面试的技巧
面试的技巧
黄金法则:80/20——你要承担起80%的谈话面试官只会说20%,白金法则:你必须试着控制面试的节奏和话题,钻石法则:对于没有把握的问题,抛会给面试官。
1. 在一分钟内介绍一下你自己
成功的模式是我叫xxx, 英文名叫xzxx ,xx 省xx 市,今年6月将从xx 学校xx 专业本科(专科)毕业。除了简历上你看到的介绍。我愿意特别说一下我在xx 方面的特长,我最大的优点是(给出实例)正是基于自己随着方面的自信,是我有勇气来应聘贵公司的xx 这一职位,(看表)一分钟到了,希望我没有超时。(很阳光的微笑)
2. 应届生经常被问到的一个问题是;你为什么会选择你目前学习的专业呢?千万当心,这个问题的目的是考察你的DecisionQuality 这一胜任能力。所以不要简单的说感兴趣,或者就业前景乐观等。给大家一个成功的范例。
问:张先生,你为什么选择财务专业了呢?
答:的确,财务已经连续多年成为高校热门专业,这造成了就业是无可避免的激烈竞争,可当初我选择财务专业是并不是单纯因为它的热门程度,我早就吧就业目标锁定在苏州工业园区的外资企业,根据我高三时搜集到的统计资料,园区当时有外资企业xx 家。而且每年以xx%的速度在增长,以每个公司才务部至少5人计算(总账。应收应付,税务,出纳在加一个经理),加上园区的平均离职率是15%,则在我毕业时,可以空缺xx 个空缺,我毕业那年应该全过有xx 个相关专业的毕业生,其中可能有10%会瞄准苏州,而我填报的苏州大学在当地口碑尚可,属于中等偏上,那么,有1/2的对手能被我淘汰,再加上我在苏州本地的学习,四年中可以更早的寻求机会,所以,我很有信心的选择了这个专业。
记住,所有的回答都要符合你专业的特点,不要说得太到位,可以自圆其说就行,不然,他们会觉得你太虚伪,要么太狂妄,还有,应该表示对自己的专业的确感兴趣,或许增加点戏剧效果,我本来理解的财务管理就是管账,所以开始的时候还真后悔了一年,直到大三时开始了在企业的实践,才有了改变,并真正喜欢上了我的专业。这样显得真实可信,更重要的是,很自然由你引导到你准备好的问题,实习的收获。
3. 为了考察你的LearningontheFly 这一条胜任力,通常我们会问你在实习期间的收获,此时,不要夸大自己的成绩,谦虚一点,还有,不妨说一下自己的错误,(不用怕,毕竟你是在实习)记住,详细说明当时的情况。(Situation ),你要达到的目的(Task )你采取了那些步骤(Actions )事情的结果, (Result ), 还有你得到的经验教训(Lessonlearned )以及后年怎样运用的工作中避免犯类似的错误,最后做出总结,原本书本上的知识要能够在工作中熟练运用,这期间还有一段很长的路要走。还可以说,回到学校后,我对自己的实习经历作了一番总结,发现自己在xx 方面还需要加强,所以,我很注意利用大学的最后一个学期来弥补这一不足,现在,我对自己很有信心,如果时间能够倒流,我相信我能做到更好。
4. 你有过和别人合作的经历吗?(千万要回答有)那么在这过程中,你是如何处理意见分歧的呢。现在是考察你的Conflictsmangfement. 现在绝大部分企业都不欣赏没有原则的老好人。所以,你要把自己包装的强势一点。
我本人比较满意的回答:
每个人在团队中都应该可以自由坦诚地发表意见,我会非常认真的聆听,分析:但对于自己的意见我不会没有原则的轻易放弃,民主过后还要集中。我是学校英语俱乐部的主席,在组织校际年度联欢时,有两个干事的意见和我不一致,(停顿一下。让面试官记住你的这一个闪光点)。我和他们开了会,他家都阐述了各自的理由,很遗憾,我还是没有说服这两人,在这种情况下,我感谢他们的积极参与,但表示仍然会采用我的方案,我的理念是:Meetinjg 不等于Voting ,完全不需要少数服从多数,我是负责人,我信心自己有能力采取最佳方案,假如失败了。我也会承担主要责任,而如果我是团队中的普通一员,我会保留我的意见,但
还是认真执行管理者已经做出的决策,当然,学校毕竟不同于公司,情况会更加复杂,但我坚信。只要我遵循“对事不对人”的原则,任何问题都可以得到解决。
在回答时,一定要眼睛看着面试官,微笑,以冲淡你的咄咄逼人。
如果你实在没有把握,可以把问题抛给面试官,试举一例(还是同样的问题)
问:你是如何处理意见分歧的呢?
