河南省旅游市场分析及客源目标市场选择

文章编号:1000-8462(2006)01-0164-05

①

河南省旅游市场分析及客源目标市场选择

邵筱叶

1,2

,成升魁,李　琛

11,2,3

(1.中国科学院地理科学与资源研究所,中国北京　100101;2.中国科学院研究生院,中国北京　100039;

3.北京联合大学应用文理学院,中国北京　100083)

摘　要:河南省拥有丰富的旅游资源,但近年来旅游业绩却一直徘徊在全国中下游水平,强大的资源优势并没有转化为相应的经济优势。其根本原因之一是旅游市场拓展不力,影响了旅游品牌的建立和竞争力的提高。文章运用市场分析模型和数理统计方法对入境和国内旅游市场进行了深入细致的分析,总结了入境和国内客源市场的特点,划分了入境和国内旅游的三级客源目标市场,力图从旅游市场拓展方面为旅游业的发展做出有益的探索。关键词:旅游市场分析;入境旅游市场;国内旅游市场;客源目标市场中图分类号:F590.8

文献标识码:A

　　河南省地处中原,是中华民族的发祥地,漫漫的历史长河不仅在河南筑起了一座浩瀚的历史实物博物馆,也形成了秀

1　丽多姿的自然风光。质高量丰的旅游资源使河南发展旅游业独具优势,在全国中下游水平,。该方法根据旅游产品在市场的经济优势。影响中的占有率和增长率高低,将旅游产品市场划分为四个位置,。面对竞争日益激烈也称四象限评价法[1]。划分四象限的依据是:按市场占有率的旅游市场,,是进行科学有效的旅游和增长率做出X、Y散点图,然后根据散点的疏密及某地旅游市场研究和分析。鉴于此,本文通过对河南省入境和国内旅业发展的实际情况和研究经验进行划分。我们将这种研究方游市场的综合分析,揭示了河南省入境和国内客源的变化情法引用到旅游市场的分析中,即为旅游市场竞争态模型(图况,并对河南旅游客源市场进行了定位,力图为河南省的旅游1),其不同市场的特征见表1。

表1　旅游市场竞争态划分及其特征

市场名称Ⅰ明星市场Ⅱ金牛市场Ⅲ问题市场Ⅳ瘦狗市场

市场特征

市场占有率和增长率都高。市场处于成长期,旅游部门应采取扩张战略,努力保证其现有的地位和将来的发展。市场占有率高,增长率低。这类市场一般处于饱和或成熟期,旅游企业及其部门应努力改进此类产品,提高盈利,延长其寿命,以回笼货币。

市场占有率低,增长率高。这类市场处于成长阶段,很有发展前途,但尚未形成优势,有可能变成明星市场或变成瘦狗市场。旅游企业应集中力量,

扩大优势,力争使其成为明星市场。

市场占有率和增长率都低,对于这类市场,旅游企业和部门应分析其原因,有计划地予以淘汰,去争取新的市场或努力将其潜力挖掘出来。

图1　旅游市场竞争态模型示意图

Fig.1　Thesketchmapoftourismmarketcompetitionstate1.1　数据来源及处理

鉴于2003年旅游业受“非典”影响巨大,属于特殊年份。

所以本文分析的年份截止于2002年。第一部分所采集的河南省各客源国家及地区2000年、2001年和2002年入境旅游

[2]

人数统计数据取自《中国旅游统计年鉴》。通过计算各客源地2001年和2002年的市场占有率和市场增长率,做出了2001年、2002年两年的河南省入境旅游市场竞争态模型。

第二部分所采集的河南省1995—2002年各年的入境旅

[3]

游总人数取自《河南省统计年鉴》,通过计算本省8年的入境旅游市场占有率和增长率,做出了1996—2002年河南省入境旅游市场竞争态的转移模型。

具体方法步骤为:

①收稿日期:2004-10-29;修回日期:2005-04-14

1.1.1　获取基础数据1.1.2　按照公式:

Xi=1

总和,Xi-1为该市场上年的量。

×100%,市场增长率βi=

按此公式进行计算,得出其数值。

1.1.3　利用Excel对计算结果进行分析,做出X,Y散点图,将客源市场划分为明星市场、金牛市场、瘦狗市场和问题市场,在此基础上进行对比分析,提出建议。1.2　入境旅游市场地域结构现状分析1.2.1　河南省入境旅游市场竞争态模型(图2)。

