马斯洛理论

馬斯洛5大需求論

星期天的英文怎麼拼？『SUNDAY』？不，應該是『VACTION』。VACTION的原始的拼法是『VACUNN』，中文的意思是，它的用意是讓你利用放假的時間去補充你腦袋中缺少的訊息，不是利用空閒的時間去休閒。

最近大家都在說的一個話題：HELLO KITTY，聽說麥當勞每個星期一都在賣HELLＯKITTY，我是沒去排過隊，因為我覺得那是一個很奇怪的行為，如果你多賺點錢，你可以叫它幫你做一個比較快，看你要多大都可以，所以我不會去排那個隊，我聽說（事實上我沒見過）有人早上3點去排隊，只為了拿到第一個，在座的有沒有這種人？有！這不是一個好笑的事，我很欣賞這種人，你會發現一個人會為一件事堅持去做；麥當勞簽了HELLO KITTY，讓大家去排隊買，他的目的不是要大家去買HELLO KITTY，而且簽這個代理權要花很多錢的，你們知道不知道，麥當勞和HELLO KITTY是和誰簽的 1

約？和中共。HELLO KITTY這批貨是中共做的，很多人不知道，中共打飛彈大家痛恨的要死，李登輝講話大家恨的牙癢癢的但是大家買的HELLO KITTY上面寫著MADE IN CHINA，想想台灣人真的很好笑，如果我們真的很痛恨中共、很討厭他，則我們應該發起54運動------拒買中共貨。HELLO KITTY 和中共簽約，，製造了上億個HELLO KITTY，全部傾銷到台灣，各位站在蕭萬長的眼光中，大家都成了 ”資匪” 。

美國有一部電影 “超人” ，那個男主角叫做克拉克，每個人都很崇拜他，它的男主角是李維斯，這個人在美國是個英雄人物，所有的人都很羨慕他可以扶正摩天大樓、把火車翻過去、擁抱美女飛向天空，美國是一個非常崇拜英雄的社會，同樣的李維斯走到那裡都大受歡迎，大家都稱讚他是一個英雄，在2年前，因為一個意外受了傷而終身癱瘓，再也沒有機會演戲，但是他的影響力有多大？柯林頓還寫了一封信慰問他，我從來沒看過任何一個人，因為不能看到他演戲而覺得非常遺憾，我常常在想：這樣算不算是成功？算！雖然這個人只是個演員，我常和別人說一個概念，我在東吳讀書的時候，我就在當老闆，在我畢業之際，月收入超過百萬，走在路上都有風， 2

算不算成功？算！就像李維斯他的演藝生涯結束了，他受到很大的創傷、衝擊，經過2年的思考：「難道我就這樣過一生嗎？」2年後他重新出發，他奔走國會山莊，對他們說：「對脊椎受傷、神經系統受傷的人不能設定理賠的上限。」這些保險公司替這些議員競選，只為了他們的保險；在台灣也是替這些保險公司護航，所以許多的保險有陷阱，那些的議員怎麼懂得保險條款，而是通過一條給50萬，通過另一條給50萬，台灣如此，美國也是如此；所以想要說服他們多困難，奔走了2年多，國會山莊的議員全體通過：「美國保險對脊椎受傷、神經系統受損的人沒有理賠上限。」而台灣的任何一個條款都有上限。這時他真正成為美國人心目中真正的英雄。

我有一個朋友剛買了一部BENZ300的車，不到2天就被偷了，他還加裝防彈玻璃，結果……，當初買這部車花了500萬，又加上一些的裝潢至少花了700萬，結果只賠不到300萬！前幾天我的車被偷了，不賠？我：「為什麼？」「因為有……」我很訝異的說：「我怎麼都不知道？！」對方：「你不知道？」對呀！我不知道啊！我是做電子的，那裡懂得這些保險的條款。所以當李維斯讓這條款通過，他在美國人的心中成為真正 3

的英雄，所有的人都歌頌他。

就像白冰冰她的女兒被綁架，辜且不論她與人的恩怨如何；她的女兒被綁而OVER後，她成立一個警察救難基金，幫助許多的警察，幫助那些因公殉職的警察，，讓他的家屬得到保障。