答:你问的恰好也是我最困惑的一点,而学校里老师从来不给我们这样的指点。一方面,我不想做没有原则的老好人,另一方面,大家都是朝夕相处的同学,我不想让同学觉得我盛气凌人,我当时是这样做的:可一直到现在,我都不知道是否作的正确,也许我可以从您哪里得到一些指数,您说我当时这么做有问题吗?
如果对方马上对你言传身教,那他铁定是菜鸟,你不用紧张了。因为,合理的反应应该是不置可否的说,其实这个问题永远不会有标准答案。
5. 有人问起多个问题同时出现时,应该如何解决,这就是PrioritySetting 的胜任力,应对思路是把所有要处理的事情按轻重缓急分成4个象限。重要而且紧急,不重要也不要紧急,但记住,不要直接叙述这个思路。这会让人觉得你不想一个应届生,还是通过举例说明比较好,我面试过的一个比较好的案例,我在大三时正好要复习准备英语6级考试,这时有机会可以去一家企业做兼职部门助理,但需要每周花三个半月,同时,每月一次的英语沙龙活动要组织安排,还要(不好意思地说)抽空陪陪女朋友,(最后一点很重要,可以活跃气氛,还为下面制造一个不重要不紧急的事例。)我当时利用没有课程的下午去公司工作,一般要到5点半回学校,在公车上的30分钟正好用来总结当天在公司的收获和需要了解的知识,在食堂与女朋友吃晚饭,六点半去教室自习,到十点回宿舍,英语沙龙的工作委派给大二的两个干事,他们每天回到自习教室找我谈10分钟,我会给他们一些建议。这样,我没花太多的精力在沙龙活动上,可对这个过程都有了解和掌控,后来6级考试顺利通过,那家公司对我的工作评价很高,我也学了很多东西,英语活动如期举行,我和女朋友没有疏远。
作为应届生,在面试前,应该了解一下外企的部门架构,以欧美企业为例,一般部门的职位从低到高一次为:助理(如果是本科生,有时候可以跳过)专员——资深专员——主管——资深主管——部门经理/SectionManger——部门经理。一般,主管要求有5年以上的相关工作经验,这是一个分水岭,好,回过来谈谈面试时如何回答关于职业生涯规划问题,其实,这种问题并不需要你回答的无懈可击,这也办不到你说的通俗了,认为你胸无大志,回答太专业了,又觉得你好高骛远。
回答这类问题,有以下几点可以帮你加分:
1. 设定一个与自己专业相关的长远目标,这个目标要和公司的工作有关但不要局限在企业内部,(因为空间有限,会遭遇许多太过于细节的问题)例如,HR 专业的学生可以说,自己的目标是在35岁之前,也就是10年内。成为一名优秀的人才测评专家或者资深企业人力资源顾问,工程技术专业的学生,可以成为精益生产专家或者黑带大师,IT 专业则可以在信息资源整合和ERP 解决方案方面成为专家,等等,注意,要着重在你想做些什么,而不是你想爬到什么级别。
2. 把这个目标分解,以1年,3年,5年,10年的进度,逐步推进,这个就要靠你自己编了,记住,每个阶段都要说明你能为公司做出怎样的贡献,你能得到怎样的提高,这与你长远目标的关系在哪里,此时,可以适当联系到刚刚提到的部门架构。
3. 在此过程中,除了自己想办法不断充电,还要说一下你希望公司可以给你怎样的帮助,比如能够有岗位轮换的机会,或者能够参与各种项目等,不要提希望公司给你培训,送你出国。给你报销学费,要表现的自己希望在实践中成长。
4. 强调自己的稳定的心态,你可以这样说:“中国人最讲究‘名正言顺’或者‘不在其位’不谋其职‘。所以很多人都认为,只有给了主管的职位,才能运用主管的权利,发挥主管的
作用,我的理念和别人不同,我认为恰恰相反,当你展示出了主管该具有的能力,能完成更多的工作,公司自然会考虑对你的职位进行调整。在没有足够的权利时,要使用自己的影响力,所以我鄙视那些成天想着晋升却没有任何建树的人,”这样子,你的自我包装就成功了一大半。
5. 最后要注意,在回答类似问题是,不要显得太胸有成竹,偶尔显示出涉世未深可以让面试官觉得你还有学生的单纯,“这个问题很大。我在学校里也曾断断续续的考虑过,现在我简单讲一下,可能会显得一厢情愿,希望得到你的指教,这样的一个缓冲在许多时候很管用哦。 面试时,手势的运用很重要,特别是回答较大的问题时,用虚拟的在桌面上列出1,2.3这样会让人觉得你很有条理。而且不会显得很稚嫩,而说到我会怎样怎样时,把手掌放在胸口,真的有强化的效果,一句话:面试时,要表现的有教养。