节后与责权
二，商场超市组织结构
三，商场组织结构
四，超市组织结构
五，商场超市各部门责权划分
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12， 总经理办公室责权划分 拓展部责权划分 企管部责权划分 采购部责权划分 运营部责权划分 收银部责权划分 财务部责权划分 安保部责权划分 客服部责权划分 电脑部责权划分 工程部责权划分 行政部责权划分
13 ，人力部责权划分
拓展部职责划分；
拓展部，部门架构及人员编制，制定计划，工作执行，日常工作，工作协调，工作控制，客户维护，
企管部责任划分；
负责商场的推广，企划工作，广告为主要的工作部门，包括市场调研信心搜索，组织，参与，指导企划及活动方案的制定，完成公司营销推广项目的整体策划创意。
2，制定企业管理制度和预算方案，
3，编辑企业绩效管理方案
4，实施和落实制度，方案及考核
5解决公司临时性管理问题。
6，跟踪和解决公司重点工作等。
采购部职责划分；
采购部门工作职责，建立供应商管理机制，建立完整，有序，详细的采购档案做到账目准确性。
运营部职责划分；
运营工作人员职责及主要工作，策划，数据分析，推广策划，活动策划，活动执行，商务拓展，媒体合作，商务谈判，软文发布，渠道分析，文案撰写，广告采购，信息推广，质量监控，论坛营销，博客推广，网站群发，用户调研，专题制作，内部审核，客户答疑以及大数据统计。
收银部职责划分；
岗位职责；
工作概述，配合财务人员做好账务衔接和核对工作，每天组织例会，负责制定收银员排班和考核工作。
安保部职责划分；
安保部，负责商场内部治安，负责制定夜间安全值班，巡逻程序和要求，负责保安监控的管理和操作程序，
适时完善，健全商业的安全应急措施，并负责督促消防设备，设施完好，以备查考。 客服部职责划分；
按照公司制定的组织结构及经营状况，协助经营管理部经理做好职责范围内的工作，检查员工的客服工作流程，确保服务质量。
维持良好的服务秩序，提供优质的顾客服务，做好顾客投诉的接待工作，。
电脑部职责划分；
负责商场电脑网络系统的规划，建立稳定，高效，安全的电脑网络。
工程部责任划分；
负责日常商场水电的维修，以及平时设备的检修。
行政部职责划分；
人事行政职责，根据商场的计划和要求，研究制定行政部工作计划，并组织实施，完成公司所下达的工作。
主要协调内与外相关部门的关系，组织实施员工的工作考核管理，薪资计算各项福利等工作，并组织招聘，录用，辞退，在职管理工作，组织各级员工的培训工作，负责劳动纪律检查，实施奖惩措施等工作。
财务部职责划分；
商场财务岗位职责，负责公司财务基础管理工作和各项财务收支的计划，控制，核算分析和考核工作，合理筹集，使用资金，有效利用公司的各项资产，实施成本控制，提高企业经济效益，根据公司财务管理要求，建立会计核算体系，对公司各项经济活动和财务收支进行核算，以及公司的现金流量进行分析，向决策层可观反应公司的财务状况，掌握和执行国家税务政策，建立公司资产管理体系，确保资产安全。