市供社关于开展实施一周年宣传活动的情况报告
市委市政府信访办公室：
今年5月1日新修订的《信访条例》实施一周年，为了进一步学习贯彻落实好《条例》，根据遂信访发〔20xx〕16号文件通知精神，市供销社认真组织对《条例》的再学习、再认识、再落实，加大了规范执行信访工作条例的力度，及时处理和系统内职工群众的来信来访和上级交办的信访任务，为维护社会政治稳定、创造和谐平安XX做出了努力和贡献。在宣传活动中我们具体做了以下几个方面的工作。
一、认真组织宣传学习《条例》提高认识，明确任务
单位领导带头学习宣传《条例》，作为单位日常政治学习的重要内容，反复在干部职工中强调做好新时期信访工作的重要性和必要性，不断宣传《条例》的实施是贯彻依法治国基本方略，全面推行依法行政，努力规范信访秩序的需要。通过宣传学习使大家的思想认识进一步提高，对《条例》的精神实质理解进一步加深，学习宣传取得了好的效果。
二、通过学习宣传贯彻活动，有力的促进了供销社信访工作开展
学习宣传《信访条例》，关键是做好贯彻落实工作，我们坚持结合工作实际，针对系统内企业改制过程是遇到的历史遗留问题较多，矛盾相对集中突出的状况，市供销社领导从维护社会稳定，讲政治的大局出发，主要负责人亲自处理来信来访，高度重视涉及企业改制，职工利益诉求等方面的信访处理，专门听取汇报，安排人员深入调查，反复查证反映的信访问题。原创文秘材料，尽在网络络.com网。特别是近期处理落实蓬溪县原仁隆供销社退休人员要求解决医保问题的信访，市供销社主动与县委、县政府衔接协商，最终促成了该县近3000名退休人员医保问题的妥善解决。在信访工作中我们还始终做到尽量把矛盾消化在基层，消化在萌芽状态，及时处理上级交办的信访任务，从程序上、方法上按照《条例》规定操作，有效地搞好了供销社的信访工作。
三、大力宣传学习《信访条例》，建立和完善信访工作责任制度
为了建立起信访工作长效机制，我们单位制定了具体的工作保障措施，一是成立了以单位领导为第一责任人的信访领导小组，切实承担对系统内信访工作的指挥和领导责任；二是强化分管领导责任制，对所受理的信访件做到分管领导必须件件参与调查核实和协调；三是具体承办科室明确责任范围严格按照上级要求认真在规定时限内做好信访回复的初核工作，从而使供销社的信访工作形成渠道畅通，办理按程序，处理回复及时的工作局面。
四、继续努力搞好新时期信访工作
供销社信访任务比较繁重，群众反映要求解决的问题多，问题难，由于历史原因的制约，对上访人员所提出的过高要求和不切实际的诉求，我们都将继续耐心的做好法律政策宣传，积极疏导上访人员思想，不断加强对《信访条例》的宣传，努力化解矛盾，教育上访人员一定要依法信访，共同维护社会政治稳定局面，用更加高效、务实和作风做好新时期的信访工作。