儒家管理哲学的用人观

令广西大学学报..哲学社会科学版.. ! ! . 年第# 期..总第. 期.. 儒家管理哲学的用人观· 黎红雷· 序曦% 言行关系是传家管理认识论的重要内容。在擂家哲学中, “ 言行” 往往是同“ 知行” 相互联系而又相互发明的。“ 言”的本义即为说话。《说丈》& “ 直言曰言, 论难曰语”。所谓“ 言” 即为直接了当地表达个人内心的想法。扬雄《法言· 问神》& “ 言, 心声也” , 这大概就是汉语成语“ 言为心声” 的出处。“ 言” 是思维认识器官“心” 的声青, 这样, “ 言”就同“ 知” 发生了联系。用我们今天的话来说, 语言是思维的外壳, 而认识,%. 是思维的内容, 内容是离不开形式的。心中有知, 发之为言, 故言与知即为表里关系, 二者密不可分。·妥子说“ 言必有三表,.. 《荃子· 非命上.. , 他所说的“ 言” , 就是在“ 知” 的意义上使用的。荀于说& “ 言而当, 知也。权《荀于· 非十二子.. 刘向《说范》引孔子的话说& “ 故君子知之为知之, 不知为不知, 言之要也( 能之为能之, 不能为不能, 行之至也。言要则知, 行要%. 仁, 脱知且仁, 夫何有加矣截). 这里也是把“ 言” 和“ 知” 的意思混合起来使用的。如此看来, + 行关系实质上也就等于知行关系。先秦健家诸子十分+ 视言行关承。孔子讲“ 知行” 都是分开来说的, 而讲“ 言行”, 却常常时而举之。例如& “君子欲访于言而教于行” .. 《论语。里仁》.. , “ 先行其言而后从之,.. .. 论语· 为政》.. & “ 听其言而观其行” .. 《论语· 会冶长.. ,。孟子把“ 知言” 作为自己的长处.. 《孟于· 公孙且土》.. 。苟于更是借用孔子和哀公对话的形式, 把“ 知”、“ 言” 、“ 行” 三者合而论之, 指出& “是故知不务多, 务审其所知( 言不务多, 务审其所谓( 行不务多, 务审其所由。,.. 《荀子· 衷公》.. 这即是以“ 所知” 、“所谓”、“沂由” 的客观事物及其规律为共同基础, 把知与言、言与行、知与行禅统一起来。健家把言行一致作为对管理者的一有基本要求。我们知道, 健家提倡“ 人治” , 主张“ 为政在人,.... ... 以己· 中庸.. 。因此, 对于管理者自身素质的要求就特别高。《礼记》专门有一篇《表记》, 说的耗是管理者如何成为被管理者的表率。其中指出& “是故君子服其服, %. 文以君子之容, 有其容, 则文以君子之辞( 遂其辞, 则实以君子之德。是故君子肚服其服而无其容, 肚有其容而无其辞, 肚有其辞而无其德, 秘有其德而无其行。” 这里, 把管理者的服饰、仪表、言论、德行联系在一起, 认为它们必须相互

般配, 才称得上是一个合格的管理者。否%. , 就应该以之为肚。孔子说& “ 古者言之不出, 肚躬之不逮也。..,.. 《论语· 里仁.. 孟子说& “ 故声闻过情, 君子耻之。,.. .. 孟子· 离妾下.. ... 七记· 杂记下》也指出& “ 居其位无其言, 君子肛之( 有其言无其行, 君子耻之。” 这里说的都是同一意思, 即管理者必须做到言行一致。倪家时于管理者之“ 言” 的重视, 特别反映在.. 礼记· 峪衣.. 这段话中& “ 王言/ 。丝, 其出如绘( 王言如抢, 其出如终, 故大人不倡游言, 可言也不可行, 君子弗言也, 可行也不可言, 君子弗行也。%. 民言一0 一不危行, 而行不危言类。” 如果管理者的话像一根线, 它的影响耗像一根绳( 如果管理者的话像一根绳, 它的影响就像一条大垅。所以, 作为居于上位的管理者, 讲话一定要十分懊重, 绝时不可以戏言, 更不能倡浮夸之言。这就要求管理者& 说得到而做不到的, 那就不要说( 做得到而说不出的, 那就不要做。这就是所谓“ 言行一致,1 在管理实践中, 如何做到“ 言行一玫” 呢) 传家提出两个建议。一个是少说多做。孑七子说& “ 君子欲钠于言而教于行。” 《礼记· 峪衣》指出& “ 言从而行之, 则言不可饰也( 行从而言之, ,%. 行不可饰也。故君子寡言而行, 以成其信。” 管理者时人许诺得少, 而实现得多, 就容易取得成信。另一个建议是说到做到。孔子主张“先行其言而后从之。” 做不到的就不要说, 说过了的就一定要做得到。《礼记· 表记》指出& “君子不以口誉人, 则民作忠。故君子问人之寒%. 衣之, 问人之饥,%. 食之, 称人之善则许之。” 管理就是要解决被管理者的实际问题, 不要“ 口%色而实不至” 。总之, 管理者对自己的一言一行都必须十分谨读, 时刻不忘记以自己的言行作为被管理者的表率。“ 君子道人以言, 而禁人以行, 故言必虑其所终, 而行必枪其所敝, 则民谨于言而供于行。” .. 《礼记· 绮衣.. 管理者与被管理者都按照言行一致的原则去做, 言必信, 行必果, 上下齐心, 就无往而不胜。既然“ 言行一致” 是如此重要。那么, 它就必然成为传家考察、辫别和选择、使用管理人才的重要标准。传家十分重视管理人才的选拔。孔子首先提出“ 举贤才” 的思想。据《论语· 子路》记载& “ 仲弓为季氏宰, 问政。子曰& ‘ 先有司, 赦小过, 举贤才。’ 曰& ‘ 焉知贤才而举之) ’ 子曰& ‘举尔所知( 尔所不知, 人其舍诸) ’ ” 这里特别强调, 要提拔你所了解的人才。也就是说, 一0 . 一“ 举才” 的关健在于“ 知才” 。所以, 孔子

