基本礼仪常识
与异性同事出差旅行
轻装简行,除了必需的服装行头,尽量将厚重的毛衣、书籍等行李缩到最少,不要 依赖男士能帮你提很重的行李。不要使同事的情义和风度成为他的负担。 不要 头乱发,衣衫不整地到男同事的客房去街东西或商量公事。只有先尊重自己 才能得到别人的尊重。 不要当着男士的面化妆、描眉,如果男士来到你的房间接你,不妨请他到酒店大堂 等候, “对不起,请给我 5 分钟让我准备一下” 。出差旅行,化淡妆是合宜的,只要不是非 常隆重的仪式,不应让你的男同事为你等上半个钟头。 作为女人,麻烦之事总是令人烦恼。如果行期无法避开这段日子,就请预先准备足 够的装备。在过去,对“女强人”来讲,是不会向男同事透露自己的这种状况的,但现在, 坦言自己“身体有些不适”而获得稍许照顾,并不会妨碍职业女性的形象。当然男士不应穷 追不舍地查问女士的身体到底“有何不适” ,这是绅士们应当了解的准则。 遇到不自重的男同事,不妨正色请他自重, “张主任,我一直把你当作很出色的同 事, 我一向很敬重你。 但今天的行为让我非常失望, 请你马上离开这里。 我等待你正式道歉, 否则我会采取必要的措施的。 ”假如对方进一步纠缠或进行威胁利诱,应当毫不手软予以反 击。因为此时的对方已不是年一应当以“礼”相待的值得尊敬的普通人,只有坚持打击才是 唯一对你有益的行为。 假如对方似乎无意地冒犯了你, 也不要过于紧张, 有一些幽默感更好, 但也要保持自己的警惕性。 不留对方在你的客房时间过晚。即使加班办公事也应掌握在你能控制的地方。 拒绝男同事提供的有酒精的饮料是你的特权, 即使想喝也要保持绝对清醒, 一旦因 酒精而失去理智,不是你受到伤害,就是让对方受到失礼的伤害。如果男同事在喝了酒以后 对你说: “我有一些文件,咱们在你房间里再看一看,商量一下。 ”你尽可以拒绝。 正如男士应当像绅士一样保护你一样, 保持和蔼而善意的支持与微笑是女士应尽的 义务。因为自己是女性而认为一切事情都由男士安排,一切体力的工作都由男士完成是“应 当”的,不仅自己放弃了选择的权利,也让同行的男士不堪其负。充当“娇小姐”或“贵夫 人”的角色都会令同事感到厌烦。凡是得到帮助都给予“谢谢! ”二字才能继续得到帮助。 在选择路线和乘坐公交车时由男士先做计划。大多数男士喜欢研究地图和安排行 程,不妨由他们去做。当他们的决断有误时,安慰和建议比斥责与嘲弄更能使你获得男士的 尊敬。 在感谢帮了你很大忙的男同事时, 可以请他吃一
次冰淇淋。 很少有男士敢独自走进 冰屋品尝冰淇淋,尽管实际上他的确很想尝试。 女同事应该自己携带自己的行李袋, 并且帮忙携带为执行公事所带的物品。 旅途中 男同事不只应该邀请同行的女同事一起吃饭(付钱时当然各付各的) ,也应该邀请她们一同 去游泳、慢跑或到旅馆的健身俱乐部去。虽然女同事不一定要接受邀请,不过出于礼貌,男 同事们的确应该提出邀请, 特别是有两男一女同行的情形下更应如此, 因为男同事如果稍有 设想不周之处,便很容易使这位女同事觉得遭到冷落。 同行的男女同事不应该同住一间旅馆套房即有两间卧室和一间起居室, 而应该分住 两套不同的房间。当然,如果公司代他们在某家旅馆预订的公司所拥有的多房间套房,自然 另当别论。为了保有隐私,他们所住的房间房门必须要能上锁。 如果以为同事在外面喝多了, 无论是男是女, 另一个清醒的同事都应该负责加以保 护,并且护送他回房间,态度坚决地告诉他呆在房间里,明天再出房门。不过,你不可以把 他反锁在房间里,免得火警发生不测。
女性单独出差或休假旅行