市场占有率αi=

X-X×100%。

Xi-1

ρXi

n

其中:Xi为某市场当年的量,ρXi为当年同类市场量的

表2　各类市场所含国家和地区表

市场

明星市场(双高市场)金牛市场(占有率高、增长率低)问题市场(占有率低、增长率高)瘦狗市场(双低市场)

国家

日本、香港台湾德国、意大利、泰国、法国、韩国澳大利亚、美国、澳门、马来西亚、英国、新加坡、俄罗斯、菲律宾、

加拿大

图2　2001Fig.2　competition

enan

province

地去开拓市场,将其引至“明星市场”或“金牛市场”,河南省的旅游业将是一番新景象。

遗憾的是,2002年没有双高的“明星市场”,香港和日本向“金牛市场”的转移,向成熟,,,提高市场增长率“2.,这就是市场竞争态的转移。这时的市场竞争态势是相对运动的,且遵循“瘦狗市场→问题市场→明星市场→金牛市场”的发展方向。由此,可对同一市场的变化发展进行趋势模拟和预测。需要特别指出的是,这种循环机制是旅游系统在不受外部环境条件变化影响下的自然转移模式

。

图3　2002年河南省入境旅游市场竞争态模型图

Fig.3　2002aforeignersmarketcompetition

stateofHenanprovince

与2001年相比,2002年香港和日本从上年的“明星市场”转入了“金牛市场”,台湾仍同上年一样留在“金牛市场”,但其市场占有率从上年的12%增加至17.7%,这是一种正常的发展趋势,也说明港台和日本的市场是比较稳固的。

市场增长率最高的是马来西亚,达到了4.91%,与俄罗斯、菲律宾、加拿大、澳大利亚、英国、美国、新加坡一起从2001年的“瘦狗市场”飞跃至“问题市场”,泰国、韩国和德国同上年一样,仍在“问题市场”。法国从“问题市场”回落至“瘦狗市场”,澳门仍同上年一样留在“瘦狗市场”。市场占有率和增长率的高低是相对于其它国家而言的,因为2002年各入境客源地都出现了大幅度的增长,虽然法国和澳门相对于其它地区增长率偏低,但比2001年都有提高。这些处于“问题市场”和“瘦狗市场”的国家都蕴藏着巨大潜力,如果能主动积极

图4　1996—2002年河南省入境旅游市场竞争态的转移图

Fig.4　Thetransferenceofinboundtourmarket

competitionstatein1996-2002

河南省入境旅游市场在1996—1999年4年中都处于“瘦狗市场”,而2000年飞跃至“明星市场”,似乎可以感觉到一种厚积薄发的力量。2001、2002年又进入了“金牛市场”,即市场占有率维持在较高水平,但市场增长率较小,经济效益较高,但需居安思危,适时开发新的需求,延迟或避免衰退,使旅游市场重新回到“明星市场”。

2　河南省国内旅游市场分析

分析所采用的数据取自河南省旅游局编著的《河南省

[4,5]

2002年国内旅游者抽样调查报告》,抽样调查工作于2002

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传的同时,要侧重山东、河北、湖北、山西、北京、陕西、江苏等

周边省份。

河南省国内旅游人口构成是以中青年为主。年龄在25—34岁的人数占34.9%,年龄在35—44岁的人数占32.2%,两者合计占67.1%(图6)

。

年6—11月在全省18个城市全面展开。2.1　国内旅游市场人口构成分析

2002年河南省内国内游客比上年增加了8.4个百分点,省外的国内游客主要集中在河南省周边省份和北京市,与2001年基本一致,变动不大(图5)。这就要求在对外全面宣

图5　国内游客来源地分布图

Fig.5　Thedistributiondiagramofdomestic

tourists

图6　

Fig.6　Theage占(占19.76%)。由此看来,河南省的2.2　国内旅游市场旅游目的构成分析

5)国内旅游是观光旅游与商务两大类占主导地位的(图7)。商务(占32.7%);2.3　国内旅游市场消费构成分析

图7　国内游客旅游目的构成图

Fig.7　Thetourpurposeconstitutiondiagramofdomestictourists

图8　国内游客消费构成图

Fig.8　Theconsumptionconstitutiondiagramofdomestictourists

　　景点受访者人均花费494.13元,主要集中在住宿、餐饮力开发。和交通三方面;住宿设施受访者人均花费723.03元,主要集2.4　国内客源市场旅游方式分析中在住宿、餐饮和购物三方面(