说& “ 不忠人之不己知, 患不知人也。,.. 《论语· 学而》.. 《大戴礼记· 主言》指出& “ 仁者英大于爱人, 知者莫大于知货, 政者英大于官赞。”今本《古文尚书· 大禹谈》也指出& “ 知人%. 哲, 能官人” 。总之, “ 举才” 扰要“ 知才”, “ 官货” 扰要“ 知货” , “ 官人” 就要“ 知人”。那么, 如何“ 知” 呢) 擂家米用的是“ 言行一致” 的标准。首先是“ 知言” 。孔子说& “ 不知言, 无以知人也。,.. 《论语· 尧曰.. 其次是“ 观行” 。孔子说& “ 听其言而观其行” 。关于“知言”。孟子有一段很精彩的论述。他的学生公孙丑问他有什么特长, 孟子回答说& “ 我知言, 我善养吾浩然之气。” 那么, 什么叫“ 知言” 呢) 孟子接着解释道& “ 谈辞知其所蔽, 淫辞知其所陷, 那辞知其所离, 通辞知其所穷。,.. 《孟子· 公孙丑上》.. 他的意忍是说, 和别人说话时要洗耳恭听, 如果对方说的是些偏颇的言词, 就知道他是一个无法看清事物整体的人( 如果对方说的是些荒唐的言词, 就知道他是一个充满困惑的人( 如果时方说的是些邪恶的言词, 就知道气是一个不合道理的人( 如果衬方说的是些吞吞吐吐的言词, 就知道他是一个陷于穷途末路的人。总之, 由言知人, 这就走孟子的高明之处。孟子的“ 知言” , 还有一个颇具独创性的做法, 那就是在听话时要注意观察对方的眼晴。他说& “ 存乎人者, 英良于眸子, 吟子不能掩其恶。脚中正, 则吟子咔禹, 胸中不正, 则眸子蚝禹。听其言也, 观其眸子, 人禹瘦钱)’,.. 《孟子· 离妾上.. 眼晴是心灵的窗户, 一个人的心理状态, 往往通过眼神表现出来。心正, 眼晴就清漱明亮( 心不正, 眼睛就污浊香暗。听对方讲话的同时, 注意观察他的眼晴, 那么, 这个人的善恶又能往哪里隐藏呢) 小勺沙币母从一句话说能利断一个人的好坏, 从一个眼神祝能了解一个人的善恶—这种“ 察言砚色” 的方法固然不错, 但大概只有像孟子那样的“ 圣人” 才能够傲到。孟于为了实现他的政治理想, 到处奔波, 游说诸侯, 澳透挂折, 因而才会有如此教锐的观察力。所以, 他自潞“知言” 而“ 知人”, 仅仅听对方之“ 言”, 又砚察对方之“ 眼”, 鱿可以了解一个人。但足, 时于苦通人来说, 要毫无差错地使用孟子的方法, 鱿不那么容易了。因此, 对于一般的管理者来说, 擂家“ 知人” 的另一个方法一一“ 观行” , 似手更有实用价值。关于“ 观行” , 孔子有过一段十分著名的话, 他说& “始吾于人也, 听其言而信其行, 今吾于人也, 听其言而观其行