貝多芬在耳聾的時候，寫出第九交響曲-----歡樂頌，將歡樂帶給每個人，多麼的偉大！有人問他：「貝多芬先生，你是聽不到的，你如何創作出世界上最出名的歡樂頌？把歡樂帶給全世界？」他只說：「心中的意念而已」我發現全世界有些人失去某些東西，而去創造更高階的生活，但是有些人失去專業後，就什麼都不行了。

我在讀書的時候就知道一件事，我只是東吳畢業的有什麼了不起，頂多是個會計師，那我該怎麼辦？我在大三、大四那一年來到安麗，我覺得很好奇，我覺得安麗的產品很不錯，所以我用安麗的淨水器，我吃安麗的營養食品，我的太太用安麗的保養品，有一天，我的朋友來看到我在吃營養食品，就問： 4

「你吃這什麼牌子？」我：「安麗」他眼睛瞪的很大說：「你在做安麗？」我該怎麼回答？！我今天在吃安麗的營養食品，所以我在做安麗！那我說駭客任務很好看，所以我是電影經紀人？！我說後面巷口的妹妹很漂亮，所以我變成皮條客？！你們覺得很好笑，但是很多人不就是這個樣子嗎！

我記得有朋友問：「你在做直銷？」「直銷能做嗎？」「你在做直銷？」各位朋友我來思考一個觀念：直銷是一種工作嗎？如果有人問你：「你在做直銷嗎？」問的人是白痴，不會回答的是笨蛋，直銷是一種工作，是嗎？IBM是電腦業，IBM是在賣電腦，DELL也是在賣電腦，它在美國公司寫的是 “電腦製造銷售業” ，DELL是用直銷的方式做，IBM是用營銷的方式在做，2個都是電腦業；安麗是做什麼的？是百貨業，安麗是用直銷的方式在做，7-11是做營銷的，它也是百貨業；你會發現有金融業、百貨業、……，他們的行銷方式不同；直銷只是一種工作型態，不代表一份工作，今天任何一個行業都有可能走直銷，INTEL是走直銷的，7年前我是INTEL的代理商，那時一個IC一萬多元，很好賺，結果竟然在7年前，INTEL的總經理告訴我們：INTEL要取消我們 5

的代理權。那時我們抗爭：「我們幫你那麼久，幫你建立那麼多的顧客網，你怎麼可以……」總經理：「對呀！但是葛洛夫先生說我們要做直銷」我8年前來安麗，我對直銷不陌生，但是我仍然會覺得直銷只是騙人的玩意。直到2年前葛洛夫先生來台灣，我有機會見到葛洛夫先生，我突然發現他對了----他做直銷。為什麼？

8年前宏碁是我的顧客，它線上的電腦缺DRAM，宏碁電腦的第三把交椅是我的學長，他打了一通電話給我：學弟缺DRAM。我拿著大把的美金飛到美國，立刻提滿滿的一箱DRAM回來，通關時，告訴那些海關人員：這裡面是DRAM。我們立刻走綠色通道，直奔工廠，DRAM一插電腦就可以出貨了。那時DRAM非常便宜，卻非常賺錢。事隔5年，宏碁已經不和我買任何的DRAM、任何的CPU，為什麼？INTEL直接和他們接觸，INTEL自己製造自己賣，我是經銷商、代理商又有何用？換句話說，任何一家都有可能變化。

大家思考一下，保險是不是一種工作型態？NO，保險是一種商品，很多人連這都不懂，我的爸爸是力霸總經理，他也 6

不清楚何是直銷，老一輩的會說：「直銷？那不是老鼠會什麼的？」現在的人如果說直銷是老鼠會，會覺得很好笑，因為它只有二種，一是合法一是犯法的，你可以自己去判斷何是老鼠會，如果你的上線帶你進去可以從你身上賺1元，這叫做老鼠會，你可以告他；許多人走在法律的邊緣，你所努力的、擁有的永遠不能超越帶你來的朋友，很多人連這點都不懂。