独自旅行时,假如你想离开旅馆的房间,到旅馆内的酒吧去透透气,把公事包带着 或随身携带的一些文件,在酒吧里挑一张桌子坐下,佯装要阅读公司文件,然后点饮料,让 自己放松下来。 这些你走进酒吧的动作已经确立了自己是一名女性企业人的形象, 并且向酒 吧内的其他人明白自己职业严肃的一面。 藉此你可以让别人明白自己到这里来是为了处理公 事,可不是为了让别人来搭讪聊天的。 如果有男人过来与你攀谈并且请你喝饮料,而你也喜欢和他交谈,不防轻松接受。 如果他又表示要再请你喝一杯,那么变换一下主客地位,换你来请他喝一杯。如果接着他又 要请你再喝,告诉他两杯就够了。假如他邀你一同共进晚餐,告诉他你非常乐意,但是必须 在旅馆的餐厅用餐,不要到外面去,然后把晚餐的钱记在自己房间的帐上,让他自觉没有权 利跟着你一同到你的房间去。总之,让你们之间维持一种自然的关系,但是千万不要和陌生 男人一起外出,更不可以让他进入你的房间,即使是一秒钟都不行,以免让自己陷于危险的 状况。通常一个不住在你下榻的旅馆,却妄想进入你的房间的男人,经常会使出的一套老招 数是“你介意我用你的洗手间吗?” 和老板出差旅行 出差旅行时,虽然所有的财务问题,包括旅馆住房及退房手续、支付帐单、给侍者 小费等,都可能由秘书或助理经手,老板还是应该负担秘书或助理在旅途中的所有花费。 而年轻主管和老板一同出差旅行时
,应注意下列事项: 让老板坐最好的位子。无论是在餐馆里、出租车或飞机、公交车、火车上。 除非老板另有指示,否则主动负责照料所有的行李、办理旅馆住宿手续、叫车以及 支付住宿、餐点和交通费用。 旅途中负责携带所有比较重的随身物品。 当老板打开手提箱或档案专心阅读时,保持肃静。 当老板直接问一些问题,如“你们部门状况如何?”或“你们对单位有什么不满意 的地方吗?” 不防坦诚回答。 此时, 是你为所属部门发言的好机会, 但是你不应该假公济私, 接机陷害自己厌恶的人。 在旅途中,以如何让老板轻松舒适为第一要务。
借宿友人家
带些礼物上门,哪怕是一小盒巧克力,一张卡片也会令你更显有礼。当然最好的礼 物是你从自己居住的地方带来的特产或此地买不到的东西, 但是如果礼物太笨重, 反而会让 对方为难和不安。除非对方在电话里曾经要求,像把绿豆、红枣一口袋一口袋地往人家背, 已经上一不合时宜的了。 即使你在出发之前打过电话, 在到达异地后, 给亲友家先打个电话再去拜访还是很 有必要的。 借宿亲友家里,随身行李不可太多。现在蜗居大都市的人们,生活空间通常极为有 限,本身留宿客人已是情分,应尽量少占用主人空间为宜。 通常主人对客房的卧具和住宿已有准备,应当遵循客随主便的原则。一方面,客人不应以自 己的生活习惯为主,对一些不便之处应当忍耐。如果实在有些不能适应的地方,比如习惯了 睡觉的方向, 不挪动床的位置就无法入眠时, 有一定要请求主人原谅并由主人指挥挪动地方 才不致失礼。另一方面,如果主人要你宿在卧房,你也不能太过坚持非要睡在沙发上。在主
人的安排下,使自己尽量舒适、放松,才是令主人减少压力的好方法。 一旦住下,你自己的床当然要自己整理。预留一条自己的枕巾也是可以的。 如果是在炎炎夏日,起居方面更要注意着装,绝对不可赤膊出入。女士的睡衣也要 庄重合体。有时候,你可能觉得无所谓的地方,也许正是令大家感到尴尬之处。 尊重主人家中的起居时间。 看电视看到很晚或者拉着主人一直往深夜里聊都是不妥 的。那些在别人家一睡睡到中午的举动,只限于小孩子,当然也不必大家都抢在同一时间起 床,顿时让洗手间紧张起来。也许你只是在度假,而主人家里正赶着上班呢。 不在别人家中抽烟已是一条礼仪常识了。 即使主人邀请也应适量节制。 若是不抽烟 的家庭或者小孩、老人在场,抽烟是绝对不妥的行为。
使用别人的浴室、 使用别人的浴室、洗手间
自备毛巾、牙刷、牙膏、漱口杯。如果行李不多,带一
双拖鞋也是很好的主意。 最好选择淋浴而不是盆浴, 有些人家对于外人使用盆浴是比较敏感的。 使用完后应 注意冲洗浴盆和地面。 绝对不可使用主人家中的面巾、 浴巾和搓澡巾等极为私人化的东西。 只有直属亲属 才有权这样“不分彼此” ,但如果各自成家,考虑到亲属配偶的感受,还是以“区分”为好。 如果主人自己没有洗澡而且也未请你洗, 还是应当先提出请求, “我想今晚洗个澡, 今天出去了一整天,挺脏的。 ”主人一定会感到高兴,因为你很在意清洁问题。同理,如果 主人一再邀请你洗完澡再睡,你也不可一味推辞,想着为主人省下水费,这时不防爽快地答 应并且感谢主人盛情。 也许除了想让客人舒适之外, 主人潜意识里还希望远道而来的客人是 个喜爱干净的人,能够善待他价格不菲的亚麻床单呢。