图8)。相对于旅游发达地区,68.8%的出游者选择是自助游。散客旅游在全球范围已娱乐消费偏低,景点与住宿设施受访者的消费额分别为17.是旅游发展的主流,自由、个性、省钱是它的主要特点。200206元和26.33元。全国旅游购物收入占旅游总收入平均为年来河南省旅游的国内游客由旅行社组织的仅占3.6%,与15%,深圳已达30%。河南省在这方面做的还很不够,应着2001年相比下降了6.9个百分点,由单位组织的占21.9%,与

1期　　　　　　　　　　邵筱叶,成升魁,李琛:

河南省旅游市场分析及客源目标市场选择2001年相比下降了7.3个百分点。

167

内旅游人次和国内旅游收入上都高于外省游客(表3)。因

此,开发河南省客源市场的总体方针应是:大力发展国内市

3　客源目标市场的选择

场,搞好基础设施建设、提高服务质量,为接待更多的海外游

河南省客源目标市场总体上以国内市场为主,海外市场客奠定基础;积极拓展海外市场,创建更开放、更国际化的旅为辅,国内旅游是河南旅游业的主体和基础,且本省游客在国游环境,并以此提高接待国内游客的质量和创汇能力。

表3　河南省2000—2002年国际旅游和国内旅游收入、人次表

年数

2000

2001国际旅游

旅游人次Π旅游收入Π万人次万美元

32.536.[1**********]国内旅游

总计

52185614旅游人次Π万人次

省内

29903015省外

22282599总计

346.8374.5旅游收入Π亿元

省内

198.7201.1省外

148.1173.03.1　入境客源目标市场选择3.2　国内客源目标市场选择

通过分析2001年和2002年河南省入境旅游市场竞争态模型,综合考虑各客源地的市场占有率和市场增长率,划定入境客源目标市场如下:

一级客源市场为港台和日本,澳门列入二级市场主要是其人口较少,所以市场占有率较低。总体上,港澳台和日本是目前河南省入境旅游市场的主体。这一市场主要是进行探亲、观光、度假、商务旅游等活动。随着海峡两岸关系的改善,海峡两岸“三通”的实现,台湾客源市场可以提高到一个新的水平。,朝,中国开始使用“日本”,,,易大开。,和日本有着经贸、,是日本游客喜爱的旅游目的地。目前日本出境客源主要集中于关东地区的首都圈和关西地区的京都、大阪、神户三市,以中老年人、商务客人、未婚女青年和青年学生为重点消费人群。

据吴必虎等人研究的中国国内客源市场与距离的关系,

中国城市居民旅游和休闲出游市场随距离增加而衰减,80%的出游市场集中在距城市500km以内的范围内,到1300km时,出游率下降至5%以下[6]。根据距离衰减原理和前述河南省国内旅游市场分析,(图9)