。于予与改是。” .. 《论语· 公冶长,.. 从土下丈看, 这段话是针对“ 宰予圣夜” 而言的, 但对于一般的“ 知人” 的方法却有普遇意义。宰予是孔子的一个学生, 人很聪明, 口齿伶俐, 但就是不爱学习, 有一次竟然在课堂上呼呼睡大觉。于是, 这才引出孔老夫子的一段感慨。又, 据《史记· 仲尼弟子列传》记载, 孔子说过& “ 否以言取人, 失之宰予, 以貌取人, 失之子羽。” 子润即澹台灭明, 也是孔子的一个学生。其人相貌生得相当卫陋, 他本来打算师从孔子, 孔子却认为他素质不行, 恐怕成不了什么气候。勉强受业以后, 子羽离开孔子独自修行, 到长江一带讲学, 随从的弟子有三百人, 在各诸侯国都烦有名气。孔子时子羽这么一个长相不好却颇有内秀的学生, 开头还不想当他的教师, 这是以挽取人所选成的失误。而对宰予这么一个说的是一套而做的又是另一套的学生, 孔子开头却颇为信任, 这是以言取人所连成的失误。这两方面的教训, 使孔子认识到, 既不能以貌取人, 也不能以言取人, 而要看时方的实际行为, “ 听其言而观其行” , 才是正确的知人之道, 那么, 其体来说, 如何“ 砚其行” 呢) 孔子提出了三条原则& “ 视其所以, 观其斤由, 察其所安, 人寿度截) 人几瘦钱), .. 《论语· 为政.. 考察一个人的行为, 尾察他这样做的方法, 了解他这样做的劝机, 砚可以知道对方是什么样的人了。行为比言论更+ 要, 方法比行为史+ 要, 称机又比方法更+ 要。一个人的畜行足选样, 观察一个人的言行更应当如此。孔子举例遭& “ 论其是与, 君子者乎) 色庄者乎) ” .. 《论语· 先进.. 意思是说& 人们么是推许言行笃实的人, 但这种人究竟是其正的君子呢, 还是只在神情上伪装庄重灼人呢) 这就要全面考察其言论、行为、方法和动机。这里有一个案例, 正是孔子“ 瑰其行” 原则在管理活动中的具体运用。法家的钊始人之一李克..另名李性.. , 本来是子夏约学生, 也鱿是孔子的再传弟于。据《之记, 魏世家》记载, 魏文侯准备任命事相, 当时有两个人选, 一个魏成子, 一个瞿琦。两人各有千秋, 不相上下。究竟选拔谁好呢) 文侯举棋不定, 便请教李克。李克并不正面回答, 只是提出了选拔人才的五条基本原则& “ 居视其所亲, 害视共所与, 达视其所举, 穷视其所不为, 贫视其所不取, 五者是以定之矣。” 文侯据此确定了以魏成子为相。李克这里所提出的五条原则, 其实正是孔子上述三条原%. 的继承和发展。所谓“ 居视其所亲” , 就是观察一个人在无官无职的时侯都亲近些什么人尸富视其所与,%2

就是观察一个在害裕时都施予给什么人, “ 达视其所举” , 就是现察一个人在处于高位时都推举些什么人尸穷视其所不为” , 成是观察一个人在不发达的时候是否不傲不正确的行为尸贫视其所不取” , 就是观察一个在贫因的时候是否不贪心索取。这五条一0 0 一原%3 , 的确都是考察一个人特别走管理人才的重要角度。比如, “达视其所举”。魏成子和瞿琦年位居高官, 也都向魏文侯推葬人才。但成子所推荐的走文侯可以拜之为师的一类人才, 而服决所推荐的却只是一些可以为将的人才。这共中的水平高低自然也祝可以看出来了。“ 知其言” 、“ 观其行”, 就能知人( 而知人耗要用人。对管理人才的考察和钟别, 其目的还是在于选拔和使用。傀家要求治国者言行一致, 在用人问题上也是如此。荀子说& “人主之患, 不在乎不言用赞, 而在乎不诚必用贤。夫言用贤者, 口也( 却货者, 行也。口行相反, 而欲贤者之至, 不肖者退也, 不亦难乎4 ” .. 《荀子· 致士.. 他以捕坪的例子来比喻。捕坪者以火把照坪, 坪见火反投, 因而捕之。那么, 要想摘到坪, 火把就要明亮。如果火把不明亮, 只是摇动大树, 坪也不会自己飞来。“今人主有能明其德者, 则天下归之若坪之归明火也。” .. 同上.. 要想得到管理人才, 治国者光打雷不下雨是不行的, 关健的是要拿出爱才、用才的实际行劝。那么, 治理国家要使用什么样的人才呢) 傀家所依据的也是言行一致的标准。荀子借用孔子与哀公论“ 治国之士” 的形式, 指出& “ 所谓士者, 虽不能尽道术, 必有率也( 虽不能遇美善, 必有处也。是故知不务多, 务审其所知( 言不务多, 务审其所谓, 行不务多, 务审其所由。故知既已知之矣, 言既已谓之类, 行既已由之类。则若性命肌肤之不可易也。,.... 《荀子· 哀公》.. 现实中的管理人才不可能是十全十美的。他不一定完全精通治国的原则和方法, 但必定有所遵循( 不一定做到尽美尽善, 但必定有所坚持。所以, 对于管理人才的妥求足& 知识不在于多少, 而要审察所认识的走否正确( 言论不在于多少, 而妥审察所说的是否在理, 行劝不在于多少, 而要审察所傲的足否这当。知、言、行三者都审查清趁了, 那就要像保护自己的生命和体肤一样, 不可轻易改变。由此, 荀子进一步分辫了四种不同的管理人才, 指出& “ 口能言之, 舟能行之, 国宝也, 口不能言, 旁能行之, 国器也, 口能言之, 旁不能行之, 国用也( 口言善, 青行恶, 国袄也。治国者敬其宝, 爱其器, 任其用, 除其袄。” .. 《荀子· 大略.. 既能说又会