我常常說我自己是台灣電子業的翹楚，我是尖端產業的，我是做IC的，但是我不懂IC，我是不是在推銷？HELLO KITTY是不是一種推銷，還有人去排隊，安麗是不是推銷產品？見人見智。何叫SALES？只有一個定論，領人家薪水的叫SALES；醫生是不是SALES？牙科醫生是不是SALES？你會否認說：NO。我舉例來講，牙科醫生必須向你證明他的醫術很強，讓你下次還會去找他，這是不是一種行銷概念，全世界都是如此；換個方式來說，你是牙科醫生的老闆，你聘請10個牙科醫生，你須不須要這種保證？我想不太須要，因為你是一個老闆，不是SALES。所以安麗是不是SALES，全看各位如何想？

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我常常說：「我會不會夾著一把菜刀去你家敲門。」我們這有個直銷商，他留著落腮鬍，他是全台灣頂尖的畫漫畫的人，科學小飛俠就是他畫的，如果像他這樣留著落腮鬍，拿著菜刀去你家敲門，狼狗不放出來才怪。我們覺得SALES看起來要很乾淨、要很帥，對不對？看起來要很漂亮對不對？看外表留著鬍子、長頭髮，好……那我們是不是SALES？見人見智囉！

我很清楚的知道我要什麼，因為我知道我的夢想要實現，我白天做MOTOROLA的代理商，為什麼晚上還要來做安麗？這不為什麼，我反問：「你白天為老闆打拼奮鬥，為什麼晚上不為自己打拼奮鬥？」有人說：「你白天做MOTOLOLA的代理商，不錯阿，晚上時間幹嘛那麼累？」有時人老了還動不起來，在我還能動時，為什麼不多一點力量？我的概念是如此。

我常舉一個例子給別人聽：「全人類的行為都離不開馬斯洛5大需求論」馬斯洛5大需求論分成五層，人類大概就這5層。我可以告訴各位，越低層越差，越容易滿足， 8

但動機越強。

沒有錢的人一定很有動機，你看乞丐，每會必到，你每天看到他趴在那裡，刮風下雨沒看他缺席過，因為他要錢。

為什麼人類不會成功？有二個原因，因為不夠窮和沒有慾望。一個人當他真的沒有飯吃的時候，他會想盡辦法；一個高職畢業的、找不到工作下，為了找一個工作，再苦再累的工作他都願意，若不夠用，晚上再好好的運用；各位你去想一個觀念，你現在不買房子不管，但是你要在台北買一棟1,000多萬的房子，每月付貸款6萬元，你會想盡辦法兼差。我的一個同學和我同年齡，在20幾歲就買房子了，白天在證券公司做SALES，晚上開計程車，為什麼？因為他想在30歲前擁有房子，這種人有沒有動力？

台灣以前吃一碗飯、喝一碗熱湯都辦不到，台灣那時沒飯吃、沒錢用，努不努力？就像中國大陸，好多人在等待機會，他們眼巴巴的看著你，只為有一個機會；大陸很多高級知識份子來台賣身，不問他們為什麼？但是他們的動機很可怕。

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我說：「月收入4萬元的，3年內可以存40萬的有幾個？」「月收入3萬元，一個月存不到1萬元的有沒有？有！太多了！」因為太多人覺得夠了，如果你覺得考上台大就叫成功，那算什麼成功；但是我想更多，我要考上台大的榜首，這個人的成就高些。

我媽媽從小告訴我：只要高普考及格，我就安安定定，領固定的薪水。你們知不知道，高考是從1職等→2職等→14職等，五院院長是幾職等？14職等，他的本俸3萬8，他的外快----加班費、司機費、…..，這些不算在內；所以將來大家拿到薪水袋，要看的是本俸不是薪水，因退休金是依照你的本俸；我覺得只要考上高普考及格，1個月3萬多元，將來找一個老公嫁了就好，過去的女人選男人都是選能力、條件、背景，因為她嫁的是一張飯票，現在的女人，仍然考慮的是他的背景，但是有多少人是王永慶的兒子，所以現在要考慮的是他本身有上進心、進取的人，但是許多人都是卡在這兒不動。

我在銀行上班，1個月4、5萬，年終獎金拿個10個月、5、6個月不是問題，所以很滿足了，，很多人問我：「為什麼很多人做安麗不會成功？」坦白說很多人真的不會成 10

功，但在個各行各業也有很多人不會成功；今天我讀東吳會計畢業，畢業後做個會計最多做到會計主任、經理，就一切OK了，我一進去做個會計，1個月拿2萬5，升到經理1個月拿6萬，我覺得滿足，這樣算不算成功？沒有錢沒有機會，有錢不一定會成功，但是有錢真的可以解決沒有錢的問題。