。

图9　河南省国内客源市场分析图

Fig.9　Theanalysisdiagramofdomestictouristssourcemarket

美国、加拿大、俄罗斯。随着中国在亚太地区经济进一步提升

一级市场是河南省。占受访者的62.1%,作为中国第一

和该地区区域经济合作进一步深入,东南亚、东北亚、北美这

人口大省“,河南人游河南”是一个巨大的潜在市场。近几年

些地区将是河南入境旅游最具活力的客源市场。韩国是目前

各地都有不少新增景点“黄金周”,七天的假期使省内短线游

仅次于日本的第二大海外客源市场,也是第二个超过百万人

成为最舒适、经济的旅游方式,所以河南旅游仍有很大发展空

次的海外旅游客源市场。韩国来华商务客人较多,此外,中老

间。

年观光游览、青少年修学旅游和新婚旅游市场也极具开发价

二级市场是山东、河北、湖北、北京、山西、江苏、陕西、安

值。俄罗斯是中国的近邻,随着其政局的稳定与经济的发展,

徽8个临近省市,合计占总游客的22.6%。临近省份由于旅

也有可能成为河南极具潜力的客源国。美国一直是我国位居游距离较近,时间和精力、

花费等方面都比较适中,河南旅游

前列的客源大国,其出境客源主要分布在东、西海岸的主要州特别要加大在这些省的宣传力度,强力推介精品线路(比如郑(市),其中东部海岸北部的新英格兰地区、大西洋中部和南部州、开封、洛阳“三点一线”黄河游),使更多的外省游客选择河地区占全美出境人数的51%,西部太平洋地区占17%。美国南,由原来的“小进大出”变为大量海内外游客涌进河南,大量人出境旅游的特点是家庭旅游所占的比例很高,不少家庭在本省游客在本省游玩。度假时会优先考虑儿童的旅游需求;25—34岁的人出境旅游三级客源市场为其它省份。这些省份游客占总游客的多于其它年龄段,35—44岁的人出境商务旅行又多于其它年15.3%。在分析旅游区的客源市场地域结构时,距离固然有龄段,55岁以上成熟的美国人,是河南省旅游市场中最重要十分重要的作用,但同样不能忽视收入水平的作用。另一方的客源层。面,距离既会阻碍旅游,又会产生吸引力、神秘感。游客的游

三级市场是澳大利亚、法国、英国、新加坡等。由于这一憩活动空间并不是连续的,随着收入的增加和交通便捷度的市场距河南路途较远,开发不够,所以属于待开拓市场。欧洲提高,人们开始热衷于选择吸引力大的长距离旅游。所以,河游客的文化素质较高,对民俗风情、历史文化、自然生态等情南旅游应着重培养产品的品牌,提高知名度和吸引力,改善旅有独钟,应充分强调旅游资源特色,加强与这些地区的经济、游交通,增强对长江三角洲、珠江三角洲、辽中南等经济发达文化交流与合作,强势营销,使其成为新兴客源市场。地区游客的吸引力。

二级市场包括澳门、韩国、泰国、马来西亚、菲律宾、德国、

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-2004.

[4]　2002年河南省国内旅游者抽样调查报告[R].河南省旅游局,

2002.

[5]　2001年河南省国内旅游抽样调查分析报告[R].河南省旅游局,

2001.

[6]　吴必虎.区域旅游规划原理[M].中国旅游出版社,2001.143.

参考文献:

[1]　王秀兰,甘枝茂.陕西省入境旅游市场分析及发展对策[J].干旱

区资源与环境,2003,17(1):41-44.

[2]　中国旅游统计年鉴(2000-2002)[M].北京:中国旅游出版社,

2001-2003.

[3]　河南省统计年鉴(1995-2003)[M].北京:中国统计出版社,1996

ANALYSISOFTOURISMMARKETANDSELECTIONOFTARGET

TOURISTSOURCEMARKETINHENANPROVINCE

SHAOXiao-ye

1,2

,CHENGSheng-kui,LIChen

11,2,3

(1.InstituteofGeographicalScienceandNaturalResourcesResearch,CAS,Beijing100101,China;2.GraduateSchooloftheChinese

)AcademyofScience,Beijing100039,China;3.CollegeofArts&Science,BeijingUnionUniversity,Beijing100083,ChinaAbstract:Henanprovinceownsabundanttourismresources,butitstourismaccomplishmenthasalwaysbeengoneandforthinthelevelofmidstreamordownstreamofthewholecountryinrecentyears,mightyadvantagesoftourismresourceshasaccordinglyconvertedintoeconomicadvantages.Oneofbasicreasonsismarketexploitationdidn’tdoits,touristindustryandim

2provementofmarketcompetitivepower.Thisarticleanalysesbothhereanddeeplybymarketanalysismodelandthemethodofmathematicsandstatistics,concludesofmarket,andthendividestargettouristsourcemarketintothree-ratedmarket.TheandprovidesomeusefulinspirationandreferencesforfurthermarketinKeywords:analysisofmarket;domestictouristmarket;targettouristsourcemarket

),女,河南开封人,中国科学院地理科学与资源研究所博士生。研究方向为旅游资源与规划发展、作者简介:邵筱叶(1979—旅

游经济学。