就是观察一个在害裕时都施予给什么人, “ 达视其所举” , 就是现察一个人在处于高位时都推举些什么人尸穷视其所不为” , 成是观察一个人在不发达的时候是否不傲不正确的行为尸贫视其所不取” , 就是观察一个在贫因的时候是否不贪心索取。这五条一0 0 一原%3 , 的确都是考察一个人特别走管理人才的重要角度。比如, “达视其所举”。魏成子和瞿琦年位居高官, 也都向魏文侯推葬人才。但成子所推荐的走文侯可以拜之为师的一类人才, 而服决所推荐的却只是一些可以为将的人才。这共中的水平高低自然也祝可以看出来了。“ 知其言” 、“ 观其行”, 就能知人( 而知人耗要用人。对管理人才的考察和钟别, 其目的还是在于选拔和使用。傀家要求治国者言行一致, 在用人问题上也是如此。荀子说& “人主之患, 不在乎不言用赞, 而在乎不诚必用贤。夫言用贤者, 口也( 却货者, 行也。口行相反, 而欲贤者之至, 不肖者退也, 不亦难乎4 ” .. 《荀子· 致士.. 他以捕坪的例子来比喻。捕坪者以火把照坪, 坪见火反投, 因而捕之。那么, 要想摘到坪, 火把就要明亮。如果火把不明亮, 只是摇动大树, 坪也不会自己飞来。“今人主有能明其德者, 则天下归之若坪之归明火也。” .. 同上.. 要想得到管理人才, 治国者光打雷不下雨是不行的, 关健的是要拿出爱才、用才的实际行劝。那么, 治理国家要使用什么样的人才呢) 傀家所依据的也是言行一致的标准。荀子借用孔子与哀公论“ 治国之士” 的形式, 指出& “ 所谓士者, 虽不能尽道术, 必有率也( 虽不能遇美善, 必有处也。是故知不务多, 务审其所知( 言不务多, 务审其所谓, 行不务多, 务审其所由。故知既已知之矣, 言既已谓之类, 行既已由之类。则若性命肌肤之不可易也。,.... 《荀子· 哀公》.. 现实中的管理人才不可能是十全十美的。他不一定完全精通治国的原则和方法, 但必定有所遵循( 不一定做到尽美尽善, 但必定有所坚持。所以, 对于管理人才的妥求足& 知识不在于多少, 而要审察所认识的走否正确( 言论不在于多少, 而妥审察所说的是否在理, 行劝不在于多少, 而要审察所傲的足否这当。知、言、行三者都审查清趁了, 那就要像保护自己的生命和体肤一样, 不可轻易改变。由此, 荀子进一步分辫了四种不同的管理人才, 指出& “ 口能言之, 舟能行之, 国宝也, 口不能言, 旁能行之, 国器也, 口能言之, 旁不能行之, 国用也( 口言善, 青行恶, 国袄也。治国者敬其宝, 爱其器, 任其用, 除其袄。” .. 《荀子· 大略.. 既能说又会

做, 说到做到的管理人才是最高一等, 可以担当治国的大任, 他们是国家的宝贝。会做不会说的管理人才次一子, 可以从事其体的管理事务, 祝像专门的器物一样。会说不会做的管理人寸又次一千, 也可以根据他们的特长, 在管理中发挥某种作用。而那些嘴上说好话, 实际上千坏事的人, 则像袄魔鬼怪一样, 只能给国家带来灾难。因此, 治国者就要区别不同情况, 贡人录用, “ 敬其宝, 爱其器, 任其用, 除其长” , 使之各得其所。总之, 在传家看来, “ 言行一致”是管理者的基本准,%. 。在管理活劝中要遵循这一准则, 在管理用人中更要遵循这一准则。言行一致, 知行一致, 知治一致, 这就是传家管理哲学的认识论。协..责任编辑& 截兵.. 一0. 一