生活在台北市我們真的很窮，我們有機會到南部去看一看，他們買房子是用現金買的，在台北很苦，我們要付出比別人更昂貴的購屋費用，房子沒有，我們沒有比別人多一點慾望。我覺得一個月4萬元夠了，4萬元那裡來？我舉個例來說，台灣一個洗馬桶的，月收入4萬多，大陸一個洗馬桶的，大概是台灣的1/6，美國也有洗馬桶的，收入是台灣的4倍，台灣有沒有洗的比大陸乾淨？不會，但是為什麼有6倍的差距？美國的會不會比台灣了不起？不會，為什麼差到4倍？因為環境。台灣沒有台北市不會如此，所以我們用在這台北市很多錢，所以我們覺得收入很高，其實不然，如果你覺得人生這樣就夠了，則晚上回家去看看TV、抱抱小孩，住在福德坑旁邊也無所謂，只要把窗子關起來，買台空氣清淨機也不錯啊，但是你每次經過 11

林百里的房子會問：「這是誰住的，一定是殺人放火、搶人家錢的」全世界都是沒錢的人批評有錢的人。

我們常去鴻禧山莊，一看一片全是一棟棟的別墅，我常在想全台灣為什麼有那麼多有錢人？鴻禧山莊蓋的不是一棟二棟，一個GROUP有好多棟，每一棟都有人住，不，是每一棟都有人買不見得有人住，這些人真無聊，不住買在那裡幹嘛！為什麼他們可以我們不行？？因為他們更上一層樓------他們為的是一安全感。

當我有錢，我會希望有安全感，安全感來自2個地方。第一是背後的人群，各位有沒有看過電影 “古惑仔” ，走在路上背後都有一群人對不對？今天一個老大出門，身後沒半個人，隨便就讓人砍了，這種老大有何用呢？第二個力量來自於你的第二種能力、第二種收入。

如果我月收入3萬元，我會想盡辦法去賺更多，為什麼會想儲蓄？因為一種安全感。當你月收入2萬元時，你會想盡辦法去兼差，讓你的收入達到5萬、6萬， 12

我常常和別人說：在安麗的一個小小的15%，一點點的業績而已，但是月收入就是1萬多。今天你在金融風暴下會不會有點安全感？（台灣人都覺得金融風暴已經過了，但是美國人不會如此認為，為什麼？因為台灣的經濟必須取決於美國經濟會不會下滑；今天一個大停電，損失多少錢我不知道；但是像統領說要封館就封館，有何安全感？）

今天安麗對我來說很有安全感，我做生意從來沒開過BENZ500，但是我送人家好幾台，被人家強迫送------被人倒錢，我自己只開BMW，還不敢開BENZ500，今天我賺來的錢，是預計給別人倒的，有沒有安全感？

我記得以前我在馬來西亞的時候，我在馬來西亞看到很多老闆，他們都說：「安麗不是賣賣洗衣粉、推銷產品？不能做啦！」2年前馬來西亞金融風暴，金融風暴後我再去馬來西亞，當初那些瞧不起安麗的老闆說：「安麗是一個機會，安麗更是一個保障。」為什麼？經濟好時，安麗是一個很好的消費品，因為高品質，當我更有錢當然追求更好的品質生活；景氣不好時，他們會說安麗是 “SECOND SOURCE” ，你會更有安全感。

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我有一個朋友是陽明醫學院的骨科醫生，10幾年前從陽明醫學院畢業，覺得自己是個醫生很棒，從實習醫生做到今天的主任，很不錯啦！但是前一陣子他打電話給我說：他沒有保障、沒有安全感。我說：「醫生耶怎會沒有安全感？收入也很多！」他說：「不是啦，10多年來，我突然發現在我手下的醫生，每個都有留美博士頭銜。」他為什麼沒有安全感？覺得沒有保障？假如你現在很有錢,你能保證將來一樣有錢嗎？你現在有總經理的位置、經理的頭銜，你能保證將來有同樣的頭銜？搞不好今天有明天就沒了；有沒有安全感？

如果我們承認人生真的有風險,那我們的風險是否應該分散在一個面上，這個面越大越好，這個面越大越有保障，有很多人說我在台塑上班很穩，因台塑不會倒，但是你會不會永遠是台塑的人？我就一個台塑，王永慶有一個GROUP，擁有一個集團，包含台灣、麥寮、美國德州都有他的廠；7-11有2,000家，隨便倒一家都沒關係，今天我是7-11的加盟店，我只有一家店，我就要把它經營的很好，可是7-11對高清愿而言，他有2,000家，隨便倒一家對他都沒多大影響。

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很多人說：「我們的公司很好」「我們大同怎樣怎樣」「我們新光人壽…..」但是那些都不是你的，你只是公司裡的一個職員而已；英葉達的老闆葉國一和副董事長溫世仁，他們不是只擁有英葉達而已，他們還擁有廣達20%的股權，而廣達的客戶是DELL，對他們而言，他們不只有英葉達，還有DELL；但是對於英葉達的經理、主任、員工，不管月收入是10萬、年收入千萬，他們仍然只有一個英葉達。

新竹科學園區出了一家很有名的公司叫德基，最近被台積電併購，我有一個同學在德基做到經理，年收入千萬元，非常的臭屁，10幾年前從一個基層做到經理，非常不簡單，但是德基被併購，他也即將面臨裁員，他自己都不知道該做什麼，他是做IC研發的、是做IC製造的，我們都覺得這怎會沒工作做？但是一個40多歲的人被裁員，不知道他能做什麼？

各位有沒有聽過一個公式：P=1/2*2*3。這是INTEL總裁葛洛夫先生所發明的公式，我在大學讀那麼多書，從來沒聽過，我在電子業中混那麼久，最近才學到。 P =業績（=營業額）。

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1/2 =裁員1/2，把公司的員工裁掉1/2

2 =把這1/2被裁掉的薪水給這些人

3 =叫剩下的那些人做3倍的工作

如此你敢不敢走？今天月收入5萬元，突然旁邊的人都被FIRE，你心理想著：好險好險。老闆說：「給你加薪100%」月收入從5萬一下變成10萬，老闆叫你熬夜加班、做3份的工作，拼死你都會幹下去。電子業現在都是這樣做，好多人卻都還樂在其中。

去年鴻海裁員3,000人，報紙刊登了好大的一篇幅，鴻海賺錢耶，為什麼裁員3,000人？鴻海出來發表聲明：「我們沒有裁員，只是汰換，我們把不適任的人汰換掉補一些新人。」這3000人初入鴻海時一定是適任的,但為什麼工作10年後卻不適任了?這是商業叢林法則----沒有俘虜，只有失敗的人和活著的人。這是社會沒有辦法。

我在28歲當老闆，當老闆的時候我去了日本受訓2年，在日本受訓2年我認清一個事實：「人生沒有什麼不行的」我們的能力要往上走，有安全感好不好？算不錯了。

為什麼我白天努力開公司，晚上還來這邊？我從一個基層的直銷商做起，我花了8年的時間做到2鑽石，2鑽石 16

月收入多少？大概70萬左右，不錯啦！雖然不怎麼理想，但是還可以，有沒有比較有安全感？

今天我在大學讀了4年，畢業後可能會拿3萬，今天在安麗，晚上時間好好的了解安麗事業，你不會有人教你，只要4年，不用像你白天花8個小時，你只要好好的幹，只要做到小小的21%，你的月收入大概有6萬之普，那怕只做到15%，收入也大約在2萬左右，這樣有沒有一點安全感？

重覆那句話：你現在有錢，能不能告訴我將來同樣的有錢？

人生不可能沒有意外，我們都不想成為別人的負擔，王曉明就是一個最好的例子，她在花樣年華出了車禍，掛在病床上一掛20年，她的爸爸媽媽很辛苦，現在她的爸爸走了，對他們來說是一種解脫，但是對王曉明來說是一種痛苦。

台灣人不是沒有錢，但是想要買的起想要的東西很困難。我走到任何一個國家，都會覺得台灣好好喔！我會覺得這樣就好，但是我們要安定中求發展，很多人是安定就好卻不求發展。如果國民黨和共產黨要談判，早10年就該 17

談了，現在談比較難，晚10年就沒機會了，我記得10年前我去中國大陸投資，那時1元=3.5元的人民幣，現在是1:8或是1:9，那時我去發展，中國大陸的國民所得不到200美金，現在已經到2,000美金啦！10年間成長10倍；10年前蔣經國先生在位時，台灣的國民所得是12,000元，現在仍是12,000元；10年前的外匯存底是800億，10年後的現在仍是800億；10年前的中國大陸外匯存底是200億，現在是1,100億；他們夠大，坦白說一句話，我們不是比現在而是比未來。現在的小朋友能做什麼不重要，重要的是他將來能做什麼才可怕，因為那時我還沒退休；我是做電子的，在場的有沒有人是做電子的？有，你算是我的晚輩，可怕的不是你現在做什麼，而是你將來做什麼，因為我會沒有安全感。如果我們可以再上一層樓，因為這3層是一個人的基本需求，如果連這3層都做不到，那算是最末等的。

何是歸屬感？今天我上班被老闆罵，顏面盡失，差點想自殺，但是回到家中，老婆端了一碗熱湯給我喝，感覺 18

好溫暖喔，看到小孩向我撒嬌好……，家對一個人來說，就是一種歸屬感。所以很多問題少年就出在家庭上面。

我從小就對家沒什麼歸屬感，我媽媽每次看到我就說：「你不好好唸書，你就會和弟弟同班。」結果夢想成真；到了高中我媽媽又唸：「你現在和弟弟是同學，再不好好用功，你就變成他的學弟。」結果又夢想成真。從小到大就這樣過，所以回到家就很痛苦，我弟弟比我早畢業，比我早拿到碩士，我卻比他早當兵，這是全世界最悲哀的事。現在？他的收入不及我的1/2。

何叫歸屬感？各位有機會到國外去走一走，滿街都是金頭髮藍眼睛的人，突然間看到一個黑頭髮、黃皮膚的人，別人會問：JAPANISE？我去奧蘭多的狄斯耐樂園玩，他們看到我，問我：JAPANISE？我：「NO，CHINA，NO、NO、NO、 TAIWAN」走在路上看到一個黑頭髮的人，問他是那裡人？不管是中國或是台灣都會很親切。在台灣老共打飛彈，我們恨的牙癢癢的，到了美國早忘了他們打飛彈，我們還可以冀望別人記得在遙遠的地方，有2,000萬人被威脅打飛彈嗎？我記得在中共試射飛彈時，我正在法國渡假，我一聽到立刻轉電視，轉來轉去只播放一點點的台海 19

危機，南韓危機卻大篇幅報導，我覺得好可憐喔！好不容易轉到一個中文頻道，報導金門戒備，好有歸屬感。

何有歸屬感？每天早上起來刷牙、洗臉、上廁所，那有什麼歸屬感？沒有耶。走在路上那一個和我有關係？沒有。我是MOTOROLA的代理商，各位有沒有人用

MOTOROLA的東西？有，那我有沒有歸屬感？有，我會覺得易利信什麼東西，NOKIA更不用談了；如果有一天我代理NOKIA呢？我會說：「NOKIA的也不錯」今天我是黑人牙膏的總代理商，今天我們用牙膏、牙刷、毛巾、水、電，用完後，你有什感覺？但是我是黑人牙膏的總代理，我拿到黑人牙膏的時候會覺得這是我的，我會有歸屬感。

今天走在美國路上，看到中國城，會覺得那是我的家，會不會有點歸屬感？

今天早上，我刷牙用牙刷、牙膏及一堆亂七八糟的東西，都是安麗的產品，有點歸屬感！

我買VERSACE的領帶和我有何關係？只有我是代理商才有關係，否則我們都只是花錢的消費者。為什麼人會窮？因為全世界的人、事、物，和我一點關係都沒有，有沒有歸屬感？

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這3個是馬斯洛覺得最基本的，很多人都停留在第一階段，也覺得我這樣很不錯，每次我開車經過五股，都會聞到一股味道，我很佩服那些住在那裡的人，對他們非常不公平。今天你買房子是買什麼？是買房子嗎？以前是買房子，現在是買環境。沒有人願意住在垃圾山的旁邊，信義計畫區的房子為什麼貴？又沒有比較好，和台中的房子比起來差太多了，一坪差距到10倍以上的價格，為什麼？很簡單，還不是 “環境”。

如果一個人追求到了歸屬感，則可以往上升到---。

人有沒有自尊心？昨天做錯一件事，今天被老闆逮到，老闆罵你是豬、你是笨蛋……，被罵完後還要謝謝老闆，回到座位上，接到一通電話：「你是……嗎？你姨丈昨天去世，留下一筆2,000萬的遺產給你，請你來簽收。」這時你會去敲老闆的門說：「老闆你剛剛罵我，我很爽；現在我更爽，因為老子不幹了。」有沒有自尊？你的自尊出現了。人的自尊不是用錢買的到的。但是沒有錢則沒有自尊。

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很多人覺得是不是三餐不繼的人才來做安麗？不是。反過來問：你今天上班，是不是三餐不繼才去上班？你一定會否認，但是要你明天不要上班看看，想想對耶，這種情形那有自尊可言？

人若有本領就這樣：我高興上班就上班，我不高興上班就不上班。誰做的到？你的老闆做的到。王永慶那有天天上班，天天看他在打高爾夫球；他們那有天天上班的，沒有啦！誰天天上班？他們下面的經理、職員；打掃垃圾車的沒有一天休假，包括過年都沒有休假，我們對他們非常的佩服，但是你喜歡？我不喜歡。我們可以任意選擇我們要過的生活叫 “自尊”。

我們今天的一個成功概念：我有錢，我要更有錢；我有地位，我要保持我的地位；我有能力，我要更有能力；而在有一天達到---我有歸屬感、我有自尊，而後達到自我實現。

實現自我，我可以證明我比現在更好。 22

我走過那麼多國家，我覺得最美的是法國巴黎，巴黎是那樣的漂亮，400年前，拿破崙說巴黎可以更好，巴黎400年來沒有變過，了不起；上海，每當夜幕升起、所有的燈都亮起來，你會依悉看到當初上海歌舞昇平的感覺；百年前的房子到現在一樣漂漂亮亮的，今天仍是觀光勝地。反觀台北市改了又挖、挖了又改，差多了。拿破崙當初的一個概念，我要實現我極高的夢想，我要讓巴黎更好，讓世人永遠憑弔。這已經超越過金錢、安全感、歸屬感、自尊。

我到維也納，看到一座橋，很單調就一個橋而已，這有何了不起？仔細一看，這橋一個一個的是那樣的均勻；全世界最美的地方是歐洲，全世界最出名的設計師都在那裡實現他們的夢想，將他的夢想表現在國人面前；到美國的聖地牙哥，那城市真是美，會說這是誰蓋的、那是誰蓋的，且在那裡留名，他們都是在實現夢想。

幾年前，人類好不容易跑出個9秒9的成績，現在的人還在向人類的體能挑戰，那時跑出9秒9，人家都說這是極限了。但是現在鳴槍開始的時候，所有的人都在想： 23

和人類全世界的極限挑戰。這叫做 ““實實現現自自我我”” 。。

我月收入3萬元，我在公家機關上班，我的收入市人家決定的，我何時能和我的收入極限去挑戰。有人說：「我月收入5萬元很滿足了！」什麼時候可以向自我挑戰？不必了吧！在金融風暴下，每樣東西都和我沒有關係，你如何有安全感？歸屬感？再上去是自尊心，人活著是為了尊嚴；再上去是自我實現。

我說過：「越下層的人越有動力，我沒有錢到極點時我會很有動力，但是一旦滿足了則沒有動力了。這些靠什麼？自己對慾望的需求。」我常說一句話：「我我不不是是能能力力過過人人，，也也不不是是才才華華過過人人，，而而是是慾慾望望過過人人。。」我覺得我很年輕，我自己要過更好的生活，我應該更有權利，讓我的父母、下一代過更好的生活。

我常說我要做的原因，因為相信一個人一輩子要過中上的生活，至少要4千萬，何叫中上的生活？A) 我可以讓我的小孩隨意接受更高階層的教育。B) 我可以去培養我未來的興趣。這叫中上的生活。很多人喜歡彈古箏，很多人喜歡談鋼琴，很多人喜歡爬山，很 24

多人喜歡打電動玩具，很多人喜歡上網，都無所謂，因為那是我們的興趣，但是我們有多少時間去培養我們的興趣？我有一個朋友是貓科博士，全台灣唯一的貓科博士，台大動物系畢業，可以到美國拿到貓科博士，非常了不起但是很窮，靠著有限的經費做研究，他問我：「為什麼你做安麗那麼快樂？」我：「如果你覺得你的工作是非常有自尊的，別人都稱你為博士，，但是你的人生還有一點點的興趣要培養的話，那你一定要來做安麗，為什麼？當你在安麗成功的時候，你可以環遊全世界，你可以看到全世界更多貓科的品種，你甚至可以成立一個貓科博物館，養更多的貓在裡面，你可以真正的去培養你的興趣。」我告訴他這叫做------實現自我。現在他是我的安麗直銷商，台灣唯一的貓科博士。

廣達只有一個客戶------DELL，DELL一抽單，它就完了，股票就要下跌，DELL把一部份的訂單給仁寶，仁寶的股票上漲，廣達只有一個客戶---DELL，DELL是否只有一個協力廠商？有沒有一年200萬台的電腦的單子全給廣達？NO，一定會分散嘛！萬一廣答爆炸怎麼辦？就摃 25

龜了，所以風險要分散。

以前我會怪任天堂，我和你們的關係那麼好，為什麼不把訂單全部給我？我很好奇，不全給我是不是瞧不起我？任天堂的經理說：「NO，我的訂單會給全世界各地，如果只給你做，萬一台灣被封鎖，我因此交不出來就完蛋了。」人家有這樣的概念我沒有。

台灣要實現夢想也不太可能，100年前歐洲人移民去美國，100年後很多人因中共打飛彈而去美國，不管這些人的動機是什麼？有的人是自動自發，有的人是不知道為何去的，中共打了3棵飛彈，1顆1億美金，3顆3億美金，台灣跑掉了50億美元，這些錢是再也出不來的（美國的規定），為什麼我們仍去美國？因為美國提供的只是一種安全感。100年前和100年後，許多人移民到美國他們只有一個概念，我想建立我的生活型態而已，不希望生活在恐懼之中、憂慮之中；我相信不管是100年前或是100年後，他們不會羨慕美國人的工作方式，他們追求的是生活型態。生活型態和工作方式不相同，所以會有許多人在美國生活在台灣賺錢，台灣的工作方式可以讓我們賺到錢，因為我們很勤勞努力，台灣人真的很辛苦，台灣人擁 26

有全亞洲最好的科學園區，但是台灣賺的錢最少，為什麼？H.K的科技有台灣強嗎？NO。新加坡的有比台灣好嗎？但是新加坡的國民所得是台灣的1.5倍，為什麼他們的科技沒台灣強收入卻超過？沒有錢而移民到美國仍如100年一樣的困難，不管科技在進步，不可能更輕易幫我們達到夢想。以前科技很差，沒有車坐，坐馬車，實現夢想很困難；現在我們可以搭火箭，但是實現夢想仍然很困難，由此可知，實實現現夢夢想想和和科科技技無無關關。

一個人工作，工作是我的職業，你每天上班是你的職業，因為你不上班就沒有錢，王永慶的工作是不是台塑？NO，他的工作是一個企業本體，他是老闆，不用每天打卡上班。

全世界只有三種人------老闆、員工、安麗直銷商。想想我們要什麼東西，去思考；代理一個產品多困難，芙瑞爾的代理金一條多少錢？蜜斯佛佗的一條口紅一個顏色30萬元；台灣安麗有500多種產品，在全世界有1萬多種，以500種產品來說，代理金至少10億，要拿下安麗的代理，這裡有誰有10億？我告訴各位我沒有，我光是一個 27

MOTOROLA小的東西的代理權，就要花多少錢？且只能拿到IC零組件，你說代理一個大哥大，我做不到，我只是其中一個小小的部門而已；例如：黑人牙膏、白蘭洗衣粉給你台北區總代理就非常了不得。如果你擁有這樣的情形是如何？今天我們所要的是網路，老闆比員工多了一個----網路，老闆有顧客，不是只有員工而已，員工可以換，顧客是不能換的。老闆和員工最大的差異是什麼？網路。

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